Ako opraviť iPhone 7, ktorý po inštalácii aktualizácie iOS 11.3.1 stráca zvuk alebo žiadny zvuk (jednoduché kroky)

Žiadne problémy so zvukom v zariadeniach so systémom iOS, ako je iPhone 7, môžu byť spôsobené poškodením hardvéru alebo zlého softvéru. Otázky týkajúce sa hardvéru súvisiace s hardvérom sú zvyčajne spôsobené fyzickým alebo kvapalným poškodením reproduktora a iných príslušných komponentov na zariadení iPhone. Problémy so zvukom, ktoré sa pripisujú softvéru, sa často vyskytujú po zavedení nového softvéru, keďže niektorí používatelia iPhone 7 sa vyskytli po inštalácii aktualizácie iOS 11.3.1. Ak ste medzi tými, ktorí sa po inštalácii novej aktualizácie skončili s rovnakým problémom so zvukom na zariadení iPhone 7, tento príspevok vám môže pomôcť. Čítajte ďalej a zistite, aké možnosti môžete vyskúšať pri pokuse o odstránenie a odstránenie problému na konci, skôr ako sa rozhodnete pre službu.

Pred iným problémom, ak máte so svojim zariadením iné problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niekoľko bežných problémov s týmto telefónom. Kurzy sú, že existujú už existujúce riešenia vašich problémov, takže stačí nájsť čas nájsť problémy, ktoré sú podobné s vašimi. Ak ho nenájdete alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte a kontaktujte nás vyplnením dotazníka o otázkach iPhone. Poskytnite nám čo najviac informácií, aby bolo pre nás jednoduchšie riešiť problém. Nebojte sa, pretože túto službu bezplatne ponúkame, takže všetko, čo musíte urobiť, je poskytnúť nám dostatočné informácie o probléme.

Prvé riešenie: Vykonajte soft reset (reštart) na zariadení iPhone 7.

Po inštalácii nových aktualizácií sa odporúča reštartovať zariadenie na vykonanie nedávnych zmien a zabrániť vzniku nezvyčajných príznakov. Niektoré aktualizácie by spôsobili, že sa zariadenie po inštalácii vyskytne, a keď si uvedomíte, že zariadenie nie je v poriadku. Žiadny zvuk alebo žiadny problém so zvukom v telefóne iPhone nebol medzi príznakmi, ktoré sa vyskytujú. Ak to chcete opraviť, začnite mäkkým resetom alebo reštartujte zariadenie. Tu je postup:

1. Stlačte tlačidlo napájania niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí ponuka Slide to Power .
2. Presuňte posúvač doprava. Ak tak urobíte, iPhone sa zatvorí.
3. Po približne 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania znova a potom uvoľnite, keď sa zobrazí logo spoločnosti Apple.

Váš iPhone sa potom zavádza tak, ako to bežne robí, a všetko by malo byť nastavené na opätovné použitie.

Prípadne môžete vykonať reštart alebo vynulovanie pomocou hardvérových kľúčov na vašom iPhone 7. Je to simulovaný proces odstraňovania batérie vykonávaný na zariadeniach s neodpojiteľnými batériami, najmä keď prestane pracovať a obrazovka zmrzne. V skutočnosti funguje rovnako ako bežné reštartovanie, bez ovplyvnenia údajov iPhone. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti približne na 20 sekúnd.
2. Po zobrazení loga Apple uvoľnite obe tlačidlá.

Počkajte, kým prístroj nedokončíte zavádzanie, potom skontrolujte, či už fungujú zvukové funkcie podľa určenia.

Druhé riešenie: Vypnite a potom znovu zapnite vypínač vyzváňania.

Existujú určité faktory, ktoré by spustili váš prístroj, aby sa náhle dostal do nepríjemnosti a jeho audio funkcia jednoducho nefunguje tak, ako to bolo určené. A niekedy to všetko, čo všetko vyžaduje, aby všetko fungovalo správne, je zapnúť alebo vypnúť spínač zvonenia. To znamená, že skúste preklopiť spínač zvonenia z ľavého horného rohu vášho iPhone, aby ste zapli tichý režim. Po niekoľkých sekundách znovu prepnite spínač zvonenia a vypnite tichý režim.

Tiež sa pokúste upraviť úroveň hlasitosti stlačením tlačidla Zvýšiť hlasitosť alebo Dolu.

Tretie riešenie: Obnovte všetky nastavenia v zariadení iPhone 7.

Niektoré aktualizácie môžu automaticky prepisovať vaše aktuálne nastavenia. A to by viedlo k dvom možným výsledkom, či už dobrým alebo zlým. Bohužiaľ vo vašom prípade je výsledok zlý, pretože ste skončili počuť žiadny zvuk z vášho iPhone 7 po inštalácii novej aktualizácie. Ak to chcete vylúčiť, môžete sa pokúsiť obnoviť všetky nastavenia a následne nakonfigurovať jednotlivé funkcie vrátane zvukových funkcií. Jednoducho postupujte takto:

1. Ak chcete začať, klepnite na položku Nastavenia na Domovskej obrazovke.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
4. Klepnutím na tlačidlo vyberte možnosť Vynulovať všetky nastavenia z daných možností.
5. Ak chcete pokračovať, zadajte prístupový kód zariadenia.
6. Nakoniec klepnutím potvrďte možnosť obnoviť všetky nastavenia.

Počkajte, kým sa nedokončí nastavenie systému na predvolené hodnoty. Toto neovplyvňuje žiadne údaje a osobné údaje uložené vo vnútornej pamäti vášho zariadenia iPhone, čo nepovedie k strate dát. Reštartujte svoj iPhone, aby systém aktualizoval a použil posledné zmeny. Budete musieť nastaviť a znova pripojiť k sieti Wi-Fi, aby váš iPhone bol online.

