Ako opraviť iPhone 8, ktorý je uviaznutý na logo Apple, nekonečné bootloop [Troubleshooting Guide]

Hlavným dôvodom, prečo je váš iPhone prilepený na logo Apple alebo na nekonečnú spúšťaciu plochu, je, že sa pri jeho spustení niečo pokazilo. Vo väčšine prípadov je softvér na vine, ale existujú aj niektoré prípady, keď zlý komponent (poškodenie hardvéru) spôsobuje rovnaké problémy. Ak je poškodenie hardvéru hlavnou príčinou, potom by bolo potrebné vykonať servis.

Uviaznuté problémy súvisiace so softvérom na zariadení iPhone môžu byť spôsobené chybnými aktualizáciami, neúspešnými obnoveniami a prenosom údajov z počítača do zariadenia iPhone. Zlyhanie prenosu údajov alebo obnovenie systému iOS v dôsledku bezpečnostného softvéru, chybných káblov USB a chybných portov USB spôsobujú poškodenie systému, a to vtedy, keď sa vaše zariadenie zasekne a nedokáže dokončiť spustenie. Rovnaká vec sa môže stať, keď útek z väzenia iPhone a proces útek z väzenia zlyhal alebo nebol dokončený.

Za predpokladu, že problém, s ktorým máte čo do činenia, nie je spojený s poškodenou súčasťou vášho iPhone (poškodenie hardvéru), môžete vyskúšať niekoľko riešení na riešenie softvérových chýb, ktoré mohli spôsobiť, že vaše zariadenie sa zasekne na bootloop alebo logo spoločnosti Apple. Tu sú vaše možnosti.

Skôr ako sa budeme snažiť nájsť riešenie iného problému, zhoršujú našu stránku na riešenie problémov pre iPhone 8, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov s týmto zariadením. Kurz je, že existujú už existujúce riešenia vášho problému. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré sú podobné s vašimi, a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nefungujú, alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník pre iPhone otázky a my vám pomôžeme s problémom.

Prvé riešenie: Vynútené reštartovanie vášho iPhone 8.

Reštartovanie sily zvyčajne pomáha, ak problém nie je taký zložitý a systém ešte nie je úplne poškodený. Jedná sa o simulovanú procedúru na odstraňovanie batérie, ktorá je podobná softwarovému vynulovaniu len vtedy, ak je vykonané pomocou hardvérových kľúčov. To neovplyvňuje žiadnu z vašich dát iPhone, takže nie je potrebné sa obávať straty dát v procese. Existuje nový spôsob, ako urobiť nútený reštart iPhone 8. A tu je, ako sa to deje:

1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
2. Potom stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Nakoniec stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie na niekoľko sekúnd alebo kým sa nezobrazí logo Apple.

Ak je váš iPhone schopný úspešne spustiť, znamená to, že problém je pevný a vy ste dobrý. V opačnom prípade budete musieť vyskúšať iné vhodné riešenia.

Druhé riešenie: Pomocou programu iTunes môžete aktualizovať softvér alebo obnoviť systém iOS na počítači.

Použitie režimu obnovenia na obnovenie vášho iPhone je ďalším možným riešením, ak zvážime, či nútený reštart nedokázal vyriešiť problém. Môže to byť závažnejšia softvérová chyba, ktorá potrebuje pokročilejšie riešenie. Ak chcete začať, budete musieť zabezpečiť počítač (Windows PC alebo Mac) s najnovšou verziou softvéru iTunes. Potom postupujte podľa týchto krokov, kedykoľvek budete nastavený:

1. Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou konektora USB dodaného spoločnosťou Apple alebo bleskového kábla.
2. Otvorte aplikáciu iTunes v počítači.
3. Zatiaľ čo je vaše zariadenie pripojené, nútené ho reštartovať a vstúpiť do režimu obnovy pomocou týchto krokov:
4. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
5. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
6. Potom stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie, kým sa nezobrazí obrazovka režimu obnovenia . Neprepusťte tlačidlo napájania, keď uvidíte logo Apple, pretože budete musieť vstúpiť do režimu obnovenia.
7. Ak sa zobrazí výzva s možnosťou Aktualizovať alebo Obnoviť, vyberte položku Aktualizovať . Týmto umožňuje iTunes preinštalovať iOS bez vymazania údajov iPhone.

