Ako opraviť iPhone SE, ktorý je prilepený na čiernej obrazovke smrti po inštalácii novej aktualizácie systému iOS (jednoduché kroky)

Hoci sú aktualizácie zvyčajne rozvinuté z dobrých úmyslov, existujú určité faktory, ktoré by spôsobili zhoršenie situácie po inštalácii novej aktualizácie. Môže to byť niečo vo vašom telefónnom systéme alebo v novom súbore aktualizácií, ktorý spôsobuje problémy. A končiac s iPhone, ktorý je prilepený na čiernej obrazovke smrti, je pravdepodobne jedným z najhorších výsledkov. Toto sa stalo s niektorými majiteľmi iPhone SE, ktorí sa nedávno aktualizovali na iOS 11.3. Namiesto toho, aby si užívali nové funkcie, čelia spustošeniu, pretože sa ich zariadenie ukázalo ako nefunkčné. Ale na svetlejšej strane sa takéto problémy pripisujú softvérovým chybám, a preto je ich možné opraviť. Nižšie sú uvedené niektoré vstupy, pre ktoré by ste mali zvážiť vyskúšanie, ak ste aj po inštalácii aktualizácie do systému iOS čelili rovnakej dileme po aktualizácii v zariadení iPhone SE. Prečítajte si viac informácií.

Teraz, skôr ako začneme naše riešenie problémov, ak máte ďalšie problémy s novým iPhone SE, prejdite na našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už publikovali niekoľko príručiek a návodov. Môžete sa tiež obrátiť na nás vyplnením dotazníka o otázkach iPhone. Jedná sa o bezplatnú poradenskú službu, ktorú ponúkame, a všetko, čo potrebujeme, je informácie o probléme. Prosím, dajte nám to tak, aby sme vám mohli pomôcť lepšie.

Prvé riešenie: Nabíjajte svoj iPhone trochu dlhšie.

Niektoré aktualizačné súbory sú príliš zložité a prichádzajú s obrovskou veľkosťou súborov, takže by to trvalo, kým bude vaše zariadenie implementovať. To je hlavný dôvod, prečo je odporúčané, aby bol váš iPhone dostatočne nabitý pred aktualizáciou. V opačnom prípade nemusí byť inštalácia aktualizácie dokončená, pretože váš telefón už mohol byť vybitý. To znamená, zapojte ho do elektrickej zásuvky a nechajte ju nabíjať asi hodinu. Takisto sa uistite, že je možné nabíjať. Ak váš iPhone nie je nabíjanie, musíte sa najskôr zaoberať problémom s nabíjaním, aby ste mohli obnoviť svoj iPhone.

Druhé riešenie: Počas nabíjania znova spustite obnovenie.

Vynútenie reštartu vášho iPhone počas nabíjania môže pomôcť napraviť poškodené dáta spôsobené niektorými chybami alebo závadami pri aktualizácii a súčasne umožniť obnovenie napájania batérie. Opätovná aktualizácia pravdepodobne spôsobila vybitie zariadenia a jeho vypnutie ešte pred dokončením aktualizácie. Zvyčajne nedokončené aktualizácie by viedli k poškodeniu dát - malým alebo veľkým. To znamená, že existujú dve možnosti, prečo vaše zariadenie prilepené na čiernej obrazovke z aktualizácie. Je to malý problém, ak sú z neúspešnej aktualizácie poškodené iba určité aplikácie alebo údaje. Bolo by však zložitejšie, ak by bol samotný operačný systém telefónu zničený. Ak by to bol menší problém, nútiť váš iPhone k reštartu, zatiaľ čo nabíjanie bude pravdepodobne schopné opraviť. V opačnom prípade je potrebné pokročilejšie riešenie. Ak chcete zistiť, tu je to, čo môžete urobiť ako prvé:

  1. Pripojte iPhone do elektrickej zásuvky a nabíjajte ju približne 10 minút.
  2. Počas nabíjania stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti súčasne asi 20 až 30 sekúnd.
  3. Po zobrazení loga Apple uvoľnite obe tlačidlá.

Ak to nefunguje, zvážte ďalšie možnosti.

Tretie riešenie: Prístup k systému iPhone cez iTunes.

