Ako opraviť bežné problémy so správou textu Samsung Galaxy S7 Edge vrátane chyby "Správy sa zastavili"

• Vlastník Samsung Galaxy S7 Edge oznámil, že textové správy nie sú zasielané úplne, pretože príjemca dostane len časť alebo dve.
• Zistite, ako odstrániť neslávne známu chybu "Bohužiaľ sa zastavili správy", ktoré sa objavujú častejšie po aktualizácii firmvéru.
• Zistite, čo potrebujete urobiť, ak prijímate dlhé textové správy v častiach, ktoré sú často prijaté neusporiadané.
• Čo robiť, ak sa váš telefón nemôže pripojiť k skupinovej konverzácii alebo ak sú správy odosielané rôznym príjemcom ako samostatné správy.
• Správy MMS nemožno prevziať na Galaxy S7 Edge. Zistite, ako tento problém vyriešiť alebo čo musíte urobiť, aby ste ho mohli vyriešiť.

Textové správy sú jednou z najbežnejších funkcií telefónu a nepotrvá veľa na odoslanie jednej SMS správy. Avšak mnohí vlastníci telefónu Samsung Galaxy S7 Edge oznámili, že ich zariadenia majú problém s odosielaním a prijímaním správ. Je veľmi sklamaním vedieť, že smartphone, ktorý je drahý a výkonný ako S7 Edge, nemôže ani prenášať údaje o hodnote 1 Kb.

Od našich čitateľov sme dostali niekoľko sťažností súvisiacich s textovými správami. Medzi najbežnejšie patria chybové hlásenia "Bohužiaľ, správy sa zastavili", dlhé textové správy sú rozdelené na časti, texty nie sú v poriadku, prílohy MMS nemožno stiahnuť, atď.

Zaoberal som sa niektorými problémami uvedenými nižšie, takže potrebujete čas na to, aby ste prešli každým problémom, ktorý som citoval, najmä ak ste nás už predtým kontaktovali, pretože som vás už začal obávať.

Pre tých, ktorí majú iné problémy, navštívte našu stránku pre riešenie problémov, pretože sme už s týmto telefónom riešili veľa problémov. Nájdite tie, ktoré sú podobné alebo súvisiace s vašimi a používajú existujúce riešenie. Môžete sa tiež obrátiť na nás priamo vyplnením dotazníka o problémoch so systémom Android. Uistite sa, že nám poskytnete viac podrobností, aby sme vám mohli poskytnúť presnejšie riešenia.

Otázka : " Pri odosielaní pravidelnej posielanej správy neposiela celý text .. ak je to viac ako toľko znakov dlhšie, bude posielať len časť z nej. Bude to povedať niečo v tom zmysle, že je 235/2 znakov a správ, ktoré som napísal, ale keď ju posielam, prijímač dostane iba časť tejto správy. Dúfam, že to vysvetľujem dosť dobre, pretože to bolo niečo, čo je problém, pretože som prvý po telefóne. Ďakujem vopred, ak mi môžete pomôcť vôbec. "

A : Práca s textovými správami spočíva v tom, že sa vždy zúčastňujú dve strany; odosielateľovi a príjemcovi. Keď nastane problém, existujú vždy dve možnosti; buď s odosielateľom, alebo s príjemcom. Vo vašom prípade ste odosielateľ a povedali ste, že iba časť vašej správy dostala osoba, ktorej posielate správu. Takže v podstate môžete úspešne odoslať správu a príjemca ju môže skutočne prijať, ale chýbajú niektoré časti.

Je zrejmé, že problém je s prijatým koncom a nie s tvojou stranou. Môže to chvíľu trvať dlhší čas na to, aby ste všetkým dostali, a tak mu počkajte. Ale vec je, že tam je vždy nastavenie, ktoré by umožnilo telefónu automaticky spojiť časti správy do jedného. Mali by ste mu povedať, aby ju našiel na svojom telefóne.

Na konci sa nemusíte starať o to, pretože so zariadením nie je problém.

Otázka : " Ahoj chlapci. Mám problém s mojím novým okrajom S7. Pokaždé, keď sa pokúšam odoslať textovú správu, dochádza k chybe, ktorá sa stále objavuje. Hovorí sa, že "Bohužiaľ, správy sa zastavili" a keď som stlačil OK, zavrie sa a stále nemôžem posielať textové správy. Telefón je starý mesiac a to je problém, ktorý som odvtedy narazil. Môžete mi s tým pomôcť, prosím? "

Odpoveď : Zaujímalo by ma, čo sa s ním stalo, prečo to spôsobilo takýto druh chyby. Predpokladám, že k problému došlo nedávno, pretože ak prišlo s telefónom, malo by ste to oznámiť už pred pár rokmi. Ale ako to vyriešite:

1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Správy, pretože jasne uvádza názov aplikácie, ktorá zlyhá.
2. Ak problém začal po aktualizácii, skúste najprv vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte.
3. Ak sa stieranie oddielu vyrovnávacej pamäte nedá vyriešiť, je potrebné zálohovať dáta a vykonať továrenský alebo hlavný reset.

