Ako opraviť iPhone X, ktorý je prilepený na logo spoločnosti Apple po inštalácii aktualizácie pre systém iOS 11.4.1 [Riešenie problémov]

Aktualizácie softvéru sa odvíjajú z dobrých úmyslov. Existujú však len niektoré faktory, ktoré ho môžu zmeniť na páchateľa, spôsobujú rôzne typy problémov so zariadeniami od malých až po fatálne systémové chyby. Aj napriek tomu sa odporúča udržiavať aktuálne zariadenie (najmä smartphone). V opačnom prípade by ste zostali a zostali nalepení na staré a zastarané funkcie. Nie je rozumné, najmä ak vlastníte high-end a robustný smartphone ako iPhone X. To znamená, že je potrebné čeliť všetkým problémom po aktualizácii, s ktorými sa stretnete, pokiaľ nebudete mať to šťastie, ak budete mať vždy hladký prechod na systém.

Tento príspevok poukazuje na niektoré užitočné riešenia a všeobecné riešenia, ktoré možno použiť na riešenie problému po aktualizácii na zariadení iPhone X, ktorý sa po aktualizácii na iOS 11.4.1 nakoniec prilepil na logo spoločnosti Apple. Neváhajte sa pozrieť do tohto kontextu, ak vôbec narazíte na ten istý problém po inštalácii najnovšej menšej aktualizácie systému iOS na váš nový iPhone.

Ak máte ďalšie problémy s vašim zariadením, pokúste sa prechádzať našou stránkou na riešenie problémov, pretože sme už s týmto zariadením riešili niekoľko problémov. Kurzom je, že sme už publikovali príspevok, ktorý rieši podobné problémy. Skúste nájsť problémy, ktoré majú podobné príznaky ako v súčasnosti a neváhajte a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás, alebo ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Prvé riešenie: Vynútené reštartovanie zariadenia iPhone X.

Reštartovanie sily je alternatívna metóda k bežnému reštartu zariadenia alebo soft reset. Obe metódy fungujú rovnako, pokiaľ ide o riešenie menších softvérových chýb a problémov, ale líšia sa spôsobom, akým sa vykonávajú. Stručne povedané, reštartovanie sily sa používa na opätovné spustenie zamrznutého alebo nereagujúceho iPhone. Proces však už nie je rovnaký so starými spôsobmi, pretože Apple to zmenil. Tu je návod, ako vynútiť reštart iPhone X:

1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
2. Potom stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Nakoniec stlačte a podržte tlačidlo Power / Side, kým sa nezobrazí logo Apple.

Poškodené vyrovnávacej pamäte a nepríjemné aplikácie budú v priebehu procesu odstránené, čím váš prístroj poskytne čistý nový štart pri ďalšom spustení. Toto neovplyvňuje žiadne údaje uložené vo vnútornej pamäti, aby ste tak nestratili žiadne súbory.

Ak môľete svoj iPhone naštartova »a prejs» na domovskú obrazovku po reštartovaní silou, môľete pokračova »s nasledujúcimi rieąeniami.

Druhé riešenie: Obnovte všetky nastavenia na zariadení iPhone X.

Je pravdepodobné, že sa problém opakuje, najmä ak má niečo spoločné s niektorými neplatnými nastaveniami alebo možnosťami. Je možné, že niektoré nastavenia vášho iPhone boli automaticky zmenené z aktualizácie a pravdepodobne spôsobia, že systém iPhone sa stane nestabilným. Ak to chcete vylúčiť, resetujte všetky nastavenia na zariadení iPhone X, aby ste obnovili pôvodné hodnoty a následne môžete nakonfigurovať potrebné funkcie a možnosti. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Klepnite na položku Nastavenia .
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
4. Vyberte možnosť Obnoviť všetky nastavenia. Týmto vymažete aktuálne nastavenia iPhone bez ovplyvnenia akýchkoľvek údajov.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte správny prístupový kód pre váš iPhone, aby ste mohli pokračovať.
6. Potom klepnutím na možnosť potvrďte všetky nastavenia.

Počkajte, kým sa reset neukončí, a potom sa iPhone automaticky reštartuje.

Tretie riešenie: Resetujte zariadenie iPhone X na predvolené výrobné nastavenia.

Obnovovanie systému je zvyčajne kľúčom k stanoveniu komplikovaných problémov so softvérom, ktoré nedokázali vyriešiť predchádzajúce metódy. Problém môže byť spôsobený niektorými ťažkými chybami, ktoré postihujú systémové funkcie v telefóne. V takomto prípade môže pomôcť vymazanie systému. Výsledkom je však odstránenie všetkých údajov, prispôsobených nastavení, stiahnutých aplikácií a ďalšieho obsahu. Ak chcete uchovať a ak je to možné, zálohujte svoje údaje v počítači prostredníctvom služby iTunes. Následne resetujte svoj iPhone X na továrenské predvolené nastavenia prostredníctvom ponuky nastavení alebo prostredníctvom aplikácie iTunes.

Ak vaša obrazovka iPhone už funguje alebo správne reaguje, môžete resetovať svoj iPhone X prostredníctvom ponuky nastavení.

Ak to chcete urobiť, prejdite do ponuky Nastavenia-> Všeobecné-> Obnoviť a potom vyberte možnosť Vymazať všetok obsah a nastavenia. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a potom klepnite na možnosť Erase iPhone na potvrdenie.

