Ako napraviť bootovanie, problémy s batériou a napájaním v telefóne Samsung Galaxy S5 [časť 1]

Tento príspevok pokrýva štyri bežné problémy, s ktorými sa stretli mnohí naši užívatelia Samsung Galaxy S5. Ako ste si možno všimli, zmenili sme názov tejto série riešení problémov, aby sme sa sústredili iba na bootovanie, batérie a napájanie na S5.

Ak ste jedným z používateľov, ktorí narazili na problém s vašim zariadením, dajte nám vedieť. Ponúkame bezplatné riešenia problémov súvisiacich so systémom Android, takže ak máte problém so zariadením so systémom Android, jednoducho nás kontaktujte e-mailom na adrese [email protected] a my sa pokúsime uverejniť naše odpovede v nasledujúcich príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu reakciu, takže ak je váš problém časovo citlivý, nájdite ďalší spôsob, ako vyriešiť váš problém.

Pri popise problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať.

Služba CallACab má tiež účasť v sociálnych sieťach, takže môžete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach Facebook a Google+.

-------

Problém č. 1: Ako opraviť Samsung Galaxy S5, ktorý je uviaznutý na obrazovke načítania Android

Snažím sa pomôcť môjmu synovi so svojou Galaxií S5. Po stlačení tlačidla napájania sa začne zobrazovať spúšťanie Galaxy S5 poháňané systémom Android, potom prejde na obrazovku, ktorá hovorí SAMSUNG, potom pokračuje na obrazovke Verizon, ale potom sa jednoducho zastaví a nebude ďalej. Čakal som na chvíľu a keď som si uvedomil, že sa úplne nerozvíja, našiel som jediný spôsob, ako ju vypnúť, aby som odobral batériu. Potom som sa pokúsil znova spustiť a urobil to isté. Môžete pomôcť s týmto problémom? Ďakujem. - Peggy

Čaute ľudia! Používam svoju Galaxy S5 už rok a pár dní. Zomrel pred pár dňami a už sa nezapne. Niekoľko dní predtým, než zomrela na mne, môj telefón prehrieva , neurobil som nič, pretože som hrať hry na telefóne väčšinu času a používať aplikácie pre zasielanie správ atď. Vrátil som sa domov a zaplatil to, ale "nabíjacie svetlo" je vypnutý a obrazovka je čierna, nevedela som, či sa nabíja alebo nie. Nechal som to nabitý na 15 minút a zapol som ho. Logo Samsung sa objavilo a na hornej strane obrazovky sa píše: "Set Warranty Bit: Kernel" a "Recovery Booting ..." a potom nič. Prosím pomôžte! Milujem svoje S5 ... Vďaka. - Lyra

Dobrý deň, som z Indie. Mám model Samsung Galaxy S5 SM-G900X so živým demo. Bolo to zakorenené a potom nainštalované KitKat 4.4.2. To začalo dávať náhodné problémy, ako auto reštart medzi tým, dostať zmrazenie občas. Včera, keď som dostal správu o aktualizácii softvéru pre Lollipop, narazil som na aktualizáciu a inštaláciu. Po inštalácii je bunka zmrazená na štartovacej obrazovke s logom Samsung a nebude sa ďalej zavádzať. Robil som znova tvrdý reset, aby som to uviedol do normálu, ale všetko márne. Potom som sa snažil stiahnuť firmware zo SamMobile, ale vôbec nie je stiahnutý. Navrhujem vám, aby som vyriešil tento problém. S pozdravom. - Vijay

Ahoj drahý. Ja som Renato z Ekvádoru. Vidím, že máte webovú stránku, v ktorej pomáhate komunite s rôznymi spôsobmi riešenia problémov s mobilným telefónom Samsung S5. V súčasnosti som mal problém so svojím Samsung S5, ktorý som si práve kúpil. Dnes chcem zapnúť, ale len sa objaví obrazovka Samsung Galaxy S5 a potom sa znova a znovu objaví. Nepridala som žiadnu novú aplikáciu, takže vlastne neviem, čo sa stalo. Snažil som sa vyriešiť nasledujúce kroky z týchto príspevkov:

