Ako opraviť chybu aktualizácie pre iPhone 7 Plus iOS "Nemožno skontrolovať aktualizáciu", nemožno aktualizovať na iOS 11 [Troubleshooting Guide]

Vďaka sľubným novým funkciám a pokročilým službám vrátane optimalizácie zariadení ponúkaných najnovším systémom iOS by si to mnohí ľudia chceli. Nová aktualizácia systému iOS pre hlavné a menšie verzie iOS 11 sa dá stiahnuť cez internet alebo bezdrôtovo prostredníctvom ponuky iPhone a pomocou softvéru iTunes. Ale nie všetci, ktorí sa pokúsili získať nový systém iOS, našli úspech, pretože niektorí sa dostali do rôznych problémov a chýb.

Medzi problémy, s ktorými sa stretli niektorí používatelia zariadenia iPhone 7 Plus pri pokuse o prevzatie softvéru iOS 11, sa nachádza chybové hlásenie "Nemožno skontrolovať aktualizáciu", zatiaľ čo iní sú vyzvaní na príslušnú chybu, ktorá hovorí "Nepodarilo sa overiť aktualizáciu". Chyby sa zvyčajne vyskytujú pri pokuse získať najnovšiu aktualizáciu systému iOS bezdrôtovo alebo bezdrôtovo. Užívatelia, ktorí sú vyzvaní na tieto chyby, ponechávajú iba dve možnosti, a to buď Zrušiť akciu alebo Skúsiť znova. Čo spôsobuje, že tieto chyby nastali pri pokuse získať najnovšiu aktualizáciu iOS 11 nainštalovanú v zariadení iPhone 7 Plus a čo treba urobiť, aby sa ich zbavil a pokračoval v sťahovaní a inštalácii aktualizácie? Prečítajte si informácie o odpovediach na tieto otázky.

Ale pred akýmkoľvek iným, ak máte ďalšie problémy s vašim iPhone 7 Plus, uistite sa, že ste upustili od našej stránky pre riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejšie hlásených problémov s týmto novým iPhone. Ak potrebujete ďalšiu pomoc alebo ak nemôžete nájsť to, čo hľadáte na tejto stránke, vyplňte dotazník o otázkach týkajúcich sa iPhone a kliknite na tlačidlo Odoslať. Nebojte sa, je to bezplatná konzultačná služba, takže sa nemusíte nič starať. Stačí nám dať viac informácií o probléme a urobíme všetko pre to, aby sme vám to pomohli opraviť.

Možné príčiny týchto chýb aktualizácie iOS na vašom iPhone 7 Plus

Na základe samotného chybového hlásenia hovorí, že niečo zabraňuje zariadeniu získať aktualizáciu systému iOS. Označuje tiež, že komunikácia medzi vaším zariadením a aktualizačným serverom je prerušená alebo zablokovaná. Takže ďalším krokom je určiť, čo spôsobuje zlyhanie overovania aktualizácie. Jednou z možností je, že vaše zariadenie už nie je pripojené k bezdrôtovej sieti, takže nie je pripojiteľná. Ak je to na vašom konci, musíte najprv vyriešiť problém s vašou sieťou, aby ste mohli vo vašom zariadení prevziať aktualizáciu iOS 11 over-the-air. Ďalším faktorom, ktorý môže vyvolať rovnakú chybu, je skutočnosť, že samotný server Apple nemusí byť momentálne k dispozícii, a preto vám povie, aby ste to skúsili neskôr.

V zásade ide skôr o softvérový aspekt, než o hardvérový problém, takže ho môže konečný používateľ vyriešiť.

Odporúčané riešenia na riešenie chýb aktualizácie systému iOS

Nasledujúce metódy sa považujú za všeobecné riešenia na riešenie chýb aktualizácie a relevantných problémov na zariadení iPhone 7 Plus. Tieto metódy sú založené iba na možných príčinách.

Pred ďalším premiestnením skontrolujte stav systému Apple a prejdite na stránku Stav systému Apple a overte, či sú k dispozícii všetky služby. Budete vedieť, či sú služby v poriadku, ak sa vedľa každej z nich zobrazí zelená bodka. V opačnom prípade sa zobrazí šedá bodka, ktorá označuje, že služba momentálne nie je k dispozícii. Ak však nemôžete prejsť na webovú lokalitu spoločnosti Apple, pretože sa nemôžete pripojiť na Internet, mali by ste namiesto toho opraviť svoje pripojenie. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete vyskúšať.

Prvé riešenie: Reštartujte bezdrôtový smerovač / modem.

