Ako opraviť identifikáciu volajúceho, ktorá nefunguje na Apple iPhone XR [Riešenie problémov]

Jeden z mnohých dôležitých funkcií vložených do iPhone je Caller ID. Funkcia identifikácie volajúceho nie je vždy bezplatná, pretože niektorí poskytovatelia mobilných služieb vyžadujú, aby ste sa prihlásili na odber a platili za službu. V zariadeniach so systémom iOS so systémom iOS 12 alebo novším je funkcia ID volajúceho prístupná a spravovaná prostredníctvom nastavení aplikácie Telefón. Ak je táto funkcia povolená, táto funkcia umožňuje prijímaču hovoru poznať, že ste to, kto volá. Ak je táto funkcia vypnutá, príjemca vášho hovoru bude vidieť iba neznáme alebo súkromné ​​číslo, namiesto vášho mena pre prichádzajúce hovory.

Zatiaľ čo to nemusí byť pre niektorých ľudí významnou črtou, tí, ktorí sa rozhodli pre súkromie, to považujú za nevyhnutné. Preto je pre nich veľký problém, ak ID volajúceho nefunguje. Ak máte problémy s používaním tejto služby, vyzdvihol som niekoľko použiteľných vylepšení ako odkaz na riešenie problémov. Čítajte ďalej a zistite, čo máte robiť, ak ID volajúceho nefunguje tak, ako je určené na slúchadle Apple iPhone XR.

Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, odstráňte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov s týmto telefónom. Prejdite na stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás, alebo ak stále potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek prostredníctvom nášho iPhone dotazníka.

Ako opraviť ID volajúceho, ktoré nefunguje na zariadení iPhone XR?

Pred riešením problémov overte s vaším operátorom, či je vo vašom účte poskytnuté ID volajúceho. V opačnom prípade požiadajte svojho operátora o pridanie služby do vášho aktuálneho plánu alebo predplatného. Ak ste overili, že ID volajúceho je zabezpečené vo vašom účte, ale nemohlo sa dostať do práce, skúste použiť tieto nasledujúce riešenia. Nezabudnite vykonať testovací hovor po vykonaní každej metódy, aby ste zistili, či je problém vyriešený alebo nie. V prípade potreby prejdite k ďalšiemu použiteľnému riešeniu.

Prvé riešenie: Overiť a zabezpečiť, aby ID volajúceho bolo povolené.

Vo vašom zariadení iPhone XR musí byť povolená možnosť Ukázať ID volajúceho, aby sa vaše telefónne číslo alebo meno zobrazilo v telefóne príjemcu pre prichádzajúce hovory. Uistite sa, že máte túto možnosť zapnutú. Tu je postup, ako získať prístup k tomuto nastaveniu v ponuke iPhone XR:

1. Klepnite na položku Nastavenia z obrazovky Domov.
2. Klepnite na Telefón .
3. Posuňte sa nadol a vyberte možnosť Zobraziť ID volajúceho
4. Potom prepnite prepínač, aby ste túto funkciu povolili.

Ak je táto voľba už zapnutá, ale aj napriek tomu, že sa ID volajúceho nezobrazuje alebo nefunguje tak, ako je to možné, vykonajte na svojom iPhone XR mäkký reset, aby ste vylúčili nevyžiadané súbory z pamäte, ktoré mohli zapríčiniť problémy s volaním. Ak chcete softwarovo obnoviť iPhone XR, jednoducho postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a súčasne tlačidlá hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
2. Uvoľnite tlačidlá, keď sa objaví príkaz Slide to Power Off a posuňte posúvač napájania doprava.
3. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania / bočného napájania, kým sa telefón neaktivuje.

Hneď ako sa telefón zavrie, vráťte späť do menu Nastavenia-> Telefón a potom prepnite a znovu zapnite funkciu Zobraziť volajúceho .

Druhé riešenie: Skontrolujte a spravujte nastavenia dátumu a času.

Nastavenia dátumu a času musia byť tiež správne nastavené tak, aby funkcia telefónu a volania fungovali podľa určenia. Časové pečiatky prijatých hovorov, zmeškaných hovorov a volaných čísel sú založené na aktuálnom nastavení dátumu a času v zariadení. Nesprávne nastavenie dátumu a času spôsobí tak isté konflikty. Podľa odporúčania nastavte nastavenie dátumu a času na zariadení iPhone XR na automatické pomocou týchto krokov:

1. Klepnite na položku Nastavenia z obrazovky Domov.
2. Vyberte položku Všeobecné .
3. Klepnite na dátum a čas.
4. Povoliť možnosť Automaticky nastaviť . Ak tak urobíte, automaticky sa nastaví dátum a čas podľa časového pásma.

Ak chcete zistiť, či váš telefón zobrazuje správne časové pásmo, prejdite do ponuky Nastavenia-> Všeobecné-> Dátum a čas-> Časové pásmo . Potom skontrolujte a uistite sa, že dátum a čas sú správne.

TIEŽ ČÍTAJTE: Ako opraviť iTunes kód chyby 9 na Apple iPhone XR, nemožno obnoviť alebo aktualizovať iPhone [Troubleshooting Guide]

Tretie riešenie: Aktualizujte nastavenia operátora vo svojom zariadení iPhone XR.

