Ako opraviť Apple Music, ktorý nefunguje na Apple iPhone XR [Troubleshooting Guide]

Ak vlastníte zariadenie Apple a používate hudbu, musíte sa na zariadení prihlásiť na odber hudby Apple Music. S aplikáciou Apple Music môžete využívať celú službu odberu prúdu od spoločnosti Apple. Ale predtým, ako budete môcť využívať službu, musíte sa na svojom zariadení zaregistrovať alebo si objednať. Akonáhle ste prihlásení na odber, ste všetci nastavený na prehrávanie hudby na vašom iPhone.

V prípade, že narazíte na problém, v ktorom Apple Music nefunguje na vašom novom iPhone XR, tento príspevok upozorňuje na niektoré potenciálne riešenia a riešenia, ktoré vám pomôžu identifikovať a vyriešiť základnú príčinu. Prečítajte si viac informácií.

Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, odstráňte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov s týmto telefónom. Prejdite na stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás, alebo ak stále potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek prostredníctvom nášho iPhone dotazníka.

Ako odstrániť iPhone XR pomocou aplikácie Apple Music, ktorá nefunguje

Pred odstránením problémov overte a skontrolujte, či je odber vašej služby Apple Music stále aktívny. Zdá sa, že to je najzreteľnejší faktor, na ktorý sa treba pozrieť. Ak chcete zobraziť a spravovať odber služby Apple Music, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Prejdite do ponuky Nastavenia-> [Vaše meno] -> iTunes & App Store .
  2. V hornej časti obrazovky vyberte identifikátor Apple ID a potom klepnite na možnosť Zobraziť ID spoločnosti Apple. Ak je to potrebné, prihláste sa so správnym identifikátorom Apple.
  3. Po prihlásení prejdite na Odbery a potom klepnite na ne.
  4. Vyberte si odber služby Apple Music .

Ak ju nezobrazíte v zozname, skontrolujte a ubezpečte sa, že ste prihlásený / -á s rovnakým identifikátorom Apple, s ktorým ste sa pôvodne prihlásili na odber služby Apple Music, rovnaké ID používateľa, ktoré používate v zariadení Apple Music v zariadení Apple Music. V opačnom prípade začnite riešenie problémov so zariadením iPhone XR pomocou týchto metód.

Prvé riešenie: Zapnite službu iCloud Music Library a potom reštartujte svoj iPhone.

Hudobná knižnica iCloud umožňuje prístup k všetkým hudobným súborom v knižnici od spoločnosti Apple Music. Ak táto funkcia nie je zapnutá alebo zapnutá, nebudete mať prístup k hudobnej knižnici, a preto nebudete mať prístup k hudobným súborom prostredníctvom aplikácie Apple Music. Ak chcete povoliť knižnicu hudby iCloud v zariadení iPhone XR, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia .
  2. Klepnutím na položku Hudba zobrazíte ďalšie možnosti.
  3. Ak chcete funkciu zapnúť, prejdite nadol a prepnite prepínač hudobnej knižnice iCloud .

Po zapnutí tejto funkcie reštartujte telefón, aby ste vymazali chybné vyrovnávaciu pamäť z internej pamäte a obnovili službu Apple Music a príslušné služby. Tu je postup:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a súčasne tlačidlá hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
  2. Uvoľnite tlačidlá, keď sa objaví príkaz Slide to Power Off a posuňte posúvač napájania doprava.
  3. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania / bočného napájania, kým sa telefón neaktivuje.

Malé softvérové ​​chyby, ktoré by mohli brániť fungovaniu aplikácie Apple Music, budú tiež odstránené reštartom systému. Vytváranie záloh nebude potrebné, pretože to neovplyvňuje žiadne uložené informácie v telefóne.

Druhé riešenie: Odhláste sa z účtu iCloud a potom sa znova prihláste.

Problémy súvisiace s účtom môžu takisto spôsobiť podobné problémy a zabraňujú tomu, aby Apple Music vykonával bežné rutiny. Rovnako ako všetky ostatné účty, sú to pravdepodobne len náhodné chyby, ktoré by sa dali ľahko riešiť tým, že sa odhlásíte a znovu prihlásite do vášho iCloud. Takže to, čo môžete vyskúšať, aby ste vylúčili chyby súvisiace s účtom:

  1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
  2. Vyberte iCloud .
  3. Klepnite na svoj účet iCloud a potom vyberte možnosť Odhlásiť sa.
  4. Reštartujte iPhone XR.
  5. Vráťte sa späť do nastavení účtu iCloud a potom klepnite na možnosť Prihlásiť sa.

Počkajte, kým ste sa úspešne prihlásili do vášho účtu iCloud a potom zopakujte pomocou služby Apple Music, aby ste zistili, ako to funguje.

Tretie riešenie: Aktualizujte systém iOS na najnovšiu verziu.

Ak by to bola systémová chyba týkajúca sa služby Apple Music a príslušných služieb, pravdepodobne to bude možné nainštalovať najnovšiu aktualizáciu systému iOS. Spoločnosť Apple zvyčajne vydáva nové aktualizácie, ktoré obsahujú opravné opravy na riešenie rôznych typov problémov pripísaných systémovým chybám a škodlivému softvéru. Ak váš iPhone má stabilné Wi-Fi pripojenie na internet, postupujte podľa týchto krokov a skontrolujte, či je na vašom zariadení potrebné prevziať a nainštalovať novú aktualizáciu systému iOS:

  1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
  2. Vyberte položku Všeobecné .
  3. Klepnite na Aktualizácia softvéru.
  4. Ak je k dispozícii nová aktualizácia, vyberte možnosť Odoslať a nainštalovať. Potom postupujte podľa zvyšných výziev na obrazovke, aby ste úplne vykonali aktualizáciu.

