Ako opraviť LG V35 ThinQ smartphone, ktorý neposiela MMS, chyba odoslania MMS zlyhala [Príručka na riešenie problémov]

Keď zariadenie zrazu nepodarilo posielať správy MMS, môže sa vyskytnúť nejaké problémy s pripojením k sieti. Je tiež možné, že používaná aplikácia na odosielanie správ sa v súčasnosti zhoršuje. Ďalšími možnými dôvodmi sú problémy súvisiace s účtom, neplatné nastavenia a tiež chybné aktualizácie.

Preto je potrebné overiť všetky tieto faktory, aby sme určili, ktoré z nich je hlavnou príčinou. Aby som vám poskytol niekoľko vstupov, ako riešiť ten istý problém na vašom telefóne LG V35 ThinQ, ktorý neposiela MMS, som napísal niekoľko jednoduchých riešení, ktoré môžete vyskúšať.

Skôr než prejdeme na naše riešenie problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, uistite sa, že ste upustili od našej stránky na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak budete po tom ešte potrebovať našu pomoc, potom nás môžete kontaktovať vyplnením dotazníka o emisiách so systémom Android.

Riešenie problémov so zariadením LG V35 ThinQ, ktoré nebude odosielať MMS

Ak sa spoliehate na Wi-Fi pre MMS, skontrolujte a potvrďte, že je Wi-Fi zapnuté. Ak sa spoliehate na mobilné údaje pre MMS, overte a uistite sa, že mobilné dáta alebo mobilné údaje sú zapnuté.

Ak to chcete urobiť, prejdite na položku Nastavenia-> Sieť-> Mobilné údaje a potom sa presvedčte, či je prepínač nastavený do polohy ON (Zapnuté) . Označenie, že mobilné dáta je zapnuté, je panel s upozorneniami zobrazujúci ikonu dátových služieb, napríklad 3G, 4G alebo LTE.

Ak to nepomôže a odosielanie správ MMS stále zlyhalo na vašom LG V35 ThinQ smartphone, vyskúšajte tieto ďalšie riešenia.

Prvé riešenie: Vypnite aplikáciu na odosielanie správ a potom jemne vynulujte telefón.

Ak je to prvýkrát, keď narazíte na problém s odosielaním správ MMS na vašom telefóne LG V35 ThinQ, mohlo by to byť len medzi ďalšími chybami softvéru, ktoré ovplyvňujú aplikáciu na odosielanie správ alebo samotný softvér zariadenia. Ak je to spúšťač, jednoduché riešenie, ktoré môžete skúsiť najskôr, je ukončiť a reštartovať aplikáciu na odosielanie správ, potom uskutočniť na telefóne soft reset. Táto metóda sa účinne zbaví menších softvérových chýb, ktoré vám môžu brániť v odosielaní MMS cez Wi-Fi alebo mobilné dáta.

Ak chcete ukončiť alebo vynútiť ukončenie aplikácie na odosielanie správ, postupujte nasledovne:

1. Prejdite prstom nadol z panela s upozorneniami .
2. Klepnite na ikonu Nastavenia .
3. Klepnite na kartu Všeobecné .
4. Vyberte položku Aplikácie a upozornenia.
5. Klepnite na položku Informácie o aplikácii.
6. Klepnutím vyberte aplikáciu na odosielanie správ.
7. Vyberte voľbu Force Stop .
8. Potom potvrďte kliknutím na tlačidlo OK .

Ak chcete softwarovo resetovať svoj smartphone LG V35 ThinQ, vykonajte niektorú z týchto metód:

1. Stlačte a podržte tlačidlá Zníženie hlasitosti a tlačidlá napájania po dobu najmenej 8 sekúnd, kým sa telefón nespustí.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Power / Lock a potom zvoľte položku Restart z možností ponuky.

Reštartovanie telefónu je ďalší spôsob obnovenia internej pamäte a operačného systému pre plynulý výkon.

Druhé riešenie: Aktualizujte softvér zariadenia na najnovšiu dostupnú verziu.

Udržiavanie aktuálneho softvéru zariadenia sa odporúča, aby sa zabezpečil najlepší výkon. Aktualizácie softvéru ponúkajú aj opravné opravy na odstránenie systémových chýb, ktoré mohli spôsobiť problémy niektorým funkciám telefónu vrátane funkcií MMS. Ak chcete manuálne skontrolovať aktualizáciu softvéru na vašom LG V35 ThinQ smartphone, postupujte nasledovne:

1. Klepnite na položku Nastavenia .
2. Klepnite na kartu Všeobecné .
3. Klepnite na položku Centrum aktualizácií.
4. Klepnite na Aktualizácia softvéru.
5. Potom klepnite na možnosť Kontrola aktualizácií.

