Ako opraviť bunkové údaje Apple iPhone XR, ktoré nefungujú po aktualizácii na iOS 12.1.4

Z predchádzajúcich správ vyplýva, že niektorí majitelia iPhone sa v dôsledku nedávnej inštalácie aktualizácie pre systém iOS 12.1.4 stretli s problémami s mobilnými dátami. Ak je to pravda, potom Apple má ďalšiu chybu opraviť. Späť v decembri minulého roka, keď Apple tlačil aktualizáciu verzie 12.1.2 pre iOS, veľa majiteľov iPhone sťažovalo na rovnaký problém, v ktorom boli vyzvaní na chybu Cellular Update Failed. Táto chyba bráni dotknutému iPhone v tom, aby uskutočňoval a prijímal hovory alebo pristupoval k mobilným dátam, kým nebol aktualizovaný. Toto je zvyčajne sprevádzané hlásením Žiadny servis na indikátore signálu.

Ak by ste náhodou narazili na ten istý problém po nainštalovaní najnovšej verzie iOS 12.1.4 na váš iPhone XR, zdôraznil som niekoľko riešení nižšie. Ak chcete opraviť problém a pokúsiť sa získať bunkové dáta a mobilné služby znova na vašom iPhone XR, môžete sa obrátiť na túto príručku na riešenie problémov.

Ak máte ďalšie problémy s vašim zariadením, pokúste sa prechádzať našou stránkou na riešenie problémov, pretože sme už s týmto zariadením riešili niekoľko problémov. Kurzom je, že sme už publikovali príspevok, ktorý rieši podobné problémy. Skúste nájsť problémy, ktoré majú podobné príznaky ako v súčasnosti a neváhajte a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás, alebo ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Ako riešiť iPhone XR mobilnými dátami, ktoré nefungujú po aktualizácii systému iOS?

Ak chcete začať, reštartujte alebo vykonajte softwarový reset v zariadení iPhone. Po každej novej inštalácii aktualizácie sa odporúča reštartovať telefón. Tým sa odstránia drobné chyby softvéru, vrátane tých, ktoré boli spustené nedávnou aktualizáciou systému iOS. Zabraňuje tomu, aby sa aplikácie aj po najnovšom prechode platformy zdržiavali. Čo je ešte dôležitejšie, chybné vyrovnávacie pamäte z najnovšej aktualizácie sú rovnako odstránené počas reštartovania systému. To znamená, soft reset váš iPhone XR alebo nútiť ho reštartovať miesto. Ak problém pretrváva po reštartovaní, môžete začať odstraňovať problémy. Tu je niekoľko možností, ako vyskúšať.

Prvé riešenie: Zmeňte bunkové nastavenia a vypnite volanie Wi-Fi.

Niektorí majitelia iPhone, ktorí čelili rovnakej dileme po aktualizácii, kde dokážu nájsť dočasnú nápravu úpravou bunkových nastavení a vypnutím funkcie volania Wi-Fi na svojom iPhone. Ak chcete zistiť, či to bude pre vás rovnako úžasné, postupujte podľa týchto krokov, aby ste mohli spravovať mobilné nastavenia iPhone XR a vypnúť volanie Wi-Fi:

1. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia .
2. Prejdite do ponuky Celulárne .
3. Poklepaním na prepínač môžete v prípade potreby povoliť mobilné údaje .
4. Klepnutím na prepínač zapnite volanie Wi-Fi, ak je zapnuté . V opačnom prípade prepnite spínač ON a OFF .
5. Potom sa vráťte späť do ponuky Celulárne nastavenia .
6. Potom prejdite nadol na možnosť Mobilné dáta.
7. Klepnite na možnosť Povoliť LTE a potom ju nastavte na hodnotu Len údaje.

V predvolenom nastavení je vybratá možnosť Voice & Data, aby ste to museli zmeniť na iné možnosti. Nezabudnite reštartovať váš iPhone po vykonaní týchto zmien a potom skontrolujte, či problém prestal.