• Galaxy S5 zostala mŕtva a nebude sa štartovať
• Galaxy S5 Stuck na logo Samsung po aktualizácii

Zobrazí sa to isté logo spoločnosti Samsung a stále sa nemôžem dostať do okna na obnovenie. Pomôžte mi, aby som mi povedal, čo ešte môžem urobiť. Čaká na vašu odpoveď a pozdravy. - Renato

Riešenie: Ahoj chalani. Samsung Galaxy S5, ktorý sa nepoužíva za zavádzacou obrazovkou, je jedným z bežných problémov, ktoré postihujú tisíce užívateľov od vydania telefónu v apríli 2014. Je zrejmé, že problém môže byť pre používateľov frustrujúci, pretože to robí telefón úplne nepoužiteľným. Android hovorí, telefón je považovaný za soft-bricked kvôli softvérovej chybe.

Jednou z bežných príčin soft-bricking telefón s Androidom alebo S5, najmä je, keď sa užívateľ pokúša nainštalovať nesprávne vlastné ROM alebo úpravy na aktuálnu. Zhromažďovanie nesprávneho firmvéru pre váš konkrétny S5 je veľmi dôležité. Ak sa niekto z vás pokúsil prispôsobiť váš disk S5, pokúsil sa získať prístup k root, aktualizovať pomocou zákazníckej ROM, predtým, ako si všimnete problému, môže niektorý z nich veľmi dobre dôvodom, prečo sa vaše zariadenie už nesprávne načíta.

Ďalšie dôvody, prečo sa S5 uviazne na načítavacom displeji, sa môže líšiť v závislosti od stavu telefónu, keď nastala spúšť, ale nižšie uvedené kroky sú všeobecne účinné vo väčšine prípadov. Majte na pamäti, že sa chceme držať oficiálnych krokov na riešenie problémov len vtedy, ak si myslíte, že ste ich vyskúšali už predtým, než si od nás požiadate podporu, radi vám poradíme, aby ste uviedli telefón do prevádzky.

Spustite telefón v režime obnovy a vykonajte operácie čistenia . Prvá vec, ktorú chcete urobiť, je vymazať aktuálnu cache systému pomocou režimu obnovenia. Tu je postup:

• Vypnite telefón úplne.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tlačidlá: Napájanie, Zvýšenie hlasitosti a Domov .
• Pred uvoľnením tlačidiel počkajte, kým sa neobjaví modrá obrazovka obnovenia.
• Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite na možnosti.
• Prejdite na vymazanie možností oddielu vyrovnávacej pamäte a vyberte ju stlačením tlačidla Vypnúť .
• Počkajte, až prístroj dokončí vymazanie vyrovnávacej pamäte.
• Vyberte možnosť Reštartovať systém teraz .

Vykonajte továrenský reset pomocou režimu obnovenia . Teraz sa pokúste pozorovať, či sa telefón po utieraní vyrovnávacej pamäte správne načíta. Ak sa tak nestane, prejdite späť do režimu obnovenia a vyberte možnosť vymazanie dát / obnovenie továrenského nastavenia . Táto operácia vráti telefón späť do pôvodného stavu, takže to znamená, že vaše osobné údaje, nastavenia telefónu a aplikácie uložené v hlavnom úložisku zariadenia budú vymazané. Všetko uložené v sekundárnom pamäti (karta SD) bude však bezpečné.

Iné riešenia, ako napríklad inštalácia firmvéru S5 a Kernel cez Odin, môžu fungovať v niektorých prípadoch, ale neodporúčame ich najmä pre tých, ktorí sú v prostredí Android. A navyše, niektoré z týchto neoficiálnych riešení sú nespoľahlivé a neskôr spôsobujú väčšie problémy. Najlepším riešením by bolo umožniť odborníkovi riešiť problém prostredníctvom certifikovaného servisného strediska alebo náhradou.

