Ako opraviť bežné problémy s aplikáciou Samsung Galaxy S6 Edge Plus

• Zistite, ako odstrániť okraj #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), ktorý nezobrazuje informačný tok zmeškaných hovorov a textových správ.
• Čo robiť, ak sa aplikácia S Voice ďalej vypne po niekoľkých hodinách alebo dňoch od jej zapnutia.
• Riešenie problémov s aplikáciou tretej strany, ktorá spôsobuje problémy s firmvérom a nemôže byť odinštalovaná.
• Čo robiť s chybovou správou "Bohužiaľ, ľudia Edge sa zastavil", ku ktorej došlo po aktualizácii programu Marshmallow.
• Riešenie problémov s aplikáciou, ktorá sa po nedávnej aktualizácii programu Marshmallow začala zhadzovať a vymazávať.
• Zistite, čo musíte urobiť, ak nočné hodiny nebudú fungovať, ako keby telefón bežal Lollipop.
• Čo musíte urobiť, ak Facebook, Viber a ďalšie aplikácie začnú zrútiť a prestať pracovať z modrej.
• Používateľ oznámil, že spoločnosť Pandora prestala pracovať po aktualizácii programu Marshmallow, ale s Lollipopom dokonale fungovala.
• Galaxy S6 Edge Plus "zmizla, tu je to, čo musíte urobiť.

Nižšie uvádzame niektoré problémy s aplikáciami, ktoré sme dostali od našich čitateľov, ktorí vlastnia Samsung Galaxy S6 Edge Plus vrátane problémov s obrazovkou Edge a S Voice. Od posledného vydania telefónu sme dostali veľa sťažností, ktoré sme dostali v súvislosti s aplikáciami bez ohľadu na to, či sú predinštalované alebo tretích strán.

Prejdite do zoznamu problémov s aplikáciami nižšie, aby ste zistili, či je vaša obava medzi tým, s ktorými som sa zaoberal. Bolo už veľa príspevkov, ktoré sme publikovali ešte predtým, než sa s týmito otázkami zaoberáme, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov a prečítajte si o nich. Neváhajte využiť riešenia a postupy na riešenie problémov, ktoré sme navrhli v našich predchádzajúcich príspevkoch.

Pre tých, ktorí potrebujú ďalšiu pomoc, máte rôzne problémy, môžete vždy požiadať o našu pomoc vyplnením dotazníka o problémoch so systémom Android a stlačením odoslať správu po dokončení. Uistite sa, že nám poskytnete všetky potrebné informácie o telefóne a vašom probléme, aby sme vám mohli pomôcť lepšie.

Otázka : " Informačný tok hrany pre zmeškané hovory a textové správy nezobrazuje, že funguje. Pri prechode okrajom sa to nedá zobraziť. Všetky ostatné prúdy nie sú žiadne problémy a nemôžem ich odinštalovať, pretože sú na sklade. A nechcem implementovať továrenské nastavenie, pomôžte mi prosím. "

Odpoveď : Toto je chyba v samotnom systéme a áno, reset by mohol byť schopný opraviť, ale chápem, prečo ste to váhali. Tento problém už bol riešený pomocou programu Marshmallow, takže ak ste ho ešte nenainštalovali, pokúste sa. Ak ste však nedostali upozornenie na aktualizáciu alebo ak nie je k dispozícii žiadna aktualizácia pre váš telefón, potom nemáte inú možnosť, ako vykonať hlavný reset. Pokúste sa najprv zálohovať údaje pred resetovaním:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Otázka : " Ahoj, moja otázka je, že som nastavil všetko pre moje hlasové povely na môj hlas a o hodiny alebo dni neskôr hovorím" hej galaxia "a nič. Potom sa pozriem na moje hlasové aplikácie a je to vypnuté. Znovu ho zapnem a to isté. O niekoľko dní neskôr je vypnuté. Nechcem to, prečo to nezostane? "

Odpoveď : Ak sa tento problém začal objavovať len nedávno po aktualizácii, musí mať čo do činenia s poškodenou vyrovnávaciu pamäťou. V tomto prípade stačí odstrániť oblasť vyrovnávacej pamäte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak to neurobíte, prejdite do nastavenia S hlasu a zvoľte Reset S Voice.

Otázka : " Urobil som aktualizáciu na tunein rádio pro verziu 15, po tom, čo som sa začal správať divne, som ju odinštaloval, ale v zozname správcov aplikácií sa stále zobrazoval, klikol som na menu vpravo hore a klikal na odinštalovanie pre všetkých užívateľov, robiť to v núdzovom režime a nie šťastie. Ďalším problémom, ktorý môže súvisieť, je, že akustická klávesnica zostáva zatvorená, keď píšem. "

Odpoveď : Aplikácie tretích strán možno odinštalovať podľa vášho uváženia, ale zdá sa, že váš telefón má problém s touto konkrétnou aplikáciou. Myslím, že je čas, aby ste vynulovali telefón, aby ste odstránili všetko, čo súvisí s aplikáciou, s ktorou máte problémy.

