Ako opraviť mikrofón iPhone 7 Plus, ktorý prestane pracovať po aktualizácii systému iOS 11.3 (jednoduché kroky)

Ak váš iPhone mikrofón nefunguje, existujú dva možné dôvody, pre ktoré by ste mali zvážiť hľadanie. Môže byť pripisovaná softvérovému problému, ak nie poškodenie hardvéru. Napriek tomu v prípade mikrofónu iPhone 7 Plus, ktorý náhle prestane pracovať po inštalácii novej aktualizácie do iOS, ako napríklad iOS 11.3 alebo 11.3.1, je zrejme viazaný na chybný softvér s najväčšou pravdepodobnosťou aktualizáciou chyby alebo chyby. Preto sa môžete v tomto prípade pokúsiť odstrániť a odstrániť problém na vašom konci.

Predtým, ako budete pokračovať ďalej, ak máte ďalšie obavy v súvislosti s novým iPhone, uistite sa, že ste upustili od našej stránky pre riešenie problémov so zariadením iPhone 7 Plus, pretože sme už začali podporovať zariadenie. Okrem toho, ak potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás vždy kontaktovať vyplnením dotazníka o otázkach iPhone a poskytnutím nám dostatočných informácií o probléme.

Ako riešiť iPhone 7 Plus s mikrofónom, ktorý nefunguje

Skôr než začnete odstraňovať chyby softvéru, ktoré mohli zapríčiniť, že mikrofón prestane pracovať na zariadení iPhone 7 Plus, pokúste sa vykonať tieto ďalšie postupy na ďalšie otestovanie mikrofónu iPhone.

• Nahrávajte a prehrávajte zvuk pomocou hlasových poznámok. Otvorte aplikáciu Hlasové poznámky a potom zaznamenajte svoj hlas. Nezabudnite hovoriť jasne do mikrofónu. Keď skončíte s nahrávaním, prehrajte ho späť a uistite sa, že môžete jasne počuť nahrávku.
• Testujte mikrofón pomocou Siri. Môžete tiež použiť Siri na testovanie mikrofónu na vašom iPhone. Ak to chcete urobiť, otvorte aplikáciu Siri a potom niečo povedzte. Nezabudnite jasne vysloviť svoje slová, aby Siri mohol pochopiť a pochopiť. Ak Siri zodpovedá, potom váš iPhone mikrofón pracuje. V opačnom prípade je niečo zlé, ktoré je potrebné opraviť. Mohlo by to byť problém týkajúci sa softvérových alebo hardvérových komponentov.

Ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť, je skontrolovať a zaistiť, aby nič nebolo iPhone prijímač blokovať. Urobte tak, ak váš iPhone mikrofón znie slabý, keď počas hovoru používate hlasitý odposluch. Tiež sa snažte odstrániť všetky príslušenstvo alebo obal tretej strany, pretože môžu mať vplyv aj na kvalitu zvuku mikrofónu. Ďalšie príslušenstvo môže dokonca zabrániť tomu, aby ste počuli zvuk mikrofónu vôbec.

Po vykonaní všetkých týchto požiadaviek a napriek tomu, že mikrofón nefunguje tak, ako je zamýšľaný alebo nefunguje, môžete začať odstraňovať problémy so softvérom, ktoré by mohli spôsobiť problémy pri používaní mikrofónu iPhone 7 Plus.

Prvé riešenie: Reštartujte svoj iPhone (soft reset).

Malé chyby softvéru z aktualizácie, ktorá zapríčinila, že vaše audio / mikrofónové funkcie iPhone budú trochu nepravidelné, sa zvyčajne zaoberajú softwarovým resetom alebo reštartom zariadenia. Takže ak ste ešte neštartovali iPhone, postupujte takto:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí výzva Slide to Power Off .
2. Presuňte posúvač tak, aby bol váš iPhone úplne vypnutý.
3. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí logo Apple.

Počkajte, kým sa váš iPhone nezapne a potom sa skúste znovu otestovať mikrofón. V procese nie sú ovplyvnené žiadne údaje, takže všetko zostáva nedotknuté.

Druhé riešenie: Skontrolujte a povoľte prístup mikrofónu k vašim aplikáciám.