Problém # 2: Ako opraviť Samsung Galaxy S5, ktorý pokračuje v reštarte

Ahoj. Môj nový Samsung Galaxy S5 včera začal napájanie na bicykli náhodne a napriek obnoveniu továrenského stavu sa nezastavil. Pravdepodobne sa to stalo 30 alebo viac dní za posledných 24 hodín. Niekedy je to, keď som na ňom (aj to zmrzne náhle a to je aj nová otázka) a inokedy to, keď práve sedí. Akákoľvek rada o tom, čo by mohol byť problém? Telefón nebol spadnutý alebo poškodený akýmkoľvek spôsobom. Ďakujeme, - apríl

Riešenie : Dobrý deň. Viac reštartov za deň nie je normálne pre silný smartphone, ako váš S5. Musí existovať niečo, čo spôsobí reštart telefónu. Teraz samotný reštart je iba indikátorom hlbšieho základného problému, ktorý môže byť buď firmware alebo hardvér v prírode. Najlepší spôsob, ako izolovať, ktorá z týchto dvoch je príčinou, je obnovenie továrenského nastavenia, aby ste obnovili funkcie a stav telefónu predtým, než ho používateľ použil. Obnovenie z výroby zvyčajne nebude fungovať, ak ste neskôr nainštalovali rovnakú sadu aplikácií. Jedným z neočakávaných cieľov obnovenia továrenských nastavení je odstránenie možných aplikácií tretích strán zo systému, pričom sa ich snažíme dlhšie sledovať. Týmto spôsobom používateľ bude vedieť, či je problém na hardvéri alebo softvéri. Je to tak jednoduché, ako to ide.

Ak si myslíte, že tu nie je problém so softvérom, zvážte použitie inej batérie. Vadná batéria s problémom s nabíjaním nabíjania môže byť na vine. Ak to nie je problém, problém by mal byť hlboko v zložkách základnej dosky telefónu. Zavolajte príslušnú stranu, aby ste mohli ihneď skontrolovať alebo vymeniť telefón.

Problém # 3: Ako dať viac energie batérii Samsung Galaxy S5

Drahí chalani. Som vlastníkom Galaxy S5 a môj problém si myslím, že je životnosť batérie. Kúpil som ho pred 2 mesiacmi a bol som s ňou veľmi spokojný. Ale teraz to ide asi ako 1% za 2 minúty na najnižšom bode jasu, čo nie je normálne, pretože keď som si ho kúpil šiel ako 6-7 minút 1%. V skutočnosti je to moja mama S5 a nemá veľa aplikácií, ale len tie najpotrebnejšie. Dúfam, že mi môžete pomôcť. Ďakujem. - Klevi

Ahoj. Čítal som všetky vaše články o Drippler o problémoch s výdržou batérie Samsung Galaxy S5 v kombinácii s Lollipop. Mám podobné problémy, ale nezdá sa, že súvisia s mojím zapnutím a vypnutím môjho Wi-Fi na telefóne. Wi-Fi funguje dobre, ale životnosť batérie výrazne klesla. Vymazal som vyrovnávaciu pamäť systému, odstránil som všetky aplikácie, ktoré som kedykoľvek stiahol v posledných týždňoch v prípade, že majú v nich nejaký škodlivý softvér. Dala som ho do núdzového režimu cez noc a batéria sotva zostala plná celú noc, ako keď bol telefón nový. Odkedy som stiahol Lollipop pred 8 hodinami, prináša batériu až na 70%. Hovoril som dnes s Verizon Live Chat a uviedli, že sa vyskytlo veľa sťažností a v najbližších týždňoch bude pravdepodobne prepustená náplasť. Akékoľvek myšlienky o tom pravdepodobnosti? Mohlo by to tiež pomôcť tým, ktorí majú problémy s pripojením Wi-Fi, a obnoviť schopnosti inteligentného pripojenia svojich telefónov? Vďaka! - Ricky

Ahoj. Môj Samsung Galaxy S5 bol skvelý. Potom pre žiadny zrozumiteľný dôvod, začal strácať životnosť batérie rýchlo! Doslova, jeden deň to bolo v poriadku a druhý deň som začal deň s 100% poplatok a mala 20% batérie do poludnia. Nezmenil som spôsob, akým používam svoj telefón, nepridal som nič, čo by zrazu spôsobilo, že začne vybíjať batériu atď.

