Ako opraviť aplikácie Apple iPhone XS, ktoré po inštalácii novej aktualizácie systému iOS chýbali [Príručka na riešenie problémov]

Aktualizácie sú ponúkané tak, aby prinášali výhody. Ale nie všetci ľudia majú prospech z aktualizácie. Namiesto toho skončili rôznymi druhmi problémov po aktualizácii svojich zariadení. To znamená, že problémy po aktualizácii sú nevyhnutné. Ak máte šťastie, všetko funguje dobre alebo dokonca ešte lepšie po inštalácii novej aktualizácie, ale ak nie ste, potom budete čeliť opaku.

Spomenuté v tomto príspevku je jedným z mnohých problémov po aktualizácii, s ktorými sa stretli niektorí vlastníci iPhone XS po najnovšej aktualizácii na systém iOS 12. Ide o aplikácie, ktoré z obrazovky Domov náhle zmizli alebo zmizli. Ak ste sa stali rovnakým problémom po aktualizácii softvéru iPhone XS, tento príspevok vám môže pomôcť. Prečítajte si viac podrobných riešení.

Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, odstráňte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov s týmto telefónom. Prejdite na stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás, alebo ak stále potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek prostredníctvom nášho iPhone dotazníka.

Odstraňovanie problémov so systémom iPhone XS s aplikáciami, ktoré po aktualizácii chýbali

Pred riešením problémov sa pokúste požiadať Siri o spustenie chýbajúcej aplikácie. Ak sa táto aplikácia otvorí, je stále nainštalovaná vo vašom telefóne a je pravdepodobne len premiestnená do inej zložky. V takom prípade môžete vyskúšať tieto metódy tak, aby sa vám vaše chýbajúce aplikácie vrátili späť tak, ako sa zdržiavali a boli viditeľné z domovskej obrazovky iPhone.

Prvé riešenie: Reštartujte svoj telefón (soft reset).

Ak ste po inštalácii aktualizácie ešte neinštartovali telefón, pravdepodobne sa to vyskytne, takže ho musíte reštartovať. Podľa nasledujúcich krokov reštartujte alebo obnovte softvér iPhone XS, aby ste odstránili drobné softvérové ​​závady, ktoré spôsobili zmiznutie vašich aplikácií.

1. Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a súčasne tlačidlá hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
2. Uvoľnite tlačidlá, keď sa objaví príkaz Slide to Power Off a posuňte posúvač napájania doprava.
3. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania / bočného napájania, kým sa telefón neaktivuje.

Môžete tiež vykonať reštartovanie sily, aby ste náhle vyčistili všetky aplikácie na pozadí vrátane poškodených služieb, ktoré mohli spôsobiť určité konflikty a systémové nezrovnalosti. Ak chcete vynútiť reštart iPhone XS, postupujte nasledovne:

1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
2. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Potom stlačte a podržte tlačidlo napájania na bočnej strane telefónu a potom ho uvoľnite, keď sa telefón reštartuje.

Počkajte na dokončenie zavádzania telefónu a zistite, či sú chýbajúce aplikácie späť. Ak nie sú, pokračujte v riešení problémov a vyskúšajte ďalšie použiteľné riešenia.

Druhé riešenie: Znova stiahnite chýbajúce aplikácie z App Store.

Ak sa vaše aplikácie po reštartovaní iPhone nezobrazujú, skúste ich znova stiahnuť z obchodu App Store. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Spustite aplikáciu App Store.
2. Na hlavnej obrazovke aplikácie App Store klepnite na Aktualizácie .
3. Klepnite na Kúpené .
4. Potom klepnite na "Nie na tomto iPhone".

Môžete tiež vyskúšať túto metódu:

1. Otvorte aplikáciu App Store v telefóne.
2. Vyhľadajte chýbajúcu aplikáciu, ktorú chcete obnoviť.
3. Vyberte aplikáciu a potom klepnite na ikonu podobnú mraku vedľa nej. Týmto spôsobom obnovíte alebo opätovne stiahnete aplikáciu do telefónu.

Postupujte rovnakým spôsobom, ak chcete obnoviť alebo opätovne načítať ostatné chýbajúce aplikácie, potom po dokončení reštartujte svoj iPhone.

Tretie riešenie: Vypnúť možnosť Vypnúť nepoužívané aplikácie.

Funkcia Offload Unused Apps je funkcia iOS, ktorá vám umožní uvoľniť úložný priestor na vašom iPhone. Táto funkcia je v predvolenom nastavení zakázaná, ale môže byť automaticky povolená aktualizáciou. Ak k tomu dôjde, niektoré vaše aplikácie môžu zmiznúť. Ak to chcete vylúčiť, skontrolujte a skontrolujte, či je voľba Offload Unused Apps vypnutá. Tu je postup, ako získať prístup k tejto možnosti:

1. Klepnite na položku Nastavenia z obrazovky Domov.
2. Vyberte iTunes a App Store.
3. Vyberte možnosť Odpojiť nepoužívané aplikácie . Ak je táto funkcia zapnutá, prepnite prepínač a vypnite možnosť.

