Ako opraviť iPhone 8, ktorý neinštaluje aktualizácie aplikácií a iOS [sprievodca odstraňovaním problémov]

V minulosti sme videli veľa majiteľov iPhone, ktorí mali problémy so sťahovaním aktualizácií aplikácií a iOS v minulosti, takže už to nijako neprekvapuje, ak ich bude pokračovať aj vďaka novým # iPhone8 a iPhone8Plus. Dnešný príspevok o riešení problémov vás prevedie riešením iPhone 8, ktorý zaznamenal problém s inštaláciou aktualizácií aplikácií a iOS.

Ak hľadáte riešenie vášho #iOS problému, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém č. 1: Aplikácia iPhone 8 Plus Safari sa po jej zatvorení nevráti späť na predtým otvorenú stránku, budík nebude fungovať ani nebude fungovať

Ahoj. Nedávno som prešiel na iPhone 8 Plus a predtým, ako som prešiel, mal som iPhone 6s +. Predtým, než som prepnul telefóny, môj telefón by sa mal správať 24 hodín denne (7 dní v týždni) (nezachovalo sa textové správy, neuložilo sa fotky, alarmy nefungovali atď.) A preto som prepínal telefóny. Myslel som si, že to vyrieši moju otázku. zjavne nie. stále nemôžem používať budíky na mojom telefóne. Ak nastavím budík na mojom telefóne iPhone 8 Plus, ukáže sa, že môj alarm je nastavený ikonou v pravom hornom rohu, ale ak dvojitým klepnutím na tlačidlo domovskej stránky a potiahnutím prstom hore a potom sa vrátim k alarmom, vypne to. aj keď budem udržiavať aplikáciu budíka bežať celú noc, môj alarm nevyjde. Ďalšou záležitosťou je, keď ide do Safari a vyhľadám niečo a potom opustím aplikáciu Safari a prejdeme prstom, aby ste ju úplne opustili a potom sa vrátili späť do safari, nezachráni to, aká stránka som bola. To je veľmi frustrujúce! ak mi môžete pomôcť, to by bolo skvelé! Vďaka! - Ashlynschank

Riešenie: Ahoj Ashlynschank. Pre váš alarm "problém", to naozaj nie je technicky problém, pretože v skutočnosti zatvárate alarm app. Dvojitým klepnutím na tlačidlo Domov dostanete prístup k tomu, čo nazývame rýchlym prepínačom aplikácií, kde môžete prehľadávať aplikácie, ktoré sú momentálne načítané do pamäte (RAM) zariadenia iPhone 8 Plus. Pri prehľadávaní aplikácií na tejto obrazovke posúvaním doľava alebo doprava je to v poriadku. Avšak, keď pretiahnete konkrétnu aplikáciu nahor, v podstate ju vynecháte, čím ju efektívne zatvoríte vymazaním z pamäte iPhone. To znamená, že akékoľvek úlohy, ktoré robíte, ako napríklad zachovanie budíka v určitom čase, budú vymazané. To je dôvod, prečo vaše alarmy nezmiznú vôbec! Vašu logiku nemôžeme vidieť, prečo by ste chceli po nastavení alarmov zatvoriť aplikáciu alarmu, ale nerobte ju, ak chcete aplikáciu prebudiť.

Aplikácia Safari sa po jej zatvorení nevráti na predtým otvorenú stránku

Pri probléme s aplikáciou Safari je problém pravdepodobne spôsobený chybou aplikácie. Váš prehliadač Safari by si mal ešte pred uzatvorením prehliadača pamätať poslednú stránku, ktorú prehliadate, ak ste pred uzatvorením sily predtým zatvorili príslušnú webovú stránku. Ak to chcete vyriešiť, skúste to, čo môžete vyskúšať:

Nainštalujte najnovšiu aktualizáciu programu Safari

Nemáme problém so Safari s naším aktualizovaným prehliadačom iPhone 8 a Safari, takže môžete používať staršiu verziu aplikácie. Ak chcete minimalizovať chyby aplikácií, vždy je zvyk aktualizovať operačný systém (iOS) aj aplikácie.

Ak chcete skontrolovať aktualizácie vašich aplikácií:

1. Otvorte aplikáciu App App Store.
2. Klepnite na kartu Aktualizácie v dolnej časti.
3. Ak je k dispozícii aktualizácia, klepnite na Aktualizovať.
4. Ak sa zobrazí otázka, zadajte svoje ID a heslo Apple.

Ak chcete aktualizovať niektoré aplikácie v zariadení so systémom iOS, možno budete potrebovať pripojenie Wi-Fi, aby ste sa predtým, než začnete aktualizovať, ubezpečili, že ste doma alebo ste pripojení k sieti wifi.

