Ako opraviť iPhone 8, ktorý sa po inštalácii aktualizácie iOS uviazne alebo zamrzne [Príručka na riešenie problémov]

Ak sa iPhone po aktualizácii systému iOS uviaže alebo zamrzne, zvyčajne to označuje hlavný systémový problém, ktorý je potrebné vyriešiť. Nová aktualizácia mohla spôsobiť zložité poškodenie údajov a spôsobila tak zlyhanie alebo prestávku systému. Skôr než sa ponáhľate do servisného strediska, môžete sa pokúsiť odstrániť a odstrániť problém na konci s niektorými riešeniami.

Nižšie uvedené riešenia sú použiteľné pre iPhone 8, ktorý sa po inštalácii najnovšej aktualizácie pre systém iOS uviazne alebo zamrzne. Môžete ich považovať za dodatočné vstupy pri riešení toho istého problému po aktualizácii na tom istom zariadení so systémom iOS. Prečítajte si viac informácií.

Pre vlastníkov, ktorí hľadajú riešenie iného problému, odstráňte našu stránku na riešenie problémov, už sme riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Prejdite na stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o otázkach iPhone.

Prvé riešenie: Vynútené reštartovanie zariadenia iPhone 8.

Ak je to po prvýkrát, čo sa váš iPhone uviazne alebo zamrzne od zavedenia novej verzie pre systém iOS, potom pravdepodobne bude problém s reštartom sily. Nesprávne aplikácie mohli spôsobiť uviaznutie zariadenia po aktualizácii systému iOS. Ak to chcete vyriešiť, môže vám pomôcť vykonanie reštartu. Tu je postup:

1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
2. Potom stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti .
3. Nakoniec stlačte a podržte tlačidlo Power / Side, kým sa nezobrazí obrazovka Režim obnovy

Ak je zariadenie schopné spustiť a spustiť správne po reštarte, potom postupujte podľa týchto krokov, aby ste vynulovali všetky nastavenia na vašom iPhone 8, aby ste odstránili chyby systému a zabránili opakovanému výskytu problému.

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
4. Z danej možnosti vyberte položku Obnoviť všetky nastavenia .
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte.
6. Potom klepnite na Obnoviť všetky nastavenia znova a potvrďte.

Váš iPhone by sa po dokončení obnovenia mal sám reštartovať. Potom môžete nakonfigurovať jednotlivé možnosti a povoliť iba funkcie, ktoré chcete používať na svojom iPhone.

Druhé riešenie: Obnovte svoj iPhone 8 v iTunes (obnovenie z výroby).

Resetovanie z výroby odstráni všetky informácie a nastavenia v telefóne iPhone a nainštaluje najnovšiu verziu systému iOS. Tento reset sa zvyčajne vykonáva cez ponuku nastavení iPhone, ale v prípade, že je iPhone zamrznutý alebo prilepený, je potrebný iTunes.

Ak chcete začať, pripravte si svoj iPhone a počítač. Počítač so systémom Windows alebo Mac môžete používať tak dlho, kým je kompatibilný s vaším iPhone 8 a má nainštalovanú najnovšiu verziu softvéru iTunes. Potom postupujte podľa nasledujúcich krokov, ak chcete obnoviť továrenské nastavenia vášho zariadenia iPhone 8 prostredníctvom iTunes:

1. Otvorte aplikáciu iTunes v počítači.
2. Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou pôvodného bleskového kábla alebo kábla USB. Nezabudnite odstrániť ďalšie zariadenia USB z počítača, aby ste zabránili tomu, aby niektorý z nich prerušil proces synchronizácie medzi iPhoneom a počítačovým systémom.
3. Ak sa zobrazí výzva na zadanie prístupového kódu zariadenia alebo na dôveru k tomuto počítaču, klepnite na tlačidlo OK na potvrdenie a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.
4. Keď sa v iTunes objaví iPhone 8, vyberte ho.
5. Prejdite do časti Súhrn a potom kliknite na tlačidlo Obnoviť iPhone .
6. Poklepte na Obnoviť a potvrďte.

Počkajte, kým zariadenie iTunes vymaže váš prístroj a nainštaluje najnovšiu verziu systému iOS. Po obnovení továrenských nastavení sa iPhone znovu spustí. Do tej doby ju môžete nastaviť ako novú.

Tretie riešenie: Obnovte svoj iPhone 8 pomocou režimu obnovenia.

Ak sa obnovenie z výroby nepodarilo vyriešiť problém a Váš iPhone 8 je stále zaseknutý alebo zmrazený, môžete skúsiť obnoviť obnovovací režim. Toto zariadenie vloží do režimu obnovenia a potom umožní iTunes obnoviť / opraviť iOS.

