Ako opraviť iPhone 8, ktorý je prilepený na prázdnej alebo čiernej obrazovke [Príručka na riešenie problémov]

Nezodpovedajúca obrazovka alebo uviaznutý displej je jednou z rozšírených problémov so systémom, ktoré ovplyvňujú smartphony so strednou a vysokou úrovňou. To sa zvyčajne prejavuje kvôli značnému poškodeniu údajov z chybných aplikácií, aktualizácií bugov a škodlivého softvéru. Nízka vnútorná pamäť zariadenia môže tiež spôsobiť výskyt podobných príznakov. Toto však pravdepodobne nie je pravdepodobné, že to, čo máte, je nové zariadenie, ktoré je vybavené vysokou pamäťovou kapacitou. Najhoršou možnou spúšťou je poškodenie hardvéru.

Riešenie v tomto príspevku je dôležitou otázkou na iPhone 8, ktorý sa náhle uviazne na prázdnej alebo čiernej obrazovke. Predtým, ako prístroj odoberiete do autorizovaného servisu spoločnosti Apple, prečítajte si informácie o niektorých riešeniach, ktoré by ste mali vyskúšať pri riešení tohto problému na vašom iPhone.

Ale skôr ako čokoľvek iné, ak máte iný problém s telefónom, prejdite na našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili stovky problémov, ktoré vlastníci uviedli. Kurz je, že už existujú riešenia na našej webovej stránke alebo aspoň existujú podobné problémy, ktoré sme už stanovili. Skúste nájsť tie, ktoré sú podobné alebo súvisia s vaším problémom. Ak však potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o otázkach iPhone.

Prvé riešenie: Vynútené reštartovanie.

Telefón zvyčajne skončí zotrvaním z poškodenia dát. A keď k tomu dôjde, môžete sa zaoberať hlavným alebo malým príznakom. Vo väčšine prípadov sa telefón prilepí na prázdnu alebo čiernu obrazovku kvôli zanedbateľnému poškodeniu údajov z chybných aplikácií, chybných aktualizácií alebo problémov s pamäťou. A objavujúce sa príznaky sú zvyčajne nepatrné a môžu sa napraviť jemným resetom. Ale pretože obrazovka vášho telefónu nereaguje, nebude možné vykonať obvyklý reštart. V tomto prípade by alternatívnym riešením bolo opätovné spustenie sily. Tu je návod, ako vynútiť reštart iPhone 8:

1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
2. Potom stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Nakoniec stlačte a podržte tlačidlo Power / Side, kým sa nezobrazí logo Apple.

Reštartovanie sily násilne ukončí všetky aplikácie na pozadí, vrátane tých, ktoré sa stávajú nepríjemnými, a preto sa objavujú chyby spôsobené aplikáciou a poškodenie údajov. Rovnako ako obvyklý mäkký reset, reštartovanie sily nemá vplyv na interné údaje.

Druhé riešenie: Zapojte do nabíjačky a potom nútené opätovné spustenie.

Ak váš iPhone zostane po reštarte silou na čiernej obrazovke, zapojte ho do nabíjačky a nechajte ju nabíjať najmenej 30 minút. Ak je váš iPhone schopný nabíjať, vykonajte reštartovanie sily, kým je pripojený k nabíjačke, aby ste ukončili všetky bežiace aplikácie. Vymaže tiež vyrovnávaciu pamäť z internej pamäte a obnoví operačný systém. Všetky tieto prístroje umožňujú čisté reštartovanie zariadenia.

To znamená, nabíjajte svoj iPhone, ako obvykle, potom počkajte, kým neuvidíte, že vás podnecuje nabíjanie. Počas nabíjania vykonajte reštart. Prečítajte si predchádzajúce kroky, aby ste to urobili.

Tretie riešenie: Obnovte všetky nastavenia.

Neplatná alebo nesprávna konfigurácia nastavení systému v telefóne môže spôsobiť rovnaké príznaky. Zvyčajne to nastane po inštalácii aktualizácie firmvéru, ktorá je naprogramovaná tak, aby automaticky prekonala nastavenia zariadenia. Zmeny môžu spôsobiť systémovú chybu a prejavujúci sa príznak má váš iPhone prilepený na prázdnu alebo čiernu obrazovku. Ak chcete toto zrušiť, pokúste sa obnoviť všetky nastavenia na zariadení iPhone 8 pomocou týchto krokov:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
4. Z danej možnosti vyberte položku Obnoviť všetky nastavenia . Tým sa vymažú systémové nastavenia a obnovia pôvodné hodnoty alebo predvolené hodnoty bez ovplyvnenia interných údajov.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte.
6. Potom klepnite na Obnoviť všetky nastavenia znova a potvrďte.

Váš iPhone by sa po dokončení obnovy mal automaticky reštartovať. Po resetovaní nakonfigurujte jednotlivé možnosti a povolíte základné funkcie, vrátane sietí Wi-Fi, aby ste ich vo vašom zariadení opäť používali.

Štvrté riešenie: Vymazať a obnoviť predvolené nastavenia.