Ak mikrofón nefunguje iba pri používaní určitých aplikácií, nie však všetkých, je možné, že prístup k mikrofónom pre danú aplikáciu bol zamietnutý alebo zakázaný. Ak chcete skontrolovať a zaistiť, že to nie je príčina, postupujte takto:

1. Klepnite na položku Nastavenia .
2. Prejdite na položku a vyberte položku Ochrana osobných údajov .
3. Klepnite na mikrofón .
4. Potom klepnutím povolíte prístup k mikrofónom ku všetkým alebo konkrétnym aplikáciám.

V závislosti od aktuálnej verzie systému iOS, na ktorej je iPhone spustený, môžu existovať určité malé odchýlky v možnostiach ponuky.

Tretie riešenie: Aktualizujte iOS (ak je to možné).

Ak ste nainštalovali aktualizáciu systému iOS, ktorú používate, iOS 11.3, skúste skontrolovať, či je zariadenie iOS 11.3.1 už k dispozícii. To bolo oficiálne tlačil minulý týždeň apríla na iPhone 5s a neskôr varianty, takže je pravdepodobné, že je už k dispozícii prostredníctvom aktualizácie OTA na vašom zariadení rovnako. Ak chcete skontrolovať, či je nová aktualizácia k dispozícii, skontrolujte svoj iPhone pomocou týchto krokov:

1. Klepnite na položku Nastavenia .
2. Klepnite na položku Všeobecné.
3. Klepnite na Aktualizácia softvéru.

Ak je k dispozícii, zálohujte dáta a postupujte podľa pokynov na obrazovke, ak chcete prevziať a nainštalovať aktualizáciu. Obsahuje vylepšenia zabezpečenia, takže ak je problém s mikrofónom, ktorý ste dostali z predchádzajúcej aktualizácie, je spôsobený chybou, potom by mala byť riešená novou verziou.

Štvrté riešenie: Obnovte všetky nastavenia.

Obnovenie všetkých nastavení v zariadení iPhone môže problém vyriešiť, ak je spustené neplatnými alebo nesprávnymi nastaveniami. Niektoré aktualizácie môžu mať tendenciu prepísať vaše nastavenia, čo môže spôsobiť nepriaznivé výsledky. Ak to chcete vylúčiť, resetujte všetky nastavenia na pôvodné alebo predvolené hodnoty pomocou týchto krokov:

1. Klepnite na položku Nastavenia z domova.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
4. Vyberte možnosť Obnoviť všetky nastavenia.
5. Po zadaní hesla zadajte prístupový kód zariadenia.
6. Klepnutím na možnosť potvrďte obnovenie nastavení.

Budete musieť prekonfigurovať alebo povoliť Wi-Fi, Bluetooth a ďalšie funkcie, aby ste ich mohli znova používať na svojom iPhone.

Piate riešenie: Obnovenie pôvodného stavu / Factory reset.

Úplný systémový reset môže byť kľúčom k vyriešeniu problému, ak je spustený niektorými zložitými systémovými chybami z aktualizácie. Toto všetko vymaže z vášho telefónneho systému vrátane akýchkoľvek chýb alebo nepravidelných nastavení a obnoví továrenské predvolené hodnoty. Všetky vaše osobné údaje a informácie budú rovnako vymazané. Ak si to chcete vyskúšať, zálohujte svoje údaje a potom, keď ste pripravení, postupujte podľa týchto krokov:

1. Klepnite na položku Nastavenia z domova.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
4. Vyberte možnosť Vymazať všetok obsah a nastavenia.
5. Po zobrazení výzvy zadajte prístupový kód zariadenia.
6. Ťuknutím na túto možnosť potvrďte reset.

Prípadne môžete resetovať alebo obnoviť svoj iPhone 7 Plus prostredníctvom iTunes na počítači. Ak to chcete urobiť, budete musieť používať počítač s najnovšou verziou softvéru iTunes. Počkajte, až sa váš iPhone úplne resetuje a reštartuje. Potom môžete pokračovať v úvodnom nastavení zariadenia.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Obráťte sa na podporu spoločnosti Apple na hlásenie problému, ak váš mikrofón vášho zariadenia iPhone 7 Plus stále nefunguje po vyčerpaní všetkých možných prostriedkov na odstránenie problému na konci. V takom prípade im umožní vyhodnotiť problém a podľa potreby ho vymenovať medzi ostatné prioritné otázky, ktoré sa majú riešiť v ďalšej aktualizácii softvéru. Prípadne môžete preniesť váš iPhone na autorizované servisné stredisko a namiesto toho ho skontrolovať technik Apple. Týmto spôsobom vám pomôže vyriešiť poškodenie hardvéru z pravdepodobných príčin.