Ako opraviť Apple iPhone XS, ktorý náhle stráca signál, upadá signál [Troubleshooting Guide]

Jeden z problémov, ktorý sa vyskytuje na starých aj nových zariadeniach, je pokles signálu. Je to vtedy, keď zariadenie nemohlo vytvoriť stabilné spojenie z bunkovej veže v dôsledku niektorých bariér signálov, interferencie signálu alebo slabého príjmu.

V prípade, že narazíte na rovnaký problém v novom iPhone XS, som načrtol niekoľko jednoduchých riešení a riešení pre riešenie problémov. Čítajte ďalej, aby ste zistili, čo robiť, keď sa vám náhodou objaví silný mobilný signál alebo stratí signál.

Predtým, ako ste našli tento príspevok, pretože ste sa pokúsili nájsť riešenie vášho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili väčšinu bežne ohlásených problémov s telefónom. Už sme poskytli riešenia niektorých problémov hlásených našimi čitateľmi, skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nepracujú pre vás a ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník pre iPhone otázky a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako odstrániť iPhone XS, ktorý stráca signál alebo službu?

Pred odstránením problémov skontrolujte a uistite sa, že ste v oblasti s pokrytím celulárnej siete. Ak je to potrebné, pokúste sa presunúť na iné miesto, ktoré sa nachádza v blízkosti bunkovej veže poskytovateľa siete. Ak váš iPhone stále zaznamenáva signály, aj keď sa nachádzate v oblasti pokrytia siete, môžete prejsť ďalej a vyskúšať niektoré riešenia, aby ste vylúčili chyby softvéru zo základných príčin. Tu je niekoľko možností, ako vyskúšať.

Prvé riešenie: Vykonajte soft reset alebo reštartovanie.

Náhodné chyby softvéru, ktoré ovplyvňujú sieť a bunkové funkcie telefónu, sú zvyčajne odstránené vykonaním softwarového vynulovania alebo reštartovaním telefónu. Existujú dva spôsoby, ako to urobiť, a tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie a súčasne tlačidlá Zvýšenie alebo Zníženie hlasitosti a potom uvoľnite obe tlačidlá, keď sa zobrazí ponuka Posuv na vypnutie .
2. Potom úplne vypnite iPhone.
3. Po 30 sekundách stlačte opäť tlačidlo Bočné / napájanie, kým sa nezobrazí logo Apple.

Prípadne môžete reštartovať silou, aby ste odstránili všetky aplikácie na pozadí, ktoré mohli spôsobiť konflikty so sieťovými službami vášho iPhone a potom reštartovať iOS. Tu je návod, ako sa reštartuje silou na iPhone XS:

1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
2. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Nakoniec stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí logo Apple.

Obe tieto metódy nebudú mať vplyv na uložené dáta z pamäte telefónu, a preto nebudú mať za následok stratu dát. Hovorím, že zálohovanie súborov nebude potrebné.

Druhé riešenie: Aktualizujte nastavenia softvéru iPhone a operátora.

Aktualizácie softvéru môžu obsahovať požadované opravy, najmä ak je problém vyvolaný niektorými náhodnými chybami. Aktualizácie sa zvyčajne tlačia na pridávanie nových funkcií a funkcií a na vymazanie zariadenia z akýchkoľvek problémov spôsobených chybou. Ak sa môžete pripojiť k internetu WiFi, skúste skontrolovať, či sa nainštaluje akákoľvek dostupná aktualizácia softvéru alebo aktualizácie operátora.

• Ak chcete skontrolovať aktualizáciu softvéru v systéme iPhone XS, prejdite do ponuky Nastavenia-> Všeobecné -> Aktualizácia softvéru .

Ak je k dispozícii nová aktualizácia, zobrazí sa upozornenie na aktualizáciu. V opačnom prípade je softvér vášho zariadenia aktuálny. Ak je k dispozícii aktualizácia a chcete pokračovať v inštalácii aktualizácie, uistite sa, že váš iPhone je pripojený k sieti Wi-Fi. Stabilné pripojenie k sieti Wi-Fi, dostatočná pamäť a životnosť batérie patria k kľúčovým požiadavkám na aktualizáciu zariadenia so systémom iOS. Vytvorenie záloh kritických údajov sa tiež odporúča vopred na úschovu. Po skontrolovaní a splnení všetkých týchto pokynov postupujte podľa pokynov na obrazovke a začnite sťahovať a inštalovať novú aktualizáciu systému iOS v zariadení.

Okrem aktualizácie systému iOS môže inštalácia najnovšej aktualizácie nastavení operátora pomôcť pri odstraňovaní problémov súvisiacich so sieťou vo vašom zariadení vrátane poklesov signálu. Podobne ako spoločnosť Apple, operátori tiež vyvíjajú pravidelné aktualizácie nastavení, ktoré stabilizujú sieťové funkcie telefónu.

• Ak chcete skontrolovať aktualizáciu nastavení operátora vo vašom iPhone iPhone, prejdite na sekciu Nastavenia-> Všeobecné-> Informácie .

Nebudete vidieť žiadne tlačidlo pre aktualizáciu nastavení operátora, takže stačí, aby ste zostali v sekcii Otočiť aspoň 10 sekúnd a čakali na zobrazenie informácií o aktualizácii nastavení operátora. Ak sa nič nezobrazí, znamená to, že vaše nastavenia operátora sú aktuálne.

