Ako opraviť zvukové problémy na Apple iPhone XS Max, praskanie šumu, skreslený zvuk počas hovoru [Troubleshooting Guide]

Špičkové smartphony sú dokonalo vytvorené. Aj napriek tomu nie vždy funguje tak, ako je zamýšľané, pretože rôzne faktory môžu spôsobiť chyby systému. Niet divu, prečo veľa majiteľov iPhone vznášalo rôzne sťažnosti týkajúce sa rôznych typov problémov. Niektoré otázky sú rozšírené, zatiaľ čo iné sú zriedkavé.

Zmiešané v tomto príspevku sa považuje za rozšírené problémy iPhone ovplyvňujúce zvukové funkcie. A hlavným problémom je praskanie šumu alebo skreslený zvuk, ktorý sa vyskytuje počas telefonických hovorov. Mohlo by to znamenať chybu softvéru, ak nie poškodenie hardvéru. Aby som vám dal nejaké stopy o tom, ako sa s týmto problémom zaoberať, som vám pomohol vyskúšať niektoré užitočné riešenia. Prečítajte si viac podrobných riešení.

Pre vlastníkov, ktorí hľadajú riešenie iného problému, odstráňte našu stránku na riešenie problémov, už sme riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Prejdite na stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o otázkach iPhone.

Riešenie problémov so systémom iPhone XS Max s hlučným praskaním alebo skresleným zvukom

Skôr než začnete s odstraňovaním problémov, odstráňte alebo odstráňte z ktoréhokoľvek zariadenia, ktoré môže spôsobiť rušenie zvuku pri telefonickom rozhovore na vašom iPhone. Tieto zariadenia zvyčajne vyvolávajú nezvyčajný zvuk alebo šum, takže váš hlas je nepočuteľný. Tiež skúste nastaviť úroveň hlasitosti v telefóne. Veľmi vysoká alebo najvyššia hlasitosť môže niekedy produkovať nezvyčajný zvuk alebo šum. Pomocou ovládacích prvkov fyzickej hlasitosti môžete upraviť úroveň hlasitosti v telefóne alebo prejsť na položku Nastavenia-> Zvuk a hmat, potom presuňte posúvač Ringer a Výstrahy na úpravu hlasitosti. Ak nič z toho nefunguje, pokračujte v riešení problémov so softvérom, ktoré spôsobili praskanie šumu a skreslené problémy so zvukom v zariadení iPhone XS Max.

Prvé riešenie: Soft reset / reštart.

Ak chcete zbaviť menších softvérových problémov z možných spúšťačov, vykonajte jemný reset alebo vynútené reštartovanie na zariadení iPhone XS Max. Obe tieto metódy efektívne naprávajú náhodné chyby systému, ktoré spôsobujú relevantné príznaky. Ak chcete resetovať iPhone XS Max, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a súčasne tlačidlá hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
2. Uvoľnite tlačidlá, keď sa objaví príkaz Slide to Power Off a posuňte posúvač napájania doprava.
3. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania / bočného napájania, kým sa telefón neaktivuje.

Ak chcete vynútiť blízke nepoctivé aplikácie a poškodené súbory uložené vo vyrovnávacej pamäti, môžete skúsiť reštartovať silu v zariadení iPhone XS Max. Funguje to isté ako soft reset pri riešení malých softvérových chýb a závad. A ako mäkký reset, reštartovanie sily nespôsobuje stratu dát. Ak chcete podať snímku, postupujte takto:

1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
2. Potom stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Nakoniec stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie, kým sa nezobrazí logo Apple.

Povoľte svojmu zariadeniu dokončenie reštartu a hneď ako sa zavrie, skúste uskutočniť skúšobný hovor pomocou iného telefónu a zistite, či hluk praskajúci alebo skreslený zvuk už preč.

Druhé riešenie: Odstráňte všetky pripojenia Bluetooth.

Ak je váš iPhone v súčasnosti spárovaný s iným zariadením s podporou rozhrania Bluetooth, je možné, že spárované príslušenstvo spôsobuje zvukové interferencie s mikrofónom alebo iným zvukovým komponentom telefónu a nakoniec viedlo k skreslenému zvuku alebo praskaniu. Ak to chcete vylúčiť, odstráňte zo svojho zariadenia iPhone XS max akékoľvek spárovanie pomocou Bluetooth alebo namiesto toho vypnite funkciu Bluetooth.

• Ak chcete zakázať Bluetooth v zariadení iPhone XS Max, prejdite do ponuky Nastavenia-> Bluetooth a potom prepnite prepínač Bluetooth, aby ste túto funkciu vypli.

Ak chcete odstrániť alebo zabudnúť všetky pripojenia Bluetooth zo zariadenia iPhone XS Max, postupujte nasledovne:

1. Klepnite na Nastavenia.
2. Vyberte možnosť Bluetooth.
3. Potom prejdite na zoznam všetkých pripojených zariadení Bluetooth.
4. Ak chcete zabudnúť alebo odstrániť zariadenie Bluetooth, vyberte a klepnite na ikonu informácií "i" vedľa názvu zariadenia Bluetooth.
5. Potom klepnite na možnosť Zapnúť toto zariadenie.
6. Ak sa zobrazí výzva, klepnutím na túto možnosť potvrďte vymazanie vybratého zariadenia Bluetooth.

Reštartujte svoj iPhone po vykonaní týchto zmien, aby ste obnovili jeho pamäť a iOS.

Tretie riešenie: Nainštalujte najnovšiu verziu systému iOS.

