Ako Fix spoločné iPhone 5 problémy na iOS 8 [časť 3]

Vitajte v tretej splátke v našej sérii riešení problémov venovanej Apple iPhone 5. To bude tiež naša prvá príručka pre riešenie problémov pre tento model pre rok 2015. V tejto najnovšej časti seriálu sa budeme zaoberať niektorými najnovšími problémami týkajúcimi sa tohto zariadenia, najmä v súvislosti s najnovšou aktualizáciou pre systém iOS 8. Zatiaľ čo najnovšia aktualizácia prichádza s niekoľkými vylepšeními a funkciami, zaviedla aj niekoľko problémov do tohto telefónu.

Ak vlastníte iPhone 5 alebo akýkoľvek iný model iPhone, môžete nám zaslať e-mail s otázkami, ktorým čelíte so zariadením na adrese [chránený emailom]. Radi vám pomôžeme s ľubovoľnými obavami, ktoré môžete mať s mobilným zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás, aby ste nám pošlite e-mail, aby ste boli čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné vyhodnotenie problému a poskytnúť správne riešenie.

Obrazovka iPhone 5 sa stráca

Problém : Mám iphone 5 (ios 8, keď zapnem svoj iPhone v priebehu 3-4 sekúnd obrazovka začne blednúť von.) V spodnom pravom rohu je tiež čierna škvrna, čo sa stalo kvôli vlhkosti. Čítal som o udržiavaní iphone v ryži, keď ryža absorbuje vlhkosť, ale nenašla som v ňom žiadny úspech Čo mám robiť?

Riešenie : Ak bol váš telefón vystavený vlhkosti, existuje možnosť, že bude mať problémy, ktorým čelí práve teraz. Predtým, než to budete považovať za problém súvisiaci s hardvérom, najprv sa pokúste reštartovať telefón a uvidíte, že problém prestal.

Stlačte a podržte tlačidlo Sleep / Wake, kým sa nezobrazí červený posuvník.
Presuňte posúvač tak, aby bolo zariadenie úplne vypnuté.
Po vypnutí zariadenia stlačte a podržte tlačidlo Spánok / Wake, kým sa nezobrazí logo spoločnosti Apple.

Ak problém pretrváva, navrhujem, aby ste si telefón preverili.

iPhone 5 prejde do režimu DFU, ak sú obnovené dáta

Problém : Podporil som telefón na iTunes a potom som sám vymenil batériu. problém je, že môžem nastaviť telefón ako nový, ale keď sa pokúsim obnoviť zálohu, ide o režim DFU a zostane uviaznutý. Čo môžem urobiť?

Riešenie : Skúste reštartovať telefón a počítač, ktorý používate, ktorý má nainštalovaný softvér iTunes (uistite sa, že ide o najnovšiu verziu). Podľa nižšie uvedeného kroku postupujte podľa pokynov spoločnosti Apple.

Odpojte kábel USB od zariadenia iPhone, iPad alebo iPod touch, ale druhý koniec kábla pripojte k portu USB vášho počítača.
Vypnutie zariadenia: Na niekoľko sekúnd stlačte a podržte tlačidlo Spánok / Wake, až kým sa neobjaví červený posuvník, potom posúvajte posuvník. Počkajte na vypnutie zariadenia.
Počas stlačenia a podržania tlačidla domáceho počítača znova pripojte kábel USB k zariadeniu. Zariadenie by sa malo zapnúť.
Pokračujte podržaním tlačidla Domov, kým sa nezobrazí obrazovka Pripojenie k iTunes.
Keď sa zobrazí táto obrazovka, môžete uvoľniť tlačidlo Domov:
V prípade potreby otvorte službu iTunes. Mali by ste vidieť nasledujúce upozornenie "obnovovacieho režimu":
Na obnovenie zariadenia použite službu iTunes.

iPhone 5 Možnosť downgradu softvéru

Problém : Nainštaloval som si 8.1.2 na svojom iPhone 5 a nenávidím ho, môžem ho odinštalovať?

