Ako opraviť iPhone 8 Plus, ktorý ukazuje, že kvapalina bola detegovaná po aktualizácii [Troubleshooting Guide]

Jedna z funkcií systému iOS 10, ktorú zaviedla spoločnosť Apple, je varovný systém, ktorý upozorňuje používateľov vždy, keď sa zistia stopy kvapalín alebo vlhkosť v portu Lightning. Výstraha sa zvyčajne vyskytuje pri nabíjaní alebo pri pripájaní zariadenia iOS k počítaču cez konektor USB alebo blesk. Varovanie hovorí: " Odpojte bleskové príslušenstvo. Tekutina bola zistená v konektore blesku. Ak chcete chrániť váš iPhone, odpojte príslušenstvo blesku a nechajte konektor vysušiť. "Aj keď môžete mať možnosť Ignorovať toto varovanie, môže to tiež spôsobiť, že vaše zariadenie bude ohrozené, pretože by vás nebolo s takýmto upozornením vyzývalo, ak nezaznamenalo akékoľvek stopy kvapaliny v portáli Lightning na prvom mieste pokiaľ nie je upozornenie vyvolané chybou softvéru, ako je chyba aktualizácie.

Čítajte ďalej a zistite, čo robiť, ak budete niekedy vyzvaný na rovnaké upozornenie na vašom iPhone 8 Plus.

Ale skôr ako čokoľvek iné, ak máte s vaším zariadením iný problém, navštívte stránku na riešenie problémov, ktorú sme nastavili pre iPhone 6s Plus. Uvádzame zoznam všetkých problémov, s ktorými sa každý týždeň stretávame na tejto stránke, a preto sa snažíme zistiť, či sme už predtým riešili váš problém. Ak sme to urobili, skúste použiť riešenia, ktoré sme navrhli, a ak nebudú fungovať, môžete nás kontaktovať vyplnením tohto formulára.

Skontrolujte a zaistite, aby ste na portu Blesk / nabíjanie nezostali žiadne stopy vlhkosti.

Zatiaľ čo tento iPhone je vyrobený tak, aby bol odolný proti vode, nie je v skutočnosti vodotesný. Takže vzhľadom na okolnosti môže naďalej akumulovať akýkoľvek druh tekutého poškodenia pri vystavení vlhkosti, vode alebo iným typom kvapaliny. Čo by ste mali urobiť, kedykoľvek uvidíte toto varovanie, je úplne vypnúť váš iPhone, odstráňte kábel Lightning z portu a dôkladne skontrolujte vnútorný port. Ak je to potrebné, nechajte iPhone ešte chvíľu vysušiť, kým ho znovu nabíjate alebo ho znovu použijete.

Reštartujte iPhone (soft reset).

Ak sa po inštalácii novej aktualizácie začalo objavovať varovné upozornenie a ste presvedčený, že vaše zariadenie nebolo vystavené žiadnemu typu kvapaliny alebo vlhkosti, najpravdepodobnejšie je varovanie o kvapaline vyvolané chybou aktualizácie. V takom prípade môžete vyskúšať jemný reset alebo reštartovať váš iPhone 8 Plus. Postupujte podľa týchto krokov, aby ste vykonali soft reset / reštart na vašom iPhone 8 Plus:

1. Stlačte tlačidlo Bočné / napájanie na niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí výzva Slide to Power .
2. Presuňte posúvač doprava a vypnite svoj iPhone.
3. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie, kým sa nezobrazí logo Apple.

Prípadne môžete reštartovať silu, ak váš iPhone zmizne, keď dôjde k upozorneniu. Stáva sa to vtedy, keď sa systém preruší kvôli chybnej inštalácii aktualizácie. Tu je postup, ak je to potrebné:

1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
2. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti .
3. Stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie, kým sa nezobrazí logo Apple.

Možno budete musieť držať tlačidlo o niečo dlhšie ako 30 sekúnd, aby sa systém mohol úplne spustiť, zvlášť keď je zablokovaný.

Obnovte všetky nastavenia v zariadení iPhone 8 Plus.

Niektoré aktualizácie môžu automaticky potlačiť vaše aktuálne nastavenia a ak sa to stane, môžu existovať len dva možné výsledky a to je buď dobré, alebo zlé. Ak z niektorých dôvodov táto aktualizácia spôsobuje zlé výsledky, ktoré sú zobrazené v upozornení na detekciu kvapalín, vykonanie obnovenia všetkých nastavení môže pomôcť najmä vtedy, ak je problém pripisovaný neplatným nastaveniam. Ak chcete zistiť, či to pomôže, postupujte podľa týchto krokov:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu.
4. Vyberte možnosť Vynulovať všetky nastavenia. Tým sa odstránia všetky vaše aktuálne nastavenia a obnovia sa predvolené hodnoty.
5. Ak chcete pokračovať, zadajte prístupový kód zariadenia.
6. Potom klepnutím na možnosť potvrďte reset.