Skúsil som všetko, čo som vedel, aby som sa uistil, že nič nevybíja batériu. Nepodarilo sa mi nájsť nič zvyčajné, takže som vzal telefón do obchodu Verizon (stratil som 5% batériu počas 5 minút jazdy do obchodu) a nechal ich skontrolovať. Opäť nie je nič neobvyklé. Povedali mi, že musím vypnúť telefón každý deň niekoľko hodín, aby to fungovalo správne. Po prvé, nikdy som to nikdy nemusel robiť s telefónom. Po druhé, máme dieťa, ktoré je v súčasnosti nasadené, takže nie je žiadny spôsob, ako som vypnutie môjho telefónu! Ak používam telefón aj počas nabíjania, vybíja batériu. Teraz viem, že používať telefón, zatiaľ čo nabíjanie spomaľuje proces nabíjania. Ale zvrátiť to? A naozaj nemám na výber, ale používať ho, keď sa nabíja, pretože batéria zmizla po niekoľkých hodinách.

Miloval som svoj mobil až kým sa to nestalo. Teraz je pre mňa v podstate zbytočné a vážne uvažujem o návrate do iPhone. - Jannaya

Riešenie : Ahoj Klevi, Ricky a Jannaya. Vaše otázky nie sú pre nás žiadnym prekvapením. Výkonný a šikovný váš S5 môže byť, je to najviditeľnejšia slabosť, stále je batéria. Aby sme boli spravodliví, platí to dnes pre každý smartphone, takže je to pre nás úplne pochopiteľné. Väčšina používateľov je však odlišná. Vieme, že 4 hodiny bežného času používania nie sú nikdy prijateľné, najmä ak ste mohli predtým používať telefón v relatívne dlhšej dobe ako niekoľko hodín.

Sme si tiež vedomí, že Android Lollipop nedosiahol očakávania. Zatiaľ čo bola inzerovaná na predĺženie času používania smartfónu od jeho prechodu z Dalviku na ART (Android Run Time), skutočnosť je naozaj opačná.

Našťastie to neznamená, že používatelia sú úplne bezmocní na to, aby robili niečo dôležité. Prichádzame s krátkym zoznamom vecí, ktoré môžete urobiť o tom, ako zlepšiť používanie batérie S5.

Pokračujte v nabíjaní . Lítium-iónové batérie, ako je ten v telefóne, je najlepšie optimalizované, ak ho používateľ nabite čo najčastejšie. Čo tým myslíme je, že je lepšie, aby sme ju stále nabíjali, ak máte príležitosť, ako čakať na to, aby všetko využilo a potom urobilo ďalší úplný poplatok. Záchytka nesmie nikdy úplne vybiť ani nabíjať batériu na maximum. Ak zistíte, že batéria dosiahla takmer 50%, nabite ju až do približne 90% a potom ju znova použite. Aj keď nie je vždy možné, ak ste zaneprázdnení, táto technika nabíjania vám nielenže poskytne viac času na používanie, ale môže tiež predĺžiť životnosť samotnej batérie. Nie je vhodné, aby lítium-iónová batéria prechádzala z plného na prázdne, pretože to skracuje životnosť v zhone.

Vyhýbajte sa teplu . Ponechanie telefónu vo vnútri horúceho auta alebo v blízkosti zdroja tepla je nielen nezdravé pre telefón vo všeobecnosti, ale môže výrazne zmeniť chémiu v samotnej batérii. Ak je batéria často vystavená vyšším tolerovateľným teplotám, môže zrýchliť jej degradáciu. To sa prejavuje rýchlejším vybitím batérie a batéria nedokáže udržiavať energiu počas dobíjania. Ďalším indikátorom, že batéria môže umierať, je výstražný znak vyvýšenia alebo deformácií.

