Ako opraviť Apple iPhone SE problémy s poklesom signálu, slabým príjmom, žiadnym signálom, inými problémami so sieťou [Troubleshooting Guide]

Problémy s pripojením k sieti, ako sú signály, slabý príjem a žiadny signál, patria medzi najnevyhnutnejšie problémy, s ktorými sa stretávajú používatelia smartfónov. Problémy so sieťou sa môžu vyskytnúť na každom smartfóne, od základných po najvyššie odstupňované telefóny, ako je iPhone SE. Napriek vstavanej rozšírenej sieťovej technológii pre bezdrôtovú i celulárnu podporu, toto malé zariadenie s výkonným zariadením iOS môže stále podľahnúť niektorému z vyššie uvedených problémov v dôsledku rôznych faktorov. Zdá sa, že zvyčajnými spúšťačmi sú výpadky siete a náhodné závady na konci poskytovateľa sieťových služieb.

Problémy so signálom, ktoré sú spôsobené plánovanými a neočakávanými výpadkami, sa zvyčajne vyriešia po ukončení výpadku. To však nie je prípad iných problémov sieťového signálu, ktoré sú vyvolané niektorými ďalšími faktormi. Problémy so sieťovým signálom môžu podobne vyústiť do iných súvisiacich problémov, ktoré sa objavia na iPhone. Bez stabilného signálu alebo príjmu sú tiež ovplyvnené funkcie volania a textových správ. To môže byť veľmi frustrujúce, najmä ak sa spoliehate na iPhone vo veľkej miere na osobné alebo obchodné transakcie. Pokiaľ problém nie je spôsobený výpadkom, akékoľvek z týchto problémov so sieťovým signálom sa musí čo najskôr vyriešiť.

Ak ste narazili na túto stránku a hľadali nejakú pomoc pri odstraňovaní problémov so signálom alebo chybami v sieťových službách v iPhone SE, tento príspevok by mohol byť schopný riešiť váš záujem. Čítajte ďalej a zistite, čo môže spôsobiť problémy so signálom, ktoré sa vyskytnú vo vašom zariadení iPhone SE a čo treba urobiť na zvládnutie príznakov a odstránenie hlavného problému na vašom konci.

Teraz, skôr ako začneme naše riešenie problémov, ak máte ďalšie problémy s novým iPhone SE, prejdite na našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už publikovali niekoľko príručiek a návodov. Môžete sa tiež obrátiť na nás vyplnením dotazníka o otázkach iPhone. Jedná sa o bezplatnú poradenskú službu, ktorú ponúkame, a všetko, čo potrebujeme, je informácie o probléme. Prosím, dajte nám to tak, aby sme vám mohli pomôcť lepšie.

Čo môže spôsobiť problémy so sieťovým signálom v zariadení iPhone SE?

Odporúčaný prístup pri riešení problémov s rôznymi problémami s mobilnými zariadeniami spočíva v určení prípadnej príčiny vopred. Toto vám pomôže ušetriť čas a úsilie pri odstraňovaní problémov, pretože zvýši vašu šancu na rýchlu opravu. Nebudete musieť vykonať žiadne zbytočné kroky na riešenie problémov a priamo pracovať na tom, čo sa pokazilo. Ak použijete ten istý koncept, pozrite si možné príčiny problémov so sieťovým signálom iPhone SE. Práca s týmito faktormi vám pomôže najprv vyriešiť problém.

Výpadok - to je nevyhnutný faktor. Výpadok siete môže byť naplánovaný alebo neočakávaný. Bohužiaľ, ak je problém so sieťovým signálom na vašom iPhone priamym dôsledkom výpadku služby, všetko, čo môžete urobiť, je čakať, kým to neskončí. Po ukončení výpadku by mali byť sieťové služby znovu spustené. To znamená, že odstraňovanie problémov nebude potrebné, inak to bude plytvanie časom. Zdá sa, že problém nie je na vašom konci. Ak chcete zistiť, či problém vyskytujúci sa v sieti je spôsobený výpadkom, môžete sa obrátiť na poskytovateľa sieťových služieb o podrobnosti. Môžete požiadať o odhadovaný časový rámec, kedy by sa mali služby obnoviť, aby ste mali predstavu o tom, kedy opäť použijú sieťové služby na vašom iPhone.

Stav účtu - ďalším faktorom, ktorý je potrebné zvážiť, pokiaľ ide o problém siete alebo signálu, je stav vášho účtu. Poskytovatelia sieťových služieb by typicky zaviedli mäkké odpojenie používateľských účtov s kriminálnym stavom. Počas tohto stavu sú odchádzajúce služby ako volanie a odosielanie správ, ako aj internet dočasne nedostupné. Váš modem alebo smerovač bude deaktivovaný, takže nebude môcť získať signál zo siete. V dôsledku toho sa na vašom modemu alebo smerovači zobrazí indikátor červeného svetla a na vašom zariadení iPhone sa nevyzve žiadna služba alebo chyba signálu. Vaša služba bude obnovená až po vyriešení problému účtu. Ak to chcete urobiť, musíte kontaktovať poskytovateľa služieb, aby ste vyriešili akýkoľvek problém s účtom, ktorý viedol k narušeniu alebo nedostupnosti vašich sieťových služieb.

