Ako opraviť Apple Books / iBooks Store, ktorý nefunguje na Apple iPhone XS [Príručka o odstraňovaní problémov]

Všetko, čo chcete, je zakúpiť alebo čítať knihy v službe Apple Books, ale nedokázalo sa to stať, pretože ste dostali chybu a knihárstvo alebo Apple Books nefunguje podľa očakávania. Ak je to tak, tento príspevok vám môže pomôcť. Čítajte ďalej, ak chcete zistiť, čo robiť, ak v službe Apple iPhone alebo iBooks nefunguje.

Ale skôr ako čokoľvek iné, ak máte iný problém s telefónom, prejdite na našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili stovky problémov, ktoré vlastníci uviedli. Kurz je, že už existujú riešenia na našej webovej stránke alebo aspoň existujú podobné problémy, ktoré sme už stanovili. Skúste nájsť tie, ktoré sú podobné alebo súvisia s vaším problémom. Ak však potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o otázkach iPhone.

Ako riešiť iPhone XS s knihami Apple, ktoré nefungujú

Pred riešením problémov skontrolujte pripojenie k internetu. Tiež sa uistite, že nastavenia dátumu a času na vašom iPhone sú správne. Ak nie sú, nastavte správny dátum a čas alebo aktivujte možnosť nastavenia dátumu a času automaticky. Ak nie je problém s internetom a dátum a čas sú správne nastavené, môžete prejsť ďalej a vyskúšať nasledujúce riešenia.

Prvé riešenie: Reštartujte iPhone (soft reset).

Malá systémová chyba mohla spôsobiť niektoré problémy s vstavanými aplikáciami a službami iPhone, najmä aplikáciou Knihy. Ak ste predtým mohli používať knihy v zariadení iPhone a potom zrazu prestanete pracovať, aplikácia pravdepodobne spôsobí problémy alebo sa vyskytnú náhodné chyby. Najjednoduchším možným riešením by bolo mäkké obnovenie alebo reštart zariadenia. Ak ste to ešte neurobili, môžete pokračovať a reštartovať svoj iPhone pomocou týchto krokov:

Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a súčasne tlačidlá hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
Uvoľnite tlačidlá, keď sa objaví príkaz Slide to Power Off a posuňte posúvač napájania doprava.
Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania / bočného napájania, kým sa telefón neaktivuje.

Môžete tiež vynútiť reštartovanie zariadenia iPhone XS Max, ak problém s obrazovkou pretrváva po vykonaní softwarového vynulovania. Reštartovanie sily robí rovnakú úlohu ako soft reset pri riešení malých softvérových chýb a závad, ale vykonáva sa iným spôsobom. Ak si to chcete vyskúšať, jednoducho postupujte podľa týchto krokov:

Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
Potom stlačte a podržte tlačidlo napájania na bočnej strane telefónu a potom uvoľnite, keď telefón vstúpi do počiatočnej sekvencie.

Vykonanie reštartu sily násilne vymaže všetky pozastavené aplikácie a bežiace služby vrátane tých, ktoré boli poškodené a spôsobili problémy iným aplikáciám alebo funkciám iPhone.

Druhé riešenie: Zmazať vyrovnávaciu pamäť iBooks a obnoviť obsah.

Niektorí používatelia iPhone, ktorí mali problémy s aplikáciou iBooks, dokázali nájsť nápravu vykonaním neortodoxného spôsobu vymazania vyrovnávacej pamäte z aplikácie iBooks. Ak si to chcete vyskúšať, skontrolujte, ako sa to deje:

Otvorte aplikáciu iBooks z obrazovky Domov.
Klepnite na ľubovoľnú ikonu na paneli úloh po dobu 10-krát a potom zastavte. Po 10. klepnutí sa iBooks načítajú a osviežia sa novým obsahom.

Mnohí ľudia zistili zázraky vykonaním tohto vylepšenia, takže by ste mohli skončiť s tým istým pozitívnym výsledkom. Ak nechcete, prejdite ďalej a vyskúšajte ďalšie možnosti.

SÚVISIACE PRÍSPEVKY:

Ako opraviť Visual Voicemail, ktorý nefunguje na Apple iPhone XS po aktualizácii systému iOS 12.1 [Troubleshooting Guide]
Ako opraviť aplikáciu Pandora, ktorá sa stále zrúti, sa na Apple iPhone XS nevracia správne [Príručka o odstraňovaní problémov]
Ako odstrániť problém s vyprázdňovaním batérie na Apple iPhone XS po inštalácii novej aktualizácie [Troubleshooting Guide]

Tretie riešenie: Obnovte nastavenia ochrany osobných údajov a lokalizačných služieb na zariadení iPhone XS.

Ak máte problém s vydaním prázdnej obrazovky, obnovenie nastavenia polohy a ochrany osobných údajov vám môže pomôcť. Ak tak urobíte, aplikácie nebudú používať, kým neudelíte prístup alebo povolenie. Tu je návod, ako to funguje:

Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia .
Vyberte položku Všeobecné .
Prejdite nadol a potom klepnite na Obnoviť .
Vyberte možnosť Obnoviť polohu a súkromie.
Keď budete požiadaní o pokračovanie, zadajte prístupový kód.