Po dokončení resetovania sa váš iPhone automaticky reštartuje, ale ak sa tak nestane, budete musieť manuálne spustiť reštart zariadenia. Ak chcete vykonať soft reset, postupujte podľa vyššie uvedených krokov.

Skontrolujte, či sa nainštalujú nové aktualizácie.

Ak sa to zdá byť bežným problémom a je už rozšírené na podporu spoločnosti Apple, potom s najväčšou pravdepodobnosťou vývojári systému iOS budú vydávať aktualizáciu s následnou aktualizáciou obsahujúcu požadovanú opravnú opravu. To znamená, skontrolujte a uvidíte, či sú k dispozícii nové aktualizácie pre váš iPhone 8 Plus s týmito krokmi:

1. Prejdite na domovskú obrazovku a potom klepnite na položku Nastavenia .
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Klepnite na Aktualizácia softvéru.
4. Počkajte, kým vaše zariadenie skenuje dostupné aktualizácie softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, zálohujte dáta iPhone na úschovu a potom klepnite na tlačidlo Prevziať, aby ste iniciovali sťahovanie aktualizačného súboru. Skontrolujte, či je telefón pripojený k sieti Wi-Fi, aby ste to mohli vykonať.
5. Po dokončení sťahovania klepnite na položku Inštalovať a vykonajte novú aktualizáciu v zariadení

Reštartujte svoj iPhone po inštalácii najnovšej aktualizácie, aby ste mohli použiť posledné zmeny, ktoré prináša.

Obnovte svoj iPhone 8 Plus.

Ak sa chyba vyskytuje aj napriek tomu, že je zariadenie úplne suché alebo nie je nikdy vystavené žiadnemu tekutému alebo vlhkému materiálu, je to pravdepodobne vážnejšia chyba systému, ktorá si vyžaduje pokročilejšie riešenia. Ak ide o problém po aktualizácii, skúste vykonať obnovu systému iOS v službe iTunes. Môžete sa rozhodnúť začať s štandardným obnovením v programe iTunes, vrátením režimu obnovenia alebo v prípade potreby obnoviť režim DFU.

Pri vykonávaní štandardnej obnovy systému iOS v službe iTunes postupujte podľa týchto krokov a obnovte predvolené nastavenia vášho zariadenia iPhone 8 Plus alebo z predchádzajúcej zálohy systému iOS:

1. Aj keď je iPhone pripojený a rozpoznaný v službe iTunes, kliknite na možnosť Obnoviť iPhone na továrenské predvolené hodnoty a potom ho nastavte ako novú.
2. Ak chcete zmenšiť alebo obnoviť predchádzajúci súbor záloh systému iOS, môžete tak urobiť kliknutím na tlačidlo Obnoviť zálohovanie v službe iTunes a potom vyberte záložný súbor iOS, ktorý chcete použiť.
3. Môžete zistiť dátum a veľkosť každej zálohy a zvoliť najrelevantnejšiu.
4. Nakoniec kliknite na tlačidlo Obnoviť a počkajte na dokončenie obnovy.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte správne heslo pre všetky šifrované zálohy.
6. Po dokončení obnovy sa váš iPhone automaticky reštartuje.

Po reštarte počítača iPhone pripojte k počítaču a počkajte, až sa počítač synchronizuje s počítačom. Po ukončení synchronizácie môžete iPhone odpojiť od počítača.

Ak to nepomôže, môžete sa obrátiť na obnovenie režimu obnovenia, ak nie, namiesto toho obnoviť režim DFU. Podrobnejší prehľad o tom, ako vykonať obnovenie režimu obnovenia a obnovenie režimu DFU na iPhone 8 Plus je k dispozícii v sekcii Tutorials. Ak potrebujete, môžete sa obrátiť na nášho sprievodcu.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Znova môžete požiadať o ďalšiu pomoc od vášho poskytovateľa služieb alebo podpory spoločnosti Apple, ak ste už vyčerpali všetky možné prostriedky na vyriešenie problému na vašom konci, ale bezvýsledne. Môže existovať niekoľko ďalších faktorov, ktoré spôsobia, že varovanie o detekcii kvapalín sa bude naďalej zobrazovať na vašom iPhone 8 Plus, ktoré môžu byť stále neznáme pre koncových používateľov a môže s nimi zaobchádzať len s vaším operátorom alebo podporou spoločnosti Apple. Takže im zavolajte a požiadajte o pomoc.