Ako opraviť iPhone X, ktorý stále zobrazuje chybu služby [Príručka na riešenie problémov]

Keď váš iPhone X zobrazuje Žiadnu službu, nie sú k dispozícii sieťové služby, ako napríklad volanie a textové správy. To znamená, že nemôžete uskutočňovať alebo prijímať telefónne hovory a textové správy. Nemôžete sa tiež pripojiť k internetu prostredníctvom mobilných dát. Tento problém môže spôsobiť niekoľko faktorov, ktoré zahŕňajú problémy s účtom, problémy s operátorom, problémy s pripojením k sieti, nesprávne nastavené bunkové nastavenia a chybnú SIM kartu. V najnepriaznivejších prípadoch môže byť chyba servisu tiež pripísaná tekutému poškodeniu telefónu.

Bohužiaľ, ak ide o hardvér, jediný spôsob, ako opraviť chybu, je pomocou technik spoločnosti Apple. To znamená, že treba absolvovať výlet do servisného strediska. Ale skôr ako to urobíte, môžete vyskúšať niektoré riešenia na vylúčenie softvérových problémov ako základnej príčiny. Prečítajte si ďalej a zistite, ako zaobchádzať s chýbajúcou službou na vašom iPhone X.

Predtým, ako ste našli tento príspevok, pretože ste sa pokúsili nájsť riešenie vášho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili väčšinu bežne ohlásených problémov s telefónom. Už sme poskytli riešenia niektorých problémov hlásených našimi čitateľmi, skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nepracujú pre vás a ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník pre iPhone otázky a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako opraviť iPhone X bez chyby služby

Pred spustením odstraňovania problémov skontrolujte a uistite sa, že v zariadení iPhone X nie je deaktivovaný režim lietadla. Funkcie bezdrôtového pripojenia sa automaticky vypnú, keď je zapnutý režim lietadla, takže sa uistite, že je vypnutý. Stav režimu letúna môžete zobraziť a nakonfigurovať v ponuke nastavení alebo v ovládacom centre.

Prvé riešenie: Reštartujte / obnovte svoj iPhone X.

Mäkký reset alebo reštartovanie telefónu môže byť všetko, čo sa musí zbaviť chyby, ak sa práve vyskytuje medzi inými náhodnými softvérovými závadami. Ak je to len prvýkrát, kedy sa na vašom iPhone X vyskytne chyba bez servisu, pokúste sa reštartovať alebo mäkko resetovať telefón pomocou týchto krokov:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a tlačidlo Volume na niekoľko sekúnd.
  2. Keď sa zobrazí príkaz Slide to Power off, uvoľnite tlačidlá.
  3. Potom presuňte posúvač Power off doprava. Povoľte úplné vypnutie zariadenia.
  4. Po približne 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie, kým sa nezobrazí logo Apple, a potom uvoľnite tlačidlo.

Druhé riešenie: Aktualizujte softvér telefónu a nastavenia operátora na najnovšiu dostupnú verziu.

Inštalácia novej aktualizácie softvéru môže potenciálne vyriešiť problém, ak je spôsobená softvérovými chybami, pretože aktualizácie obsahujú aj opravy chýb. Na zobrazenie, prevzatie a inštaláciu aktualizácií OTA na vašom iPhone je potrebné silné a stabilné Wi-Fi pripojenie k internetu, aby ste sa uistili, že je pripojený. Ak chcete skontrolovať dostupnú aktualizáciu pre systém iOS, ktorú chcete prevziať a nainštalovať, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
  2. Klepnite na položku Všeobecné .
  3. Klepnite na Aktualizácia softvéru. Váš prístroj potom začne skenovať novú verziu systému iOS a potom vás vyzve k upozorneniu, ak je k dispozícii aktualizácia.
  4. Klepnite na možnosť Prevzatie a inštalácia.
  5. Potom postupujte podľa zvyšných pokynov na obrazovke, aby ste dokončili prevzatie a inštaláciu aktualizácií pre systém iOS.

Ak nemôžete aktualizovať zariadenie iPhone X bezdrôtovo, skúste aktualizovať manuálne prostredníctvom služby iTunes. Ak chcete aktualizovať svoj iPhone X pomocou iTunes, budete musieť používať počítač buď Windows PC alebo Mac. Po pripravenosti počítača pripojte iPhone k počítaču pomocou dodaného konektora USB alebo bleskového kábla. Otvorte aplikáciu iTunes vo vašom počítači a počkajte, kým neznáša váš iPhone X. Postupujte podľa zvyšných pokynov na obrazovke a stiahnite a nainštalujte novú aktualizáciu systému iOS pre svoje zariadenie.