Riešenie : Bohužiaľ spoločnosť Apple nemá riešenie na zníženie úrovne pre iPhone 5 bežiace v systéme iOS 8. Ak však čelíte akýmkoľvek problémom s najnovším softvérom, mali by ste nám povedať, aké to je, aby sme vám pomohli nájsť riešenie.

iPhone 5 Slabé pripojenie k sieti Wi-Fi

Problém : Zažívam zlé spojenie s mojím iphone 5 s ios 8.1.2. K tomu došlo len vtedy, keď som sa vrátil z mojej cesty z inej krajiny a keď som sa vrátil, môj telefón bol okamžite pripojený k nášmu smerovaču, ako vždy, ale hneď ako som vošiel do svojej izby a bol na mojej posteli, prepojenie môjho telefónu prešlo z pripojené k pripojeniu vo všetkých mojich telefónoch. Skontroloval som si wifi bar a zjavne to malo 3 bary. Snažil som sa stanoviť náš smerovač a káble, ale stále to malo rovnaký výsledok. Spýtal som sa svojho brata, ak zažíva rovnaké problémy, pretože obaja používame iphone 5, ale má nižší softvér 8.1.1 a povedal nie. Ľahko sa spája s našim smerovačom a môže surfovať po sieti kdekoľvek vo vnútri domu. Pre mňa, aby som mohol surfovať po sieti pomocou wifi cez môj telefón, je, keď musím stáť vedľa routeru, to je jediný čas. Ak sa budem pohybovať asi 4 metre od toho, môj telefón je stále pripojený k sieti wifi, ale nemôžem surfovať ani byť pripojený k všetkým mojim aplikáciám. Ktokoľvek, kto má rovnaký problém? Pomoc prosím!!!!

Riešenie : Z popisu problému sa zdá, že problém môže byť v telefóne, ktorý používate. Pri riešení tohto problému postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

Reštartujte zariadenie so systémom iOS.
Klepnite na položku Nastavenia> Wi-Fi a vyhľadajte sieť Wi-Fi, ku ktorej ste pripojení.
Klepnite na položku a zabudnite na túto sieť.
Pokúste sa pripojiť k požadovanej sieti Wi-Fi.
Možno budete musieť znova zadať heslo Wi-Fi, ak si to vyžaduje vaša sieť.

Ak problém pretrváva, postupujte nasledovne.

Presuňte sa bližšie k smerovaču Wi-Fi (prístupový bod).
Skontrolujte zdroje potenciálneho rušenia.
Z vášho zariadenia so systémom iOS vyberte akýkoľvek prípad, stojan alebo iné príslušenstvo a zistite, či sa zlepšuje intenzita signálu.
Obnovte nastavenia siete klepnutím na položky Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete. Poznámka: Tým sa vynulujú všetky sieťové nastavenia vrátane predtým pripojených sietí a hesiel Wi-Fi, nedávno použitých doplnkov Bluetooth, nastavení VPN a APN.

iPhone 5 Blikajúca obrazovka

Problém : Blikajúca obrazovka iPhone 5 medzi logom Apple a inými farbami. Akákoľvek rada, ktorá sa pokúša uložiť telefón? Aktualizácia nefungovala, pokúsi sa obnoviť ďalší, ale dúfajme, že uložíme veci, pretože iCloud sa na chvíľu neaktualizoval.

Riešenie : Skúste znova nainštalovať softvér so systémom iOS do telefónu. Postupujte podľa nasledujúcich krokov.

Uistite sa, že máte na svojom počítači iTunes 12 alebo novší.
Vložte zariadenie do režimu obnovenia.
Keď dostanete možnosť obnovenia alebo aktualizácie, vyberte možnosť Aktualizovať. Týmto preinštalujete systém iOS bez vymazania údajov.

Umiestnenie telefónu do režimu obnovenia.