1. Pripojte svoj iPhone 8 k počítaču Mac alebo Windows pomocou pôvodného bleskového kábla.
2. Keď je váš iPhone pripojený, rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, potom stlačte a uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti a nakoniec stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie, až kým sa telefón nezapne. Pokračujte v držaní tlačidla Bočné / napájanie, aj keď vidíte logo spoločnosti Apple.
3. Po zobrazení obrazovky Pripojenie k službe iTunes uvoľnite tlačidlo Bočné / Napájanie .
4. Prejdite do služby iTunes a mali by ste vidieť správu, v ktorej sa píše, že "existuje problém s iPhone, ktorý vyžaduje, aby bol aktualizovaný alebo obnovený."
5. Vyberte možnosť Obnoviť a podľa pokynov na obrazovke dokončite celý proces obnovenia systému iOS v režime obnovenia.

Poškodené systémové údaje by sa teraz mali vymazať a iPhone by potom mal znova fungovať správne.

Štvrté riešenie: Obnovte svoj iPhone 8 cez režim DFU.

Ak obnovenie režimu obnovenia nie je schopné dokončiť alebo sa nepodarilo odstrániť problém, môžete sa pokúsiť obnoviť a opraviť systém iOS prostredníctvom obnovenia režimu DFU (Device Firmware Upgrade). Režim DFU umožňuje, aby váš telefón interagoval s iTunes bez aktivácie iOS, čo umožňuje opraviť zložité systémové chyby, aj keď je iOS úplne poškodený. Ak chcete obnoviť svoj iPhone 8 v režime DFU, použijete buď počítač so systémom Windows alebo Mac s najnovšou verziou inštalovanej aplikácie iTunes. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Zatvorte všetky otvorené aplikácie v počítači a odstráňte všetky ostatné zariadenia USB z portov USB.
2. Otvorte aplikáciu iTunes v počítači.
3. Ak je iPhone vypnutý, pripojte ho k počítaču pomocou dodaného kábla USB alebo bleskového kábla.
4. Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power na 3 sekundy.
5. Potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti . Držte obe tlačidlá po dobu 10 sekúnd. Ak vidíte logo Apple na obrazovke, znamená to, že ste držali tlačidlá príliš dlhé a preto musíte začať znova. V opačnom prípade pokračujte ďalším krokom.
6. Uvoľnite tlačidlo Bočné / napájanie, ale naďalej podržte tlačidlo zníženia hlasitosti ďalších 5 sekúnd. Ak obrazovka na vašom iPhone zostane čierna, znamená to, že ste úspešne zadali režim DFU. Ak vidíte obrazovku Plug to iTunes, znamená to, že ste namiesto toho zadali režim obnovy, a preto musíte začať, kým obrazovka iPhone zostane čierna.

Akonáhle ste úspešne vstúpili do režimu DFU, počkajte na správu služby iTunes, ktorá hovorí, že detegovala váš iPhone a potom postupujte podľa nasledujúcich pokynov na obrazovke a obnovte iPhone v režime DFU pomocou aplikácie iTunes. Po úspešnom vykonaní obnovenia režimu DFU by Váš iPhone 8 mal fungovať v poriadku a stabilne.

Ďalšie možnosti

Ak žiadne z týchto riešení nefunguje a stále skončíte s zmrazením alebo uviaznutím iPhone 8, potom buď prídete do zariadenia k autorizovanému technikovi iPhone, alebo vyhľadáte ďalšie rady od spoločnosti Apple Support. Toto je tiež nevyhnutné vzhľadom na to, že problém začal po inštalácii aktualizácie systému iOS. Toto možno považovať za dôležité problémy po aktualizácii, ktoré vyžadujú vyhradenú opravnú opravu. Ak sa rozhodnete pre servis, potom nezabudnite využiť servisnú záruku, ak je Váš iPhone stále pokrytý. Ďalšie podrobnosti o tom, ako využívať záruky, sa obráťte na svojho operátora alebo podporu spoločnosti Apple.

RELEVANTNÉ POSTY:

• Ako opraviť Apple iPhone 8, ktorý je uviaznutý v režime slúchadiel [Príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť iPhone 8 Touch ID funkcia, ktorá nefunguje po aktualizácii na verziu systému iOS 11.4.1 [Príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť iPhone 8, ktorý sa po aktualizácii na verziu systému iOS 11.4.1 [Návod na riešenie problémov] náhle nebude spárovať ani sa pripojiť k zariadeniu Bluetooth.
• Ako opraviť iPhone 8, ktorý stále havaruje a náhodne sa vypne po inštalácii najnovšej verzie systému iOS [Troubleshooting Guide]