Ako opraviť zvukové problémy na Apple iPhone XS, skreslený zvuk počas telefonických hovorov [Troubleshooting Guide]

Problémy so zvukom v inteligentných telefónoch iOS možno pripísať poškodeniu hardvéru alebo chybám softvéru. Pri zvukových príznakoch, ktoré sa vyskytnú po náhodnom poklese alebo vystavení tekutiny v telefóne, je poškodenie hardvéru pravdepodobnejšie pri poruche. V opačnom prípade ide o problém súvisiaci so softvérom. Problémy so zvukom súvisiace so softvérom, vrátane tých, ktoré sú zobrazené skresleným zvukom počas telefonických hovorov, sú zvyčajne spôsobené niektorými softvérovými chybami, ako je napríklad chybná aktualizácia, ak nie, neplatné nastavenia zvuku alebo zvuku v zariadení. Iné sú práve spustené akýmkoľvek zvukovým zásahom. Zhodou v tomto príspevku je podobný problém vyskytujúci sa na novom telefóne iPhone XS. Prečítajte si, ako zistiť, ako sa vysporiadať s problémami so zvukom, najmä príznakom o skreslenom zvuku počas telefonických hovorov.

Ale skôr ako čokoľvek iné, ak máte iný problém s telefónom, prejdite na našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili stovky problémov, ktoré vlastníci uviedli. Kurz je, že už existujú riešenia na našej webovej stránke alebo aspoň existujú podobné problémy, ktoré sme už stanovili. Skúste nájsť tie, ktoré sú podobné alebo súvisia s vaším problémom. Ak však potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o otázkach iPhone.

Ako riešiť iPhone XS s deformovaným zvukom počas telefonických hovorov

Pred odstránením problémov odstráňte alebo sa držte ďalej od iných zariadení, ktoré môžu počas hovoru spôsobiť rušenie zvuku. Tiež sa pokúste upraviť úroveň hlasitosti. Niektoré zariadenia môžu spôsobiť nepríjemné zvukové výstupy počas telefonických hovorov, keď je hlasitosť nastavená na najvyššiu úroveň. V takom prípade môže znížiť úroveň hlasitosti v zariadení. Môžete priamo stlačiť ovládače hlasitosti nahor / nadol na bočnej strane telefónu alebo nastaviť posúvač hlasitosti Ringer a Alerts z ponuky Sounds & Haptics pod nastaveniami. Ak to nepomôže, vyskúšajte niektoré z nasledujúcich riešení, aby ste vylúčili ďalšie faktory súvisiace so softvérom z dôvodu príčiny.

Prvé riešenie: Reštartujte iPhone XS (soft reset).

Problémy súvisiace so softvérom z drobných problémov s aplikáciami a poškodenia údajov sa zvyčajne vyriešia vykonaním softwarového vynulovania. Ak ste telefón ešte neštartovali, mali by ste to vyskúšať. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a súčasne tlačidlá hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
2. Uvoľnite tlačidlá, keď sa objaví príkaz Slide to Power Off .
3. Presuňte posúvač napájania doprava.
4. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania alebo bočné tlačidlo, kým sa telefón neaktivuje.

Povoľte telefónu dokončenie reštartu a spustenie zvukovej aplikácie alebo vykonajte skúšobný hovor, aby ste zistili, či nie je problém so zvukom preč.

Druhé riešenie: Odpojte všetky zariadenia Bluetooth od zariadenia iPhone XS.

Odpojenie telefónu od akéhokoľvek pripojeného zariadenia Bluetooth môže tiež pomôcť vylúčiť možnosť, že problém bude spôsobený aktuálne spárovaným príslušenstvom Bluetooth. Existuje mnoho spôsobov, ako to urobiť. Zariadenie Bluetooth môžete odpojiť vypnutím funkcie Bluetooth vášho iPhone alebo zabudnutím všetkých uložených spojení Bluetooth.

1. Ak chcete zakázať Bluetooth v zariadení iPhone XS, jednoducho prejdite do ponuky Nastavenia-> Bluetooth a potom prepnite prepínač Bluetooth, aby ste túto funkciu vypli.
2. Ak chcete odpojiť všetky uložené zariadenia Bluetooth zo zariadenia iPhone XS, prejdite do ponuky Nastavenia-> Bluetooth a potom prejdite na zoznam všetkých pripojených zariadení Bluetooth. Ak chcete zabudnúť alebo odstrániť zariadenie Bluetooth, vyberte potom klepnite na ikonu informácií "i" vedľa názvu zariadenia Bluetooth a potom vyberte možnosť Zapnúť toto zariadenie. Ak sa zobrazí výzva, klepnutím na možnosť potvrďte vymazanie vybratého zariadenia.

Postupujte rovnako, kým sa nevymažú všetky uložené zariadenia Bluetooth. Potom reštartujte alebo softvér resetujte iPhone XS, aby ste vymazali všetku vyrovnávaciu pamäť z internej pamäte a aktualizovali aj systém iPhone.

Tretie riešenie: Aktualizujte softvér telefónu na najnovšiu verziu.