Minimalizujte používanie bezdrôtových nabíjačiek . Bezdrôtové nabíjanie sa môže stať výhodou pre blízku budúcnosť, ale pri súčasnej dobehu batérií nie je ešte ideálny spôsob, ako napájať batériu. Hlavnou nevýhodou bezdrôtového nabíjania práve teraz je nadmerné teplo, ktoré môže generovať počas prevádzky, čo je pre vašu lítium-iónovú batériu nezdravé. Vieme, že spoločnosť Samsung je plne podporovaná v ich novom S6 a S6 Edge, pre používateľov to však neodporúčame z uvedeného jediného dôvodu.

Podrobnejšiu príručku o tom, ako dať viac šťavy batérii, nájdete na našej špeciálnej pošte pre túto tému.

Problém č. 4: Viac problémov vrátane rýchleho vybitia batérie po aktualizácii Samsung Galaxy S5 na Lollipop

Ahoj. Aktualizoval som S5 na Lollipop asi pred 3 týždňami a odvtedy mám nasledujúce problémy:

• takmer všetky aplikácie vykazujú oneskorenie pri otváraní a zatváraní; akonáhle sa zdajú, fungujú normálne. Najmä pri zatváraní aplikácií s domácim kľúčom, aby som sa vrátil späť na úvodnú obrazovku, často dostanem len čiernu obrazovku a po uplynutí jednej minúty dostanem upozornenie, že Go Launcher nereaguje. V ostatných prípadoch sa aplikácie na domovskej obrazovke postupne objavujú - jedna po druhej a telefón počas tejto doby nereaguje.
• mnohokrát sa zdá, že telefón vôbec neodpovedá a stlačil som niekoľko ďalších tlačidiel. Potom po 30 sekundách sa zdá, že všetky akcie sa dejú naraz.
• telefón je veľmi horúci, aj keď ho nepoužívam.
• batéria sa odvádza bez 4 hodín. Momentálne som na dovolenke a fotografovanie počas dňa už nie je možné.
• zálohovanie prostredníctvom spoločnosti Samsung Kies neustále zlyhá.

Akékoľvek myšlienky na ich odstránenie? Všetko najlepšie. - Marcus

Ahoj. Ďakujeme za akúkoľvek pomoc, ktorú môžete poskytnúť. Mám T-Mobile Galaxy S5 na Android 4.4.2. Je 6 mesiacov starý. Práve som sa vrátil z pracovnej cesty a všimol som si, že moja batéria náhle vyčerpaná za pol dňa. Keď som sa pozrel na batériu, povedal, že "T-Mobile Môj účet" si vzal 25% z batérie a Android OS bol asi 25%. Išiel som na fórum, kde bolo navrhnuté vypnúť aplikáciu T-Mobile Môj účet, ktorá bola súčasťou aktualizácie a ja som to urobil. Teraz batéria ukazuje, že systém Android OS preberá 82% svojej batérie. Môj telefón je vypúšťanie ½ dňa. Tiež som si všimol, že stále sa dostávam pop-up, keď píšem text alebo niečo, čo mi hovorí, že som pripojený k mojej domácej sieti Wi-Fi. Mám "Vždy povoliť skenovanie" nekontrolované, ale všimol som si, že neustále skenuje. Vynulujem batériu, ale to nepomohlo. Prosím pomôžte. Vďaka! - Tbruns

Dobrý deň, chlapci. Počuli ste o týchto problémoch s aktualizáciou S5 po Lollipop? Máte nejaké opravy?

Po aktualizácii:

1. Životnosť batérie klesla na ~ 4 hodiny. (Mal som asi 8)
2. Moja predvolená úvodná obrazovka nezostáva Touchwiz. Vyzýva to takmer vždy, keď narazím na tlačidlo Domov.
3. Telefón sa rýchlo zohreje a zaostáva.
4. Značkové nabíjačky budú účtovať až 70%, potom som povýšený na prepnutie na OEM nabíjačku.

