Ako vyriešiť bežné chyby a chyby HTC One M8 [Časť 19]

Vitajte v 18. časti našej série článkov na riešenie problémov určených pre HTC One M8. Toto je aj prvý príručka na riešenie problémov na tomto zariadení, ktoré sa má uvoľniť v roku 2015. V tejto najnovšej časti seriálu sa budeme zaoberať niektorými najnovšími e-mailmi týkajúcimi sa tohto zariadenia, ktoré poslali naši čitatelia. Niektoré z problémov, ktoré dostávame, sú menej závažné, že niekedy je potrebné reštartovať, aby sa problém vyriešil. Ďalšie problémy však vyžadujú niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré treba vyriešiť.

Ak vlastníte zariadenie HTC One M8 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nám zaslať e-mail na adresu [protected by email], pokiaľ ide o akýkoľvek problém, ktorý môžete mať so zariadením. Radi vám pomôžeme so všetkými obavami, ktoré môžete mať. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás, aby ste nám pošleme e-mail, aby sme boli čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak by ste sa chceli pozrieť na predchádzajúce časti tejto série, prejdite na tento odkaz.

Okrem zaslania e-mailu nám môžete tiež kontaktovať prostredníctvom našich účtov sociálnych médií Facebook a Google+.

Aplikácia M8 Netflix funguje iba v sieti Wi-Fi

Problém : Dobrý deň, píšem, aby ste zistili, či mi môže pomôcť s problémom; Nikdy som nebol schopný sledovať Netflix na M8. Zavolal som zákaznícky servis pre spoločnosť T-Mobile a Netflix bez úspechu. Nie je to odomknutý telefón a aplikácia sa otvorí, ale nebude môcť prehrávať filmy, keď používam mobilné dáta - iba keď som pripojený k službe Wifi. Máte náhodu nejaké nápady na riešenie problémov?

Riešenie : Skúsili ste si skontrolovať nastavenia aplikácie Netflix a zistiť, či je nastavené iba zobrazovanie streamov cez pripojenie Wi-Fi? Toto nastavenie môže byť povolené, ak áno, potom ho vypnite. Táto funkcia bola pridaná, aby umožnila zákazníkom uložiť poplatky za mobilné dátové prenosy, ak nie sú v neobmedzenom dátovom pláne, pretože streamované filmy budú spotrebovávať značné množstvo dát.

Ak je toto nastavenie už zakázané, ale stále nemôžete používať aplikáciu Netflix pomocou mobilného pripojenia, odporúčam vám aplikáciu odinštalovať, potom prejsť do Obchodu Google Play a stiahnúť znova.

Problém s nabíjaním M8

Problém : Môj M8 bol takmer bezchybný. Jediné problémy, ktoré som mal, boli zväčša spôsobené sebapoškodzovaním. Nedávno som však zistil, že môj telefón nebude nabíjať žiadne kompatibilné káble. To, čo som zistil, bolo, že som musel tlačiť šnúru iba na polovicu. Ak by som ju tlačil na rukoväť, telefón by nepoznal kábel. Bolo to dlhý týždeň. T-Mobile / HTC bola pripravená, aby mi dal nový telefón, ale nebol som presvedčený, že telefón bol murovaný. Okrem toho to funguje dobre.

Riešenie : Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je skontrolovať, či váš port nabíjania telefónu nie je príznakom nečistôt alebo nečistôt. To môže mať vplyv na proces nabíjania vášho telefónu. Ak si všimnete nejaký, potom ho môžete vyčistiť pomocou špáradlá.

Ak nie je prítomná žiadna nezvyčajná nečistota alebo nečistoty a už ste skúšali rôzne káble s rovnakým výsledkom, problém môže byť s nabíjacím portom telefónu. Ak je to tak, je to už problém súvisiaci s hardvérom. Mali by ste vziať ponuku, aby ste si vymenili telefón.