Reštartujte svoj iPhone a zistite, či chýbajúce aplikácie sú teraz späť.

Štvrté riešenie: Vypnite obmedzenia pre vašu aplikáciu.

Aplikácie sa nemusia zobraziť, ak sú v telefóne obmedzené. Ak sa chcete uistiť, že to nie je to, čo spôsobuje vaše problémy, v prípade potreby skontrolujte nastavenia iPhone a zakážte obmedzenia vašich aplikácií. Tu je postup, ako získať prístup a spravovať túto možnosť:

1. Klepnite na položku Nastavenia z obrazovky Domov.
2. Klepnite na Čas zobrazenia.
3. Vyberte možnosť Obmedzenie obsahu a ochrany osobných údajov.
4. Prejdite do sekcie Povolené aplikácie a potom vyhľadajte aplikáciu, ktorá po aktualizácii chýbala.
5. Prepnite prepínač a pre túto aplikáciu vypnite obmedzenie.

Reštartujte iPhone po vypnutí obmedzení aplikácií a zistite, či problém vyriešil. V prípade potreby pokračujte ďalej.

Piate riešenie: Obnovenie rozloženia domovskej obrazovky.

Vykonanie resetov sa môže považovať za posledné možnosti, ak problém nie je vyriešený predchádzajúcimi metódami. Nová aktualizácia mohla prepísať nastavenia domovskej obrazovky a automaticky ich zmeniť. V dôsledku toho niektoré vaše aplikácie zmiznú z úvodnej obrazovky. V takom prípade môžete zmeny vrátiť vykonaním obnovenia rozloženia domovskej obrazovky, aby ste obnovili pôvodné aplikácie a vrátili ich späť do pôvodného umiestnenia. Tu je to, čo by ste mali urobiť:

1. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia .
2. Vyberte položku Všeobecné .
3. Prejdite nadol a potom klepnite na položku Obnoviť .
4. Vyberte možnosť Resetovať rozloženie domovskej obrazovky.
5. Ak chcete pokračovať, zadajte prístupový kód, potom potvrďte obnovenie rozloženia domovskej obrazovky.

Postupujte podľa zvyšných pokynov na obrazovke, aby ste dokončili obnovenie rozloženia obrazovky, potom spustite iPhone XS, aby ste mohli použiť posledné zmeny. Obnovenie rozloženia obrazovky iPhone Home Screen tiež vymaže všetky priečinky aplikácií. Domovská obrazovka tak bude vyzerať tak, ako to bolo pred zmenou aktualizácie.

Ďalšie možnosti

• Použite iTunes na obnovu chýbajúcich aplikácií . Ak máte počítač s najnovším softvérom iTunes, môžete ho použiť na ručné obnovenie aplikácií. Ak chcete začať, pripojte zariadenie iPhone XS k počítaču cez rozhranie USB a potom spustite službu iTunes. Počkajte, kým aplikácia iTunes detekuje váš telefón. Keď sa váš iPhone objaví v iTunes, vyberte ho a kliknite na tlačidlo Telefón . Vyberte položku Súhrn a potom kliknite na tlačidlo Obnoviť zálohovanie . Ak tak urobíte, vyzve program iTunes k obnoveniu vašich aplikácií pre iPhone.
• Používajte softvér tretej strany. Okrem služby iTunes existujú aj ďalšie nástroje, ktoré môžete použiť na obnovenie údajov o stratených aplikáciách a aplikáciách v telefóne. Rovnako ako iTunes, môžete si stiahnuť niektorý z týchto nástrojov na vašom počítači. Uistite sa, že ste si vybrali softvér, ktorý je kompatibilný s operačným systémom vášho počítača a vašou platformou iPhone XS alebo verziou systému iOS. Prečítajte si stručný popis softvéru, aby ste mali aspoň predstavu o svojich hlavných funkciách a funkciách.
• Kontaktujte podporu spoločnosti Apple. Ak vám pomôclo žiadne z uvedených riešení a vaše aplikácie iPhone XS stále chýbajú, eskalujte tento problém s podporou spoločnosti Apple. Je nevyhnutné nechať spoločnosť Apple vedieť o tomto probléme najmä to, že sa to stalo po inštalácii najnovšej aktualizácie pre systém iOS. Týmto spôsobom môžu robiť ďalšie hodnotenia o svojom ukončení a v prípade potreby vyvinúť patch kód, ktorý by opravil chybu.