Ako opraviť bežné problémy s textom Samsung Galaxy Note 5, ku ktorým došlo po aktualizácii programu Marshmallow

  • Spoločnosť Samsung Galaxy Note 5 už po odosielaní aktualizácie Marshmallow už nemôže odosielať a prijímať textové správy (SMS). Má to niečo spoločné s aktualizáciou alebo je to len nastavenie?
  • Oznámenia SMS v poznámke 5 prestali fungovať. V dôsledku toho by majiteľ nebol upozornený na nové správy. Zistite, ako tento problém odstrániť.
  • Klávesnica zaberá a nahrá počas písania text. Vlastník nedávno dostal náhradu SIM karty a vymazal pamäť cache a vynuloval telefón bez úspechu.
  • Príjemcovia vidia otázky a / alebo políčka pri prijímaní emojis z poznámky 5. Upozornenia na Facebook nezobrazuje ukážku, ale namiesto toho vyzve vlastníka o skrytý obsah. Prečítajte si, ako skryť upozornenia aplikácií.
  • Správy ukazujú, že je to "Obnoviteľné", ale správy sa nikde nenachádzajú. Čo by ste mali urobiť, aby ste vyriešili tento problém.
  • Poznámka 5 už po odosielaní aktualizácie Marshmallow neodosiela a neprijíma textové správy. Vlastník tiež uviedol, že niektoré z jej správ sa nedajú obnoviť.
  • Textová predpoveď telefónu nefunguje správne. Tu je to, čo musíte urobiť, aby to fungovalo.
  • Ikona reproduktora na klávesnici poznámky 5 už nie je k dispozícii. Existuje nejaký iný spôsob, ako k nemu pristupovať?

Zatiaľ čo textové správy sú jednou z najzákladnejších funkcií telefónu, mnohí majitelia Samsung Galaxy Note 5 sa sťažujú na súvisiace problémy najmä po uvedení systému Android 6.0.1 Marshmallow do prevádzky. Nebolo dosť jasné, čo skutočne spôsobilo problémy, ale jedna vec je istá, nový firmware má s tým niečo spoločné.

Vyskytli sa aj ďalšie problémy s textom, ktoré sa vyskytli ešte pred aktualizáciou. Nižšie som sa zaoberal niektorými otázkami, ktoré sme dostali od našich čitateľov, takže ak by ste nás kontaktovali predtým, než sa oboznámili s týmto problémom, pokračujte v čítaní, aby ste zistili, či vaša obava patrí medzi tie, ktoré som citoval.

Ak máte ďalšie problémy, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už v tomto zariadení odpovedali na množstvo problémov. Pokúste sa nájsť tie, ktoré sú podobné alebo súvisiace s vašimi, a použite riešenia, ktoré sme poskytli. Ak nefungujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením tohto formulára.

Q : " Včera večer som inovoval na Samsung Galaxy Note 5 a nemôžem odosielať ani prijímať žiadne textové správy. Skúsili ste v núdzovom režime a obnovili továrenské nastavenie telefónu a stále nemôžete odosielať ani prijímať textové správy pomocou aplikácie Message + a aplikácie Správy. "

Odpoveď : Niektoré nastavenia sa počas aktualizácie mohli zmeniť, pretože telefón má ťažkosti s odosielaním a prijímaním textových správ. Ak sa ukáže, že má dobré pokrytie, mali by ste zavolať svojho poskytovateľa, pretože s tým môžeme urobiť len toľko práce. Možno, že váš telefón musí byť opätovne poskytnutý.

Otázka : " V mojich textových správach sa iba jedno upozornenie o kontaktoch nejako vypnuté len v textových správach a nedostanem zvuk alebo nič, čo hovorí, že ma poslal do textu. Potrebujem vedieť, ako sa obrátiť na chrbát, a takisto tam je obrázok tlačidlo hlasitosti a vyzerá to, že je na tichom, ale len na jeho a práve na textových správach prosím prosím. "

Odpoveď : Najnovšia aktualizácia programu Marshmallow spôsobila tento problém. Ale v skutočnosti nie je problém s telefónom; je to len jedno nastavenie, ktoré bolo zakázané. Stačí prejsť do časti Nastavenia> Zariadenie> Zvuky a upozornenia> Upozornenia na aplikáciu> Nastaviť blokovanie upozornení na možnosť Vypnuté.

Q : " Keď používam klávesnicu, začne jesť znaky, ako som si istý, že som zadal znak, ale nezobrazuje sa pre mňa a výsledok je neúplné slová pri prečítaní dlhého textu. Nikdy som nemal tento problém predtým, ale nedávno som zmenil svoju SIM a ja som premýšľal, či to je to, čo spôsobuje problém. Už som sa pokúsil o všetko ostatné, vrátane čistenia vyrovnávacej pamäte a obnovenia továrenského nastavenia. Je to spôsobené SIM a ak áno, čo mám robiť? "

Odpoveď : Nemyslím si, že nová SIM karta má s tým niečo spoločné. je to všetko s klávesnicou. Myslím, že všetko, čo musíte urobiť, aby ste vyriešili tento problém, je vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje o zásobnej klávesnici:

  1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Nájdite a klepnite na položku Nastavenia.
  3. V časti "APLIKÁCIE" nájdite a dotknite Správcu aplikácií.
  4. Prejdite prstom vľavo alebo vpravo pre zobrazenie príslušnej obrazovky, ale pre zobrazenie všetkých aplikácií vyberte obrazovku "ALL".
  5. Nájdite a klepnite na klávesovú skratku Samsung.
  6. Klepnite na Vymazať pamäť.
  7. Klepnite na Zmazať údaje a potom na OK.

Otázka : " Pri odosielaní textových správ moje emojis neposiela ako emojis. Na mieste emoji je buď otáznik alebo krabica.