Chyby telefónu, problémy s volaním a ďalšie problémy, ktoré ovplyvňujú celulárne služby, sa zvyčajne riešia prostredníctvom vyhradených opravných záplat. Tieto záplaty zvyčajne vystupujú dopravcovia alebo poskytovatelia sieťových služieb prostredníctvom aktualizácie nastavení operátora. Niektoré aktualizácie operátora sú povinné alebo sa implementujú automaticky, zatiaľ čo iné vyžadujú implementáciu používateľov. Aby ste sa uistili, že ste si nenechali ujsť inštaláciu dôležitej aktualizácie operátora, môžete zistiť, či sa na vašom iPhone XR nenachádzajú aktualizácie operátora. Ak chcete prevziať a nainštalovať aktualizácie operátora, musí byť pripojené k internetu. Tu je postup, ako začať:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Vyberte položku Všeobecné .
3. Klepnite na položku O.

Počkajte niekoľko sekúnd a mali by ste vidieť možnosť aktualizácie nastavení operátora, ak je k dispozícii aktualizácia. Ak chcete nainštalovať aktualizáciu nastavení operátora na zariadení iPhone XR, postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Okrem nastavení operátora tiež skontrolujte a nainštalujte najnovšiu verziu systému iOS, ktorá je k dispozícii pre váš iPhone.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete na zariadení iPhone XR.

Problémy s pripojením k sieti môžu ovplyvniť aj funkcie a služby telefónu. Ak vaša funkcia ID volajúceho iPhone XR fungovala dokonale a potom sa zlyhala, je pravdepodobné, že váš prístroj má nejaké problémy so sieťou. Typickým riešením bežných chýb siete v zariadeniach so systémom iOS by bolo obnovenie sieťových nastavení. Tým sa odstránia vaše aktuálne sieťové nastavenia vrátane uložených sietí Wi-Fi, pripojení Bluetooth, APN a ďalších dôležitých informácií spolu s nepravidelnými nastaveniami a neplatnými konfiguráciami siete.

1. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia .
2. Vyberte položku Všeobecné .
3. Prejdite nadol a potom klepnite na položku Obnoviť .
4. Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke, čím potvrdíte resetovanie nastavení siete.

Po dokončení obnovenia sa telefón automaticky spustí. Stačí počkať na jeho zavedenie a potom môžete nastaviť a povoliť sieťové funkcie, ktoré chcete používať, vrátane sietí Bluetooth a Wi-Fi.

TIEŽ ČÍTAJTE: Ako opraviť bunkové údaje Apple iPhone XR, ktoré nefungujú po aktualizácii na iOS 12.1.4

Piate riešenie: Obnovte a obnovte predvolené nastavenia od výrobcu zariadenia iPhone XR.

Ak žiadna z predchádzajúcich metód nie je schopná problém vyriešiť, pravdepodobne sa budete zaoberať komplexnou sieťovou chybou, ktorá vyžaduje prísnejšie riešenia. Medzi posledné možnosti, ktoré treba zvážiť, sú obnovenie systému a obnovenie systému iOS. Musíte však poznamenať, že hoci tieto metódy často riešia hlavné problémy so softvérom, výsledkom sú aj trvalé straty dát. To znamená, že zálohujte všetky vaše kritické súbory vopred. Ak chcete pokračovať, môžete pokračovať a vykonať hlavný reset, aby ste vymazali vaše zariadenie a obnovili jeho predvolené nastavenia od výroby. Veľké systémové chyby a poškodené telefónne údaje, ktoré by mohli zničiť systém ID volajúceho, sa v procese takisto vymažú. Tu je postup, ako obnoviť továrenské nastavenie iPhone XR prostredníctvom ponuky nastavení:

1. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia .
2. Vyberte položku Všeobecné .
3. Prejdite nadol a potom klepnite na položku Obnoviť .
4. Vyberte možnosť Vymazať všetok obsah a nastavenia.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód a podľa pokynov na obrazovke potvrďte obnovenie továrenského nastavenia.

Počkajte, kým telefón prestane resetovať. Po resetovaní by sa mal telefón automaticky reštartovať a potom načítať predvolené hodnoty a továrenské nastavenia. Vtedy sa môžete dozvedieť, že sprievodca počiatočným nastavením nastavil váš iPhone XR ako nový.

Prípadne môžete použiť službu iTunes na obnovenie alebo aktualizáciu zariadenia iPhone XR na najnovšiu dostupnú verziu systému iOS. Ak to chcete urobiť, budete musieť používať počítač Windows alebo Mac, ktorý má nainštalovanú najnovšiu verziu softvéru iTunes.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Ak máte problémy s prezeraním ID volajúceho iba pre konkrétny kontakt, je pravdepodobné, že kontakt, ktorý vás volá, vypol vo svojom telefóne možnosť Zobraziť volajúceho. V takom prípade na telefóne nie je žiadny problém. Tento kontakt môžete požiadať, aby namiesto toho nakonfiguroval nastavenia ID volajúceho.

Môžete tiež kontaktovať poskytovateľa / poskytovateľa služieb, aby ste nahlásili problém s ďalšou pomocou a odporúčaniami. Problém môže byť len kvôli niektorým dočasným sieťovým ťažkostiam na ich konci. Tiež overte a uistite sa, že ID volajúceho je správne zabezpečené pre váš účet.

Ak problém začal po inštalácii novej aktualizácie do iOS a pretrvával, môžete ju namiesto toho vyzdvihnúť na podporu spoločnosti Apple. V takom prípade sa pravdepodobne budete zaoberať chybou telefónu, ktorá si vyžaduje opravu opravy.