Inštalácia najnovšej aktualizácie pre systém iOS môže byť tiež kľúčom k odstráneniu problémov so zvukom spôsobených náhodnými chybami a systémovými chybami. Nové aktualizácie zvyčajne ponúkajú opravné záplaty, ktoré sa používajú na riešenie existujúcich problémov v telefóne z náhodných malware. Ak chcete skontrolovať a nainštalovať novú aktualizáciu systému iOS pre iPhone XS, pripojte telefón k internetu a postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Vyberte položku Všeobecné .
3. Klepnite na Aktualizácia softvéru.

Upozornenie na aktualizáciu sa zobrazí, keď je k dispozícii nová verzia pre systém iOS. Prečítajte si podrobnosti, aby ste sa uistili, že sú splnené všetky systémové požiadavky, a postupujte podľa uvedených pokynov pre prevzatie a inštaláciu novej aktualizácie. Váš prístroj musí mať aspoň 50% výdrž batérie, dostatočnú pamäť a rýchle internetové pripojenie.

Po inštalácii nových aktualizácií reštartujte svoj iPhone tak, aby sa vzťahoval na nové systémové zmeny a aktualizoval pamäť a aplikácie telefónu.

Štvrté riešenie: Obnovte všetky nastavenia na vašom iPhone XS.

Ak chcete vylúčiť neplatné nastavenia alebo nesprávne konfigurácie zvuku, resetovanie všetkých nastavení v telefóne vám môže pomôcť. Týmto sa vymažú všetky prispôsobené nastavenia a obnovia sa pôvodné hodnoty alebo pôvodné možnosti. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Vyberte položku Všeobecné .
3. Prejdite nadol a potom klepnite na Obnoviť .
4. Vyberte možnosť Obnoviť všetky nastavenia.
5. Keď budete požiadaní o pokračovanie, zadajte prístupový kód zariadenia.
6. Klepnutím na možnosť potvrďte všetky nastavenia.

Po resetovaní telefón reštartuje sám a potom sa načítajú predvolené nastavenia. Povoľte jednotlivé možnosti, ktoré chcete použiť vo svojom zariadení, vrátane sietí Wi-Fi a mobilných dát. Potom vykonajte skúšobný hovor, aby ste zistili, či už nie je zvuk problém.

Piate riešenie: Obnovte a obnovte továrenské predvolené nastavenia vo vašom iPhone XS.

Mohlo by to byť komplikovaný problém, ak by to spôsobili fatálne systémové chyby a ťažké chyby. V takom prípade by bolo potrebné vykonať obnovenie systému. Medzi posledné možné riešenia, ktoré môžete vyskúšať, by sa mohli obnoviť továrenské nastavenia alebo resetovať. Týmto sa v telefóne odstránia všetky chybné aplikácie a poškodené systémové údaje. Ale skôr ako to urobíte, zálohujte všetky dôležité súbory, ktoré ste uložili z pamäte telefónu na iCloud alebo iTunes. V opačnom prípade budú tieto údaje natrvalo odstránené. Akonáhle ste všetci nastavení, postupujte podľa týchto krokov, ak chcete obnoviť a obnoviť továrenské predvolené nastavenia vo vašom iPhone XS:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Vyberte položku Všeobecné .
3. Prejdite nadol a potom klepnite na Obnoviť .
4. Vyberte možnosť Vymazať všetok obsah.
5. Keď budete požiadaní o pokračovanie, zadajte prístupový kód zariadenia.
6. Ťuknutím na túto možnosť potvrďte reset.

Váš telefón potom začne vymazať všetok obsah a potom obnoví predvolené nastavenia. Po resetovaní by iPhone mal reštartovať sám. Akonáhle sa zavádza, môžete pokračovať v procese úvodného nastavenia a nastaviť svoj iPhone XS ako nový.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Obráťte sa na operátora vášho zariadenia a požiadajte o ďalšiu pomoc a ďalšie návrhy týkajúce sa ďalšieho postupu, ak váš iPhone XS stále má rovnaké zvukové príznaky, ako je skreslený zvuk počas telefonovania. Ak sa problém začal po inštalácii novej aktualizácie firmvéru, môžete tento problém eskalovať na podporu spoločnosti Apple, aby mohli vykonať dôkladné posúdenia, aby zistili, či je problém spôsobený chybou aktualizácie. Ak ide o softvérovú chybu, pravdepodobne to opraví opravná oprava. Ak chcete vylúčiť poškodenie hardvéru z možných spúšťačov, môžete prístroj odviezť aj do neďalekého autorizovaného servisu spoločnosti Apple vo vašej oblasti. Jednoducho informujte technika o probléme, ako to začalo a čo ste doteraz urobili, aby ste problém vyriešili na svojom konci. Ak sa zistí, že poškodený komponent je spúšťač, váš iPhone potrebuje službu. Porozprávajte sa so svojím dopravcom vopred, aby ste zabránili vzniku záruk na vyprázdnenie.

RELEVANTNÉ POSTY:

• Ako opraviť Apple iPhone XS, ktorý po inštalácii aktualizácie iOS náhle prestane reagovať [Troubleshooting Guide]
• Ako opraviť Apple iPhone XS ID tváre, ktorý nefunguje [Riešenie problémov]
• Ako opraviť iPhone XS prilepené na obrazovke s logom Apple
• Ako opraviť batériu Apple iPhone XS, ktorá sa náhle vypúšťa tak rýchlo [Príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť Apple iPhone XS, ktorý sa nabíja veľmi pomaly alebo nie je schopný dokončiť nabíjanie, alebo sa vôbec nenabíja [Príručka o odstraňovaní problémov]