Problém s kalibráciou M8

Problém : Moja žena vrátila dva telefóny Verizon s vážnymi problémami kalibrácie. Po telefóne 2 mesiace alebo o niečo dlhšie, dotyková obrazovka sa stáva neúčinnou alebo nepravou. Napríklad, keď používate klávesnicu vo vertikálnej polohe, zmizne "O" a napriek jej dotyku znovu a znovu sa zobrazí iba "I" alebo "p". Telefón navyše nedovolí dotyku hornej časti obrazovky v horizontálnej polohe bez toho, aby sa pri používaní služby Google pohyboval na inú aplikáciu a otvoril ju alebo vrátil späť na inú stránku. Verizon navrhol, že to môže byť SD karta mojej ženy, ale telefón po tom, čo ho odstránil, pokračoval v problémoch. Telefón nebol nikdy mokrý, a hoci bol vynechaný, nebol klesol o nič viac ako ostatné 3 identické telefóny zakúpené v rovnakom čase. Počuli ste, či tento problém predtým a ak áno, máte nejakú predstavu o možnej príčine?

Riešenie : Tento problém môj problém spôsobujú určité aplikácie tretích strán, ktoré sú nainštalované v telefóne. Mali by ste zaviesť váš telefón v núdzovom režime, aby ste si overili, či je to tak. Aj keď je telefón v tomto režime, načítajú sa iba predvolené aplikácie, zatiaľ čo aplikácie tretej strany, ktoré prichádzajú z obchodu Google Play, sú zakázané.

Pred pokračovaním skontrolujte, či je funkcia rýchleho spustenia telefónu vypnutá.

  • Stlačte a podržte tlačidlo napájania (umiestnené na hornom okraji zariadenia), kým sa nezobrazí výzva "Možnosti telefónu", potom uvoľnite tlačidlo.

  • Klepnite a podržte možnosť Vypnúť, kým sa nezobrazí výzva "Reboot to safe mode", potom uvoľnite.

  • Po výzve "Opätovné spustenie do núdzového režimu" klepnite na RESTART na potvrdenie.

  • Nechajte dokončiť proces približne 1 minútu.

  • Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu obrazovky odomknutia / domovskej obrazovky zobrazí "Núdzový režim".

Ak problém zmizne v núdzovom režime, pravdepodobne to spôsobí aplikácia. Budete musieť zistiť, čo je táto aplikácia, a odinštalovať ju.

Ak problém pretrváva aj v núdzovom režime, budete musieť vykonať obnovenie z výroby a zistiť, či je to spôsobené závadou v softvéri, alebo či to môže byť už problém s hardvérom. Najprv sa uistite, že ste najskôr zálohovali všetky údaje o telefóne a pred pokračovaním sa uistite, že váš telefón beží na najnovšej aktualizácii softvéru.

Pred pokračovaním skontrolujte, či je funkcia rýchleho spustenia telefónu vypnutá.

  • Stlačte a podržte tlačidlo ZNÍŽIŤ HLASITOSŤ a potom stlačte a podržte tlačidlo POWER.

  • Počkajte, kým sa tri obrazovky so systémom Android zobrazia, a potom uvoľnite tlačidlá POWER a VOLUME DOWN.

  • Stlačením tlačidla ZNÍŽIŤ HLASITOSŤ vyberte možnosť RESET FACTORY a potom stlačte tlačidlo POWER.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak sa stále vyskytuje, môže to byť spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. S tým by ste sa mali obrátiť na spoločnosť Verizon.

Externý reproduktor M8

Problém : Keď pripájam M8 do kábla pre slúchadlá pripojeného k domácemu stereu, zvuk vychádza iba z reproduktorov telefónu. Skúsil som všetko. Som zarazený.

Riešenie : Skúste pripojiť k telefónu ďalší pár slúchadiel a zistite, či sa zvuk z neho normálne nevyskytuje? Ak tak urobí, môže to byť problém s káblom slúchadiel, ktorý používate, alebo s domácim stereo.

Ak zvuk vychádza z reproduktora telefónu, bez ohľadu na to, aký pár slúchadiel používate, problém môže byť v prípade samotného telefónu. Ak chcete zistiť, či je problém so softvérom alebo hardvérom telefónu, mali by ste zvážiť obnovenie továrenského nastavenia. Pred spracovaním zálohujte všetky údaje uložené v telefóne.