Štvrté riešenie: Pomocou iTunes môžete obnoviť alebo obnoviť iOS na vašom iPhone 7.

Uskutočnenie obnovenia alebo obnovenia systému iOS by bolo poslednými možnosťami a možnými riešeniami, ktoré by ste mali zvážiť, ak sa všetko ostatné nepodarilo odstrániť problém a váš iPhone 7 stále nemá žiaden zvuk. Problém by mohol byť zložitejší, a preto vyžaduje, aby celý systém vyhladil, aby veci fungovali správne znova. To znamená, že môžete resetovať váš iPhone 7 na továrenské predvolené hodnoty a potom ho nastaviť ako nový alebo obnoviť z predchádzajúcej zálohy systému iOS. Posledná zmena môže znamenať zníženie stavu, ale pravdepodobne vyrieši problém spôsobený chybnou aktualizáciou alebo chybami v systéme iOS 11.3.1. Pokiaľ chcete pokračovať, nezabudnite predbežne zálohovať dôležité údaje.

Ak chcete vykonať obnovenie z výroby, prejdite do ponuky iPhone Settings-> General-> Reset . Potom vyberte možnosť Vymazať všetok obsah a nastavenia . Ak sa zobrazí výzva, zadajte správny prístupový kód pre váš iPhone, potom klepnutím potvrďte možnosť obnovenia vášho iPhone.

Prípadne môžete použiť iTunes na resetovanie alebo obnovenie vášho iPhone 7 v počítači. Len sa uistite, že počítač beží na neskoršom, ak nie na najnovšom operačnom systéme, s najnovšou verziou softvéru iTunes, ktorý je nainštalovaný, aby sa predišlo konfliktu v systéme. Po pripravenosti zariadenia pripojte váš iPhone 7 k počítaču pomocou dodávaného bleskového kábla. Počkajte, kým aplikácia iTunes nerozozná váš iPhone a potom postupujte podľa pokynov alebo pokynov na obrazovke, čím dokončíte reset alebo obnovenie systému iOS. Môžete sa rozhodnúť pre obnovenie vášho iPhone 7 v režime obnovy alebo v režime DFU. Ak chcete obnoviť svoj iPhone 7 v režime obnovy, môžete sa obrátiť na tieto kroky:

1. Otvorte aplikáciu iTunes, kým je iPhone pripojený k počítaču.
2. Zatiaľ čo je váš iPhone pripojený, vynúte ho reštartovaním nasledujúcimi krokmi:
3. Stlačte súčasne tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti . Nezabudnite tlačidlá, keď uvidíte logo Apple.
4. Držte obe tlačidlá, kým sa nezobrazí obrazovka Režim obnovy a potom ich uvoľnite.
5. Ak sa zobrazí výzva s možnosťou Aktualizovať alebo Obnoviť, klepnutím vyberte možnosť Obnoviť .
6. Počkajte, kým aplikácia iTunes stiahne softvér pre vaše zariadenie. Ak sťahovanie trvá dlhšie ako 15 minút, váš iPhone ukončí režim obnovenia. Počkajte, kým sa ukončí sťahovanie, a potom sa vráťte späť k predchádzajúcim krokom a znova prejdite do režimu obnovenia.
7. Počkajte na dokončenie procesu obnovenia režimu obnovenia a potom môžete zariadenie nastaviť a používať.

Režim DFU alebo Device Firmware Upgrade vám umožní obnoviť iPhone z ľubovoľného stavu. V tomto režime môže váš iPhone komunikovať s iTunes v počítači bez aktivácie bootloaderu alebo iOS. Môžete vstúpiť do režimu DFU a obnoviť svoj iPhone 7 v iTunes pomocou týchto krokov:

1. Pripojte zariadenie k počítaču pomocou dodaného kábla USB / bleskového kábla.
2. Počas pripojenia stlačte súčasne tlačidlo Power a zníženie hlasitosti súčasne na 8 sekúnd.
3. Po 8 sekundách uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidla V olume Down .
4. Ak sa zobrazí logo Apple, znamená to, že ste zadržali tlačidlo napájania príliš dlho a že musíte začať od prvého kroku.
5. Ak sa na obrazovke nič nezobrazí alebo je úplne čierna, znamená to, že zariadenie je v režime DFU. V tomto okamihu sa zobrazí upozornenie služby iTunes, ktoré hovorí, že zariadenie bolo zistené v režime obnovenia. Toto je vaša vôľa začať vykonávať obnovenie režimu DFU v iTunes. Môžete sa rozhodnúť obnoviť iPhone na predchádzajúcu zálohu systému iOS.

Znova, obidva tieto možnosti obnovenia vedú k strate dát, preto ich predbežne zálohujte.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Obráťte sa na svojho operátora alebo podporu spoločnosti Apple o ďalšie možnosti a ďalšiu pomoc pri riešení problémov. Nahlásenie problému je tiež nevyhnutné nechať tím podpory spoločnosti Apple vykonať ďalšie posúdenie s cieľom zistiť, či to môže byť považované za ďalší problém s aktualizáciou, ktorý treba riešiť. Prípadne môžete svoj iPhone 7 prevziať aj do servisného centra spoločnosti Apple a nechať ho skontrolovať autorizovaným technikom na poškodenie hardvéru. Žiadny problém so zvukom sa tiež nedá pripísať chybnému hardvéru, ako je poškodený reproduktor alebo iné zvukové súčasti.