Váš iPhone potom inicializuje systémový reset a po dokončení sa automaticky reštartuje.

Prípadne môžete resetovať iPhone na predvolené nastavenia z výroby pomocou aplikácie iTunes. Pri tejto metóde budete musieť používať počítač Windows alebo Mac s nainštalovaným neskorším, ak nie najnovším OS a softvérom iTunes. A keď ste všetci nastavení, pripojte svoj iPhone X k počítaču pomocou kábla Lightning. Nezabudnite odstrániť všetky ostatné externé príslušenstvo z portov USB vášho počítača, aby ste predišli konfliktu. Podľa nasledujúcich krokov pokračujte v reštarte v službe iTunes:

1. Otvorte aplikáciu iTunes vo svojom počítači a nechajte ju rozpoznať.
2. Ak sa zobrazí výzva s možnosťou Trust This Computer, klepnite na OK a pokračujte podľa inštrukcií na obrazovke.
3. Vyberte svoj iPhone X, keď sa zobrazí v službe iTunes.
4. Prejdite do sekcie Súhrn a kliknite na tlačidlo Obnoviť [názov zariadenia] .
5. Ak sa zobrazí výzva s potvrdzujúcou správou, kliknite na tlačidlo Obnoviť a potvrďte. Ak tak urobíte, spustite službu iTunes, aby ste vymazali vaše zariadenie a nainštalovali najnovší softvér iOS.

Po dokončení továrenského nastavenia sa váš iPhone reštartuje. V tomto okamihu ho môžete nastaviť ako nový.

Štvrté riešenie: Obnovte svoj iPhone X v režime obnovy prostredníctvom služby iTunes.

Obnovenie režimu obnovenia by bolo potrebné, ak váš iPhone zostane uviaznutý a obnovenie továrenského nastavenia nie je voľbou. Tento proces vyžaduje používanie počítača s najnovšou verziou softvéru iTunes.

Ak chcete začať, pripojte svoj iPhone k počítaču a potom otvorte iTunes. Nezabudnite použiť najnovšiu verziu softvéru iTunes, aby ste predišli problémom s nekompatibilitou systému. Zatiaľ čo je váš iPhone X pripojený, vykonajte nasledujúci postup:

1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
2. Potom stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti .
3. Nakoniec stlačte a podržte tlačidlo Power / Side, kým sa nezobrazí obrazovka Režim obnovy . Neotvárajte tlačidlo, keď sa zobrazí logo spoločnosti Apple, pretože potrebujete prístup do režimu obnovenia.
4. Po zobrazení obrazovky režimu obnovenia alebo pripojenia k obrazovke iTunes počkajte, kým sa zobrazí výzva Obnoviť alebo aktualizovať . Potom vyberte možnosť Obnoviť .

Ak chcete dokončiť proces obnovenia systému iOS, postupujte podľa zvyšných pokynov na obrazovke. Zvyčajne si iTunes stiahne a preinštaluje systém iOS pre vaše zariadenie za 15 minút. Ak proces obnovy trvá dlhšie, váš iPhone ukončí režim obnovenia. Ak sa to stane, musíte sa vrátiť k predchádzajúcim krokom, aby ste vynútili opätovné spustenie a znovu vstúpili do režimu obnovenia.

Piate riešenie: Obnovte svoj iPhone X v režime DFU cez iTunes.

Obnovenie režimu DFU by bolo posledným riešením, ktoré by zvážilo, že všetko nedokázalo vyriešiť daný problém a váš iPhone X zostal uviaznutý na logu Apple. Toto je najhlbší typ obnovy systému iOS na iPhone. Opäť budete musieť pripojiť svoj iPhone X k počítaču pomocou kábla Lightning a potom otvoriť iTunes v počítači a pokračovať v týchto krokoch:

1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a potom rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti . Nakoniec stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie, kým sa obrazovka nezmizne.
2. Hneď ako sa obrazovka zmení na čierne, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti, pričom podržte stlačené tlačidlo Bočné / napájanie.
3. Po 5 sekundách uvoľnite tlačidlo Bočné / napájanie, ale držte stlačené tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa váš iPhone X nezobrazí v službe iTunes.
4. Uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti hneď, ako sa váš iPhone zobrazí v iTunes.
5. Postupujte podľa príkazov na obrazovke a obnovte svoj iPhone X v režime DFU cez iTunes.

Máme podrobnejšiu výuku o tom, ako funguje obnovenie režimu DFU a ako sa to deje na zariadení iPhone X. Túto časť nájdete v sekcii Tutoriály pre iPhone X v časti Riešenie problémov.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Uskutočnenie obnovenia režimu DFU je typické na to, aby sa iPhone X vrátil späť a správne fungoval, ak sa problém vysvetľuje malými a zložitými chybami softvéru. Ale ak váš iPhone X zostane uviaznutý na logu Apple po vyčerpávajúce všetky vyššie uvedené postupy, potom sa môžete zaoberať hardvérovým problémom. Ak to chcete vyriešiť, môžete svoj iPhone preniesť na najbližší panel Apple Genius na svojom mieste a dôkladne ho diagnostikovať technik Apple. Nezabudnite využiť záruku, ak je váš telefón stále oprávnený.