Pred pokračovaním skontrolujte, či je funkcia rýchleho spustenia telefónu vypnutá.

  • Stlačte a podržte tlačidlo ZNÍŽIŤ HLASITOSŤ a potom stlačte a podržte tlačidlo POWER.

  • Počkajte, kým sa tri obrazovky so systémom Android zobrazia, a potom uvoľnite tlačidlá POWER a VOLUME DOWN.

  • Stlačením tlačidla ZNÍŽIŤ HLASITOSŤ vyberte možnosť RESET FACTORY a potom stlačte tlačidlo POWER.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to dos potom problém môže byť hardvéru. Potom by ste mali znova priviesť telefón do autorizovaného servisného strediska na kontrolu.

M8 In-Call reproduktor nefunguje

Problém : Môj reproduktor počas hovoru náhodne prestal pracovať, v prvom rade to nefungovalo v prípade niektorých kontaktov, teraz to nefunguje vôbec. Čo mám robiť? potrebujete pomoc, prosím. Ďakujem za to, že ma počul.

Riešenie : Vyriešenie tohto problému môže vyriešiť odstránením oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu. Tento postup sa zvyčajne vykonáva vtedy, keď telefón nefunguje správne. V tomto procese nebudú vaše osobné údaje vymazané.

  • Vypnite zariadenie.

  • Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.

  • Stlačením a uvoľnením vypínača zapnite telefón.

  • Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti.

  • Ak sa v dolnej časti obrazovky objavia tri obrázky Android, uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

  • Jedným stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti presuňte kurzor z funkcie FASTBOOT na RECOVERY

  • Stlačením tlačidla Napájanie spustite utieranie.

  • Zariadenie zobrazí obrazovku zavádzania, po ktorej nasleduje telefón s červeným trojuholníkom.

  • Stlačte súčasne tlačidlá Hore a Napájanie.

  • Stlačte trikrát tlačidlo pre zníženie hlasitosti, aby ste vybrali oblasť Vymazanie vyrovnávacej pamäte.

  • Stlačením tlačidla Napájanie spustite utieranie.

  • Počkajte, kým sa na displeji telefónu zobrazí úplné mazanie vyrovnávacej pamäte

  • Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte položku Reštartovať systém.

M8 IMS Registrácia zlyhala

Problém : Dobrý deň, mám htc m8 a problémy s tým havaruje aj ja dostanem stav IMS registračné správy zlyhajú, prosím, pomôžte.

Riešenie : Keďže sa telefón zrazuje veľa a dostane sa chybové hlásenie IMS, je najlepšie urobiť práve teraz obnovenie z výroby. Pred pokračovaním zálohujte údaje svojho telefónu a uistite sa, že bola vypnutá možnosť rýchleho spustenia.

  • Stlačte a podržte tlačidlo ZNÍŽIŤ HLASITOSŤ a potom stlačte a podržte tlačidlo POWER.

  • Počkajte, kým sa tri obrazovky so systémom Android zobrazia, a potom uvoľnite tlačidlá POWER a VOLUME DOWN.

  • Stlačením tlačidla ZNÍŽIŤ HLASITOSŤ vyberte možnosť RESET FACTORY a potom stlačte tlačidlo POWER.

Po spustení telefónu skontrolujte najprv, či existujú nové aktualizácie softvéru a použite ich.

M8 GPS nefunguje

Problém : Ahoj môže mi pomôcť môj GPS nefunguje na mojom HTC m8 to bolo dobré, keď som si to priniesol a teraz je to veľmi pomalé a nemôže dostať správnu pozíciu, kde som sa snažím reštartovať telefón a stále nefunguje čo je s ňou nesprávne.

Riešenie : Niekoľko ďalších majiteľov tohto zariadenia sa tiež sťažovalo na túto otázku GPS. Zdá sa, že problém začal po uvoľnení verzie 4.4.3. Ak váš telefón beží na tejto verzii softvéru, skúste skontrolovať, či sú k dispozícii nové aktualizácie a nainštalujte ich. Tieto aktualizácie obsahujú vylepšenia a opravy chýb, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť daný problém.

