Ako opraviť iPhone SE, ktorý po aktualizácii do iOS neobsahuje žiaden zvuk alebo žiadny zvuk 11.3.1 [Príručka na riešenie problémov]

Problémy so zvukom v zariadeniach so systémom iOS, ako je iPhone SE, ktoré nemá žiadny zvuk, môžu byť spôsobené chybným softvérom alebo poškodeným hardvérom, najmä zvukovými komponentmi. Ak ste náhodou nevylúčili váš iPhone alebo ho nezabudli, existuje väčšia šanca, že softvér nebude pripisovaný žiadnemu zvukovému problému. Mnohé faktory môžu spôsobiť zlyhanie zvukových funkcií iPhone a zlé aktualizácie firmvéru sa zdajú byť bežným vinníkom. Rovnako ako to, čo sa stalo niektorým používateľom iPhone SE po inštalácii nedávno vydanej verzie iOS 11.3.1. Zatiaľ čo táto aktualizácia bola zámerne spustená, aby slúžila na dobrý účel, nie všetci mali pozitívne výsledky. Predtým, než začnete cestovať do servisného strediska, prečítajte si informácie o riešení tohto problému.

Pred iným problémom, ak máte so svojim zariadením iné problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niekoľko bežných problémov s týmto telefónom. Kurzy sú, že existujú už existujúce riešenia vašich problémov, takže stačí nájsť čas nájsť problémy, ktoré sú podobné s vašimi. Ak ho nenájdete alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte a kontaktujte nás vyplnením dotazníka o otázkach iPhone. Poskytnite nám čo najviac informácií, aby bolo pre nás jednoduchšie riešiť problém. Nebojte sa, pretože túto službu bezplatne ponúkame, takže všetko, čo musíte urobiť, je poskytnúť nám dostatočné informácie o probléme.

Ako riešiť iPhone SE, ktorý nemá po systéme iOS 11.3.1 žiadny zvuk

Skôr ako začnete riešiť problémy, vypnite párovanie Bluetooth na svojom iPhone SE. Ak je váš iPhone v súčasnosti spárovaný so zvukovým zariadením s podporou Bluetooth, nebudete počuť zvuk z reproduktora iPhone, pretože výstup zvuku je smerovaný na zariadenie Bluetooth, ktoré je spárované a pripojené. Funkciu Bluetooth môžete vypnúť pomocou ovládacieho centra alebo cez menu Nastavenia-> Všeobecné> Bluetooth a potom vypnúť prepínač Bluetooth.

Ak je už funkcia Bluetooth vypnutá alebo váš iPhone SE nie je spárovaný alebo pripojený k zariadeniam Bluetooth, ale stále nemá žiaden zvuk, môžete pokračovať a začať riešiť problémy so softvérom v telefóne.

Prvé riešenie: Vykonajte soft reset.

Prvým odporúčaným riešením malých problémov so softvérom vrátane problémov so zvukom súvisiacich so softvérom na vašom iPhone SE je soft reset alebo reštart zariadenia. Okrem opravy softvérových závad pomáha tiež vyčistiť vnútornú pamäť telefónu pre lepší a hladší výkon. Mäkký reset možno vykonať dvoma spôsobmi, ako je obvyklé spustenie a reštart. Posledné odporúčanie sa odporúča, keď je obrazovka zariadenia zamrznutá. Obe tieto metódy neovplyvnia vaše dáta uložené vo vnútornej pamäti vášho prístroja, a preto nebudú mať za následok stratu dát. Ak ste ešte neštartovali telefón, postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí tlačidlo Slide to Power .
2. Potiahnutím posúvača vypnite zariadenie.
3. Po 30 sekundách opätovne stlačte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí logo Apple.
4. Prípadne môžete reštartovať silou stlačením a podržaním tlačidla Napájanie a domáceho tlačidla súčasne približne 10 až 20 sekúnd a potom uvoľnite obe tlačidlá, keď sa zobrazí logo spoločnosti Apple.

Počkajte, kým sa váš prístroj neukončí, a potom sa pokúste otestovať zvuk a uvidíte, či funguje správne.

Druhé riešenie: Vypnite a znovu zapnite vypínač zvonenia.

Niekedy sa zvukové funkcie iPhone správajú divne, keď je implementovaná nová platforma. Často je možné problém odstrániť zapnutím tichého režimu a opätovným vypnutím. Najrýchlejší spôsob, ako to urobiť, otočením spínača zvonenia hore a dole alebo z režimu zvonenia na tichý a potom naopak.

Vypínač zvonenia / tichý ovládač nájdete na ľavej strane zariadenia iPhone SE. Skontrolujte, či je tento prepínač nastavený na režim zvonenia. Skúste prepnúť prepínač do tichého režimu na niekoľko sekúnd a potom prepnite späť do režimu zvonenia. Tento jednoduchý trik bol schopný pomôcť mnohým ľuďom, ktorí sa stretli s malými formami problémov so zvukom na svojom iPhone vrátane tých, ktoré sa objavili po inštalácii nových aktualizácií. Takže by si to mohol dať výstrel.

Tretie riešenie: Overte a upravte nastavenia zvuku, nastavenia Nerušiť (DND).

Nastavenia prepínača režimu tichého režimu / zvonenia ovplyvňujú len reproduktor iPhone, takže ďalšie funkcie a funkcie zvuku môžu byť ešte potrebné upraviť. Ak predchádzajúce riešenie nepomôže, môžete vyskúšať nastavenie zvuku a príslušné funkcie vrátane možnosti Nerušiť (DND).

• Ak chcete upraviť nastavenia pre vyzváňacie tóny a upozorňujúce upozornenia, prechádzajte cez menu iPhone Settings-> Sounds & Haptics (Sounds) .

