Ako opraviť iPhone X, ktorý stále stráca signál (jednoduché kroky)

Pokles služieb, prerušovaný alebo nestabilný signál na zariadení iPhone X možno pripísať softvérovej chybe, ak nie je poškodená SIM karta alebo iné príslušné súčasti. Keď sa to stane, základné služby a funkcie iPhone, ako je volanie a textové správy, sú tiež nestabilné alebo úplne nedostupné. Vzhľadom na to je veľmi potrebné riešiť a odstrániť problém čo najskôr, aby ste neprehliadli dôležité výzvy a správy. Nižšie sú uvedené odporúčané riešenia a potenciálne riešenia problémov so sieťou, najmä kvôli služobnému poklesu alebo prerušenému signálu na zariadení iPhone X. Pokúste sa tieto metódy vyskúšať vždy, keď je to potrebné.

Skôr ako budeme pokračovať, ak máte ďalšie problémy s iPhone, navštívte našu stránku na riešenie problémov pre zariadenie iPhone X, pretože sme už riešili niektoré z najčastejšie hlásených problémov so zariadením. Prejdite na stránku a vyhľadajte problémy podobné vašim. Ak budete potrebovať našu pomoc potom, vyplňte náš dotazník na otázky týkajúce sa Android a kontaktujte nás.

Prvé riešenie: Reštartujte svoj iPhone X (soft reset).

Prvé odporúčané riešenie menších problémov so softvérom, ktoré mohli spôsobiť, že váš iPhone X stráca signál, je soft reset alebo reštart. Pomocou týchto krokov môžete reštartovať svoj iPhone X cez ponuku nastavení:

  1. Klepnutím otvoríte aplikáciu Nastavenia .
  2. Klepnite na položku Všeobecné .
  3. Posuňte nadol a klepnite na možnosť Vypnúť. Váš iPhone sa potom vypne.
  4. Po 30 sekundách stlačte tlačidlo Bočné / napájanie na pravej strane vášho zariadenia iPhone, aby ste ho opäť zapli.

Prípadne môžete zvyčajne reštartovať pomocou hardvérových kľúčov. A tu je, ako sa to deje:

  1. Na niekoľko sekúnd súčasne stlačte tlačidlo Power / Side a súčasne tlačidlá hlasitosti .
  2. Keď sa na obrazovke zobrazí možnosť Posunúť sa k vypnutiu, posuňte prstom posúvačom doprava, aby ste zariadenie vypli.
  3. Po 30 sekundách stlačte opäť tlačidlo Bočné / napájacie tlačidlo, aby ste ho opäť zapli.

Mäkký reset nevymaže vaše osobné údaje ani iné kritické údaje uložené vo vnútornej pamäti vášho zariadenia iPhone X, takže nie je potrebné sa obávať straty dát v tomto procese.

Druhé riešenie: Odstráňte a znova nainštalujte kartu SIM.

Niekedy musíte urobiť iba odstránenie a opätovné nainštalovanie karty SIM na zariadení iPhone X, aby ste mohli pracovať podľa očakávania. Môže to byť to, čo je potrebné, ak malý závada zabraňuje vášmu systému iPhone čítať kartu SIM a podobne, ak je akokoľvek náhodou SIM karta odstránená. Tu je postup, ako sa to deje:

  1. Prepnite iPhone úplne.
  2. Použite nástroj na vysunutie karty SIM, ak nie je malý sponkový úchyt na odomknutie kazety SIM vložením do drobného otvoru alebo drážky.
  3. Vytiahnite zásobník SIM karty, keď vytiahne.
  4. Vyberte kartu SIM z kazety SIM a skontrolujte, či nie sú viditeľné známky poškodenia ako škrabance.
  5. Ak nie je k dispozícii, vložte kartu SIM späť do zásuvky karty SIM. Nezabudnite umiestniť SIM kartu so zlatými kontaktmi smerom dole.
  6. Stlačte na zásobník, aby ste ho zaistili.

Keď je zásobník zaistený, opäť zapnite telefón a zistite, či to rieši problém s prerušovaným signálom. Ak nie, prejdite ďalej a skúste ďalšie použiteľné riešenia.

Tretie riešenie: Obnovte nastavenia siete.

Obnovenie sieťových nastavení vymaže vaše aktuálne sieťové nastavenia vrátane Bluetooth, celulárnych dát, sietí Wi-Fi a hesiel, ktoré nastavia váš telefón a potom ich obnovia na predvolené hodnoty. Preto bude odstránená akákoľvek nesprávna konfigurácia a chyby, ktoré by mohli spôsobiť v zariadení. Tu je postup.

  1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
  2. Klepnite na položku Všeobecné.
  3. Klepnite na položku Obnoviť .
  4. Vyberte možnosť Vynulovať všetky nastavenia.
  5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte správny prístupový kód pre vaše zariadenie.
  6. Klepnutím na položku Obnoviť všetky nastavenia potvrďte výber.

Po reštarte zariadenia iPhone X budete musieť nastaviť siete Wi-Fi a ďalšie potrebné sieťové funkcie.