Nastavenia siete - ak sa problém začal po vykonaní niektorých zmien v sieťových nastaveniach, pravdepodobne nedávne zmeny, ktoré ste vykonali v nastaveniach siete, spustili problém. Medzi príslušné nastavenia, ktoré môžete skontrolovať pri riešení problémov so sieťou alebo signálom na vašom iPhone, sú nastavenia mobilného dátového a dátového roamingu pri cestovaní do zahraničia. Pri nových zariadeniach so sieťovými alebo signálnymi problémami nezabudnite skontrolovať a povoliť bunkové dáta, ak je to potrebné. Ak cestujete do zahraničia a máte problémy s pripojením k vašej celulárnej sieti, skontrolujte a zabezpečte, aby váš iPhone SE bol nastavený pre dátové roamingové služby.

SIM karta - niektoré prípady problémov so sieťou alebo signálom, ako je žiadna služba, žiadny signál alebo iné chyby súvisiace so SIM, sú spôsobené chybnou SIM kartou. Mohlo by to byť, že SIM karta je voľná, nesprávne nainštalovaná alebo najhoršia, chybná. Aby ste to vylúčili z možnej príčiny, môžete sa pokúsiť o odstránenie a opätovné nainštalovanie karty SIM v telefóne iPhone, aby ste sa uistili, že je správne zaistený v zásobníku SIM karty. Pred odstránením karty SIM, aby ste zabránili poškodeniu zariadenia iPhone, úplne vypnite zariadenie. Pozrite si kroky uvedené v časti o riešení problémov nižšie. SIM karta sa môže stratiť z nárazu, akoby ste náhodou spustili iPhone.

Softvérové ​​chyby a závady - sieťové chyby môžu byť spúšťané aj softvérovými chybami alebo chybami, ktoré sa nachádzajú v systéme iPhone. Toto je zvyčajne prípad, keď sa po inštalácii novej aktualizácie alebo sťahovaní obsahu do vášho iPhone začal problém siete alebo signálu. Aktualizácie aplikácií alebo dokonca hlavných verzií iOS môžu obsahovať niektoré chyby, ktoré ovplyvnia niektoré aplikácie alebo funkcie iPhone, vrátane sieťových služieb. Pokiaľ ide o prevzatý obsah, môžu obsahovať niektoré poškodené súbory, ktoré narušili sieťové funkcie iPhone.

Fyzické alebo kvapalné škody - to môže byť najhoršie medzi možnými príčinami. Poškodenie hardvéru na zariadení iPhone, najmä na sieťových komponentoch, by zvyčajne vyžadovalo fyzickú opravu. To znamená, že je potrebné, aby ste zariadenie odniesli autorizovanému technikovi na ďalšie posúdenie a opravu. Zvážte to ako hlavnú príčinu, najmä ak ste predtým vynechali váš iPhone. Upozorňujeme, že príznaky poškodenia hardvéru vplyvom tvrdého nárazu alebo vystavenia kvapaline sa môžu prejaviť skôr alebo neskôr.

Po skontrolovaní a práci na každom z vyššie uvedených faktorov a signálu vášho sieťového pripojenia iPhone SE stále pretrvávajú určité problémy, pokračujte v nasledujúcich všeobecných riešeniach a navrhnete riešenia na riešenie problémov so signálom alebo sieťových chýb v zariadení iPhone.

Možné riešenia a riešenia riešenia problému so sieťovou chybou alebo signálom v zariadení iPhone SE

Nižšie sú uvedené potenciálne riešenia a riešenia, ktoré používajú iní používatelia iPhone, ktorí sa zaoberali rovnakými problémami v zariadení so systémom iOS. Aj keď to nezaručí rovnaký pozitívny výsledok pre každého, nebolo by to zbytočné dať každému z nich skúsiť a uvidíte, ako to funguje na vašom konci. Nezabudnite otestovať zariadenie po dokončení každého z týchto riešení, aby ste zistili, či bol problém vyriešený alebo nie. Ak je to potrebné, prejdite k ďalším použiteľným riešeniam.

