Ako opraviť aplikácie Apple iPhone XR, ktoré ostávajú zamrznuté, náhodne zatvorené [Troubleshooting Guide]

Keď sa aplikácie v telefóne neočakávane zhadzujú alebo neočakávane zatvoria, znamená to, že niečo nie je správne a preto je potrebné ich opraviť. Problém môže byť v rámci samotnej aplikácie, ak nie v telefónnom systéme. Vo všeobecnosti ide o problém súvisiaci so softvérom, a preto ho môžete vyriešiť doma niektorými riešeniami.

Nižšie sú uvedené potenciálne riešenia a riešenia, ktoré sa používajú na riešenie toho istého problému v aplikáciách iPhone XR, ktoré sa neustále automaticky zmrazujú alebo zatvárajú. Ak chcete zistiť, ako tento problém vyriešiť, kedykoľvek sa stretnete s tými istými problémami na vašom novom zariadení so systémom iOS.

Skôr než prejdeme na naše riešenie problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, uistite sa, že ste upustili od našej stránky na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak budete po tom potrebovať našu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o otázkach týkajúcich sa iPhone.

Ako riešiť iPhone XR s aplikáciami, ktoré neustále narážajú alebo zatvárajú

Pred riešením problémov sa pokúste zistiť, aký typ aplikácií je ovplyvnený. Ak sa príznaky vyskytujú iba v aplikáciách súvisiacich so sieťou, pravdepodobne to spôsobuje problémy súvisiace so sieťou. V takom prípade budete musieť najprv riešiť problémy s pripojením k sieti na vašom iPhone. Ak sa však príznaky vyskytujú v náhodných aplikáciách, či už v sieťach, alebo v samostatných (offline) aplikáciách, musíte tieto riešenia problémom s aplikáciami a systémovými problémami. Nezabudnite otestovať zariadenie, aby ste zistili, ako funguje po vykonaní každého z daných riešení.

Prvé riešenie: Ukončite všetky aplikácie na pozadí a potom reštartujte iPhone XR.

Aplikácie na pozadí sú aplikácie, ktoré ste predtým otvorili alebo používali, ale neboli zatvorené. Naďalej bežia na pozadí medzi inými suspendovanými aplikáciami a službami, ktoré sa spustia po spustení. Zachovávanie aplikácií na pozadí by prinieslo úžitok z hľadiska toho, že aplikácie sa načítajú opakovane alebo multitaskovaním, pričom viac aplikácií, ktoré bežia na pozadí dlho, môže spôsobiť problémy, najmä ak sa niektorý z nich zrútil alebo sa poškodil. Keď k tomu dôjde, objavia sa nepriaznivé príznaky, ktoré ovplyvňujú aplikácie alebo systémové funkcie. Ak sa chcete uistiť, že to nie je hlavná príčina problému, odstráňte všetky aplikácie na pozadí manuálnym ukončením týchto krokov:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor a potom pozastavte.
2. Posúvaním prstom doprava alebo doľava môžete prechádzať ukážkou aplikácií.
3. Následne prejdite prstom nahor do ukážky aplikácie, aby sa aplikácie zatvorili jednotlivo.

Urobte to isté, aby ste ukončili zvyšné aplikácie na pozadí, kým sa všetko nevymaže. Po odstránení všetkých aplikácií na pozadí vymažte všetky nevyžiadané súbory z vnútornej pamäte tak, že vykonáte jemné vynulovanie alebo vynútené reštartovanie. Ak chcete obnoviť softvér iPhone XR, postupujte nasledovne:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a súčasne tlačidlá hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
2. Uvoľnite tlačidlá, keď sa objaví príkaz Slide to Power Off .
3. Presuňte posúvač napájania doprava.
4. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania / bočného napájania, kým sa telefón nezapne.

Ak chcete zatvoriť všetky poškodené údaje z telefónneho systému, môžete nútiť reštartovať iPhone XR miesto. Tu je postup:

1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
2. Potom stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Nakoniec stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie, kým sa nezobrazí logo Apple.

Obe tieto metódy opätovného spustenia sú efektívne riešenia menších softvérových chýb z náhodných chýb a poškodených dát, bez ovplyvnenia akýchkoľvek uložených informácií v pamäti telefónu.

Druhé riešenie: Nainštalujte čakajúce aktualizácie aplikácií na zariadení iPhone XR.

Aktualizácie aplikácií ponúkajú aj opravy záplat, ktoré umožňujú vymazať aplikácie z náhodných chýb, a tým udržiavať ich optimálny výkon. Ak ste nenastavili všetky vaše aplikácie na automatickú aktualizáciu, mohli by ste zmeškať niektoré dôležité aktualizácie aplikácií. Ak chcete manuálne skontrolovať, prevziať a nainštalovať čakajúce aktualizácie aplikácií vo vašom zariadení iPhone XR, postupujte nasledovne:

1. Klepnutím otvoríte aplikáciu App Store z obrazovky Domov.
2. Prejdite nadol a potom klepnite na sekciu Aktualizácie . Zobrazí sa zoznam aplikácií s čakajúcimi aktualizáciami.
3. Ak chcete aktualizovať jednotlivé aplikácie, klepnite na tlačidlo Aktualizovať vedľa názvu aplikácie.
4. Ak chcete aktualizovať všetky aplikácie naraz, klepnite na tlačidlo Aktualizovať všetko v pravej hornej časti obrazovky. Táto možnosť sa zobrazí iba vtedy, ak sú k dispozícii viaceré aktualizácie aplikácií, ktoré sú čakajúce.