Utrite údaje o safari

Ak je Safari v súčasnosti úplne aktuálny, ďalšia dobrá vec, ktorú môžete urobiť, je vymazať jeho históriu a údaje. Tým sa vymaže všetko, čo súvisí s prehliadačom Safari vrátane jeho histórie prehliadania. Toto je účinný spôsob, ako opraviť chyby programu Safari, pretože v podstate zmenil vašu aplikáciu Safari na pôvodné štandardné podmienky.

Ak chcete vymazať históriu a údaje aplikácie Safari:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecné.
3. Nájdite Safari a klepnite na ňu.
4. Prejdite nadol a vyhľadajte položku Vymazať históriu a údaje o webových stránkach.
5. Klepnite na Vymazať históriu a údaje webových stránok
6. Klepnutím na položku Vymazať históriu a údaje o webových stránkach znova potvrďte

Reštartujte svoj iPhone

Mnoho menších problémov s aplikáciami a systémami je vyriešených jednoduchým krokom: reštartujte. Ak ste váš iPhone 8 ešte dlho neštartovali, dôrazne odporúčame, aby ste to urobili teraz. Ak chcete reštartovať telefón, postupujte nasledovne:

Obnovte všetky nastavenia

Ďalším riešením, ktoré môžete v tomto prípade vyskúšať, je obnovenie všetkých nastavení vášho zariadenia. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Ak chcete začať, klepnite na položku Nastavenia na Domovskej obrazovke.
2. Klepnite na položku Všeobecné.
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu.
4. Klepnutím na tlačidlo vyberte možnosť Vynulovať všetky nastavenia z daných možností.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte.
6. Potom klepnutím na možnosť potvrďte všetky nastavenia.

Obnovenie z výroby

Nakoniec, ak všetko, čo ste urobili tak ďaleko, nebude robiť nič dobré, môžete sa pokúsiť obnoviť továrenské nastavenie vášho iPhone 8 a zistiť, čo sa stane. To sa často odporúča, ak existuje obzvlášť tvrdohlavý problém, ktorý sa môžete zbaviť. Pred vykonaním nižšie uvedených krokov sa uistite, že máte späť údaje o telefóne, aby ste ich nestratili. Môžete ich uložiť do iTunes alebo ich nahrať do iCloud.

Akonáhle sa postaráte o zálohovanie, postupujte podľa týchto krokov, aby ste obnovili továrenské nastavenie vášho iPhone 8:

1. Klepnite na položku Nastavenia z domova.
2. Klepnite na položku Všeobecné.
3. Klepnite na položku Obnoviť.
4. Vyberte možnosť Vymazať celý obsah a nastavenia.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód a pokračujte.
6. Klepnutím na položku Vymazať iPhone potvrdíte akciu.

Problém č. 2: iPhone 8 neinštaluje aktualizácie aplikácií a iOS

Ahoj. Mala som nejaké problémy so svojim Paypalom, ktorý bol negatívny. To všetko bolo opravené dnes. Mám 26 aplikácií, ktoré potrebujú byť aktualizované. Idem aktualizovať a kruh sa točí a potom sa objaví upozornenie s upozornením, že "nemožno stiahnuť aplikáciu -" názov aplikácie "v súčasnosti nebolo možné stiahnuť", potom má možnosť urobiť opak. Nie som si istý, čo sa s ňou deje. Tiež som sa pokúsil aktualizovať na najnovšiu verziu systému IOS a dostal som rovnaké upozornenie. - Heather

Riešenie: Ahoj Heather. Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo váš iPhone 8 nebude inštalovať aktualizácie aplikácií ani aktualizácie pre systém iOS. Nižšie sú uvedené niektoré z najčastejších, ktoré ignorujú mnohí vlastníci iPhone.

Mobilné údaje sú pomalé alebo nespoľahlivé

Pri aktualizácii aplikácií alebo operačného systému iPhone sa uistite, že ste pripojení k sieti wifi. Mobilné údaje sú niekedy nespoľahlivé, najmä ak ste v oblasti so zlým pokrytím. Používaním služby wifi znižujete pravdepodobnosť, že internetové pripojenie klesne a preruší sťahovanie aktualizačných súborov.

Pozastaviť alebo spustiť aktualizáciu

Ak je stiahnutá aktualizácia pre aplikáciu prerušená, napríklad keď klesne internetové pripojenie, mali by ste byť schopní pokračovať v sťahovaní po pripojení k spoľahlivejšiemu pripojeniu cez Wi-Fi jednoduchým stlačením a podržaním uvedenej aplikácie z hlavnej obrazovky. Po tom, mali by ste vidieť možnosti ako Resume Download, Pause Download alebo Cancel Download. Ak ste stiahli aplikáciu z nejakého dôvodu, mali by ste vidieť možnosť Obnoviť sťahovanie, aby ste ju jednoducho vybrali.