Na paneli s upozorneniami sa v mojich upozorneniach na Facebooku ďalej hovorí skôr o obsahu skrytom než o ukážke obsahu. "

Odpoveď : Textové správy zmiešané so špeciálnymi znakmi a emojisom sa automaticky prevedú na MMS. Keď teda správa opustila telefón, bola už odoslaná ako MMS. To znamená, že problém je na prijímacom konci. Možno, že telefón príjemcu dostáva len SMS alebo MMS, sú automaticky konvertované na SMS so špeciálnymi znakmi, ktoré sa konvertujú na otazník alebo pole. Na svojom konci nie je nič, čo by ste mohli vyriešiť tento problém.

Pokiaľ ide o skrytý obsah, je tu nastavenie. Takéto nastavenie by malo byť zakázané, takže obsah nebude skrytý na uzamknutej obrazovke. Prejdite do časti Nastavenia> Zariadenie> Zvuky a upozornenia> Upozornenia o aplikáciách> Zakázať skrytie obsahu na obrazovke zámku.

Otázka : " Moje správy sú stratené a priečinok hovorí, že sú stále obnovované. Nemôžeme vytvárať alebo zobrazovať správy. Máme správy, ktoré je potrebné uložiť a teraz ich nemôžeme získať. Vymazala som vyrovnávaciu pamäť a stále nefunguje. Nechcem údaje vymazávať, pretože tieto správy potrebujem. Existuje spôsob, ako to urobiť? "

Odpoveď : Skontrolujte, či máte aktívne a stabilné internetové pripojenie. Na základe vášho opisu si myslím, že odkazujete na vaše e-mailové správy a nie na svoje textové správy, že? Pokúste sa prehliadať niektoré webové stránky, preberať aplikácie a súbory a streamovať videá. Po overení, že máte stabilné spojenie, vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje používateľa e-mailu, ktorý používate, a znova nastavte svoj účet.

Otázka : " Od aktualizácie softvéru môj poznámka 5 nebude prijímať ani odosielať textové správy. Zostáva v stave sťahovania. Sivá obrazovka s kruhom, ktorý sa vždy otáča. Spoločnosť Verizon poslala nový telefón, ale od 3. marca 2016 sa od nej nedostane žiadna správa. Od roku 2013 mám správy, ktoré potrebujem získať, pretože väčšina z nich súvisí s podnikaním. Telefón sa sám zapína a vypína. Zdá sa, že nikto nezistil, ako vyriešiť problém a jeho veľký problém som stratil moje texty na Verizon. Dúfam, že mi budete môcť pomôcť. Vykonali vyrovnanie vyrovnávacej pamäte atď. Bez výsledkov. "

Odpoveď : Myslím, že skutočným problémom je, že telefón sa sám zapína a vypína. Predtým, ako budete pokračovať v odstraňovaní problémov s problémami s textovými správami, musíte to opraviť. Ak váš poskytovateľ už nahradil vaše zariadenie, ale stále máte rovnaký problém, potom ho znova vymeňte. Navrhujem tiež, aby ste najskôr vynulovali pred odoslaním telefónu, aby ste vylúčili, že ide o problém firmvéru:

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 5.
  2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
  3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
  4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
  5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
  6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
  7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Pokiaľ ide o textové správy, ktoré neboli stiahnuté, myslím, že ste ich nepodarili zálohovať, a preto sa nedajú obnoviť. Nie som si istý, či váš poskytovateľ môže urobiť niečo na obnovenie týchto správ, ale skúste ich volať o nich.

Otázka : " Predpoveď textu je veľká. Najnepríjemnejším problémom je, keď ukončím vetu alebo vyhlásenie s "!". 8x z 10 je slovo predvolené na "I!", Bez ohľadu na slovo, ktoré príde po. Myslím, že ju pomaly trénujem, aby som to neurobil, ale od aktualizácie som už niekoľko týždňov. Je možné urobiť niečo, čo je možné vyriešiť? "

Odpoveď : Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov klávesnice ju obnoví a odstráni všetky naučené slová. Ak sa do poľa automaticky pridá slovo, telefón sa to už naučil. Musíte odstrániť toto slovo alebo vymazať vyrovnávaciu pamäť a dáta na klávesnici:

  1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Nájdite a klepnite na položku Nastavenia.
  3. V časti "APLIKÁCIE" nájdite a dotknite Správcu aplikácií.
  4. Prejdite prstom vľavo alebo vpravo pre zobrazenie príslušnej obrazovky, ale pre zobrazenie všetkých aplikácií vyberte obrazovku "ALL".
  5. Nájdite a klepnite na klávesovú skratku Samsung.
  6. Klepnite na Vymazať pamäť.
  7. Klepnite na Zmazať údaje a potom na OK.

Otázka : " Nedávna aktualizácia poskytla veľa problémov. V tejto aktualizácii nie je spokojný. Nemôžem nájsť moju ikonu reproduktora na hlasové textové správy Mám problémy s rukami nie je dobré. Nechcem prejsť po prstom a potom použiť moju obrazovku zámok, ktorý je redundantný, tiež sa mi nepáči, že všetky biele ikony potrebujú farbu na ich nájdenie. Prečo nemôžem zmeniť rámce textových správ ako predtým a ich farbu. Som si istý, že to bude viac, takže to bude uložené v mojom zozname obľúbených položiek. "

Odpoveď : S novou aktualizáciou sa niektoré veci môžu zmeniť a my ich nemôžeme zmeniť tak, ako boli. Ale pokiaľ ide o ikonu reproduktora, ktorú ste chýbali, stačí stlačiť a podržať tlačidlo vľavo od medzerníka a uvidíte ďalšie možnosti. Som si istá, že ikona reproduktora je jedným z nich.