Ako opraviť fotoaparát nebude fungovať problém na iPhone XS (fotoaparát zmení čierne alebo zmrazenie)

Dnešný článok o odstraňovaní problémov vám povie o veciach, ktoré môžete urobiť, ak fotoaparát na zariadení iPhone XS prestal pracovať.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém: Fotoaparát iPhone XS nebude fungovať

Môj fotoaparát stále nefunguje. Zaplatil som veľkú sumu peňazí za môj telefón a možno by som mal skôr upgradovať na Samsung Note 9! Menej problémov! Rozhodol som sa byť lojálny, ale pozrite sa, kde je to mňa a potrebujem funkciu fotoaparátu pre svoju prácu!

Riešenie: Nevieme, aké konkrétne problémy s fotoaparátom máte, ale predpokladáme, že pri používaní aplikácie fotoaparátu alebo ak sa aplikácia pokúsi použiť samotný fotoaparát, je čiernobielo. Čokoľvek to je, niektoré z nižšie uvedených riešení by malo pomôcť.

Nútené reštartovanie

Prvý krok na riešenie problémov, ktorý chcete urobiť, je obnoviť systém. Môžete to urobiť simuláciou efektu odpojenia batérie. Tento proces sa nazýva nútený reštart a je užitočný pri odstraňovaní drobných chýb. Takto sa to robí:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a súčasne tlačidlá hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
2. Uvoľnite tlačidlá, keď sa objaví príkaz Slide to Power Off a posuňte posúvač napájania doprava.
3. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania / bočného napájania, kým sa telefón neaktivuje.

Zistite, ktorá aplikácia je ovplyvnená

Ak obnovenie systému s núteným reštartom nepomôže, ďalšia dobrá vec, ktorú treba urobiť, je zistiť, ktoré z vašich aplikácií majú problém. Máte problém len vtedy, keď používate aplikáciu FaceTime, aplikáciu fotoaparátu alebo inú aplikáciu tretej strany? Po uzamknutí rozsahu problému môžete pokračovať v odstraňovaní chýb tým, že v prípade potreby riešite jednotlivé aplikácie.

Vynútiť aplikáciu uzatvoriť problém

Keď identifikujete aplikácie s problémom s fotoaparátom, ďalším krokom je, aby ste ich aktualizovali (ak existuje viac ako jedna). Ak je problém spôsobený jednoduchou dočasnou chybou, môže pomôcť vynútiť ukončenie uvedenej aplikácie.

Ak chcete zrušiť ukončenie aplikácie:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor a potom pozastavte.
2. Posúvaním prstom doprava alebo doľava môžete prechádzať ukážkou aplikácií.
3. Potom prejdite prstom nahor na náhľad aplikácie Safari, aby ste ju ukončili. Urobte to isté s ostatnými náhľadmi aplikácií, ktoré vidíte.

Obnovte všetky nastavenia

Ak by po ukončení sily vynechania aplikácií nič nefungovalo, ďalším krokom na riešenie problémov by malo byť vrátenie všetkých nastavení. Tým sa zabezpečí, aby sa všetky systémové nastavenia vrátili na ich predvolené hodnoty.

1. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecné.
3. Prejdite nadol a klepnite na Obnoviť.
4. Vyberte možnosť Obnoviť všetky nastavenia.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia.
6. Potom klepnutím na možnosť potvrďte všetky nastavenia.

Nainštalujte aktualizácie

Niekedy sa chyby iPhone fixujú iba zmenou neúčinných kódov. Známe alebo hlásené chyby sú zvyčajne opravené inštaláciou aktualizácií, takže nezabudnite aktualizácie preskočiť, keď budú k dispozícii. Problémy s aplikáciami sa môžu vyskytnúť aj vtedy, ak sa stanú neaktuálne. Ak je to možné, nainštalujte aktualizácie pre iOS i aplikácie.

Obnovenie z výroby

Ak problém pretrváva v tejto fáze, musíte urobiť drastickejšie riešenie problémov utieraním zariadenia. Uistite sa, že všetky dáta (fotografie, videá, dokumenty, kontakty atď.

Na obnovenie továrenského nastavenia vášho iPhone XS:

1. Klepnutím otvoríte aplikáciu Nastavenia z domova.
2. Klepnite na položku Všeobecné.
3. Prejdite nadol a potom klepnite na položku Obnoviť.
4. Vyberte možnosť Vymazať všetok obsah a nastavenia. Toto vám umožní vynulovať váš iPhone XS Max.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte.
6. Potom klepnutím na možnosť potvrďte obnovenie továrenského nastavenia.
7. Nastavte telefón ako nové zariadenie a skontrolujte problém.

Obnovenie režimu DFU

Inokedy jediný spôsob, ako opraviť problém s aplikáciou fotoaparátu, je obnovenie zariadenia v režime DFU. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Pripojte svoj iPhone 8 k počítaču pomocou kábla USB alebo blesku, ktorý je dodávaný s ním.
2. Otvorte aplikáciu iTunes v počítači.
3. Vypnite svoj iPhone 8, ako obvykle. V systéme iOS 11 môžete váš iPhone vypnúť tak, že prejdete na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Vypnúť ponuku-> a potom prepnete posuvník doprava. Takto vypnete iPhone.
4. Stlačte a podržte bočné tlačidlo (tlačidlo napájania) na 3 sekundy. Potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a súčasne podržte bočný gombík. Držte obe tlačidlá po dobu 10 sekúnd.
   • Ak sa zobrazí logo Apple, znamená to, že ste tlačidlá držali príliš dlho. Ak k tomu dôjde, musíte sa vrátiť od samého začiatku. V opačnom prípade prejdite na ďalší krok.
5. Uvoľnite bočný gombík, ale držte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti približne o 5 sekúnd.
   • Ak sa zobrazí výzva s obrazovkou Plug to iTunes, znamená to, že ste namiesto toho zadali režim obnovy. Takže sa budete musieť vrátiť k úplne prvému kroku a uistite sa, že tak dlho nepodporujete tlačidlá.
   • Ak obrazovka iPhone 8 zostane čierna, znamená to, že zariadenie úspešne vstúpilo do režimu DFU. Aplikácia iTunes vás potom vyzve výstražnou správou, v ktorej uvedie, že váš iPhone rozpoznal a umožní vám obnovenie. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a obnovte svoj iPhone 8 v iTunes.

Obráťte sa na spoločnosť Apple

Ak problém pretrváva po vyčerpaní všetkých krokov na riešenie problémov so softvérom, ako je uvedené vyššie, mali by ste získať odbornú pomoc od spoločnosti Apple. Najpravdepodobnejší dôvod musí byť nad vašu schopnosť opraviť, takže nechať Apple zvládnuť situáciu je múdre voľba.