Ako opraviť iPhone X, ktorý je prilepený na logo Apple, nekonečné spúšťacie slučky [Troubleshooting Guide]

Skutočne je to nárazník pre každého, kto má vlastniť ťažké zariadenie, ktoré už zažíva vážne problémy vo veľmi skorom štádiu. Takto sa niektorí majitelia iPhone X cítili v momente, keď zistili, že ich zbrusu nový iPhone je zle, ako keď sa zrazu znova spustí sám. Poďme sa zaoberať tým, čo spôsobuje, že nový iPhone X sa prilepí na nekonečné spúšťacie slučky a čo robiť, keď sa vám tento problém vyskytne rovnako.

Na rozdiel od toho, čo si väčšina ľudí myslela, problémy so systémom iOS, ktoré sú zobrazené zamrznutým zobrazením alebo uviaznutou obrazovkou a abnormálnymi reštartami, sú viazané na softvérovú funkciu namiesto poškodenia hardvéru, pokiaľ nedošlo k predchádzajúcim prípadom náhodných kvapiek alebo expozície kvapaliny v zariadení. Znamená to preto vyššiu šancu pre koncových používateľov, aby problém vyriešili doma. Všetko, čo potrebujete, je ďalší čas a úsilie pri vykonávaní niektorých riešení vrátane postupov, ktoré som v tejto súvislosti mapoval. Ak by ste chceli vyriešiť rovnaký problém na vašom iPhone X, zvážte ďalšie možnosti, ktoré môžete vyskúšať.

Skôr ako budeme pokračovať, ak máte ďalšie problémy s iPhone, navštívte našu stránku na riešenie problémov pre zariadenie iPhone X, pretože sme už riešili niektoré z najčastejšie hlásených problémov so zariadením. Prejdite na stránku a vyhľadajte problémy podobné vašim. Ak budete potrebovať našu pomoc potom, vyplňte náš dotazník na otázky týkajúce sa Android a kontaktujte nás.

Prvé riešenie: Vynútené reštartovanie zariadenia iPhone X.

Nútené opätovné spustenie je procedúra simulovaného vyberania batérie. Funguje to isté ako soft reset alebo štandardné reštartovanie, ale iba cez hardvérové ​​klávesy. Toto reštartovanie sa odporúča pri riešení problémov so softvérom, ktoré spôsobujú, že iPhone zmrazí alebo nereaguje na dotyky. Na rozdiel od časných iPhone, nútený reštart na iPhone X sa deje iným spôsobom. Pre začiatočníkov tu je postup, ako sa to deje:

1. Rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
2. Potom rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Nakoniec stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie, kým sa nezobrazí logo Apple.

Možno budete musieť stlačiť tlačidlo Bočné / napájanie dostatočne dlho (asi 30 sekúnd), kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple.

Nútené reštartovanie neodstráni žiadne dôležité dáta uložené vo vnútornej pamäti, takže je to bezpečné.

Druhé riešenie: Zakázať zobrazenie ukážok v upozorneniach.

Ak máte možnosť dostať sa na obrazovku Plocha dostatočne dlho, kým sa iPhone X začne samočinne napájať, rýchlo nakonfigurujte nastavenia upozornení na zakázanie ukážok. Tu je postup, ako to urobíte:

1. Klepnite na položku Nastavenia .
2. Klepnite na Upozornenia
3. Vyberte možnosť Zobraziť ukážky.
4. Klepnite na možnosť Nikdy .

Po vykonaní zmien v nastaveniach upozornení reštartujte svoj iPhone X a zistite, či problém vyriešil. Ak nie, skúste použiť ďalšie riešenie. Niektorí ľudia našli veľa šťastia pri využívaní tejto metódy, takže by ste mohli tiež brať svoje šance.

Tretie riešenie: Zmeňte dátum späť na 1. december 2017.

Ručná zmena dátumu na 1.decembra roku 2017 urobila zázraky niektorým ľuďom, ktorí sa zaoberali podobným problémom, v ktorom ich iPhone X uviazol na logu Apple alebo na nekonečnom reštarte. V predchádzajúcich prípadoch bol problém spustený takzvanou chybou dátumu na zariadení iPhone X. A potom bolo zistené, že chyba môže byť odstránená jednoduchým odoslaním iPhone späť v čase až do 1. decembra 2017. Ak môžete svoj iPhone dostať na domovskú obrazovku a okamžite obnoviť nastavenia iPhone. Tu je postup:

1. Klepnite na položku Nastavenia .
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Klepnite na dátum a čas.
4. Klepnutím na prepínač vedľa možnosti Nastaviť automaticky vypnite ho.
5. Keď je dátum Automatické vypnutý, zistíte, že aktuálny dátum sa zmení na modrú v spodnej časti ponuky dátumu na zariadení iPhone X. Otvorte posúvač dátumu klepnutím na dátum.
6. Potom pomocou prsta nastavte posuvník na piatok 1. decembra 2017 .
7. Klepnite na šípku späť pred štítkom hlavného menu v ľavej hornej časti obrazovky.