Počkajte, kým aplikácia iTunes stiahne softvér vášho zariadenia. Ak sťahovanie trvá dlhšie ako 15 minút, váš iPhone ukončí režim obnovenia. Keď k tomu dôjde, budete musieť vrátiť späť na kroky a znova vstúpiť do režimu obnovenia a obnoviť iPhone.

Tretie riešenie: Obnovte svoj iPhone v režime DFU.

Ak váš iPhone nie je opravený aktualizáciou / obnovou režimu obnovenia, vašou poslednou najlepšou nádejou by bola obnovenie režimu DFU. Je to najhlbší typ obnovenia systému, ktorý môžete urobiť na svojom iPhone. Apple technici často používajú túto metódu na opravu zložitých softvérových problémov, ktoré spôsobili, že iPhone pôsobí divne alebo prestane fungovať správne.

DFU alebo režim Firmware Upgrade zariadenia sa líši od bežného režimu obnovy. Umožňuje vášmu zariadeniu komunikovať s iTunes bez načítania operačného systému. Ak chcete začať, budete musieť zabezpečiť počítač s nainštalovaným najnovším softvérom iTunes. Potom postupujte podľa týchto krokov a vykonajte obnovenie režimu DFU v zariadení iPhone 8:

1. Zatvorte všetky aplikácie alebo programy v počítači a potom otvorte službu iTunes.
2. Ak je iPhone vypnutý, pripojte ho k počítaču pomocou pôvodného konektora USB alebo bleskového kábla.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie na telefóne iPhone približne na 3 sekundy.
4. Kým stlačíte tlačidlo Bočné / napájanie, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti . Držte obe tlačidlá ešte 10 sekúnd.
5. Ak sa zobrazí logo spoločnosti Apple, znamená to, že ste zadali tlačidlá príliš dlho a že musíte začať znova.
6. Uvoľnite tlačidlo Bočné / napájanie, ale držte tlačidlo na zníženie hlasitosti ešte ďalších 5 sekúnd.

Ak obrazovka zostane čierna, znamená to, že ste úspešne zadali režim DFU. Ak sa v počítači objaví upozornenie, že iTunes rozpoznal iPhone v režime obnovenia, môžete v tomto okamihu pokračovať a obnoviť svoj iPhone cez iTunes. Ak však uvidíte obrazovku Plug to iTUnes, prejdite späť na krok 3, kým sa nedostanete na váš iPhone v režime DFU.

Dôležitá poznámka: Obnovenie režimu DFU sa nedoporučuje pre iPhone s poškodením hardvéru. Je tu šanca, že váš iPhone systém bude murovaný a stane sa úplne k ničomu, ak obnovenie režimu DFU nie je dokončená alebo zlyhala v dôsledku poškodenia hardvéru.

Alternatívne nástroje na obnovu / opravu systému iOS

Môžete tiež uchýliť sa k použitiu softvéru na obnovu / opravu systému iOS a pokúsiť sa o obnovenie údajov a opravu vášho systému iPhone. V skutočnosti je k dispozícii široká škála nástrojov na obnovu a opravy pre systém iOS, ktoré sú na stiahnutie zadarmo online. Stačí vybrať veľmi dôveryhodný a odporúčaný softvér, ktorý je kompatibilný s vaším počítačom a spĺňa minimálne systémové požiadavky s vašim iPhone 8 alebo iOS 11. Stiahnite a nainštalujte požadovaný softvér do počítača, postupujte podľa pokynov na obrazovke, aby ste začali obnovu iOS a obnovu systému na vašom iPhone.

Možnosti opravy

Ak žiadna z predchádzajúcich metód nie je schopná pomôcť a váš iPhone 8 zostal uviaznutý na logu Apple alebo nekonečné bootloop, mali by ste už zvážiť možnosť zvoliť si službu. Váš prístroj mohol získať nejakú formu fyzickej alebo kvapalnej škody, a preto už nefunguje. Nezabudnite využiť záruku, ak je vaše zariadenie stále vhodné. Ďalšie informácie týkajúce sa servisu a záruky na výmenu získate od svojho operátora alebo od spoločnosti Apple.