Ako opraviť iPhone SE, ktorý je prilepený na logo Apple po aktualizácii do iOS 12 [Troubleshooting Guide]

Aktualizácie softvéru majú dodávať tovary, ale nie všetky aktualizované zariadenia majú pozitívne výsledky, pretože vznikli problémy po aktualizácii. Najnovšia verzia systému iOS, ktorú vydala spoločnosť Apple pre iPhone SE a iné nové varianty pre iPhone, je iOS 12. Bolo oficiálne spustené 17. septembra tohto roku. Táto aktualizácia bola spustená, aby zlepšila výkon iPhone, vylepšenia FaceTime, pokročilé upozornenia a inteligentnejšie Siri. Ponúka tiež ďalšie aktualizácie zabezpečenia.

Ale bohužiaľ, nie všetci majitelia iPhone SE, ktorí implementovali iOS 12, skončili s profesionálmi, keď telefón uviazol na logu Apple. Ak ste medzi tými, ktorí podľahli tomuto problému po aktualizácii vášho iPhone SE na iOS 12, môžete sa obrátiť na možné riešenia a riešenia uvedené nižšie. Prečítajte si ďalšie informácie.

Ak máte ďalšie problémy s vašim zariadením, pokúste sa prechádzať našou stránkou na riešenie problémov, pretože sme už s týmto zariadením riešili niekoľko problémov. Kurzom je, že sme už publikovali príspevok, ktorý rieši podobné problémy. Skúste nájsť problémy, ktoré majú podobné príznaky ako v súčasnosti a neváhajte a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás, alebo ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Prvé riešenie: Vynútené reštartovanie.

Niekedy zariadenie prestane reagovať alebo sa po inštalácii aktualizácie zasekne. Môže sa to stať, pretože niektoré aplikácie sa môžu zdržiavať od posledného prechodu systému. Ak by to bol malý problém, vykonanie reštartu sily na vašom iPhone SE môže potenciálne vyriešiť veci a dostať vaše aplikácie a operačný systém do normálnych stavov. Reštartovanie silou môže tiež vyčistiť chybné súbory, ktoré môžu spôsobovať konflikty. Tu je to, čo by ste mali vyskúšať najprv:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Domov .
2. Kým stlačíte tlačidlo Domov, stlačte a podržte tlačidlo Napájanie n po dobu najmenej 10 sekúnd.
3. Po zobrazení loga Apple uvoľnite obe tlačidlá.

Povoľte, aby vaše zariadenie dokončilo reštartovanie a skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie.

Druhé riešenie: Obnovenie z výroby cez iTunes.

Vykonanie továrenského vynulovania pomocou iTunes na počítači môže byť ďalším možným riešením, keď sa pokúsite o reštartovanie sily, a to nepomôže a váš iPhone zostane uviaznutý na logu Apple. Toto všetko zmaže z telefónu, vrátane aplikácií a osobných údajov, aby ste sa uistili, že ich zálohujete skôr, ako začnete. Počítač so systémom Windows alebo Mac môžete používať tak dlho, kým je nainštalovaná najnovšia verzia softvéru iTunes. Potom postupujte podľa týchto krokov, aby ste resetovali svoj iPhone SE v iTunes:

1. Otvorte aplikáciu iTunes v počítači.
2. Pripojte svoj iPhone SE k počítaču pomocou dodaného kábla USB alebo bleskového kábla.
3. Ak sa zobrazí výzva na získanie dôveryhodnosti tohto počítača v zariadení, postupujte podľa pokynov na obrazovke.
4. Keď je váš iPhone rozpoznaný v službe iTunes, vyberte ho.
5. Prejdite do časti Súhrn kliknite na tlačidlo Obnoviť [zariadenie].
6. Kliknutím na tlačidlo Obnoviť potvrďte.
7. To spôsobí, že iTunes vymaže váš telefón a nainštaluje najnovší operačný systém.

Počkajte, kým sa telefón úplne obnoví na továrenské nastavenia a potom sa reštartuje. Po reštarte systému môžete pokračovať v procese úvodného nastavenia.

Tretie riešenie: Obnoviť v režime obnovenia.