Jedným z posledných možných riešení, ktoré sa majú zvážiť v prípade, že predchádzajúce metódy nedokázali odstrániť problém, je obnovenie z výroby alebo obnovenie továrenského nastavenia na zariadení iPhone 8. Tým sa vymaže všetko a potom sa obnovia výrobné nastavenia. Obnovenie továrenského nastavenia je možné vykonať pomocou nastavení iPhone, ale pretože zariadenie je zaseknuté alebo nereaguje, budete musieť namiesto toho použiť službu iTunes. To tiež znamená potrebu zabezpečiť počítač, či už Windows alebo Mac OS. Akonáhle máte všetko nastavené, zálohujte všetky dôležité súbory a potom postupujte podľa týchto krokov, aby ste vymazali a obnovili svoj iPhone 8 na predvolené nastavenia z výroby prostredníctvom iTunes:

1. Otvorte aplikáciu iTunes v počítači. Uistite sa, že používate najnovšiu verziu softvéru iTunes.
2. Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou pôvodného bleskového kábla alebo kábla USB. Nezabudnite odstrániť ďalšie zariadenia USB z počítača, aby ste zabránili tomu, aby niektorý z nich prerušil proces synchronizácie medzi iPhoneom a počítačovým systémom.
3. Ak sa zobrazí výzva na zadanie prístupového kódu zariadenia alebo na dôveru k tomuto počítaču, klepnite na tlačidlo OK na potvrdenie a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.
4. Keď sa v iTunes objaví iPhone 8, vyberte ho.
5. Prejdite do časti Súhrn a potom kliknite na tlačidlo Obnoviť iPhone .
6. Poklepte na Obnoviť a potvrďte.

Postupujte podľa zvyšných pokynov na obrazovke a dokončite obnovenie iPhone pomocou aplikácie iTunes.

Piate riešenie: Obnovte iOS v iTunes.

Pri uviaznutých problémoch, ktoré nemohli byť vyriešené obnovením továrenských nastavení, je pravdepodobné, že systémové chyby spôsobia spúšť. Ak je to tak, potom by bolo potrebné vyspelé riešenie. Ako ďalšiu možnosť môžete vykonať obnovenie režimu obnovy prostredníctvom služby iTunes. Tým sa vaše zariadenie dostane do stavu obnovy, potom sa odstránia a odstránia závažné systémové chyby prostredníctvom aplikácie iTunes. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Pripojte svoj iPhone 8 k počítaču Mac alebo Windows pomocou pôvodného bleskového kábla.
2. Keď je váš iPhone pripojený, rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, potom stlačte a uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti a nakoniec stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie, až kým sa telefón nezapne. Pokračujte v držaní tlačidla Bočné / napájanie, aj keď vidíte logo spoločnosti Apple.
3. Po zobrazení obrazovky Pripojenie k službe iTunes uvoľnite tlačidlo Bočné / Napájanie .
4. Prejdite do služby iTunes a mali by ste vidieť správu, v ktorej sa píše, že "existuje problém s iPhone, ktorý vyžaduje, aby bol aktualizovaný alebo obnovený."
5. Vyberte možnosť Obnoviť a podľa pokynov na obrazovke dokončite celý proces obnovenia systému iOS v režime obnovenia.

Umožnite iPhoneu dokončiť obnovu systému iOS a zistite, či problém vyriešil.

Ak sa obnovenie režimu obnovenia nepodarilo vyriešiť problém, môžete pokračovať v riešení problémov so zariadením. V tomto okamihu môžete skúsiť najhlbší typ obnovy systému iOS alebo obnovenie režimu DFU. To dáva váš iPhone do stavu, ktorý je schopný komunikovať s iTunes na počítači aj bez aktivácie bootloaderu alebo operačného systému. To umožňuje opraviť zložitejšie problémy z fatálnych systémových chýb.

Podrobnejší prehľad o tom, ako vykonať obnovenie režimu DFU na zariadení iPhone 8, je k dispozícii v sekcii tutoriálov tejto stránky. Navštívte stránku pre riešenie problémov s iPhone 8 pre ďalšie informácie.

Ďalšie možnosti

Ak váš iPhone 8 zostane uviaznutý na čiernej alebo prázdnej obrazovke aj po vykonaní režimu obnovenia alebo obnovenia režimu DFU, je pravdepodobné, že služba bude vašou ďalšou možnosťou. Vaše zariadenie mohlo mať nejaké fyzické alebo kvapalné poškodenie a spustilo takýto príznak. Ďalšie možnosti a odporúčania môžete kontaktovať s vaším operátorom alebo podporou spoločnosti Apple. Dajte im vedieť, čo presne sa vyskytlo alebo ako váš iPhone 8 skončil, keď ste prilepili prázdnu alebo čiernu obrazovku.

RELEVANTNÉ POSTY:

• Ako opraviť Apple iPhone 8, ktorý je uviaznutý v režime slúchadiel [Príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť iPhone 8 Touch ID funkcia, ktorá nefunguje po aktualizácii na verziu systému iOS 11.4.1 [Príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť iPhone 8, ktorý sa po aktualizácii na verziu systému iOS 11.4.1 [Návod na riešenie problémov] náhle nebude spárovať ani sa pripojiť k zariadeniu Bluetooth.
• Ako opraviť iPhone 8, ktorý stále havaruje a náhodne sa vypne po inštalácii najnovšej verzie systému iOS [Troubleshooting Guide]
• Ako opraviť iPhone 8, ktorý po inštalácii novej aktualizácie systému iOS náhle zostane zmrazený a zaostáva [Sprievodca riešením problémov]