Ako opraviť Apple Music, ktorý nefunguje na Apple iPhone XS Max [Príručka pre riešenie problémov]

Krátko po tom, čo spoločnosť Apple predstavila Apple Music, stále viac a viac ľudí sa dostáva do toho. S touto pridanou funkciou už majitelia zariadení iOS nebudú musieť preberať iné hudobné platformy, aby uspokojili svoje hudobné požiadavky, pretože Apple Music už ich má. Medzi najčastejšie sa vyskytujúce problémy Apple Music na telefónoch iPhone patria okrem iného "neočakávaný kód chyby 4010", chyba synchronizácie, neplatný nákup, problémy s prihlásením a nepodporovaná chyba médií.

Ak narazíte na niektorý z týchto problémov pri používaní aplikácie Apple Music na novom iPhone XS Max, môžete vyskúšať zvýraznené riešenia uvedené nižšie. Prečítajte si viac informácií.

Ale predtým, ako sa naozaj pokúsime nájsť riešenie problémov, ak máte s telefónom iné problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto zariadením. V prípade, že potrebujete ďalšiu pomoc s vaším problémom, vyplňte náš dotazník pre otázky týkajúce sa iPhone a kliknite na tlačidlo Submit to contact us.

Ako riešiť iPhone XS Max pomocou aplikácie Apple Music, ktorá nefunguje

Pred odstránením problémov overte a uistite sa, že je aktivovaná vaše predplatné služby Apple Music. Ak chcete skontrolovať stav svojho odberu, prejdite do ponuky iTunes & App Store-> Apple ID z nastavení iPhone a potom vyberte možnosť Zobraziť ID ID. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód a pokračujte. Ak chcete zistiť, či je váš odber aktívny alebo vypršal, klepnite na Odbery.

Prvé riešenie: Povoľte knižnicu iCloud Music Library na vašom iPhone.

Pomocou knižnice iCloud Music Library máte prístup k všetkým hudobným súborom v knižnici od spoločnosti Apple Music. Aby ste to však mohli urobiť, musí byť na vašom telefóne zapnutá iCloud Music Library. Potom môžete zmeniť a spravovať svoju hudobnú knižnicu a aktualizovať ju na všetkých zariadeniach so systémom iOS. Ak chcete skontrolovať a zaistiť, aby bola táto funkcia povolená, postupujte nasledovne:

1. Klepnite na položku Nastavenia z obrazovky Domov.
2. Vyberte položku Hudba .
3. Klepnutím na prepínač iCloud Music Library zapnite túto funkciu.

Po tom, skúste znova načítať Apple Music a zistite, či už funguje podľa očakávania.

Druhé riešenie: Reštartujte iPhone (soft reset).

Toto sa často odporúča pri riešení problémov s náhodným softvérom na zariadení. Ak ste mohli používať Apple Music na vašom iPhone predtým, ale zrazu prestali pracovať z nejakých dôvodov, služba by mohla mať iba malé závady, ktoré môžu byť ľahko vyriešené mäkkým resetom. Tu je to, čo by ste mali robiť potom:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a súčasne tlačidlá hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
2. Uvoľnite tlačidlá, keď sa objaví príkaz Slide to Power Off a posuňte posúvač napájania doprava.
3. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania / bočného napájania, kým sa telefón neaktivuje.

Môžete tiež vynútiť reštartovanie zariadenia iPhone XS Max, ak problém s obrazovkou pretrváva po vykonaní softwarového vynulovania. Reštartovanie sily robí rovnakú úlohu ako soft reset pri riešení malých softvérových chýb a závad, ale vykonáva sa iným spôsobom. Ak si to chcete vyskúšať, jednoducho postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
2. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Potom stlačte a podržte tlačidlo napájania na bočnej strane telefónu a potom uvoľnite, keď sa objaví logo Apple a Váš iPhone vstúpi do cyklu spustenia.

Obe tieto metódy neovplyvňujú interné údaje vášho telefónu, takže celý váš uložený obsah a osobné údaje nebudú v procese odstránené.

SÚVISIACE PRÍSPEVKY:

• Ako opraviť Apple iPhone XS Max Safari, ktorý udržiava výzvu Zakázaná chyba 403 [Troubleshooting Guide]
• Ako opraviť Apple iPhone XS Max problémy s obrazovkou farby, napaľovanie obrazovky, zelené linky [Troubleshooting Guide]
• Ako opraviť Apple iPhone XS Max, ktorý sa nabíja veľmi pomaly alebo prerušovane [Príručka na riešenie problémov]

Tretie riešenie: Odhláste sa z iCloud a potom sa znova prihláste.

Niektoré náhodné chyby vyskytujúce sa v službách Apple, ako napríklad Apple Music, možno opraviť jednoduchou aktualizáciou vášho účtu iCloud. Toto sa môže stať jednoduchým odhlásením z iCloud a následným prihlásením sa. Tu je návod, ako to funguje:

1. Prejdite do ponuky Nastavenia iPhone - > Hudba a potom vypnite možnosť Zobraziť hudbu Apple.
2. Po otočení tejto možnosti sa vráťte späť do ponuky iPhone Settings a vyberte iCloud .
3. Vyberte svoj profil iCloud / Apple ID, potom klepnite na možnosť Odhlásiť sa.
4. Reštartujte iPhone a vráťte sa späť na nastavenia iCloud a potom klepnite na Prihlásiť a prihláste sa späť do svojho účtu iCloud.

Po úspešnom prihlásení sa do aplikácie iCloud zopakujte načítavanie aplikácie Apple Music, aby ste zistili, či už v zariadení funguje správne.

