Ako opraviť iPhone 8 Plus, ktorý nemá prístup na Internet, ale je pripojený k sieti Wi-Fi [Troubleshooting Guide]

V chytrých telefónoch sa môžu vyskytnúť rôzne typy sieťových chýb. Nepodarilo sa pripojiť k sieti Wi-Fi, pripojiť sa k sieti Wi-Fi, ale bez prístupu na internet a kedykoľvek sa môžu vyskytnúť ďalšie problémy s bezdrôtovou konektivitou bez ohľadu na to, na ktorom telefóne alebo na operátorovi, na ktorom sa nachádzate. V tomto kontexte sa budem zaoberať a pokúsiť sa riešiť jednu z bežne sa vyskytujúcich problémov Wi-Fi, čo sa začína objavovať aj v niektorých nových variantoch iPhone 8 Plus. Ak chcete zistiť, čo zabraňuje prístupu vášho zariadenia iPhone k bezdrôtovému internetu, a to aj vtedy, keď je pripojený k sieti Wi-Fi.

Odstráňte našu stránku na riešenie problémov so zariadením iPhone 8 Plus, ak máte ďalšie problémy s telefónom, pretože sme už riešili najbežnejšie problémy. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o otázkach týkajúcich sa iPhone a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Prvé riešenie: Reštartujte bezdrôtový smerovač / modem.

Zlyhania firmvéru sa vyskytujú nielen v smartphonoch, ale aj v samotnom zdroji domáceho internetového pripojenia, a to je váš bezdrôtový smerovač alebo modem. Pravdepodobne ste si všimli, že z času na čas sa indikátor svetla na vašom modeme alebo smerovači zmení zo zelenej na červenú alebo modrej na červenú a potom sa vaše internetové pripojenie stratí. Je to možné naznačenie problému firmvéru v sieťovom zariadení. Nie je to vždy červené svetlo, ktoré označuje, že váš router alebo firmvér modemu sa zrúti. V skutočnosti existujú časy, kedy sa modem / smerovač nezmení, ale nemôžete pristupovať na internet. Bez ohľadu na príznaky môžete riešiť tento problém reštartovaním sieťového zariadenia rovnako ako keď sa váš telefón správa divne. Technickí ľudia by nazvali to "moc-cyklistika", prvé, ak nie posledné riešenie, ktoré by odporúčali vždy, keď voláte o pomoc pri riešení problémov s vaším zariadením. A tu je, ako sa to deje:

  1. Vypnite modem alebo bezdrôtový smerovač stlačením tlačidla napájania, kým sa nezobrazia všetky indikátory.
  2. Odpojte smerovač / modem od zdroja napájania približne na 30 sekúnd na 1 minútu.
  3. Po uplynutí času vložte ho späť.
  4. Stlačením tlačidla Napájanie znova zapnite modem / smerovač.

Počkajte, až sa všetky svetlá stávajú stabilné. Ak sa na indikátoroch routeru alebo modemu zobrazuje červené svetlo, zvyčajne to znamená problém so sieťovým zariadením, ktoré je potrebné opraviť, aby sa obnovilo pripojenie k internetu.

Druhé riešenie: Reštartujte iPhone (soft reset).

Reštartovanie vášho iPhone môže robiť veľa vecí. Okrem vyčistenia a obnovenia internej pamäte tiež odstraňuje malé závady, ktoré spôsobujú nesprávnu činnosť aplikácie alebo zariadenia. Sieťové chyby, najmä malé, sú tiež možné opraviť pomocou reštartu zariadenia alebo softwarového vynulovania. To znamená, že by ste sa mali pokúsiť a urobiť to teraz. Pre začiatočníkov tu je ako soft reset vykonaný na iPhone 8 Plus:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí ponuka Slide to Power .
  2. Potiahnutím posúvača úplne vypnite zariadenie.
  3. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie, kým sa nezobrazí logo Apple.

Mäkký reset neovplyvňuje údaje vášho iPhone, takže nestratíte nič, čo ste uložili do internej pamäte v procese.

Tretie riešenie: Zapnite a zapnite Wi-Fi.

Ďalším jednoduchým spôsobom, ako reštartovať a obnoviť bezdrôtové internetové pripojenie, je niekoľko sekúnd vypnúť vypnutie Wi-Fi a potom ho znova zapnúť. Tento trik bol schopný pomôcť mnohým ľuďom, ktorí sa zaoberali rôznymi typmi problémov s bezdrôtovou konektivitou na iPhone, takže by ste mali zvážiť to medzi vašimi riešeniami.

Ak to chcete urobiť, prejdite do ponuky Nastavenia-> Wi-Fi . Potom prepnite prepínač Wi-Fi a na niekoľko sekúnd vypnite funkciu a potom klepnutím na prepínač prepnite Wi-Fi.