Jedná sa o veľmi jednoduché, ale najefektívnejšie riešenie všetkých problémov týkajúcich sa siete, s ktorými sa stretávame. Ak sa zobrazí chyba, ktorá je vyvolaná problémom so sieťovým pripojením, môže byť táto metóda jedinou vecou, ​​ktorú potrebujete ako nápravu.

Technická podpora poskytovateľov internetových služieb nazývaná touto metódou "sieťový cyklus" na sieťových zariadeniach používaných ako modem alebo bezdrôtový smerovač. Jedná sa o jeden spôsob, ako vyčistiť softvér modemu / smerovača od nedostatkov alebo náhodných závad a súčasne mu umožňuje vytvoriť nové pripojenie zo sieťovej veže.

Väčšina, ak nie všetky menšie problémy s pripojením na Internet sú odstránené touto metódou, takže by ste mohli zvážiť, či by ste mali výstrel a zistiť, čo sa stane. Tu je postup, ako sa to deje:

  1. Vypnite modem / bezdrôtový smerovač stlačením tlačidla napájania na niekoľko sekúnd, kým svetlá nebudú vypnuté.
  2. Odpojte napájací kábel zo zásuvky alebo zdroja napájania.
  3. Počkajte asi 1 až 2 minúty.
  4. Pripojte modem / bezdrôtový smerovač späť do zdroja napájania.
  5. Znova ho zapnite stlačením tlačidla Napájanie .
  6. Počkajte, kým sa všetky svetlá modemu / routeru nestanú stabilné.
  7. Teraz reštartujte váš iPhone 7 Plus.
  8. Po úplnom spustení zariadenia iPhone sa pokúste znovu skontrolovať aktualizáciu softvéru tým, že prejdete na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Aktualizácia softvéru.

Ak stále dostávate tú istú chybovú správu, že váš iPhone je "Nemožno skontrolovať aktualizáciu iOS", klepnite na možnosť Skúsiť znova. V opačnom prípade skúste ďalšie použiteľné riešenia.

Druhé riešenie: Pracujte s Wi-Fi

Rovnako ako všetky ostatné služby, funkcia Wi-Fi zariadenia iPhone sa z času na čas môže stať nečestným. Vypnutie a opätovné zapnutie funkcie je možné opraviť. Tento trik dokázal pomôcť mnohým ľuďom, ktorí narazili na chyby v sieti. Vzhľadom k tomu, že táto chyba súvisí aj so sieťou, môžete využiť svoje trik rovnako. Tu je postup:

  1. Prejdite do časti Nastavenia .
  2. Klepnite na Wi-Fi.
  3. Prepnite prepínač Wi-Fi a vypnite ho.
  4. Počkajte aspoň 30 sekúnd.
  5. Prepnite spínač Wi-Fi a zapnite ho.

Ak to nefunguje, môžete sa tiež pokúsiť zabudnúť na vašu sieť Wi-Fi a potom ju znova nastaviť. Toto riešenie môže pomôcť aj pri riešení problémov súvisiacich s pripojením k bezdrôtovej sieti. Tu je postup, ako zabudnúť alebo odstrániť sieť Wi-Fi v zariadení iPhone 7 Plus:

  1. Uistite sa, že ste v dosahu siete Wi-Fi, ktorú chcete zabudnúť.
  2. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
  3. Klepnite na Wi-Fi.
  4. Klepnite na ikonu informácií (i) vedľa siete Wi-Fi, ktorú chcete zabudnúť.
  5. Vyberte možnosť Zapnúť túto sieť.
  6. Ak sa zobrazí výzva, klepnite na Zapnúť, ak chcete potvrdiť akciu.
  7. Vybraná sieť Wi-Fi sa potom vymaže.
  8. Reštartujte iPhone a potom sa vráťte späť na Settings-> Wi-Fi-> a znova vyhľadajte a pripojte sa k bezdrôtovej sieti. V prípade potreby zadajte správne sieťové heslo.

Keď ste pripojení, skúste znova skontrolovať aktualizáciu softvéru v telefóne iPhone a zistite, či už je táto funkcia správna. Ak nie, skúste ďalšiu metódu.

Tretie riešenie: Obnovte nastavenia siete v zariadení iPhone 7 Plus.