Otázka : " Ahoj. Po aktualizácii aplikácie S6 Edge Plus (SM-G9287) na systém Android (6.0.1) služba People Edge prestala pracovať a zakaždým, keď sa pokúšam pridať kontakty, získam (Bohužiaľ sa okraj ľudí zastavil). Urobil som reset z továrne a vymazanie vyrovnávacej pamäte, ale správa sa stále zobrazuje. Pomôžte mi to opraviť. "

Odpoveď : Zdá sa, že firmware, ktorý ste práve nainštalovali, má problémy; buď bol poškodený, alebo má chyby a chyby ovplyvňujúce funkciu Edge. Nič nemôžete urobiť, aby ste to napravili, potrebujete kontaktovať svojho poskytovateľa, aby ho technik pre vás overil. Opätovná inštalácia aktualizácie môže tento problém vyriešiť, ale potom znova potrebujete ich pomoc, aby ste to urobili z dôvodu záruky. Ak ste však dostatočne informovaní o tom, že flash firmware, potom stiahnite presne ten istý firmvér a nainštalujte ho do telefónu pomocou Odina a počítača.

Otázka : Aplikácia ovládačov Autocab sa zrúti alebo obrazovka čiastočne alebo úplne čierna. Dokonca aj po odhlásení. Vyskúšali ste všetko, od obnovenia továrenských nastavení až po odinštalovanie a opätovnú inštaláciu aplikácie. "

Odpoveď : Ak ste nedávno aktualizovali telefón na najnovšiu verziu systému Android, problémom je, že aplikácia nie je kompatibilná s novým firmvérom. V tomto prípade nie je možné vyriešiť problém s výnimkou oznámenia problému vývojárovi, aby sa aplikácia čoskoro aktualizovala. Ak sa však problém vyskytne bez aktualizácií firmvéru, môže to byť jednoduchá havária aplikácie, ktorá je viazaná na problém s firmvérom. To znamená, že musíte vykonať hlavný reset namiesto bežného resetovania z výroby. Postupujte podľa pokynov v prvom probléme.

Otázka : " Zapnul som funkciu okrajových nočných hodín a nastaviť čas zapnutia / vypnutia medzi 11.30pm a 6.45am. Nedávno, keď sa prebudím, povedzme, o 6.30 hod., By som našiel čas, ktorý by sa zobrazoval na nočných hodinách, povedzme, 3.10 ráno, z niektorých dôvodov hodiny prestali bežať uprostred noci.

Nočné hodiny fungovali dobre bez problémov, keď bol môj telefón na zariadení Android 5. Tento problém sa objavil až po poslednej aktualizácii operačného systému Android od Android 5 (pôvodný továrenský štandard) na Android 6.01 a to sa stáva pomerne často. "

Odpoveď : Toto je jeden z tých časov, kedy sa aktualizácia skutočne zmieša s telefónom a nie problém vyriešiť. Skúste zistiť, či vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte bude mať vplyv. Ak tomu tak nie je, potom je potrebné resetovať, aby sa zistilo, či nový firmware má chybu, ktorá ovplyvňuje nočné hodiny, a ak áno, s tým nemôžete robiť nič, ale čakajte na ďalšiu aktualizáciu a dúfam, že spoločnosť Samsung túto záležitosť čo najskôr vyrieši,

Otázka : " Facebook, viber všetky ostatné aplikácie sa zrútia. nefunguje. nedostávať správy v viber. Na Facebooku sa nedajú vidieť nové veci. Iné aplikácie nefungujú správne. Vyskúšalo sa obnoviť továrenské nastavenia, všetko preinštalovať, vyčistiť všetky údaje, vyrovnávaciu pamäť, zastaviť silu. Pomáha len pár hodín. Pomôžte nám, čo robiť. "

Odpoveď : V takom prípade musí byť problém s vaším pripojením k internetu. Ak ste pripojení k sieti Wi-Fi, skúste reštartovať modem alebo smerovač telefónu a uistite sa, že máte aktívne a stabilné pripojenie. Ak ste pripojení prostredníctvom mobilných dát, obráťte sa na svojho poskytovateľa a požiadajte o pomoc, pretože majú kontrolu nad touto vecou. Ak ste overili, že máte stabilné internetové pripojenie, musí to byť hardvérový problém. Pošlite telefón na opravu už tak, ako ste už vykonali tieto postupy na riešenie problémov.

Otázka : " Pandora pracovala dobre na Lollipope. Avšak po aktualizácii programu Marshmallow sa hudba nebude prehrávať. To len hovorí "buffering". Hudbu tiež nemožno prehrávať priamo z obchodu Google. Skúšala odinštalovať, preinštalovať, vymazať vyrovnávaciu pamäť, žiadny úspech. Pomôžte, ak je to možné. Ďakujem! "

Odpoveď : Rovnako ako predchádzajúci problém, môže to byť problém s pripojením k sieti. Skontrolujte, či máte aktívne a stabilné internetové pripojenie a uvidíte, či to pomáha. Ak nie, potom je lepšie znížiť svoj firmware ako ten, ktorý v súčasnosti máte, môže mať nejaké problémy. Prípadne môžete skúsiť opätovnú inštaláciu aktuálneho firmvéru pomocou Odina a počítača.

Otázka : " Nemôžem nájsť rukoväť na okraji zariadenia, kde by mala byť umiestnená v pravom hornom rohu. Chýba tiež okraj aplikácie a okraj ľudí. v podstate okrajová obrazovka je pre mňa neviditeľná a nie som si istá, ako ju obnoviť. "

Odpoveď : Musí to byť problém. Skúste zistiť, či reštart môže problém odstrániť. Ak po reštarte reštartujete chýbajúcu rukoväť, skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a ak sa takisto nepodarí, vykonajte hlavný reset.