Otvorte aplikáciu prehliadača a skúste prejsť na ľubovoľnú webovú stránku a zistite, či teraz máte prístup na internet. Ak to nefunguje, prejdite ďalej a skúste iné metódy.

Štvrté riešenie: Zapnite / vypnite sieť Wi-Fi a znova ju pripojte.

Ak zabudnete bezdrôtovú sieť z vášho iPhone pri najbližšom pripojení k tejto sieti, je to ako prvýkrát, čo robíte. Niekedy sa poškodí vaša sieť Wi-Fi alebo ktorákoľvek z bezdrôtových sietí uložených v telefóne iPhone, a keď sa vyskytnú problémy s pripojením. Vo väčšine prípadov sa reštart na smerovači alebo modem opraví všetko, ale niekedy to nefunguje. Ako alternatívne riešenie sa môžete pokúsiť zabudnúť na vašu bezdrôtovú sieť z vášho iPhone a potom sa znova pripojiť. Tu je návod, ako to presne urobiť:

  1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
  2. Klepnite na Wi-Fi.
  3. Klepnite na ikonu modrej i alebo informácie vedľa siete Wi-Fi, ktorú chcete odstrániť.
  4. Potom klepnite na možnosť Zapnúť túto sieť.
  5. Reštartujte svoj iPhone, skenujte a pripojte sa k bezdrôtovej sieti znova.
  6. Ak chcete skenovať pripojenie k sieti Wi-Fi, prejdite na položku Nastavenia -> Wi-Fi a klepnutím na posuvník aktivujte a zobrazte dostupné siete Wi-Fi. Vyberte si svoju bezdrôtovú sieť, aby ste sa pripojili a pripojili.

Ak to taktiež nebude fungovať, mali by ste teraz zvážiť obnovenie systému ako ďalšie možnosti.

Piate riešenie: Obnovte nastavenia siete.

Obnovenie sieťových nastavení môže vyriešiť problém, ak je vyvolané chybnými nastaveniami v sieti iPhone 8 Plus. Toto však vymaže vaše bezdrôtové poverenia spolu s príslušnými nastaveniami, takže nezabudnite si tieto informácie vziať na vedomie, skôr ako budete pokračovať. Tu je postup, ako obnoviť nastavenia siete v zariadení iPhone 8 Plus:

  1. Klepnutím otvoríte ponuku Nastavenia .
  2. Klepnite na položku Všeobecné .
  3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
  4. Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete.

Po dokončení obnovenia sa váš počítač automaticky reštartuje. Po úplnom zavretí budete musieť znova nastaviť vašu bezdrôtovú sieť, aby ste skenovali a pripojili sa k sieti Wi-Fi.

Posledná možnosť: Obnovenie hlavného nastavenia / obnovenia systému iOS.

Obnovenie vášho zariadenia iPhone 8 Plus na predvolené nastavenie z výroby môže byť kľúčom k odstráneniu problému, ktorý máte s bezdrôtovým prístupom k internetu, a to najmä vtedy, ak je spustený niektorými zložitejšími systémovými chybami. To všetko vymazáva z vášho iPhone systému, takže nezabudnite zálohovať dáta a osobné informácie z internej pamäte.

  • Ak chcete obnoviť továrenské nastavenia, prejdite na Nastavenia iPhone -> Všeobecné-> Obnoviť-> Vymažte všetok obsah a nastavenia. Prípadne môžete použiť iTunes vo vašom počítači na zálohovanie údajov v počítači predtým, ako začnete s úplným obnovením systému na zariadení iPhone 8 Plus.

Pokiaľ problém začal po inštalácii novej aktualizácie firmvéru, je to pravdepodobne problém po aktualizácii spôsobený chybou aktualizácie. V takomto prípade môže byť obnovenie iPhone do predchádzajúceho záložného súboru so systémom iOS súčasťou čakania na rozbalenie aplikácie Apple, ktorá bude obsahovať požadovanú opravnú opravu.

  • Ak chcete obnoviť váš iPhone 8 Plus, budete musieť používať v počítači najnovšiu verziu softvéru iTunes. Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou kábla USB dodaného spoločnosťou Apple alebo bleskového kábla.

Keď je vaše zariadenie rozpoznané v službe iTunes, postupujte podľa zvyšných pokynov na obrazovke, čím obnovíte svoj iPhone 8 Plus na predchádzajúci súbor s podporou iOS.

Vyhľadajte viac pomoci

Ak problém pretrváva po vyčerpaní všetkých možných prostriedkov na opravu zariadenia iPhone 8 Plus na váš koniec, obráťte sa na operátora alebo podporu spoločnosti Apple o ďalšie možnosti a ďalšie vstupy. Vykonajte to najmä vtedy, ak váš iPhone náhle stratil prístup k internetu, aj keď je po inštalácii novej aktualizácie softvéru pripojený k sieti Wi-Fi. Môže to byť chyba aktualizácie, ktorá vyžaduje opravu opravy.