Druhé riešenie: Skontrolujte a nainštalujte aktualizácie operátora.

Dopravcovia tiež tlačia samostatné aktualizácie pre zariadenia so systémom iOS. Tieto aktualizácie sa líšia od aktualizácií systému iOS, ktoré Apple pravidelne používa. Aktualizácie operátora zvyčajne ponúkajú nové a vylepšené funkcie bunkovej siete, rovnako ako opravu záplat pre problémy, ktoré ovplyvňujú bunkové služby. Často sú aktualizácie nastavení operátora povinné alebo automaticky implementované. Voliteľné aktualizácie operátorov si však vyžadujú implementáciu používateľov.

1. Pripojte svoj iPhone k internetu cez Wi-Fi.
2. Počas pripojenia klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
3. Potom prejdite na generál .
4. Vyberte položku O službe a prejdite nadol do sekcie Dopravca .

Počkajte niekoľko sekúnd, kým informácie o operátorovi naplnia. Ak je k dispozícii aktualizácia operátora, klepnite na možnosť Aktualizovať . Ak tak urobíte, zariadenie začne nainštalovať najnovšiu aktualizáciu operátora na svojom zariadení iPhone XR.

Po aktualizácii nastavení operátora reštartujte svoj iPhone, aby ste použili nové zmeny a obnovili jeho sieťový systém. Potom skúste zistiť, či bunkové dáta už fungujú podľa určenia.

TIEŽ ČÍTAJTE:

• Ako opraviť zariadenie Apple iPhone XR, ktoré po aktualizácii systému iOS na verziu 12.1.4 stále prechádza a zmrazuje [Riešenie problémov]
• Ako robiť text väčší alebo menší na Apple iPhone XR
• Ako opraviť upozornenia Apple iPhone XR, ktoré nefungujú [Riešenie problémov]

Tretie riešenie: Zapnutie a vypnutie režimu letúna.

Niektorí ľudia, ktorí narazili na rovnakú bunkovú chybu, dokázali nájsť dočasné riešenie z prepínania režimu lietadla. Je to vlastne starý trik, ktorý používajú mnohí majitelia iPhone pri riešení menších problémov v bezdrôtových funkciách telefónu. Ak by ste chceli vyskúšať svoje šťastie v tomto vylepšení, potom to nebude bolelo vyskúšať to. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Prejdite do ponuky Nastavenia-> Režim lietadla .
2. Potom prepnite prepínač, aby sa zapne režim letúna. Ak to urobíte, zakáže sa bezdrôtové rádiá telefónu vrátane pripojení Wi-Fi.
3. Reštartujte zariadenie iPhone XR alebo vykonajte mäkký reset počas režimu Režim lietadla.
4. Po reštarte telefónu prejdite späť do menu Nastavenia-> Režim lietadla a potom opäť klepnite na prepínač, aby sa režim letúna vypol .

Počkajte na to, aby vaše zariadenie obnovilo bezdrôtové sieťové pripojenie a zistilo, či je problém vyriešený.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete na zariadení iPhone XR.

Obnovenie nastavení môže byť považované za posledné možnosti, ak žiadna z predchádzajúcich metód nie je schopná problém odstrániť. V tomto okamihu sa môžete pokúsiť obnoviť nastavenia siete v telefóne a odstrániť všetky aktuálne zmeny v sieťových nastaveniach vrátane automatického prepísania siete z nedávnej aktualizácie, ktorá mohla zastaviť mobilné dátové funkcie telefónu. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia .
2. Vyberte položku Všeobecné .
3. Prejdite nadol a potom klepnite na položku Obnoviť .
4. Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke, čím potvrdíte resetovanie nastavení siete.

Po resetovaní sa telefón automaticky reštartuje. Takže počkajte, kým sa zavádza, a potom môžete nastaviť a opätovne aktivovať bezdrôtové funkcie vrátane bunkových dát.

Piate riešenie: Obnovte svoj iPhone XR na továrenské predvolené hodnoty alebo z predchádzajúcej zálohy.