Skôr než začnete vykonávať ktorékoľvek z nasledujúcich riešení, nezabudnite skontrolovať stav vášho účtu a skontrolujte, či je váš účet v dobrom stave. Takisto sa uistite, že nie sú žiadne prerušené výpadky, ktoré by mohli ovplyvniť sieťové služby vo vašej polohe. A nakoniec sa uistite, že ste v oblasti pokrytia vašej siete. Niekedy sa váš iPhone dostáva nízky signál alebo žiadny signál jednoducho preto, že ste už mimo pokrytia vašej siete. Ak problém pretrváva bez problémov s účtom, bez výpadkov a používate zariadenie v rámci oblasti pokrytia siete, môžete pokračovať s nasledujúcimi riešeniami.

Prvé riešenie: Reštartujte svoj iPhone SE (soft reset).

Mnoho problémov v mobilných zariadeniach, najmä tých, ktoré súvisia so softvérom, môže byť odstránené jednoduchým riešením, ktorým je reštart alebo soft reset. Za najjednoduchšie a najúčinnejšie riešenie sa považuje mnoho ľudí, ktorí sa zaoberali rôznymi mobilnými problémami vrátane otázok týkajúcich sa siete alebo signálnych funkcií. Tu je postup, ako vykonať soft reset alebo reštartovať váš iPhone SE:

  • Stlačte a podržte tlačidlo Spánok / Wake niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí posuvník.
  • Presuňte jezdec tak, aby úplne vypol iPhone.
  • Počkajte približne 30 sekúnd.
  • Po uplynutí nastaveného času stlačte a podržte tlačidlo Spánok / Wake znova, kým sa nezobrazí logo Apple. Váš iPhone sa potom reštartuje .

Mäkký reset je považovaný za bezpečný, pretože neovplyvní žiadne údaje alebo osobné údaje na zariadení iPhone.

V prípade, že soft reset nie je možné, ako keby sa iPhone stal zmrazený alebo nereagujúci, bolo by potrebné opätovné spustenie.

  • Ak chcete reštartovať silu na zariadení iPhone SE, súčasne stlačte a podržte tlačidlo spánku / prebudenie a tlačidlo zníženia hlasitosti súčasne, až kým sa nezobrazí logo spoločnosti Apple.

Ak žiadny z týchto reštartov nie je schopný odstrániť problém, pokúste sa reštartovať bezdrôtový smerovač alebo modem. Táto metóda je tiež známa ako cyklus výkonu modemu / smerovača. Je to veľmi odporúčané riešenie od poskytovateľov siete pri riešení problémov so signálom alebo pripojením v mobilných zariadeniach. V podstate budete musieť vypnúť modem alebo smerovač aspoň 30 sekúnd a potom ho znova zapnúť. Proces prináša rovnaký pozitívny výsledok ako zvyčajné reštart zariadenia alebo soft reset a tiež bezpečný proces.

Druhé riešenie: Overte nastavenia mobilnej dátovej siete.

V niektorých prípadoch iPhone nezobrazuje chyby signálu ani siete, pretože nesprávne alebo nesprávne nastavené sieťové nastavenia, najmä tie, ktoré sú spojené s mobilnými dátami. Aby ste sa uistili, že to nespôsobuje vaše problémy, skontrolujte a uistite sa, že mobilné dáta sú na vašom iPhone povolené. Prejdite do nastavenia iPhone - > Mobilný a skontrolujte, či je zapnutý mobilný dátový prepínač.

Ak cestujete do zahraničia a máte problémy s poskytovaním služieb mobilnej dátovej siete, prejdite na položku Nastavenia-> Mobilné-> Možnosti mobilných dát-> Roaming údajov a uistite sa, že je zapnutá možnosť dátového roamingu. Alebo sa môžete obrátiť na svojho poskytovateľa sieťových služieb o ďalšiu pomoc a dostupné možnosti.

Tretie riešenie: Odstráňte a znova nainštalujte kartu SIM.

Poškodená alebo nesprávne umiestnená karta SIM alebo zásuvka na kartu SIM môže tiež spôsobiť problémy s vašou sieťou alebo signálom na vašom mobilnom zariadení. Ak nedostanete na svoj iPhone SE žiadnu chybu služby alebo karty SIM, skúste kartu SIM vyberať a opätovne nainštalovať, aby ste zistili, čo sa stane po tom. Než začnete s týmito krokmi, úplne vypnite iPhone.

  • Otvorte zásobník SIM karty pomocou nástroja na kanceláriu alebo nástroja na vysunutie SIM karty do otvoru vedľa zásobníka.
  • Opatrne vyberte SIM kartu zo zásobníka.
  • Skontrolujte, či karta SIM nie je poškodená alebo poškodená.
  • Po tom, ako ste na SIM karte nepoškodili, vložte kartu SIM späť do zásobníka SIM.
  • Uistite sa, že karta SIM je zabezpečená.
  • Vložte kartu SIM úplne rovnakým spôsobom, ako ste ju odstránili.
  • Znova zapnite iPhone a uvidíte, čo sa stane.