Prípadne môžete skontrolovať stav sťahovania aplikácie tak, že prejdete na kartu App Store> Updates. Tu by ste mali vidieť priebeh sťahovania alebo aplikácie, ktoré je potrebné aktualizovať.

Reštartujte svoj iPhone

Reštartovaním zariadenia iPhone 8 sa vymaže systém a jeho pamäť. Je to tiež efektívny spôsob, ako obnoviť prevzatie aktualizácie aplikácie, ak sa zastaví a nemôžete ju obnoviť tak, ako je uvedené vyššie. Ak sa aplikácia zobrazí na vašej Domovskej obrazovke, ale je stmavená alebo má biele s čiarami na nej, aplikáciu neodstraňujte. Reštartujte zariadenie a prejdite do aplikácie App Store a stiahnite aplikáciu.

Použite správny účet Apple

Jedným z bežných, ale prevažne neznámych dôvodov, prečo aktualizácie aplikácií zlyhali, je použitie nesprávneho identifikátora Apple počas aktualizácií. To sa zvyčajne vyskytuje, ak používateľ zabudne prihlásiť sa k svojmu účtu Apple, ktorý je priradený k aktualizovaným aplikáciám. Ak máte viac ako jeden účet spoločnosti Apple, pred inštaláciou aktualizácií aplikácie sa uistite, že ste sa prihlásili do správneho účtu. Majte na pamäti, že aplikácie sú viazané na Apple ID a nebudú sa aktualizovať, ak ste prihlásený / -á do iného.

Ak chcete skontrolovať, s akou ID aplikácie Apple je priradená konkrétna aplikácia, postupujte nasledovne:

1. Otvorte aplikáciu App Store.
2. Klepnite na položku Aktualizácie.
3. Skontrolujte ikonu účtu v pravom hornom rohu a skontrolujte, či je to správny účet Apple, ktorý prevzal aplikácie.
4. Potom klepnite na položku Zakúpené a skontrolujte zoznam aplikácií.
5. Skontrolujte, či je aplikácia uvedená tu. Ak nie, bolo pravdepodobne stiahnuté s iným identifikátorom Apple.

Obmedzenia sú povolené

Operačný systém Apple na svojich mobilných zariadeniach, tiež známy ako iOS, má možnosť, ktorá umožňuje používateľovi zakázať rôzne funkcie, z ktorých jedna je inštaláciou aplikácií. Ak chcete svojmu iPhone nainštalovať aktualizácie, uistite sa, že obmedzenia pre inštaláciu aplikácií sú nastavené na hodnotu OFF. Tu je postup:

1. Klepnite na položku Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecné.
3. Klepnite na položku Obmedzenia.
4. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód
5. V možnostiach Inštalácia aplikácií skontrolujte, či je posúvač posunutý doľava. Ak je to vpravo, je zapnuté a váš telefón nebude môcť nainštalovať žiadnu aplikáciu.

Overte si, či máte k dispozícii dostatok bezplatného úložného priestoru

Bez dostatočného úložného priestoru počas aktualizácie môže dôjsť k chybe a zabrániť zlyhaniu aktualizácie. Pred stiahnutím akejkoľvek aplikácie alebo aktualizácie systému iOS sa uistite, že máte aspoň 1 GB voľného miesta na ukladanie.

Ak ste ešte neuvoľnili svoje úložné zariadenie, uistite sa, že tak urobíte. Najlepším spôsobom, ako to urobiť, je odstrániť nepotrebné súbory, napríklad fotografie a videá, alebo ich presunúť na iné zariadenie, napríklad počítač. Ak je k dispozícii, môžete ich tiež kopírovať do cloudu.

Obnovenie z výroby

Nepoznáme úplnú históriu vášho zariadenia iPhone 8, aby sme vedeli presné dôvody, prečo nie je možné nainštalovať aktualizácie aplikácií, ale ak všetky naše vyššie uvedené návrhy nebudú fungovať, stiahnite systém a znova nainštalujte problematické aplikácie. Toto je najefektívnejší spôsob, ako opraviť tento typ problému. Tiež by sa malo zaoberať podobným problémom odmietnutia aktualizácie systému iOS.

Na obnovenie továrenského nastavenia vášho zariadenia iPhone 8:

1. Klepnite na položku Nastavenia z domova.
2. Klepnite na položku Všeobecné.
3. Klepnite na položku Obnoviť.
4. Vyberte možnosť Vymazať celý obsah a nastavenia.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód a pokračujte.
6. Klepnutím na položku Vymazať iPhone potvrdíte akciu.
7. Keď zariadenie zotriete, obnovte starú zálohu. Namiesto toho ho nastavte ako nové zariadenie a uvidíte, čo sa stane, keď preinštalujete problematické aplikácie jednotlivo.