Optovanie na obnovu systému iOS je často potrebné, ak sa všetko ostatné nepodarilo odstrániť problém. Ak sa vám podarilo uložiť do vášho počítača zálohovanie so systémom iOS, môžete obnoviť iPhone XR z tejto zálohy, kým Apple nevyloží oficiálnu opravnú opravu. Nasledujúce kroky obnovia váš iPhone XR na predchádzajúcu zálohu systému iOS prostredníctvom režimu obnovenia v službe iTunes. Tieto kroky môžete odkázať vždy, keď sú nastavené:

1. Pripojte zariadenie iPhone XR k počítaču pomocou synchronizačného kábla dodávaného spoločnosťou Apple / bleskového kábla.
2. Počas pripojenia stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
3. Potom rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Ďalej stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie a pri jeho reštartovaní sa podržte. Tlačidlo Bočné / napájanie neuvoľňujte, keď sa zobrazí logo spoločnosti Apple, pretože je potrebné zariadenie vrátiť do stavu obnovy.
5. Ak sa na obrazovke zobrazí logo Pripojenie k iTunes, uvoľnite tlačidlo Bočné / napájanie .
6. Prejdite do služby iTunes, potom by ste mali vidieť správu, že vaše pripojené zariadenie iOS sa nachádza v režime obnovenia a vyzve na aktualizáciu alebo obnovenie možností.
7. Vyberte možnosť Obnoviť, ak chcete vymazať všetko z telefónneho systému a potom obnoviť iOS prostredníctvom služby iTunes.

Povoľte službe iTunes dokončiť sťahovanie najnovšieho softvéru pre váš iPhone a potom postupujte podľa zvyšných pokynov na obrazovke a dokončite obnovenie systému. Neodpájajte telefón z počítača, pokiaľ nie je dokončená celá obnova systému. V opačnom prípade by ste mohli mať poškodený alebo nestabilný operačný systém.

Posledná voľba, ktorú ste nechali, ak obnovenie režimu obnovenia nepodarilo odstrániť problém by bolo obnovenie režimu DFU. Toto je najhlbší typ obnovenia systému vykonaného na zariadení iPhone. Zatiaľ čo v režime DFU, môžete downgradovať svoj iPhone XR alebo obnoviť predchádzajúcu verziu systému iOS bez problémov s mobilným zariadením. Podrobnú príručku o tom, ako vykonať obnovenie režimu DFU na zariadení iPhone XR, nájdete v sekcii tutoriálov tejto stránky.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Môžete tento problém vyriešiť vášmu poskytovateľovi alebo poskytovateľovi sieťových služieb, aby sa tiež mohli pozrieť na svoj problém. Ak je už o nich známy problém, pravdepodobne tlačia vyhradenú opravnú opravu prostredníctvom povinnej aktualizácie nastavení operátora.

Prípadne môžete problém nahlásiť priamo na podporu spoločnosti Apple, aby si to uvedomili a označili ju medzi ďalšími chybami aktualizácie, ktoré sa majú riešiť v ďalšej opravnej opravnej ploche. Pri čakaní na požadovanú opravnú opravu môžete požiadať o odporúčania alebo iné dočasné riešenia.

Dúfam, že vám môžeme pomôcť vyriešiť problém s vaším zariadením. Vážime si, že ak ste nám pomohli šíriť slovo, prosím, zdieľajte tento príspevok, ak vám to pomôže. Ďakujem vám za čítanie!

RELEVANTNÉ POSTY:

• Čo robiť, ak sa vaše nové zariadenie Apple iPhone XR nenabíja, nabíja veľmi pomaly alebo prerušovane [Sprievodca odstraňovaním problémov a tipy nabíjania]
• Ako opraviť problém s pomalým prehliadaním internetu na vašom Apple iPhone XR [Troubleshooting Guide]
• Ako riešiť problém s rýchlym vyčerpaním batérie v zariadení Apple iPhone XR [Riešenie problémov]