Po zobrazení výzvy potvrďte reset.

Štvrté riešenie: Obnovte všetky nastavenia v zariadení iPhone.

Ak z predchádzajúceho vynulovania nenájdete žiadne šťastie, môžete vyskúšať iný reset, ktorý vymaže všetky prispôsobené nastavenia vrátane tých, ktoré nie sú správne nakonfigurované. Tu je návod, ako to funguje:

Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
Vyberte položku Všeobecné .
Prejdite nadol a potom klepnite na položku Obnoviť .
Zvoľte možnosť Vynulovať všetky nastavenia z danej možnosti.
Keď budete požiadaní o pokračovanie, zadajte prístupový kód.
Potom klepnutím na možnosť potvrďte všetky nastavenia.

Váš iPhone sa po dokončení obnovy sám reštartuje. Povoľte jednotlivé možnosti a funkcie, ktoré chcete použiť neskôr, a potom sa pokúste zistiť, či iBooky už fungujú správne.

Piate riešenie: Aktualizujte softvér iPhone na najnovšiu dostupnú verziu.

Inštalácia najnovšej verzie alebo verzie softvéru, ktorá je k dispozícii pre váš iPhone, môže tiež vyriešiť problém, ak problémy s malware a chyby spôsobujú. Nové aktualizácie často vkladajú opravné opravy na riešenie rozsiahlych systémových problémov. Ak je váš iPhone pripojený k sieti Wi-Fi a váš internet je rýchly a stabilný, môžete skontrolovať a prevziať nové aktualizácie pre iOS bezdrôtovo alebo bezdrôtovo. Tu je postup:

Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia .
Vyberte položku Všeobecné .
Klepnite na Aktualizácia softvéru.

Ak je k dispozícii nová verzia pre systém iOS, zobrazí sa upozornenie na aktualizáciu. Ak chcete pokračovať v procese sťahovania a inštalácie aktualizačného súboru, prečítajte si podrobnosti o aktualizácii a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Keď je aktualizácia úplne nainštalovaná, reštartujte iPhone, aby ste mohli použiť nedávne zmeny systému a obnoviť internú pamäť telefónu. Rovnako tak zabráni tomu, aby sa aplikácie po prechode na platformu dostali do kontaktu.

Ďalšie možnosti

Aktualizujte svoj účet. Ak nemôžete zakúpiť knihy v službe iBooks, skúste sa odhlásiť z vášho Apple ID prejdením do ponuky Settings-> iTunes & App Store-> Apple ID menu a potom vyberte možnosť Odhlásiť sa. Po úspešnom odhlásení znova spustite iPhone a potom sa vráťte späť do ponuky Apple ID, potom klepnite na Sign in a vráťte sa. Ak sa zobrazí výzva na overenie platobných informácií, skontrolujte a uistite sa, že vaša fakturačná adresa, spôsob platby a Priezvisko je správne a zodpovedá aktuálnym záznamom vo vašej finančnej inštitúcii.
Factory Reset. Medzi poslednými možnosťami a možnými riešeniami, ktoré môžete vyskúšať, ak všetko ostatné zlyhá, je reset z výroby. Pri vykonávaní tohto vynulovania dochádza k trvalému strate údajov, najzložitejšie problémy so softvérom sa vyriešia touto metódou. Nezabudnite zálohovať súbory vopred, aby ste ich mohli neskôr obnoviť. Váš iPhone môžete obnoviť na predvolené nastavenia z výroby pomocou nastavení alebo pomocou aplikácie iTunes v počítači.
Skontrolujte stav systému Apple. Je tiež možné, že v obchode iBooks dochádza k technickým problémom a knihy sú v súčasnosti nefunkčné. Ak chcete skontrolovať stav služby, prejdite na stavovú stránku systému Apple a zistite, či je knižný server k dispozícii alebo nie.
Porozprávajte sa s Apple. Ak máte ďalšie oficiálne návrhy a pokročilé riešenia, môžete sa obrátiť na podporu spoločnosti Apple a následne vyriešiť problém pre ďalšiu pomoc. Len im nechajte presne vedieť o tom, čo sa stalo, alebo ako skončíte s problémami pri používaní aplikácie Apple Books / iBooks Store na vašom iPhone XS, takže získate nejaké rady o tom, čo sa stalo a kde začať opravovať chyby.

RELEVANTNÉ POSTY:

Ako opraviť aplikáciu Netflix, ktorá sa neustále zhadzuje, nevkladá správne na Apple iPhone XS [Sprievodca riešením problémov]
Ako opraviť iPhone XS, ktorý je zatemnený a uviazol v čiernej obrazovke problém
Ako opraviť Apple iPhone XS ID tváre, ktorý nefunguje [Riešenie problémov]