Vypnite zariadenie a nechajte ho vypnuté.
Pripojte kábel USB vášho zariadenia k počítaču so službou iTunes.
Počas pripojenia kábla USB podržte stlačené tlačidlo Domov na zariadení. Držte stlačené tlačidlo Domov, kým sa nezobrazí obrazovka Pripojenie k iTunes.
Keď sa zobrazí táto obrazovka, uvoľnite tlačidlo Domov. Ak sa táto obrazovka nezobrazuje, zopakujte kroky 1 až 3 znova.
Keď je vaše zariadenie pripojené, iTunes sa otvorí. Zobrazí sa správa, že iTunes zistil iPhone v režime obnovenia.

iPhone 5 Upozornenie na teplotu

Problém : Nepoužíval som môj telefón, ale keď som si ho vyzdvihol, na obrazovke prišiel varovný signál teploty a telefón bol naozaj horúci. Po opätovnom zapnutí sa batéria vyberie približne o 10% v čase, keď je zapnutý, a nezobrazuje moju wifi ani signál. Telefón sa nenabíjal, keď sa to stalo, a trvalo asi hodinu, kým sa začalo ochladzovať, aj keď bolo vypnuté. Akákoľvek pomoc by bola ocenená.

Riešenie : Spoločnosť Apple uviedla pre svoje zariadenia odporúčaný teplotný rozsah, ktorý sa pohybuje medzi 0 ° a 35 ° C (32 ° až 95 ° F). Keď je teplota telefónu mimo zadaného rozsahu, zobrazí sa varovanie. Po uplynutí tejto výstrahy na obrazovke sa vyskytnú nasledujúce prípady.

Zariadenie prestane nabíjať.
Displej zhasne alebo zhasne.
V navigácii zariadenie zobrazí toto upozornenie a vypne displej: "Teplota: iPhone musí vychladnúť."
Mobilné rádiá vstúpia do stavu nízkej spotreby. Signál môže počas tejto doby oslabiť.
Blesk fotoaparátu je dočasne vypnutý.

Ak chcete obnoviť bežné používanie telefónu, mali by ste ho vypnúť a niekoľko minút nechať vychladnúť.

Ak sa tento problém stále vyskytuje vo vašom telefóne, mali by ste obnoviť továrenské nastavenia, aby ste odstránili akýkoľvek softvér alebo súvisiacu aplikáciu. Nezabudnite najskôr zálohovať svoje dáta.

Ak problém pretrváva aj po vykonaní obnovenia z výroby, môže to byť už problém s hardvérom. Navrhujem, aby ste si telefón preverili na autorizované servisné stredisko.

iPhone 5 Zelená Halo na obrazovke

Problém : Vlastnil som iPhone 5 už viac ako dva roky. V priebehu posledných niekoľkých týždňov som si všimol zelenozelený halo okolo vonkajšieho okraja obrazovky (pozri obrázok nižšie). Na obrázku je halo obzvlášť viditeľné okolo pravého dolného rohu obrazovky iPhone. Môže mi niekto povedať, čo môže byť príčina?

Riešenie : zelená halo, ktoré sa zobrazuje na displeji telefónu, môže byť spôsobené určitými aplikáciami nainštalovanými v telefóne, závadou v softvéri alebo problémom s hardvérom. Ak chcete vyriešiť tento problém, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Reštartujte telefón

Stlačte a podržte tlačidlo Sleep / Wake, kým sa nezobrazí červený posuvník.
Presuňte posúvač tak, aby bolo zariadenie úplne vypnuté.
Po vypnutí zariadenia stlačte a podržte tlačidlo Spánok / Wake, kým sa nezobrazí logo spoločnosti Apple.

Obnovte svoj telefón

Ak chcete resetovať, stlačte a podržte tlačidlá spánku / budenia a domáce tlačidlá aspoň na 10 sekúnd, až kým neuvidíte logo spoločnosti Apple.