Okrem aktualizácie systému iOS môže byť inštalácia novej aktualizácie nastavení operátora kľúčom k náprave chyby. Aktualizácie nastavení operátora pozostávajú z aktualizácií pre sieť a súvisiacich nastavení na zlepšenie pripojenia a výkonnosti v celulárnej sieti. Tieto aktualizácie tlačí váš operátor. Zvyčajne sa zobrazí výzva na inštaláciu aktualizácie nastavení operátora, ak je k dispozícii. Pri povinnej aktualizácii, ktorú vydal váš operátor, sa zobrazí namiesto tlačidla Aktualizácia výzva na upozornenie na aktualizáciu pomocou tlačidla OK . Znamená to, že aktualizácia bola už stiahnutá a nainštalovaná. Ak chcete ručne skontrolovať a nainštalovať aktualizáciu nastavení operátora na zariadení iPhone X, postupujte nasledovne:

  1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
  2. Klepnite na položku Všeobecné .
  3. Klepnite na položku O.

Ak sa zobrazí možnosť Aktualizovať nastavenia operátora, znamená to, že je k dispozícii aktualizácia.

Ak chcete dokončiť prevzatie a inštaláciu aktualizácie, postupujte podľa zvyšných pokynov na obrazovke.

Tretie riešenie: Obnovte všetky nastavenia v zariadení iPhone.

Tento reset neovplyvní údaje vášho iPhone, pretože iba vymaže a obnoví nastavenia systému v zariadení. Po resetovaní sa nastavenia vášho zariadenia iPhone X obnovia na pôvodné alebo predvolené hodnoty, čo znamená, že môžete individuálne nakonfigurovať jednotlivé možnosti. Toto je často kľúčom k vyriešeniu chyby, ak nastane po inštalácii novej aktualizácie. Je možné, že nová aktualizácia automaticky zmenila niektoré systémové nastavenia alebo možnosti a nakoniec vyústila do tejto chyby. Tu je postup, ako obnoviť všetky nastavenia v zariadení iPhone X:

  1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
  2. Klepnite na položku Všeobecné .
  3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
  4. Zvoľte možnosť Vynulovať všetky nastavenia z daných možností.
  5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte.
  6. Potom potvrďte potvrdenie nastavenia.

Povoľte svojmu zariadeniu dokončenie obnovenia a reštartujte po dokončení. Môžete pokračovať v konfigurácii volieb a zapnutí potrebných funkcií v telefóne.

Štvrté riešenie: Factory reset / master reset váš iPhone.

Obnovenie z výroby je zvyčajne potrebné na riešenie zložitých systémových chýb v telefóne, ktoré nebolo možné vyriešiť predchádzajúcimi riešeniami. V takom prípade sa z vášho prístroja vymaže všetko vrátane ťažkých chýb a malware, ktoré by mohli spustiť chybu. Ak budete chcieť pokračovať v tomto vynulovaní, nezabudnite zálohovať všetky dôležité údaje na úschovu. Potom postupujte podľa týchto krokov, čím obnovíte továrenské nastavenie zariadenia iPhone X cez nastavenia:

  1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
  2. Klepnite na položku Všeobecné .
  3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
  4. Vyberte položku Vymazať všetok obsah a nastavenia z daných možností.
  5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte.
  6. Potom potvrďte potvrdenie nastavenia.

Počkajte, kým sa reset nedokončí a váš iPhone sa reštartuje. Po dokončení reštartovania môžete pokračovať v procese úvodného nastavenia zariadenia a pripraviť ho na použitie.

Piate riešenie: Odstráňte a znova nainštalujte svoju SIM kartu.

Chyba servisnej chyby sa môže vyskytnúť aj vtedy, keď je karta SIM uvoľnená alebo nie je správne uložená v zásobníku. Ak to chcete vyriešiť, pokúste sa kartu SIM na zariadení iPhone X odstrániť a opätovne vložiť pomocou týchto krokov:

  1. Telefón úplne vypnite.
  2. Vložte nástroj na vysunutie karty SIM alebo sponku na papier do príslušnej zásuvky na pravom okraji zariadenia a vysuňte zásuvku na kartu SIM.
  3. Jemne vytiahnite zásobník SIM karty zo zásuvky.
  4. Vyberte kartu SIM z priečinka na kartu.
  5. Skontrolujte, či sa na karte SIM nenachádzajú žiadne viditeľné známky poškodenia, ako sú škrabance alebo zárezy. Ak všetko vyzerá dobre, vložte ho späť do zásobníka na SIM kartu so zlatými kontaktmi smerujúcimi nadol.
  6. Vložte zásuvku na kartu SIM do zásuvky.
  7. Zatlačte na zásuvku na kartu SIM, aby ste ju zaistili.

Keď je zásobník uzamknutý a zaistený na mieste, zapnite telefón a skontrolujte, či už chýba chyba služby.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Obráťte sa na poskytovateľa sieťových služieb alebo operátora, ak chýba servisná chyba pretrváva po vykonaní všetkých príslušných riešení na vašom konci. Môžu existovať ešte zložitejšie problémy, ktoré je potrebné riešiť v sieťových službách vášho účtu. Ak po výmene karty SIM za novú dostanete žiadnu chybu služby, budete musieť prevziať nastavenia operátora pre nového operátora.

Ak sa chyba začala po inštalácii novej aktualizácie pre systém iOS na vašom iPhone X a pretrvávala, môžete problém vyriešiť na podporu spoločnosti Apple.