Štvrté riešenie: Obnovte všetky nastavenia v zariadení iPhone.

Vykonanie obnovenia softvéru je zvyčajne potrebné pri riešení problémov, ktoré sú pripisované nesprávnym nastaveniam alebo neplatným konfiguráciám. Ak sa problém začal po vykonaní zmien v nastaveniach iPhone alebo po inštalácii novej aktualizácie, mali by ste zvážiť vykonanie tohto obnovenia. Tu je návod, ako to funguje:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Potom klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite nadol a potom klepnite na položku Obnoviť .
4. Vyberte možnosť Obnoviť všetky nastavenia.
5. Zadajte prístupový kód, keď budete požiadaní o pokračovanie.
6. Nakoniec klepnutím na možnosť potvrďte obnovenie všetkých nastavení.

Po obnovení sa načítajú predvolené možnosti a nastavenia. To znamená, že budete musieť znova povoliť jednotlivé možnosti a funkcie, aby ste ich mohli opäť používať vo svojom telefóne. Môže to znamenať potrebu opätovného zapnutia knižnice iCloud Music Library na zariadení iPhone XS Max spolu s ďalšími funkciami, ako je Wi-Fi a Bluetooth.

Piate riešenie: Obnovte svoj iPhone na predvolenú konfiguráciu (obnovenie z výroby).

Ak služba Apple Music stále nefunguje po vyčerpaní všetkých predchádzajúcich metód, pravdepodobne sa budete zaoberať zložitejšou systémovou chybou, ktorá vyžaduje pokročilejšie riešenie. V tomto prípade môžete vyskúšať obnovenie a obnovenie predvolených nastavení od výrobcu vášho iPhone XS Max. To znamená vykonanie obnovenia továrenského nastavenia alebo hlavného resetu v telefóne. Ale skôr ako to urobíte, mali by ste zálohovať všetky dôležité súbory, pretože v procese budú tiež vymazané. Akonáhle skončíte so zálohovaním, vykonajte tieto kroky, čím obnovíte továrenské nastavenie vášho zariadenia XS Max cez nastavenia:

1. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia .
2. Vyberte položku Všeobecné .
3. Prejdite nadol a potom klepnite na položku Obnoviť .
4. Vyberte možnosť Vymazať všetok obsah a nastavenia. V takom prípade všetko vymazate zo systému iPhone vrátane prispôsobených nastavení, uložených kontaktov, stiahnutých aplikácií a ďalších súborov uložených vo vnútornej pamäti.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód a pokračujte.
6. Potom klepnutím na možnosť potvrďte obnovenie továrenského nastavenia.

Prípadne môžete obnoviť iPhone XS Max pomocou iTunes v počítači. Po vymazaní vašich dát z iPhone, iTunes automaticky vyhľadá a stiahne najnovší softvér vášho zariadenia.

Inštalácia najnovšej verzie pre systém iOS alebo aktualizáciu softvéru na váš iPhone môže byť tiež považovaná za možné riešenie v prípade, že problém spôsobujú niektoré malware a chyby. Nové aktualizácie zvyčajne obsahujú opravné opravy, ktoré sú naprogramované tak, aby sa zbavili všetkých systémových chýb, ktoré ničí určité funkcie a funkcie.

1. Ak chcete skontrolovať novú aktualizáciu, prejdite do ponuky Nastavenia-> Všeobecné-> Aktualizácia softvéru . Ak je k dispozícii nová aktualizácia, zobrazí sa upozornenie o aktualizácii, ktoré obsahuje podrobnosti o aktualizácii spolu s jej funkciami a ponúkanými opravami.
2. Ak chcete zariadenie aktualizovať bezdrôtovo, jednoducho klepnite na možnosť Prevziať a nainštalovať novú aktualizáciu.

Stabilné a rýchle pripojenie na internet, dostatočné ukladanie a životnosť batérie by bolo potrebné na začatie a dokončenie over-the-air aktualizácie sťahovania a inštalácie.

Reštartujte svoj iPhone po aktualizácii, aby ste aktualizovali systém a vyčistili chybné vyrovnávacie pamäte z pamäte telefónu. Ak tak urobíte, zabráni tomu, aby sa aplikácie po prechode systému stratili.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Ak nič iné nefunguje a Apple Music stále nefunguje na vašom iPhone XS Max, potom by ste mali zvážiť kontaktovanie podpory spoločnosti Apple pre ďalšiu pomoc a pokročilejšie riešenia. Tiež skontrolujte, či je server Apple Music aktívny. Problém by nebol vyriešený na vašom konci, ak sa problém pripisuje systémovým chybám a prestojom. Môžete navštíviť stránku Stav systému Apple a zobraziť aktuálny stav serverov Apple vrátane aplikácie Apple Music.

RELEVANTNÉ POSTY:

• Ako opraviť Apple iPhone XS Max, ktorý nie je schopný skontrolovať aktualizáciu [Troubleshooting Guide]
• Ako opraviť Apple iPhone XS Max batéria, ktorá sa tak rýchlo vypúšťa po aktualizácii do iOS 12.1 [Troubleshooting Guide]
• Ako opraviť aplikáciu WhatsApp Messenger, ktorá sa neustále zhadzdá, nevkladá sa správne na iPhone XS Max [Troubleshooting Guide]

Dúfam, že vám môžeme pomôcť vyriešiť problém s vaším zariadením. Vážime si, že ak ste nám pomohli šíriť slovo, prosím, zdieľajte tento príspevok, ak vám to pomôže. Ďakujem vám za čítanie!