Štvrté riešenie: Aktualizujte nastavenia operátora alebo iOS.

Podobne ako spoločnosť Apple, operátori tiež aktualizujú nastavenia operátora na zavedenie pre zariadenia iOS pravidelne. Tieto aktualizácie ponúkajú vylepšené nastavenia a funkcie sieťových operátorov na zlepšenie pripojenia a výkonnosti siete v zariadení. Zvyčajne sa zobrazí výzva na jeho nainštalovanie, keď je k dispozícii aktualizácia nastavení operátora, pokiaľ nie je povinná aktualizácia vydaná vaším operátorom. Ak chcete ručne skontrolovať a nainštalovať aktualizáciu nastavení operátora na zariadení iPhone X, postupujte nasledovne:

  1. Skontrolujte, či váš iPhone má Wi-Fi prístup k internetu.
  2. Klepnite na položku Nastavenia .
  3. Klepnite na položku Všeobecné .
  4. Klepnite na položku O.

Ak máte možnosť aktualizovať nastavenia operátora, vykonajte túto aktualizáciu podľa pokynov na obrazovke. V opačnom prípade kontaktujte svojho operátora, kde nájdete ďalšie informácie a oficiálne odporúčania.

Môžete tiež zvážiť aktualizáciu systému iOS na najnovšiu verziu. Aktualizácie softvéru ponúkajú riešenia problémov súvisiacich so softvérom, ktoré sa vyskytujú na vašom iPhone. Za predpokladu, že váš iPhone X stráca signál kvôli niektorým chybám v sieťovom systéme, musí byť aktualizácia obsahujúca požadovanú opravnú opravu kľúčom k náprave prerušovanej služby na vašom zariadení. Tu je postup, ako začať:

  1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
  2. Klepnite na položku Všeobecné .
  3. Klepnite na Aktualizácia softvéru .

Ak je k dispozícii aktualizácia, zobrazí sa vám výzva s upozornením. Pred implementáciou novej aktualizácie zálohujte všetky dôležité údaje pre úschovu. Akonáhle je všetko nastavené, postupujte podľa pokynov na obrazovke a sťahujte a nainštalujte najnovšiu verziu systému iOS do zariadenia iPhone X bezdrôtovo. Váš iPhone musí mať bezdrôtový prístup k internetu a dostatočnú energiu na dokončenie sťahovania a inštalácie aktualizácie OTA.

Prípadne môžete použiť službu iTunes na aktualizáciu zariadenia iPhone X v prípade potreby.

Piate riešenie: Obnovte svoj iPhone X.

Môžete sa rozhodnúť pre obnovenie alebo obnovenie systému iOS na zariadení iPhone X, ak žiadna z predchádzajúcich metód nie je schopná problém odstrániť. Môžu existovať zložitejšie systémové problémy, ktoré je možné odstrániť len úplným systémovým resetom. V takom prípade môžete prejsť na výrobné nastavenie alebo na obnovenie režimu DFU. Napriek tomu by sa tieto metódy mali považovať len za poslednú možnosť, pretože obe by mohli viesť k strate údajov. Ak ste niekedy ochotní vyhrať pravdepodobnosť obnovenia z výroby alebo obnovenia systému iOS, môžete to urobiť, ale nezabudnite zálohovať údaje z vášho iPhone vopred.

Môžete sa rozhodnúť pokračovať v obnovení továrenského nastavenia pomocou nastavení zariadenia iPhone X. Prípadne môžete použiť iTunes na počítači. Navštívte našu stránku Tutorials, kde nájdete informácie o tom, ako v prípade potreby vykonať obnovenie z výroby alebo obnovenie režimu DFU na zariadení iPhone X.

Ďalšie návrhy

  • Odstráňte akékoľvek puzdro / príslušenstvo. Niektoré kryty a príslušenstvo tretej strany môžu mať tendenciu zablokovať iPhone anténu alebo príslušnú súčasť, čím zabraňujú zariadeniu získať stabilný signál z bunkových veží. Aby ste sa uistili, že to nie je vinník, pokúste sa z iPhone odstrániť akékoľvek puzdro alebo príslušenstvo a potom zistite, či to má vplyv na silu a kvalitu signálu.
  • Vymeňte kartu SIM. Je možné, že vaša SIM karta je poškodená alebo nefunguje. Ak je to tak, potrebujete novú náhradu karty SIM. Obráťte sa na svojho operátora alebo poskytovateľa služieb o podrobnejšie informácie o tejto záležitosti.

Zvýšte problém

Obráťte sa na podporu spoločnosti Apple na hlásenie problému, ak sa začalo po nainštalovaní najnovšej aktualizácie pre systém iOS na vašom zariadení iPhone X. V tomto prípade môže byť problém označený medzi ďalšími problémami po aktualizácii, ktoré je potrebné bezodkladne riešiť následnou aktualizáciou obsahujúcou požadovaná opravná oprava. Zvyšovanie problému by bolo prvým krokom, ktorý by umožnil programátorom iOS vedieť o tom, čo sa má ďalej opraviť.