Ak je k dispozícii aktualizácia, uistite sa, že sa váš telefón môže pripojiť k internetu, potom postupujte podľa zvyšných pokynov na obrazovke a načítajte a nainštalujte na svojom zariadení novú verziu softvéru.

Tretie riešenie: Obnovte nastavenia protokolu APN / nastavenia siete.

Nastavenia APN (Access Point Name) sa používajú hlavne na nastavenie spojenia s bránou medzi celulárnou sieťou vášho operátora a verejným internetom. Tieto nastavenia číta váš operátor a potom skontrolujte, či je adresa IP správna. APN má sieťové nastavenia, ktoré váš telefón potrebuje na pripojenie k vášmu poskytovateľovi / nosičovi internetových služieb. Ak sú nastavenia protokolu APN nejakým spôsobom zmiernené, potom budú služby mobilnej dátovej siete pravdepodobne podliehať chybám. Aby ste sa uistili, že to nie je to, čo zastavuje vaše zariadenie odosielaním MMS, môžete obnoviť nastavenia APN na telefóne LG V35 ThinQ a obnoviť predvolené hodnoty. Tu je postup:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na kartu Všeobecné .
3. Klepnite na Reštart a reset> Nastavenia sieťových nastavení> NASTAVENIA NASTAVENIA.
4. Nakoniec klepnite na položku Obnoviť nastavenia a potvrďte akciu.

A správa "Nastavenia siete bola vynulovaná" krátko bliká, čo naznačuje, že reset je dokončený.

Štvrté riešenie: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte.

Odstraňovanie vyrovnávacej pamäte je často kľúčom k náprave chýb a problémov, ktoré sú vyvolané poškodenými súbormi uloženými v cache alebo dočasnými systémovými dátami. Ak ste začali mať problémy s odosielaním MMS po inštalácii aktualizácie, mali by ste zvážiť vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte na vašom smartphone LG V35 ThinQ, aby ste vylúčili poškodenú vyrovnávaciu pamäť z možných spúšťačov. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenie .
2. Klepnite na kartu Všeobecné .
3. Klepnite na Úložisko> Interné ukladanie.
4. Počkajte, kým sa dokončia výpočty.
5. Klepnite na voľný priestor.
6. Klepnite na Dočasné súbory a nespracované súbory .
7. Vyberte ľubovoľné z daných možností vrátane údajov z vyrovnávacej pamäte, dočasných súborov na klipoch alebo súborov Raw z fotoaparátu
8. Klepnite na položku Odstrániť> DELETE.

Počkajte, kým sa telefón nedokončí utieraním oblasti vyrovnávacej pamäte a po jej ukončení vykonajte jemný reset, aby ste vyčistili a obnovili vnútornú pamäť.

Piate riešenie: Obnovenie továrenských údajov / hlavný reset.

Obnovenie pôvodného stavu alebo obnovenie továrenských údajov by sa malo zvážiť ako posledné možnosti na riešenie pretrvávajúcich problémov so softvérom, najmä tých, ktoré sú pripisované škodlivému softvéru a ťažkým chybám. Tento proces vymaže všetky údaje z telefónu vrátane chýb a malware. Ak by ste chceli urobiť výstrel, nezabudnite zálohovať vaše dôležité súbory do cloudu, počítača alebo iného zálohovaného úložiska pre ľahké obnovenie. Akonáhle ste všetci nastavený, postupujte podľa týchto krokov, aby ste mohli obnoviť alebo obnoviť továrenské údaje vášho LG V35 ThinQ smartphone:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Napájanie a zníženie hlasitosti.
3. Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a potom znovu podržte tlačidlo napájania a súčasne držte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí správa "Odstrániť všetky údaje používateľov (vrátane aplikácií spoločnosti LG a operátorov) a vynulovať všetky nastavenia", pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite možnosť Áno .
5. Stlačením tlačidla Napájanie vynulujete zariadenie.

Po obnovení sa v telefóne obnovia predvolené nastavenia. To znamená, že budete musieť nastaviť vaše zariadenie a povoliť potrebné funkcie vrátane Wi-Fi a mobilných dát. Potom sa pokúste vytvoriť vzorovú správu MMS a potom skontrolovať, či ju teraz môžete poslať. Môžete skúsiť použiť inú aplikáciu na odosielanie správ, aby ste sa uistili, že problém nie je izolovaný voči aplikácii.

Ďalšie možnosti

Zvýšenie problému vášmu poskytovateľovi sieťových služieb alebo operátorovi môže byť považované za možnosť, ak váš LG V35 ThinQ smartphone stále nemôže posielať MMS po vyčerpaní všetkých príslušných riešení. Požiadajte svojho operátora, aby overil a zabezpečil, že MMS je vo vašom účte aktívny a podporovaný. Taktiež skontrolujte, či akékoľvek výpadky siete, ktoré mohli zastaviť služby súvisiace so sieťou, v súčasnosti fungujú na vašom mieste.