Po aktualizácii všetkých vašich aplikácií reštartujte iPhone XR (soft reset), aby ste aplikovali posledné zmeny aplikácií a taktiež aktualizovali aplikácie a vnútornú pamäť.

Tretie riešenie: Aktualizujte systém iOS na najnovšiu verziu, ktorá je k dispozícii na zariadení iPhone XR.

Okrem aktualizácií aplikácií je aj inštalácia najnovšej aktualizácie systému iOS pre váš iPhone súčasťou možných riešení. To je zvyčajne potrebné na odstránenie chýb aplikácií a ďalších problémov súvisiacich so softvérom spôsobených náhodnými chybami. Nové aktualizácie pre systém iOS vo všeobecnosti ponúkajú opravné opravy na riešenie chýb spôsobených chybami v zariadení. Ak sa môžete pripojiť k internetu, postupujte podľa týchto krokov a skontrolujte, či je k dispozícii nová aktualizácia OTA, a potom ju skúste vykonať vo svojom zariadení:

1. Prejdite na položku Nastavenia .
2. Klepnite na položku Všeobecné.
3. Vyberte položku Aktualizácia softvéru.

Upozornenie na aktualizáciu sa zobrazí na obrazovke, ak je k dispozícii nová verzia pre systém iOS. Prečítajte si podrobnosti o aktualizácii a systémové požiadavky a potom vyberte možnosť Aktualizácia pre prevzatie a inštaláciu vždy, keď ste všetci nastavili.

Po aktualizácii reštartujte zariadenie iPhone XR, aby ste mohli aplikovať nové systémové zmeny a obnoviť pamäť. Taktiež zabraňuje tomu, aby aplikácie v dôsledku nedávneho prechodu na systém zlyhali.

Štvrté riešenie: Obnovte všetky nastavenia zariadenia iPhone XR.

Neplatné možnosti a nesprávne konfigurácie aplikácií môžu viesť aj k týmto príznakom. Ak sa problém začal po prispôsobení nastavení iPhone, potom by to mohlo byť hlavnou príčinou. Ak to chcete vylúčiť, postupujte podľa týchto krokov a obnovte pôvodné možnosti a predvolené konfigurácie v zariadení iPhone XR:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite nadol a klepnite na Obnoviť .
4. Vyberte možnosť Obnoviť všetky nastavenia.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia.
6. Potom klepnutím na možnosť potvrďte všetky nastavenia.

Po resetovaní váš iPhone reštartuje a obnoví pôvodné nastavenia a možnosti. Potom môžete začať aktivovať jednotlivé možnosti, ktoré musíte použiť vo vašom iPhone vrátane Wi-Fi, mobilných sietí, pripojení Bluetooth a podobne.

Piate riešenie: Odstráňte neoprávnené aplikácie z vášho zariadenia iPhone XR a potom ich znova nainštalujte.

Odstránenie alebo odinštalovanie aplikácie je často posledným riešením, ktoré rieši hlavné chyby aplikácie v telefóne, ako keď bola aplikácia úplne poškodená. Aplikácie v tomto stave už nie sú schopné načítať alebo pracovať podľa určenia, pretože sú už poškvrnené alebo úplne poškodené. A jediný spôsob, ako ich opäť nasadiť a znovu spustiť, je znova ich nainštalovať. Ale to tiež znamená, že ich musíte najskôr odstrániť. Takže, tu je to, čo môžete vyskúšať ako vaše posledné riešenie:

1. Na obrazovke Domov klepnite a podržte ikonu aplikácie, až kým sa ikony nezmáčajú.
2. Klepnite na tlačidlo X v aplikácii, ktorú chcete odstrániť. Potom si prečítajte varovnú výzvu a potom vyberte možnosť Odstrániť a potvrďte vymazanie aplikácie. Ak chcete odstrániť všetky ostatné chybné aplikácie, postupujte podľa rovnakých krokov.
3. Reštartujte iPhone XR (soft reset) po odstránení všetkých nečestných aplikácií.
4. Potom otvorte aplikáciu App Store .
5. Vyhľadajte aplikácie, ktoré chcete preinštalovať individuálne.
6. Potom klepnite na ikonu Cloud alebo na tlačidlo Get pre prevzatie a preinštalovanie každej aplikácie.

Reštartujte svoj iPhone XR po preinštalovaní aplikácie, potom použite zariadenie, aby ste zistili, či aplikácia stále neočakávane zhadzdá alebo zatvára. Urobte to isté po inštalácii každej inej aplikácie a zistite, ktorá z týchto aplikácií je vinníkom. Odinštalujte aplikácie, ktoré nebudú po preinštalovaní fungovať bez problémov, alebo sa obráťte na vývojára aplikácií, aby ste nahlásili problém s okamžitými riešeniami.

Ďalšie možnosti

Ak máte podozrenie, že sa problém vyskytuje pri závažných systémových chybách, môžete zvážiť možnosť úplného obnovenia systému. Týmto vymažete všetko zo zariadenia iPhone XR a potom obnovíte predvolené nastavenia. Systémové chyby a chyby sa v procese taktiež vymažú, čo umožňuje, aby sa vaše zariadenie začalo čisté a fungovalo ako nové. Okrem hlavného vynulovania alebo obnovenia továrenského nastavenia môžete použiť aj obnovenie systému iOS buď prostredníctvom režimu obnovenia, alebo režimu DFU prostredníctvom aplikácie iTunes. Nezabudnite zálohovať všetky kritické údaje, aby ste ich mohli znova obnoviť a použiť ich znova.