Žiadny root, Žiadne ROMy, Žiadne skiny (okrem režimu Touchwiz a Kid). Vďaka. - Eric

Riešenie: Ahoj Marcus, Tbruns a Eric. Neexistuje žiadne oficiálne vysvetlenie od spoločnosti Google alebo výrobcov hardvéru, ako je napríklad spoločnosť Samsung, keď sa takéto problémy objavia po aktualizácii, ale jedným z najpravdepodobnejších vysvetlení môže byť zmena používania ART namiesto spoločnosti Dalvik. Bez toho, aby sme sa dostali do detailov, sú tieto dva časové plány alebo schémy, ako sa vykonáva otvorenie aplikácií. ART v zásade vyžaduje väčší úložný priestor v priebehu aktualizácie, takže ak primárna pamäť telefónu v súčasnosti nestačí, môže to spôsobiť niekoľko problémov.

Lollipop tiež musí v priebehu procesu meniť aplikácie a nastavenia, čo nemusí vždy prebiehať podľa plánu. Veľký počet premenných v každom smartfóne vďaka mnohým rôznym aplikáciám a nastaveniam v telefóne spôsobuje, že je takmer nemožné plynulý prechod z KitKat na Lollipop. Je bezpečné povedať, že každý smartphone môže technicky mať po aktualizácii Lollipop technické problémy, hoci sa môžu zdajú byť všeobecne rovnaké ako ostatné používatelia s problémami. Tieto problémy sa často prejavujú ukazovateľmi v tomto zozname:

• Vynútené zatvorenie
• Využitie vysokej pamäte RAM
• Zavádzacie slučky
• odstávok
• Aplikácia nepretržite beží
• Vysoká spotreba batérie
• Prehriatie
• Zachytenie skladovania
• Časové oneskorenie obrazovky
• Využitie vysokej pamäte RAM
• Obrazovka zamrzne

Niektoré problémy sú spôsobené samotnými aplikáciami tretích strán. Napriek tomu, že spoločnosť Google poskytla dostatok času vývojárom na to, aby ich aplikácie boli kompatibilné predtým, ako bola uvoľnená konečná verzia Lollipop, nikdy sa to nevenovalo pozornosti. Chápeme, že jednotlivé vývojári majú svoje vlastné problémy triediť, ale chyba nie vždy pochádza zo strany spoločnosti Google. Dokonca aj po niekoľkých mesiacoch od spustenia aplikácie Lollipop sa mnohé aplikácie v obchode Google Play stále nepoužívajú na optimalizáciu práce s novým operačným systémom Android.

Pretože po inštalácii dôležitej aktualizácie máte viacero problémov, prosím zrušte oblasť vyrovnávacej pamäte (vyššie uvedené kroky) a vykonajte továrenský reset, ak nič neurobí. Ak máte v telefóne nepoužívané aplikácie, zvážte ich odstránenie. Nielen, že v telefóne využívajú vzácne ukladacie priestory, ale môžu byť tiež príčinou konkrétneho problému.

Michael, pokiaľ ide o problém, ktorý spoločnosť Samsung Kies nefunguje, môžete nám o nej poskytnúť ďalšie podrobnosti v ďalšom príspevku, aby sme vám mohli pomôcť správne? Tento príspevok budeme aktualizovať s vašou odpoveďou.

Spojte sa s nami

Sme medzi veľmi málo ľudí, ktorí ponúkajú bezplatnú podporu pre systém Android Android a my sme to vážne. Ak sa stanete, že máte problém, ktorý chcete zdieľať, uistite sa, že vám poskytnete podrobnosti o probléme, ako aj krátke pozadie alebo veci, ktoré ste robili predtým, ako si to všimnete. Neváhajte nás kontaktovať, pokiaľ ide o vaše obavy, otázky a problémy. Ak sa na obrazovke zobrazujú chybové správy alebo ste pozorovali nezvyčajné správanie telefónu, priložte ich do e-mailu. Čím viac informácií môžete poskytnúť, tým ľahšie vám pomôžeme. Môžete sa k nám dostať na adresu [chránené pomocou e-mailu] alebo na naše stránky Facebook a Google+.