Ak zapnete Wi-Fi a potom zabudnete, že sieť Wi-Fi nepomôže, potom vašou ďalšou možnosťou by bolo obnovenie nastavení siete na vašom iPhone. Týmto spôsobom vymažete aktuálne nastavenia siete a potom obnovíte predvolené nastavenia. Ak by došlo k nejakej chybe v nastaveniach siete, ktoré v niektorých ohľadoch spôsobili zobrazenie tejto chyby, malo by to byť opravené resetom. Ak chcete dať snímku, poznamenajte si sieťové heslo a informácie o serveri a postupujte podľa týchto krokov:

  1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
  2. Klepnite na položku Všeobecné.
  3. Prejdite nadol na položku Obnoviť.
  4. Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete.
  5. Počkajte, kým sa nevykoná reset. Váš iPhone sa potom reštartuje.

Po úplnom spustení znova nastavte svoju bezdrôtovú sieť, pripojte sa k nej a potom skúste aktualizáciu systému iOS.

Ak chyba pretrváva, môžete sa pokúsiť zmeniť nastavenia DNS siete Wi-Fi (voliteľné) pomocou týchto krokov:

  1. Klepnite na položku Nastavenia .
  2. Klepnite na Wi-Fi.
  3. Klepnite na ikonu modrej (i) vedľa používanej siete Wi-Fi.
  4. Prejdite na pole DNS a klepnite na ňu .
  5. Zadajte 8.8.8.8 alebo 8.8.4.4 . Toto sú verejné DNS spoločnosti Google, ktoré sa používajú pri riešení problémov súvisiacich so sieťou.

Pokúste sa skontrolovať aktualizáciu systému iOS po zmene informácií DNS.

Štvrté riešenie: Pomocou programu iTunes získate aktualizáciu pre váš iPhone 7 Plus.

Ak žiadna z vyššie uvedených metód nie je schopná opraviť chybu a stále nemôžete bez problémov skontrolovať aktualizáciu systému iOS na telefóne iPhone, môžete sa rozhodnúť pre použitie aplikácie iTunes. Ak chcete pokračovať touto metódou, budete potrebovať počítač (Windows alebo Mac). Akonáhle ste všetci nastavení, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Pripojte zariadenie iPhone 7 Plus k počítaču pomocou dodaného kábla USB alebo bleskového konektora.
  2. Otvorte aplikáciu iTunes v počítači. Uistite sa, že používate najnovšiu verziu programu iTunes. Ak nie, nainštalujte najnovšiu verziu programu iTunes do počítača a potom prejdite na ďalší krok.
  3. Zvoľte svoj iPhone 7 Plus zo zoznamu dostupných zariadení v službe iTunes.
  4. Kliknite na sekciu Súhrn .
  5. Kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizáciu .
  6. Ak je k dispozícii aktualizácia, zobrazí sa upozornenie na aktualizáciu.
  7. Ak chcete aktualizáciu nainštalovať, kliknite na tlačidlo Prevziať a aktualizovať. Nezabudnite zálohovať iPhone ešte predtým, než budete pokračovať v úschove.
  8. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód.

Počkajte, kým aplikácia iTunes dokončí inštaláciu aktualizácie systému iOS na zariadení iPhone 7 Plus. Môže to trvať dlhšie v závislosti od veľkosti súboru aktualizácie, takže možno budete musieť byť trochu trpezliví.

Ručná aktualizácia prostredníctvom služby iTunes sa považuje za najlepšiu alternatívu, ak nemôžete bezdrôtovo aktualizovať zariadenie vo vašom zariadení so systémom iOS.

Ďalšie návrhy, ktoré by ste mali zvážiť

Overte si a uistite sa, že momentálne nie ste zapísaní do verzie beta systému iOS 11

  • Ak ste náhodou stiahli verziu beta verzie iOS 11 na vašom iPhone 7, aktualizácia iOS 11 sa nezobrazí v Nastaveniach. V takomto prípade musíte najskôr odstrániť svoj profil beta tým, že prejdete do časti Nastavenia-> Všeobecné-> Profily a Správa zariadení-> a následne klepnite na verziu beta na odstránenie profilu. Potom sa pokúste znova získať najnovšiu aktualizáciu systému iOS pre váš iPhone 7.

Vyhľadajte viac pomoci

  • Ďalšie informácie a odporúčania získate od poskytovateľa sieťových služieb alebo od spoločnosti Apple, ak chyba pretrváva a služba iTunes nie je medzi vašimi dostupnými možnosťami na inštaláciu aktualizácie pre systém iOS 11 v zariadení iPhone 7 Plus.

Zapojte sa s nami

Ak máte iné problémy so zariadením Apple iPhone 7 Plus, vždy sme ochotní pomôcť. Obráťte sa na nás prostredníctvom nášho dotazníka o otázkach iPhone a poskytnite nám všetky potrebné informácie o vašom probléme, aby sme našli riešenie vášho problému.