Nové aktualizácie pre systém iOS zvyčajne integrujú niektoré opravné opravy na riešenie existujúcich problémov a chýb z náhodných chýb a poškodení systémových údajov. Ak ste na svojom iPhone nenainštalovali najnovšiu verziu systému iOS, skúste to urobiť tentokrát. Tu je postup, ako začať:

1. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia .
2. Vyberte položku Všeobecné .
3. Klepnite na Aktualizácia softvéru.

Ak je k dispozícii aktualizácia, zobrazí sa aktualizačné upozornenie obsahujúce podrobnosti o aktualizácii a systémové požiadavky. Prečítajte si a pozrite si podrobnosti o aktualizácii a postupujte podľa pokynov na obrazovke, čím začnete sťahovať a inštalovať novú aktualizáciu softvéru v zariadení iPhone XS Max. Na dokončenie procesu inštalácie aktualizácie OTA je potrebné rýchle a stabilné internetové pripojenie, dostatočná pamäť a minimálne 50-percentná životnosť batérie. Nezabudnite reštartovať iPhone po aktualizácii, aby ste zabezpečili, že všetky nové systémové zmeny budú správne implementované.

Štvrté riešenie: Obnovte všetky nastavenia na vašom iPhone XS Max.

Obnovenie nastavení zariadenia iPhone vymaže všetky prispôsobené nastavenia a možnosti a obnoví predvolené hodnoty. Ak by boli tieto zvukové problémy spojené s nesprávnymi nastaveniami a neplatnými konfiguráciami, vykonanie tejto metódy ich pravdepodobne opraví. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Vyberte položku Všeobecné .
3. Prejdite nadol a potom klepnite na Obnoviť .
4. Vyberte možnosť Obnoviť všetky nastavenia.
5. Keď budete požiadaní o pokračovanie, zadajte prístupový kód zariadenia.
6. Klepnutím na možnosť potvrďte všetky nastavenia.

Po resetovaní by sa iPhone mal automaticky reštartovať a načítať predvolené nastavenia. Povolením potrebných možností, vrátane Wi-Fi, je opätovné použitie v zariadení.

Piate riešenie: Obnovte a obnovte svoj iPhone XS Max na továrenské predvolené hodnoty.

Ak sa problém začal po inštalácii nových aktualizácií softvéru v telefóne, je pravdepodobné, že budú aktualizované chyby. V takomto prípade je možné obnoviť nastavenia iPhone na predvolené hodnoty z výroby. Upozorňujeme však, že táto metóda zmaže všetky uložené informácie a nastavenia v telefóne, čo spôsobuje stratu dát. Ak chcete neskôr obnoviť svoje súbory, vytvorte zálohy na iCloud alebo iTunes pred obnovením predvolených nastavení od telefónu pomocou týchto krokov:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Vyberte položku Všeobecné .
3. Prejdite nadol a potom klepnite na Obnoviť .
4. Vyberte možnosť Vymazať všetok obsah.
5. Keď budete požiadaní o pokračovanie, zadajte prístupový kód zariadenia.
6. Klepnutím na túto možnosť potvrďte úplné obnovenie systému.

Váš iPhone by sa po dokončení obnovenia mal sám reštartovať. Potom môžete pokračovať v procese úvodného nastavenia a nastaviť svoj iPhone ako nový. Najčastejšie sa problémy súvisiace so softvérom vyriešia vykonaním obnovenia továrenských nastavení alebo obnovením. Z tohto dôvodu sa zvukové problémy pripísané softvérovým chybám už po resetovaní už nemusia. Ak sa príznaky opakujú po hlavnom vynulovaní, existuje tendencia poškodenia hardvéru vo vašom zariadení. To je, keď budete musieť zvážiť iPhone opravy.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Ak potrebujete ďalšiu pomoc a návrhy, kontaktujte svojho operátora alebo podporu spoločnosti Apple. Môžu sa vyskytnúť niektoré zložitejšie chyby, ktoré v priebehu telefonických hovorov v zariadení iPhone XS Max spôsobili praskanie hluku alebo narušené zvukové problémy.

Ak chcete vylúčiť poškodenie hardvéru, napríklad chybný mikrofón, reproduktor alebo iné audio komponenty, priveďte svoj iPhone k najbližšiemu servisnému stredisku spoločnosti Apple a nechajte ho diagnostikovať autorizovaným technikom. Je tiež možné, že vaše zariadenie získalo nejaké fyzické alebo kvapalné poškodenie z predchádzajúcich prípadov pádu alebo vystavenia kvapaline. V takom prípade váš iPhone potrebuje službu.

RELEVANTNÉ POSTY:

• Ako opraviť Osobný Hotspot, ktorý nefunguje na Apple iPhone XS Max [Troubleshooting Guide]
• Ako opraviť problém s oneskorením prichádzajúcich hovorov v zariadení Apple iPhone XS Max, varovania o prichádzajúcom hovore sa zobrazujú neskoro [Troubleshooting Guide]
• Ako opraviť aplikáciu Netflix, ktorá sa nevkladá správne, neustále havaruje na Apple iPhone XS Max [Riešenie problémov]
• Ako opraviť chybu "Mobilná aktualizácia zlyhala" na Apple iPhone XS Max, mobilné údaje nefungujú po aktualizácii systému iOS
• Ako opraviť Apple iPhone XS Max, ktoré nemôžu aktualizovať iOS prostredníctvom bezdrôtového pripojenia (bezdrôtového pripojenia) [Príručka na riešenie problémov]

Dúfam, že vám tento spôsob postu pomohol tak či onak. Pomôžte nám šíriť slovo zdieľaním príspevku svojim priateľom alebo ľuďom, ktorí môžu mať podobné problémy. Vďaka za prečítanie!