Ako opraviť aplikácie Apple iPhone X, ktoré sa neaktualizujú [Príručka na riešenie problémov]

Rovnako ako všetky ostatné aplikácie, aj samotná aplikácia App Store od spoločnosti Apple môže vynechať náhodné chyby. V skutočnosti mnohí vlastníci zariadení s iOS boli vystavení problému, v ktorom niektoré aplikácie nebudú aktualizované prostredníctvom aplikácie App Store. Tento problém už ovplyvnil niektorých používateľov nového zariadenia iPhone X. Možné dôvody, prečo aplikácie nebudú aktualizovať, by zahŕňali nedostatočné ukladanie alebo nedostatok pamäťového miesta v zariadení, ako aj problémy so sieťou, napríklad keď iPhone nemá prístup na Internet.

Aby som vám poskytol niekoľko vstupov, ako riešiť tento problém na vašom telefóne iPhone X, som vypracoval štandardné postupy alebo generické riešenia. Čítajte ďalej a zistite, čo robiť, ak jedného dňa ste si uvedomili, že vaše aplikácie nie sú aktualizované jednoducho preto, že sa nebudú aktualizovať na prvom mieste. To nemusí byť veľké riešenie, ak sa vám nestará, či sú vaše aplikácie aktualizované alebo nie, ale ak ste opačným typom používateľa, vždy nájdete spôsoby, ako vyriešiť problém a dostať veci tak, ako by mali.

Ak máte ďalšie problémy s vašim zariadením, pokúste sa prechádzať našou stránkou na riešenie problémov, pretože sme už s týmto zariadením riešili niekoľko problémov. Kurzom je, že sme už publikovali príspevok, ktorý rieši podobné problémy. Skúste nájsť problémy, ktoré majú podobné príznaky ako v súčasnosti a neváhajte a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás, alebo ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Ako riešiť iPhone X pomocou aplikácií, ktoré sa neaktualizujú

Skôr ako začnete riešiť problémy, uistite sa, že váš iPhone má prístup na Internet. Ak používate mobilné údaje, skúste prejsť na Wi-Fi a pripojiť sa k nemu. Takisto sa uistite, že režim Letadlo je vypnutý. Čo je ešte dôležitejšie, mali by ste zvážiť smerovanie na webovú stránku stavu systému Apple, aby ste skontrolovali a zabezpečili, že služby App Store sú aktívne alebo dostupné. Ak je stav služby aktívny a napriek tomu sa vaše aplikácie neaktualizujú, vyskúšajte tieto ďalšie návody.

Prvé riešenie: Pozastaviť a reštartovať sťahovanie aplikácie na prevzatie.

Sú chvíle, kedy sa problém vyskytne ako malý problém, ktorý sa často rieši pozastavením a pokračovaním sťahovania aplikácie z domovskej obrazovky. Môžete to vyskúšať najskôr pomocou týchto krokov:

Stlačte aplikáciu pevne na obrazovke Domov, kým neuvidíte možnosť Obnoviť preberanie, Pozastaviť preberanie alebo Zrušiť prevzatie .
Ak je prevzatie aplikácie pozastavené, klepnite na možnosť Pokračovať v preberaní.
Ak je sťahovanie prilepené, klepnite na položku Pozastaviť preberanie, potom znovu znova pevne stlačte aplikáciu a potom klepnite na Pokračovať v preberaní.

Skúste a zistite, či to funguje. V opačnom prípade prejdite k ďalšiemu použiteľnému riešeniu.

Druhé riešenie: Vynútené zastavenie a reštart aplikácie App Store.

Drobné problémy s aplikáciami, ktoré sa v aplikácii App Store zvyčajne odstránia, zastavíte a reštartujete aplikáciu na svojom iPhone. Rovnako ako to, čo sa odporúča pri akýchkoľvek iných aplikáciách. Tu je postup, ako sa to deje:

Prejdite prstom hore zo spodu do stredu domovskej obrazovky a podržte ho, kým sa nezobrazí aplikácia App Switcher .
Posunutím prstom doľava alebo doprava vyhľadajte ukážku aplikácie App Store .
Dôrazne sa dotknite a podržte aplikáciu App Store a potom klepnutím na ikonu mínus (-) zrušte aplikáciu.

Prípadne môžete prejsť prstom nahor, aby ste aplikáciu zavreli hneď, ako sa na obrazovke zobrazí ikona mínus (-) .

Tretie riešenie: Reštartujte svoj iPhone (soft reset).