Ak váš iPhone nemá Wi-Fi prístup k internetu, stále môžete skontrolovať aktualizáciu a aktualizáciu operátora iOS pomocou iTunes v počítači.

Tretie riešenie: Obnovte nastavenia siete na vašom iPhone XS.

Tým sa obnovia aj siete Wi-Fi a heslá, bunkové nastavenia a nastavenia VPN a APN, ktoré ste použili vo svojom zariadení. Akékoľvek neplatné konfigurácie nastavení siete, ktoré mohli zapríčiniť, že váš iPhone zaznamená pokles signálu, sa v tomto procese odstránia. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Klepnite na položku Nastavenia z domova.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
4. Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte.
6. Potvrďte obnovenie nastavení siete.

Váš prístroj potom začne obnovovať nastavenia siete a potom sa po dokončení spustí sám. Po reštarte sa obnovia predvolené konfigurácie siete. Znova pripojte k Wi-Fi a celulárnym sieťam a skontrolujte, či problém prestal.

Štvrté riešenie: Odstráňte a znova nainštalujte svoju SIM kartu.

Problémy s kartou SIM môžu tiež spôsobiť výskyt podobných príznakov na vašom iPhone. Toto je často prípad, keď je karta SIM odpojená, poškodená alebo poškodená. Jednoduché riešenie, ktoré môžete vyskúšať, je vybrať kartu SIM z vášho iPhone a potom ju správne nainštalovať. Pred vybratím karty SIM musíte vypnúť telefón, aby ste predišli poškodeniu.

1. Keď je telefón vypnutý, vložte nástroj na vysunutie karty SIM alebo malú rovnú kancelársku sponku do malého otvoru na pravej strane vášho zariadenia iPhone.
2. Ľahko stlačte nástroj na vysunutie SIM karty alebo sponku na papier do tohto otvoru, kým nevytiahne zásuvku SIM.
3. Vyberte kartu SIM zo zásobníka.
4. Skontrolujte a uistite sa, že SIM karta nemá žiadne známky poškodenia.
5. SIM kartu vložte späť do zásobníka so zlatými kontaktmi smerujúcimi nadol a zarovnanými rohmi.
6. Zásobník SIM vložte späť do zariadenia iPhone.

Akonáhle je zásuvka na karty zaistená alebo uzamknutá na mieste, môžete reštartovať váš iPhone a potom zistiť, či to fixuje signál klesá.

Piate riešenie: Zálohujte a obnovte svoj iPhone XS na predvolené výrobné nastavenia.

Ak váš iPhone XS stále stráca signál po uplatnení predchádzajúcich riešení, potom je pravdepodobné, že sa budete zaoberať komplikovanou systémovou otázkou, ktorá ovplyvňuje sieťové funkcie telefónu. Pokiaľ chcete ďalej riešiť problémy, posledné možnosti by boli obnovenie z výroby alebo obnovenie systému iOS. Vykonanie týchto metód však spôsobí stratu dát, takže nezabudnite zálohovať všetky dôležité informácie, ktoré ste uložili do pamäte telefónu. Akonáhle je zálohovanie zabezpečené, postupujte podľa nasledujúcich krokov a obnovte továrenské nastavenie vášho zariadenia iPhone cez menu nastavení:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
4. Vyberte možnosť Vymazať celý obsah a nastavenia. Toto všetko odstráni zo systému iPhone XS vrátane osobných informácií, prispôsobených nastavení a stiahnutých aplikácií.
5. Po zadaní hesla zadajte prístupový kód zariadenia.
6. Potom klepnutím na možnosť potvrďte obnovenie továrenského nastavenia.

Povoľte, aby vaše zariadenie dokončilo obnovenie a obnovenie predvolených nastavení. Ak sa problém stále nevyriešil, môžete prejsť na obnovu systému iOS. Môžete ísť na obnovenie režimu obnovenia alebo obnovenie režimu DFU pomocou iTunes.

Je váš iPhone XS stále zažil signály?

Ak chcete vylúčiť poškodenie hardvéru z dôvodu príčin, môžete prístroj prevziať do najbližšieho servisného strediska spoločnosti Apple, kde je to potrebné na účely posúdenia hardvéru a / alebo opravy. Trvalé problémy so signálom môžu znamenať aj možné poškodenie logickej dosky alebo iných fyzických sieťových komponentov. V prípade potreby nezabudnite využiť záruku.

Ak máte podozrenie, že problém je v sieti, obráťte sa na poskytovateľa / poskytovateľa sieťových služieb a informujte ich o vašom záujme. Overte si a skontrolujte, či je váš účet aktívny a v dobrom stave. Takisto sa uistite, že váš prístroj nie je zablokovaný pri získavaní bunkových služieb a je nastavený správnym dátovým plánom. Môžete tiež požiadať ich o kontrolu aktuálneho stavu siete od konca. Ak sa náhle objaví na vašom iPhone XS, ktorý zaznamená pokles signálu, môže to tiež dôjsť k výpadku siete. V takomto prípade nie je na vašom konci odstránený žiadny problém, pretože váš poskytovateľ sieťových služieb by mal riešiť problém.