Zdá sa, že je to len dočasné riešenie. Ak máte šťastie v tom, potom ste dobrí. V opačnom prípade musíte skúsiť niečo iné.

Štvrté riešenie: Aktualizujte iOS na najnovšiu dostupnú verziu.

Problém, s ktorým sa zaoberáte, je spôsobený chybnou funkciou softvéru, s najväčšou pravdepodobnosťou veľká zrážka systému vyvolaná určitými chybami a softvérovými závadami. Zvyčajne by Apple spustil malú aktualizáciu softvéru, ktorá obsahuje požadované opravy chýb. Preto je veľmi dôležité udržiavať aktualizovaný softvér vášho iPhone. Ak ste to ešte neurobili, tak by ste to mohli zvážiť.

Ak chcete skontrolovať novú aktualizáciu softvéru pre váš iPhone X, prejdite na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Aktualizácia softvéru.

Ak je k dispozícii nová aktualizácia pre váš iPhone, obvykle sa zobrazí upozornenie na aktualizáciu. Pred implementáciou novej aktualizácie firmvéru do zariadenia vytvorte zálohu vašich dôležitých údajov na úschovu. Keď je všetko nastavené, môžete bezdrôtovo aktualizovať zariadenie iPhone X (OTA). Uistite sa, že váš iPhone je pripojený na Wi-Fi internet a má dostatok energie. Ale vzhľadom na skutočnosť, že vaše zariadenie nie je naozaj stabilné, pretože sa môže kedykoľvek reštartovať samo, inštalácia bezdrôtovej aktualizácie nemusí byť správna voľba. V tomto prípade môžete službu iTunes použiť na aktualizáciu softvéru iPhone X. Ak chcete začať, musíte si zabezpečiť počítač s nainštalovanou najnovšou verziou softvéru iTunes.

Podrobnejší prehľad o tom, ako aktualizovať váš iPhone X cez iTunes, nájdete v sekcii Tutorials pod iPhone X Odstraňovanie problémov.

Piate riešenie: Obnovte svoj iPhone X.

Posledná najlepšia nádej na odstránenie problémov na vašom iPhone X je obnovenie systému iOS. Existujú dva typy obnovenia, ktoré môžete vyskúšať prostredníctvom služby iTunes. Môžete sa pokúsiť o obnovenie režimu obnovenia alebo o obnovenie režimu DFU.

Obnovenie režimu obnovenia je, keď vložíte svoj iPhone X do režimu obnovy a akonáhle sa váš iPhone X nachádza v režime obnovenia, obnovte iOS prostredníctvom príkazov iTunes. Obnovenie režimu DFU (aktualizácia firmvéru zariadenia) sa považuje za najintenzívnejší typ obnovenia systému, ktorý môžete urobiť na svojom iPhone. Keď je iPhone vložený do režimu režimu DFU, je schopný komunikovať s iTunes v počítači bez aktivácie bootloaderu alebo iOS.

Väčšina problémov súvisiacich so softvérom, ktoré sa vyskytujú v rôznych verziách iPhone, sa úspešne vyriešila buď pomocou postupov obnovy. Napriek tomu by obe metódy mali za následok stratu údajov.

Znova môžete spomenúť postupný návod, ako obnoviť iPhone X v režime obnovenia alebo ako vykonať obnovenie režimu DFU na zariadení iPhone X načrtnutom v sekcii Tutoriály na tejto stránke.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Neváhajte problém vyriešiť na podporu spoločnosti Apple, ak problém pretrváva po vykonaní všetkých vyššie uvedených postupov spolu s ďalšími uplatniteľnými riešeniami. V takom prípade im umožní, aby si túto problematiku uvedomovali a zaradili ju do svojej ďalšej priority na opravu. Prípadne môžete vycestovať do najbližšieho servisného strediska na svojom mieste a nechať technik spoločnosti Apple diagnostikovať vaše zariadenie na indikáciu závažnejších problémov vrátane chybných komponentov. Tiež nezabudnite využiť záruku, ak je vaše zariadenie vhodné na jednu.