Ak sa nachádzate v sieti Sprint, mali by ste sa pokúsiť vypnúť volanie Wi-Fi, pretože sa zdá, že to ovplyvňuje spôsob, akým telefón dostane signál GPS. Potom vykonajte sieťový reset. Ak chcete vykonať sieťový reset, otvorte dialógovú plochu> a zadajte ## 72786 #>, mali by ste vidieť Menu> Reset a telefón by sa mal reštartovať. Akonáhle sa telefón reštartuje, prejde niekoľko aktualizácií, funkcia GPS by sa mala vrátiť do normálu.

Automatické synchronizovanie M8 ovplyvňujúce sieť Wi-Fi

Problém : Dobrý deň, mám problém s mojim novým telefónom HTC m8, ktorý som inovoval iba pred jedným dňom, nemohol príliš počkať, kým si kúpil telefón. Každopádne problém je, keď zapnem automatickú synchronizáciu na telefóne, úplne vypne môj Wi-Fi v dome. Zvyčajne mám 16 mbps, ale keď je zapnutá automatická synchronizácia, tak to znižuje .3 Čo je zlé?

Riešenie : Váš telefón môže využívať šírku pásma na synchronizáciu údajov. Mali by ste to dodržiavať najprv niekoľko minút alebo kým sa proces synchronizácie nedokončí. Po dokončení synchronizácie skontrolujte svoju rýchlosť.

M8 Zvukový problém

Problém : Dobrý deň, práve som začal používať HTC jeden m8 dnes a keď používam snapchat na video s iným užívateľom, nemôžu tu ma vôbec. Z môjho mikrofónu nie je žiadny zvuk. Existuje oprava tohto problému?

Problém : Najprv musíte skontrolovať, či je tento problém izolovaný v aplikácii Snapchat alebo ak sa vyskytuje v akejkoľvek aplikácii, ktorú používate. Skúste použiť hlasový záznamník a nahrávať niektoré zvuky. Ak je nahratý súbor počuť, potom funguje mikrofón vášho telefónu a problém môže byť len s aplikáciou Snapchat.

Mali by ste odinštalovať aplikáciu Snapchat a znova ju nainštalovať.

Fotografie M8 Vymazané

Problém : Ahoj, mám HTC M8, ktorý začal včera vymazávať moje fotografie bez akéhokoľvek dôvodu a zobrazovať šedú škatuľku na svojom mieste. Máte nejaké nápady, ako zabrániť tomu, aby sa to stalo, prosím?

Riešenie : Táto chyba sa zvyčajne vyskytuje pri ukladaní fotografií na SD karte telefónu. Karta by ste mali vybrať a vložiť do počítača. Odtiaľ zálohujte obsah karty tak, že skopírujete jej obsah do priečinka v počítači. Reformujte kartu pomocou súborového systému FAT32. Môžete si skopírovať obsah, ktorý ste uložili do počítača, späť na SD kartu predtým, než ho vložíte do telefónu.

Na trvalé riešenie navrhujem, aby ste dostali novú kartu SD, ktorú už používate, môže už byť chybná.

Zapojte sa s nami

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste narazili pri používaní telefónu s Androidom na adrese [chránený emailom]. Čítame každý e-mail, ale nemôžeme zaručiť včasnú odpoveď. Nakoniec, ak vám budeme môcť pomôcť, pomôžte nám šíriť slovo zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi. Vďaka.

Odporúčaná

Ako opraviť iTunes Chyba 54
2019
Galaxy Note 5, ktorá sa nepripojí k sieti Wi-Fi, iné problémy s pripojením
2019
Ako opraviť svoj Google Pixel, ktorý sa nebude nabíjať [Príručka na riešenie problémov]
2019
Ako Fix Google Pixel 3 sa náhodne vypne po aktualizácii softvéru
2019
Ako opraviť nereagujúcu dotykovú obrazovku v telefóne Samsung Galaxy Note 9
2019
Ako opraviť obrazovku Samsung Galaxy Poznámka 9 je úplne zelená
2019