Pre úschovu vytvorte kópiu vašich dôležitých súborov, aby ste ich mohli neskôr obnoviť.

Po aktualizácii systému iOS reštartujte svoj iPhone, aby ste sa uistili, že všetky nové zmeny systému sú správne implementované, a tiež zabrániť tomu, aby sa aplikácie vyskytli.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete na zariadení iPhone XR.

Sieťové problémy sú tiež medzi hlavnými príčinami. Služba Apple Music spolupracuje s komunikáciou so serverom Apple na vykonávanie žiadostí a vstupných procesov. Aby sa to stalo, je potrebný stabilný prístup k Wi-Fi internetu. Ak sa na vašom iPhone vyskytnú problémy so sieťou, Apple Music má tendenciu zlyhať, pretože sa nebude môcť pripojiť k serveru Apple. A práve teraz musíte najprv riešiť otázky pripojenia k sieti. Najrýchlejším možným riešením problémov so sieťou na zariadení iPhone je resetovanie sieťových nastavení. Toto vymaže všetky vaše aktuálne sieťové nastavenia, bezdrôtové rádiá, APN, nastavenia servera a ďalšie relevantné informácie spolu s nevyžiadanými vyrovnávacou pamäťou a chybnými údajmi. Tu je návod, ako to funguje:

  1. Klepnite na položku Nastavenia z obrazovky Domov.
  2. Vyberte položku Všeobecné .
  3. Prejdite nadol a klepnite na Obnoviť .
  4. Vyberte položku Obnoviť nastavenia siete z daných možností.
  5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte.
  6. Potom klepnite na túto možnosť a potvrďte ju.

Po obnovení sa iPhone znova reštartuje a načíta sa predvolené možnosti siete a hodnoty. To znamená, že je potrebné, aby ste nastavili a znovu pripojili k sieti Wi-Fi. Akonáhle je váš iPhone pripojený, skúste znova načítať Apple Music a skontrolujte, či všetko funguje správne.

Piate riešenie: Obnovte svoj iPhone XR na výrobné nastavenia (obnovenie z výroby).

To môže byť považované za posledné možnosti, ak Apple Music stále nepracuje po vyčerpaní všetkých predchádzajúcich riešení. Môžu existovať zložitejšie systémové chyby, ktoré zasahujú do aplikácie Apple Music a zabránia tomu, aby vykonávala bežnú prevádzku. Ak sa chcete zaoberať hlavnými systémovými problémami, ako je tento, bolo by potrebné vykonať obnovenie továrenského nastavenia alebo obnovenie pôvodného stavu v telefóne. Ale skôr ako to urobíte, zálohujte všetky vaše kritické dáta do iCloud alebo iTunes, pretože aj ony budú vymazané v procese. Akonáhle skončíte s zálohovaním, spustite obnovenie systému iOS pomocou týchto krokov:

  1. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia .
  2. Klepnite na položku Všeobecné .
  3. Prejdite nadol a klepnite na Obnoviť .
  4. Vyberte možnosť Vymazať všetok obsah a nastavenia.
  5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia.
  6. Potom klepnutím na možnosť potvrďte úplné obnovenie systému.

Povoľte, aby vaše zariadenie dokončilo obnovenie. Váš telefón sa po reštartovaní reštartuje. Len počkajte, kým sa dokončí zavádzanie, a potom môžete pokračovať v úvodnom nastavení zariadenia. V tomto okamihu nezabudnite zadať správne poverenia pre váš účet iCloud a Apple Music.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Ak potrebujete ďalšiu pomoc a pokročilejšie riešenia, môžete sa obrátiť na podporu spoločnosti Apple. Možno existujú niektoré faktory, ktoré je potrebné zaobchádzať s inými, ako sa v tejto súvislosti spomínajú. Môžete tiež požiadať zástupcu podpory o preskúmanie odberu vášho účtu Apple Music zo svojho systému. V prípade potreby ich môžete požiadať o aktualizáciu vášho odberu.

SÚVISIACE PRÍSPEVKY:

  • Ako odstrániť problémy s technológiou Bluetooth na zariadení Apple iPhone XR, nebude sa spárovať s príslušenstvom Bluetooth [Riešenie problémov]
  • Ako opraviť poplachový systém Apple iPhone XR, ktorý nefunguje, zvukové upozornenia na alarm nefungujú [Riešenie problémov]
  • Ako opraviť slabý príjem Wi-Fi alebo slabý signál Wi-Fi na zariadení Apple iPhone XR
  • Ako opraviť problém s intermitentným nabíjaním vo vašom zariadení Apple iPhone XR, rušenie bezdrôtového nabíjania [Riešenie problémov]

Dúfam, že vám tento spôsob postu pomohol tak či onak. Pomôžte nám šíriť slovo zdieľaním príspevku svojim priateľom alebo ľuďom, ktorí môžu mať podobné problémy. Vďaka za prečítanie!