Obnovenie telefónu (Najprv si uistite, že máte zálohovať svoje údaje)

Pripojte svoje zariadenie iOS k počítaču pomocou kábla, ktorý bol dodaný s ním.
Vyberte svoj iPhone, ak sa zobrazí v iTunes. V paneli Súhrn kliknite na položku Obnoviť.
Znova kliknite na položku Obnoviť a potvrďte, že chcete obnoviť továrenské nastavenia zariadenia a odstrániť všetky údaje a obsah. iTunes stiahne softvérový súbor iOS a obnoví vaše zariadenie so systémom iOS.
Po obnovení továrenských nastavení vášho zariadenia so systémom iOS sa reštartuje. Akonáhle to uvidíte, uvidíte uvítaciu obrazovku "Slide to set up". Postupujte podľa krokov v asistente pre inštaláciu systému iOS. Zariadenie môžete nastaviť ako nové alebo pomocou predchádzajúcej zálohy. Ak vaše zariadenie so systémom iOS obsahuje bunkovú službu, aktivuje sa po obnovení.

Ak problém stále pretrváva, mali by ste telefón priniesť do autorizovaného servisného strediska, pretože to môže byť už problém súvisiaci s hardvérom.

iPhone 5 sa neobnoví (Chyba 16)

Problém : V poslednej dobe môj iPhone 5 prestal odosielať / prijímať hovory a text (s výnimkou imessages). Podporoval som telefón až po počítač / iTunes a to neopravil. Zavolal som AT & T a museli mi urobiť obnovu. Tento proces by nebol dokončený kvôli chybe 16. Všetky moje programy sú aktuálne (iTunes a Windows). Obnova sa dostane do bodu a zastaví sa, potom sa zobrazí chyba. Čo iné by mohlo spôsobiť toto? Tiež sériový # na obrazovke hovorí N / A ...... .Pomocí, prosím, povedzte mi, čo mám robiť s týmto telefónom skôr, ako to rozdrvím kladivom.

Riešenie : Chyba 16 znamená, že váš telefón alebo počítač, ktorý používate na obnovenie telefónu, má problém súvisiaci s hardvérom. Ak chcete vyriešiť problém, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Skontrolujte, či bezpečnostný softvér a nastavenia nebránia komunikácii vášho zariadenia so serverom aktualizácií spoločnosti Apple.
Potom sa pokúste obnoviť svoje zariadenie so systémom iOS ešte raz, kým ste pripojení kábel, počítač a sieť, o ktorej viete, že je dobré.
Overte, či bezpečnostný softvér a nastavenia umožňujú komunikáciu medzi vaším zariadením a aktualizačnými servermi.
Ak sa počas aktualizácie alebo obnovenia zobrazuje chybové hlásenie, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple.

iPhone 5 Žiadny signál

Problém : Mám iPhone 5, ktorý je približne 1 rok starý. Bol poskytnutý prostredníctvom môjho poistenia po tom, ako bol môj pôvodný telefón rozbitý. Použil som iPhone asi 10 mesiacov bez problémov, ale potom stratil signál a fungoval by len pri pripojení k Wifi - ostatné sim karty neboli skúšané. Môže niekto poradiť, aký problém by mohol byť, pretože by som ho chcel mať hotový.

Riešenie : Tento problém môže súvisieť s operátorom alebo telefonicky. Postupujte podľa nižšie uvedených krokov na riešenie problémov.

Klepnite na položku Nastavenia> Zapnúť režim letúna, počkajte päť sekúnd a vypnite režim lietadla.
Reštartujte zariadenie.
Vyberte SIM kartu. Ak je karta SIM poškodená, opotrebovaná alebo ohnutá, alebo ak je príliš veľká alebo malá pre kartu SIM, obráťte sa na operátora na nový. Potom opäť vložte SIM kartu.
Skontrolujte aktualizáciu nastavení operátora: Pripojte sa k sieti Wi-Fi, klepnite na Nastavenia> Všeobecné> Informácie a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie nastavení operátora. Ak sa nemôžete pripojiť k sieti Wi-Fi, pripojte zariadenie k počítaču so službou iTunes.
Aktualizujte svoj iPhone na najnovšiu verziu systému iOS.
Obnovte nastavenia siete klepnutím na položky Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete. Tým sa vynulujú všetky nastavenia siete vrátane záznamov párovania Bluetooth, hesiel Wi-Fi, nastavení VPN a nastavení APN.
Obráťte sa na operátora a skontrolujte, či nedošlo k problémom s sieťou alebo účtom.
Obnovte svoj iPhone.