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na položku Aplikácie a potom na Správcu aplikácií.
4. Prejdite prstom na kartu ALL.
5. Nájdite a dotknite sa Správy.
6. Najprv sa dotknite tlačidla Vynútiť zatvorenie.
7. Potom klepnite na Úložisko.
8. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Vymazať dáta, Vymazať

Ako odstrániť systémovú vyrovnávaciu pamäť

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa telefón neukončí vymazaním vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ako obnoviť Master S7 Edge

1. Zálohujte svoje údaje.
2. Odstráňte svoj účet Google.
3. Uvoľnite zámok obrazovky.
4. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.

POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.

6. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
7. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.

POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.

8. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
9. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
10. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
11. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
12. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Otázka : " Dobrý deň. Mám problém s prijímaním textových správ. Keď dostanem dlhú správu, rozdelí sa na viacnásobnú správu. Problém ich prijíma v správnom poradí. Povedzme, že dlhá správa je prijatá v 4 správach. Dostal by som správu 4/4 najprv 1/4, 2/4 a napokon 3/4. Existuje riešenie tohto problému. Nie je to často, ale stane sa to. Ďakujem! "

A : Nebojte sa, s telefónom nie je problém. Práve to bolo nastavené na prijatie dlhých textových správ týmto spôsobom, ale existuje nastavenie, ktoré umožní telefónu automaticky kombinovať všetky časti správ do jednej SMS. Prejdite na položku Aplikácie> Nastavenia> Aplikácie> klepnite na Správy> Ďalšie nastavenia> Textové správy> Automatická kombinácia. Akonáhle to povolíte, dlhá SMS bude prijatá ako jedna.

Otázka : " Včera som dostal skupinovú správu, ale nevidil druhú osobu, ktorá správu prijala. Jediný dôvod, prečo viem, že to bola skupina, bola preto, že začala "hey dámy!"

Napokon, keď druhá osoba na povrchu behala, jej text sa objavil, ale oddelene v inom vlákne, spolu s ňou ideme spolu. Neviem ako to napraviť. "

Otázka: otázka bola správa určená ako individuálna konverzácia alebo skupinová správa? Rovnako ako prvý problém tu vždy existujú dve možnosti; buď je to problém s odosielateľom alebo príjemcom. Môžeme vylúčiť iba jednu možnosť a to je na vašej strane. Takže, povedzme, prejdite na Apps> Settings> Applications> klepnite na Messages> More settings> Multimedia messages> uistite sa, že je povolená skupinová konverzácia. To je, potom je problém s odosielateľom; jej telefón nemusel byť nastavený na odosielanie textov ako skupinová konverzácia, ak je zapojený viac ako jeden kontakt.

Otázka : " Ako dostať textové správy na zarovnanie, aby bolo prijaté. Zobrazuje text iného človeka na vrchole a moje na dne. Som zvyknutý vidieť (ich, moje, ich, atď.) "

Odpoveď : Ak nie sú textové správy pri prijatí usporiadané v chronologickom poradí, musí mať čo robiť s časom a dátumom vášho telefónu. Uistite sa, že je nastavený na správny dátum a že nasleduje časový pás.

Správy prijaté v čase, keď telefón nasleduje nesprávny čas a / alebo dátum, už nemôžu byť usporiadané v poriadku, ale nové sa prídu správne. To je v skutočnosti prípad.

Ak ste mysleli, že správy sú rozdelené na časti a prijaté nie sú v poriadku, potom je váš problém rovnaký ako druhý problém, ktorému som sa zaoberal. Postupujte rovnakým postupom pri určovaní vlastných.

Otázka : " Ahoj, z nejakého dôvodu nemôžem dostať žiadne správy MMS. Obaja video a obrázkové správy hovoria, že potrebujú sťahovanie, ale potom, čo som ich stiahol, hovorí, že správa nebola nájdená. Prosím pomôžte. "

A : Správy MMS vyžadujú prenášanie mobilných dát, takže prvá vec, ktorú potrebujete, je skontrolovať, či sú mobilné dáta v telefóne zapnuté alebo nie. Ak je to a stále nemôžete odosielať / prijímať MMS, mohlo by to byť APN, ktoré má určité problémy. Mali by ste zavolať vášmu poskytovateľovi, aby požiadal o správne číslo APN pre váš telefón a súčasne sa informoval o stave vášho účtu. Ak je v dobrom stave, požiadajte zástupcu, aby vám pomohol s nastavením APN. Po dokončení môžete prijímať správy a prevziať priložené súbory.