Je možné, že váš iPhone X iOS sa zhoršuje a niekedy je nestabilný. Ak to chcete vyriešiť, reštartujte svoj iPhone X. Tým sa vymažú súbory uložené vo vyrovnávacej pamäti a dočasné, ktoré mohli byť poškodené a spôsobili malé problémy službám App Store. Tu je postup:

Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a tlačidlo Volume na niekoľko sekúnd.
Keď sa zobrazí príkaz Slide to Power off, uvoľnite tlačidlá.
Potom presuňte posúvač Power off doprava. Dajte svojmu iPhone niekoľko sekúnd na vypnutie.
Po približne 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie, kým sa nezobrazí logo Apple, a potom uvoľnite tlačidlo.

Môžete tiež použiť ponuku nastavení na vypnutie a reštartovanie zariadenia iPhone X. Tu je návod, ako sa to robí:

Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
Klepnite na položku Všeobecné .
Prejdite na možnosť Vypnúť a ťuknite na ňu . Robí to tak, že vypne váš iPhone X.
Po niekoľkých sekundách stlačte opäť tlačidlo Bočné / napájacie tlačidlo, aby ste ho opäť zapli.

Povoľte, aby vaše zariadenie dokončilo reštartovanie a skúste aktualizovať aplikácie v aplikácii App Store.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete.

Ak chcete vylúčiť problémy s pripojením k sieti, môže pomôcť vykonať obnovenie sieťových nastavení. Tým sa odstráni všetky vaše aktuálne sieťové nastavenia, takže môžete reštartovať internetové pripojenie od začiatku. Tu je postup, ako sa to deje:

Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
Klepnite na položku Všeobecné .
Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete. Tým sa odstránia všetky vaše aktuálne sieťové nastavenia vrátane nastavení Wi-Fi, Bluetooth a servera a potom sa obnovia predvolené hodnoty.
Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia.
Potom klepnite na potvrdenie obnovenia systémových nastavení.

Váš iPhone sa po dokončení obnovy automaticky reštartuje. Po reštarte budete musieť nastaviť a znova pripojiť k sieti Wi-Fi, aby ste znova mohli používať internet.

Piate riešenie: odhláste sa a vráťte sa do svojho účtu Apple ID.

Skontrolujte svoje Apple ID a uistite sa, že ste sa prihlásili do App Store so správnym identifikátorom Apple. Ak už máte, ale stále nemôžete aktualizovať aplikácie, skúste sa odhlásiť z obchodu App Store a prihláste sa znova.

Ak to chcete urobiť, prejdite do ponuky Settings-> iTunes & App Store .
Potom klepnite na Apple ID v hornej časti obrazovky.
Klepnite na položku Odhlásiť a ukončite nastavenia .
Opäť otvorte aplikáciu Nastavenia a potom klepnite na iTunes a App Store.
Klepnite na položku Prihlásiť a zadajte svoje poverenia ID používateľa, aby ste sa mohli prihlásiť do svojho účtu Apple alebo iTunes.

Reštartujte iPhone potom, aby ste vymazali a obnovili vnútornú pamäť. Potom skúste znova aktualizovať aplikácie.

Ďalšie možnosti

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefungovalo a stále nemôžete aktualizovať aplikácie na zariadení iPhone X, môžete sa pokúsiť namiesto toho nainštalovať aktualizácie aplikácií prostredníctvom počítača. Môžete použiť buď počítač so systémom Windows PC alebo Mac s neskoršou alebo najnovšou verziou operačného systému a máte nainštalovaný najnovší softvér iTunes. Akonáhle ste všetci nastavení, postupujte podľa týchto krokov:

Zapnite automatické aktualizácie z počítača. Spôsoby sa môžu líšiť v závislosti od typu počítača a operačného systému.
Pripojte svoj iPhone X k počítaču pomocou kábla Lightning.
Potom otvorte službu iTunes.
Kliknite na ponuku iTunes v ľavom hornom rohu obrazovky.
Potom vyberte Predvoľby .
Kliknite na kartu Downloads.
Označte všetky začiarkavacie políčka a potom kliknite na tlačidlo OK .

Reštartujte svoj iPhone X, potom skontrolujte a uistite sa, či sú všetky čakajúce aktualizácie už nainštalované.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Ak váš iPhone X stále nemôže aktualizovať aplikácie po vykonaní všetkých platných riešení, zostávajúce možnosti by mali byť vyskúšať obnovenie systému iOS alebo kontaktovať podporu spoločnosti Apple s ďalšími odporúčaniami a rozšírenými riešeniami. Robiť to bude vyzvať, aby sa dvakrát skontrolovať aktuálny stav služieb App Store z ich systému av prípade potreby obnoviť služby na ich konci.