Vaša ďalšia najlepšia nádej na opätovné spustenie vášho telefónu je iTunes. Pomocou aplikácie iTunes môžete pristupovať k systému iPhone a spravovať ho prostredníctvom aktualizácie a obnovenia systému iOS. Ak chcete začať, budete potrebovať počítač s nainštalovanou najnovšou verziou softvéru iTunes. Tiež sa uistite, že počítač beží na neskoršej, ak nie najnovšej platforme alebo operačnom systéme. Akonáhle máte všetko pripravené, pripojte váš iPhone k počítaču cez USB alebo Lightning kábel. Počkajte, kým aplikácia iTunes rozpozná váš iPhone a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke, čím aktualizujete alebo obnovíte systém iOS. Môžete sa rozhodnúť obnoviť a obnoviť predvolené nastavenia vášho zariadenia iPhone SE a nastaviť ho ako nové alebo obnoviť z predchádzajúceho súboru záloh systému iOS.

Štvrté riešenie: Obnovte svoj iPhone v iTunes prostredníctvom obnovenia režimu DFU.

Obnovenie režimu DFU (Device Firmware Update) je najdokonalejší typ obnovenia systému, ktorý môžete urobiť na svojom iPhone. Umožňuje telefónu komunikovať s iTunes v počítači bez aktivácie operačného systému alebo bootloaderu. Akonáhle ste úspešne vstúpili do režimu DFU, môžete začať spravovať svoj systém iPhone buď inovovať, alebo downgrade. Ak chcete vyskúšať svoje šťastie v režime obnovenia DFU, postupujte takto:

  1. Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou dodaného kábla USB. Môžete to urobiť, keď je telefón zapnutý alebo vypnutý.
  2. Otvorte aplikáciu iTunes vo svojom počítači a počkajte, až rozpozná váš iPhone.
  3. Po pripojení stlačte a podržte súčasne tlačidlo napájania a tlačidlo Domov na približne 8 sekúnd.
  4. Po uplynutí času uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale držte stlačené tlačidlo Domov, kým sa nezobrazí správa, že "iTunes zistil iPhone v režime obnovenia."
  5. Uvoľnite tlačidlo Domov.

Ak je obrazovka iPhone úplne čierna, znamená to, že ste úspešne zadali režim DFU. Ak to však nie je, budete musieť skúsiť znova a začať zhora. Vstup do režimu DFU vyžaduje časovanie, takže trpezlivosť je kľúčová. Akonáhle sa nakoniec dostanete tam, postupujte podľa týchto pokynov na obrazovke pre obnovenie vášho iPhone SE cez iTunes.

Ďalšie možnosti

  • Skúste použiť nástroje na obnovu / opravu systému iOS. Môžete sa uchýliť k použitiu dôveryhodného softvéru na obnovu systému iOS, ktorý je možné stiahnuť bezplatne alebo zaplatiť online. Stačí vybrať softvér, ktorý je kompatibilný s vaším iPhone a potom ho prevziať a nainštalovať do počítača. Proces používania takýchto nástrojov je pravdepodobne rovnaký ako proces iTunes. Ak chcete začať, pripojte zariadenie iPhone SE k počítaču pomocou kábla USB alebo Lightning, otvorte softvér a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke, aby ste obnovili súbory z vášho iPhone a začali obnovovať iOS pomocou daných príkazových tlačidiel.
  • Service. Ak žiadne z uvedených riešení nie je schopné vrátiť váš iPhone SE späť do života a zostane nalepené na čiernej obrazovke smrti, potom potrebujete technickú pomoc. Po uvedení tohto riešenia vezmite svoj iPhone do neďalekého servisného strediska spoločnosti Apple, aby ho mohol dôkladne posúdiť autorizovaný technik. Váš prístroj mohol získať nejaké fyzické alebo kvapalné poškodenie a príznaky sa náhodne vyskytli po inštalácii novej aktualizácie systému iOS.
  • Choďte na inováciu. Ak nič naozaj pomôže, možno je čas ísť na upgrade už. Môžete sa rozhodnúť, že budete zvyšovať úroveň na iPhone 7, iPhone 8 alebo iPhone X. Stačí sa porozprávať s vaším operátorom o tom, ako začať.