Hlasitosť zvonenia a upozornenia odzrkadľujú nastavený zvuk, ktorý ste nastavili na prehrávanie zvuku. Hlasitosť zvonenia a hlasitosť môžete ovládať oddelene od ostatných aplikácií. Ak chcete tak urobiť, musíte vypnúť možnosť Zmeniť pomocou tlačidiel . Vypnutím tejto možnosti môžete manuálne upraviť hlasitosť vyzváňania a upozornenia v ponuke Nastavenia-> Zvuky a správanie . Pokúste sa upraviť alebo zvýšiť úroveň hlasitosti vyzváňania a upozornení posunutím posúvača zvonenia doprava.

Ďalšou funkciou, ktorú môžete skontrolovať v telefóne iPhone, je Nerušiť alebo DND. Ak je táto funkcia povolená, prichádzajúce hovory, upozornenia a upozornenia sú umlčané, pokiaľ nestanovíte niektoré výnimky, ako sú povolené hovory od určitých ľudí. Aby ste sa uistili, že to nespôsobuje váš problém, skontrolujte a skontrolujte, či je DND vypnuté.

• Ak to chcete urobiť, prejdite na položku Nastavenia-> Nerušiť a potom klepnite na prepínač vedľa neho, aby ste v prípade potreby vypli funkciu.
• Alebo môžete tiež otvoriť ovládacie centrum a ťuknúť na vypnutie ikony DND (obrázok mesiaca polmesiaca).

Reštartujte svoj iPhone po vykonaní všetkých týchto zmien a potom otestujte, či je teraz schopný zvuk reproduktormi.

Štvrté riešenie: Obnovte všetky nastavenia v zariadení iPhone SE.

Veľké aktualizácie firmvéru môžu automaticky prepísať aktuálne nastavenia v telefóne podľa toho, ako je naprogramované. Ide o to, že nie všetky zariadenia sú konfigurované rovnakým spôsobom ako beta testovacie zariadenia, a preto je možné, že ostatné zariadenia skončia s konfliktami a chybami. Ak to chcete vylúčiť, môžete obnoviť všetky nastavenia v zariadení iPhone, čím obnovíte pôvodné nastavenia systému a potom nakonfigurujete potrebné možnosti a funkcie individuálne. Tým sa zabezpečí, že vo vašom telefóne budú vybrané a zapnuté / vypnuté iba správne možnosti a funkcie. Ak chcete obnoviť všetky nastavenia v zariadení iPhone SE, postupujte nasledovne:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
4. Vyberte možnosť Obnoviť všetky nastavenia.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte.
6. Potom klepnutím na túto možnosť potvrdíte resetovanie systémových nastavení.

Váš iPhone by sa po dokončení obnovenia mal automaticky reštartovať, ale ak sa tak nestane, musíte manuálne spustiť reštart iPhone. Môžete vykonať jemné vynulovanie alebo vynútiť reštart, vykonať nedávne zmeny, ktoré ste urobili a všetko fungovať správne podľa plánu.

Piate riešenie: Obnovte svoj iPhone cez iTunes.

Ak nefunguje žiadna z predchádzajúcich metód a váš iPhone SE stále nemá zvukový alebo zvukový výstup, potom môže vykonať obnovu systému iOS. Váš iPhone SE môžete obnoviť na predvolené výrobné nastavenia a nastaviť ho ako nový alebo obnoviť predchádzajúcu zálohu systému iOS. Existujú dva spôsoby obnovenia iPhone - obnovenie režimu obnovenia a obnovenie režimu DFU.

Môžete skúsiť obnoviť iPhone SE v režime obnovy ako prvý. Vyžaduje to, aby ste váš iPhone SE v režime obnovenia a potom obnovili iOS prostredníctvom iTunes. Ak chcete začať, budete musieť iPhone pripojiť k počítaču pomocou bleskového kábla. Potom otvorte aplikáciu iTunes v počítači a povoľte režim obnovenia. Aj keď je v režime obnovenia, postupujte podľa pokynov na obrazovke a obnovte systém iOS prostredníctvom služby iTunes.

Ak sa obnovenie režimu obnovenia nepodarilo odstrániť problém, môžete pokračovať v obnovení režimu DFU. Je to najintenzívnejší typ obnovenia systému, ktorý môžete urobiť na svojom iPhone. V takom prípade budete musieť zariadenie dať do režimu DFU, aby mohol komunikovať s iTunes v počítači bez načítania systému. Potom môžete obnoviť predchádzajúcu zálohu systému iOS alebo ju nastaviť ako novú v službe iTunes. Podrobnejší prehľad o tom, ako obnoviť iPhone SE v režime obnovenia a režime DFU, nájdete v sekcii Tutoriály v časti Riešenie problémov.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Obráťte sa na podporu spoločnosti Apple alebo vášho operátora, aby ohlásil problém, ak váš iPhone SE stále neobsahuje žiaden zvuk alebo žiadny zvuk po vyčerpaní všetkých predchádzajúcich prostriedkov na jeho opravu. Zdá sa, že ide o problém po aktualizácii, ktorý je pravdepodobne spôsobený zložitejšou systémovou chybou, a preto si vyžaduje opravu opravy. Prípadne môžete prísť aj k servisnému stredisku spoločnosti Apple a nechať ho skontrolovať autorizovaným technikom. Na hardvérových komponentoch by mohlo byť niečo iné, ktoré zabraňujú vášmu iPhone SE vytvárať zvuk, ktorý môže vyžadovať určitú fixáciu. Aj keď sa problém vyskytne po inštalácii najnovšej aktualizácie do iOS, neznamená to, že nový operačný systém je chybný. Takže lepšie preskúmajte hardvér.