Uistite sa, že používate kartu SIM a kartu SIM pre zariadenie. V prípade, že je karta SIM poškodená alebo sa nezapadá do zásuvky na kartu SIM, obráťte sa na operátora o ďalšie možnosti.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete.

Sieťové závady môžu byť spôsobené nesprávnym alebo nesprávne nastaveným nastavením v ponuke siete iPhone. Jedným z najefektívnejších riešení problémov týkajúcich sa siete v mobilných zariadeniach je reset sieťových nastavení. Zvážte to ako potenciálne riešenie, najmä ak sa po vykonaní niektorých zmien v sieťových nastaveniach začne prejavovať problém so signálom alebo problém so sieťami na vašom zariadení iPhone, pokiaľ si nie ste istý, aké možnosti boli zmenené. Existuje však aj nevýhoda. Ako to naznačuje metóda, všetko v sieťových nastaveniach vášho iPhone sa v procese vymaže. Znamená to, že stratíte informácie o sieti vrátane hesla Wi-Fi a informácie o serveri. Po uvedení týchto informácií nezabudnite si tieto informácie vziať na vedomie skôr, ako budete pokračovať s nasledujúcimi krokmi:

  • Prejdite na položku Nastavenia .
  • Klepnite na položku Všeobecné .
  • Klepnite na položku Obnoviť .
  • Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.

Váš iPhone inicializuje sieťový reset a po dokončení reštartuje. Po reštarte skontrolujte váš iPhone a zistite, či sa teraz dostáva dobrý signál alebo sieťový príjem.

Piate riešenie: Aktualizovať alebo obnoviť iOS v službe iTunes.

Toto riešenie je najlepšie uplatniteľné na problémy so sieťou a signálom, ktoré sa podnietili po inštalácii aktualizácie alebo sťahovaní obsahu. S najväčšou pravdepodobnosťou je nedávna aktualizácia alebo stiahnutá vinníkom a odstránenie taktiež problém vyrieši. Ak ste však nedokázali zistiť, ktorá aktualizácia alebo sťahovanie je základnou príčinou, potom môžete jednoducho obnoviť svoj iPhone v službe iTunes. Môžete obnoviť predchádzajúcu zálohu systému iOS bez problémov.

Ak máte podozrenie, že problém je spôsobený niektorými problémami s chybami alebo aplikáciami a stále nemáte aktualizovaný softvér pre iPhone, mali by ste zvážiť inštaláciu najnovšej aktualizácie systému iOS pre váš iPhone. Aktualizácie softvéru prinášajú nielen nové a vylepšené funkcie, ale aj určité opravy niektorých chýb ovplyvňujúcich zariadenie iOS. Pozrite si nasledujúce kroky, ako aktualizovať alebo obnoviť systém iOS v zariadení iPhone SE pomocou aplikácie iTunes.

Na pokračovanie budete musieť zabezpečiť počítač so systémom Windows alebo Mac, ktorý používa najnovšiu verziu programu iTunes. Tu je postup, ako aktualizovať / obnoviť iOS s iTunes:

  • Pripojte svoj iPhone SE k počítaču pomocou dodaného kábla / konektora USB.
  • Počkajte, kým nie je váš iPhone rozpoznaný.
  • Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód pre iPhone alebo kliknite na možnosť Trust This Computer a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.
  • Zvoľte svoj iPhone SE zo zoznamu dostupných zariadení v službe iTunes.
  • Prejdite do časti Súhrn .
  • Kliknutím na tlačidlo Aktualizovať aktualizujte svoj iPhone SE na najnovšiu dostupnú verziu systému iOS. V opačnom prípade kliknite na tlačidlo Obnoviť na obnovenie predchádzajúcej zálohy systému iOS.

Keď kliknete na položku Aktualizovať, počkajte, kým inštalačný program iTunes nedokončíte. Zatiaľ, ak sa rozhodnete obnoviť iPhone, vyberte zálohu systému iOS, ktorú chcete použiť, a potom počkajte, kým program iTunes dokončí proces obnovenia. Po dokončení môžete iPhone nastaviť.

Vyhľadajte viac pomoci

Ak žiadne z vyzdvihnutých riešení nie je schopné vyriešiť tento problém a sieťový signál vášho iPhone SE stále klesá, je slabý alebo vôbec nefunguje, skontrolujte, či nedošlo k známkam fyzického alebo kvapalného poškodenia vášho iPhone. V opačnom prípade môžete zvážiť prevzatie zariadenia iPhone autorizovaným technikom na dôkladné posúdenie hardvéru. To je veľmi odporúčané, najmä ak ste omylom klesli alebo dostali váš iPhone vlhký pred nástupom problému.

Prípadne môžete kontaktovať vášho operátora iPhone alebo podporu spoločnosti Apple s ďalšími pomocami a odporúčaniami pri riešení problémov.