Obnovenie režimu obnovenia sa používa na obnovenie a obnovenie iPhone, ktorý prechádza komplexnejšími systémovými chybami, ktoré ho zasekli alebo nereagovali. Môže to mať za následok stratu dát, a preto je potrebné vytvoriť zálohy. Opäť budete musieť použiť počítač na vykonanie tohto procesu. Akonáhle máte všetko pripravené, postupujte podľa týchto krokov a obnovte svoj iPhone SE v režime obnovy prostredníctvom iTunes:

1. Otvorte aplikáciu iTunes v počítači.
2. Pripojte svoj iPhone SE k počítaču pomocou dodaného kábla USB alebo bleskového kábla.
3. Počas pripojenia telefónu vykonajte reštartovanie sily stlačením a podržaním tlačidiel domáceho a napájacieho zariadenia na chvíľu. Neotvárajte tlačidlá, keď sa zobrazí logo spoločnosti Apple.
4. Uvoľnite obe tlačidlá, keď sa objaví obrazovka Recovery mode ( Pripojenie k iTunes ).
5. Ak sa zobrazí výzva s možnosťou Aktualizovať alebo Obnoviť, vyberte položku Aktualizovať, aby ste mohli vyriešiť problémy so softvérom v telefóne bez odstránenia nastavení a obsahu. Ak si vyberiete aktualizáciu, problém nevyriešite, vyberte položku Obnoviť a vymažete všetky nastavenia a obsah, aby ste sa zbavili akýchkoľvek smrteľných problémov so systémom, ktoré spôsobili, že sa váš iPhone prilepí na logo spoločnosti Apple.

Počkajte, kým aplikácia iTunes stiahne softvér vášho zariadenia. Zvyčajne trvá 15 minút na dokončenie celého procesu. Ak sťahovanie presiahne 15 minút, telefón opustí obrazovku Pripojenie k službe iTunes (Recovery Mode), stačí ukončiť preberanie a vrátiť sa späť k predchádzajúcim krokom a znova vstúpiť do režimu obnovenia. Potom nastavte svoj iPhone SE, aby ste ich mohli znova použiť.

Štvrté riešenie: Obnovte režim DFU.

Ak sa obnovenie režimu obnovenia nepodarilo odstrániť problém a váš iPhone SE je stále zaseknutý, môžete pokračovať s najhlbším typom obnovy systému iOS s názvom DFU alebo obnovenie režimu aktualizácie firmvéru zariadenia.

Vykonanie obnovenia režimu DFU vymaže váš prístroj a potom znova načíta každý kód kódu, ktorý riadi hardvér a softvér vášho zariadenia iPhone. Toto môže byť konečným riešením hlavných problémov v systéme iOS, najmä tých, ktoré sú pripisované chybným aktualizáciám. Váš telefónny systém mohol byť úplne poškodený, pretože aktualizácia nebola úspešná alebo nebola úspešná.

Tu je návod, ako vstúpiť do režimu DFU na vašom iPhone SE:

1. Pripojte svoj iPhone do počítača a otvorte iTunes.
2. Stlačte súčasne tlačidlo napájania a tlačidlo Domov na 8 sekúnd.
3. Potom uvoľnite tlačidlo napájania, ale držte stlačené tlačidlo Domov, kým nezistíte, že iTunes zistil iPhone v režime obnovy.
4. Po zobrazení výzvy na iTunes uvoľnite tlačidlo Domov .
5. Ak úspešne vstúpite do režimu DFU, váš iPhone bude úplne čierny. V opačnom prípade sa zobrazí niektoré logá a to znamená, že sa musíte pokúsiť znova od začiatku.

Po vstupe do režimu DFU postupujte podľa pokynov na obrazovke a obnovte svoj iPhone cez iTunes v režime DFU.

Vykonanie obnovenia režimu DFU sa neodporúča, ak v telefóne vznikne fyzické alebo kvapalné poškodenie. Ak tak urobíte, mohol by váš iPhone zdobiť a spôsobiť, že sa stane úplne nefunkčným. V takom prípade lepšie príďte zariadenie do servisného strediska.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Ak žiadne z riešení nie je schopné problém vyriešiť a váš iPhone SE zostane uviaznutý na logu spoločnosti Apple, odneste zariadenie do najbližšieho autorizovaného servisu spoločnosti Apple na svojom mieste. V súčasnosti je potrebná technická pomoc pre ďalšie posudzovanie hardvéru a / alebo opravu. Prípadne môžete od svojho operátora požadovať ďalšie odporúčania. IPhone XS a iPhone XS Max už sú k dispozícii, takže je pravdepodobne ten správny čas na inováciu zariadenia.

RELEVANTNÉ POSTY:

• Prečo môj iPhone SE reštartuje sám a ako ho opraviť? [Riešenie problémov]
• Ako opraviť iPhone SE, ktorý nebude aktualizovať iOS, nepodarilo sa aktualizovať softvér? [Riešenie problémov]
• Ako opraviť iPhone SE, ktorý sa po inštalácii aktualizácie iOS 11 dostane na červenú obrazovku? [Riešenie problémov]
• Ako odstrániť problém v Find My iPhone nefunguje na Apple iPhone SE [Troubleshooting Guide]
• Čo robiť, ak váš iPhone SE nedokáže nainštalovať najnovšiu aktualizáciu iOS, aktualizácia systému iOS zlyhala [Sprievodca riešením problémov]