Ako opraviť bežné chyby a chyby Sony Xperia Z1 [Časť 2]

Vitajte v druhej časti našej série článkov na riešenie problémov venovaných Sony Xperia Z1. Bolo to pomerne dlho, odkedy bola prvá časť tejto série uvoľnená a odvtedy dostávame e-maily od našich čitateľov, ktorí hľadajú pomoc s ich zariadením. Dnes budeme odpovedať na niektoré e-maily, ktoré nám boli zaslané o tomto modeli.

Ak vlastníte zariadenie Xperia Z1 alebo akékoľvek iné zariadenie so systémom Android, neváhajte a pošlite nám e-mail na adresu [protected with email], pokiaľ ide o problémy, ktorým čelíte so zariadením. Radi vám pomôžeme akýmkoľvek spôsobom budeme môcť. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú poskytujeme našim čitateľom bez pripojených strún. Čo však žiadame, je to, že keď pošlete e-mail, skúste byť čo najpodrobnejší, aby sme mohli urobiť presné vyhodnotenie problému a dalo by sa dať správne riešenie.

Okrem zaslania e-mailu sa môžete dostať aj na naše účty sociálnych médií Facebook a Google+.

Aktualizácia Xperia Z1 zlyhala

Problém : Nedávno som aktualizoval svoj telefón Z1. Ale z nejakého dôvodu sa môj systém obnovil. Teraz môj mobil sa nespúšťa a na mobilnom telefóne dostávam chybové hlásenie "Aktualizácia zlyhala. Pripojte telefón k počítaču a skúste to znova ». No ja tiež nemôžem pripojiť môj telefón k počítaču, zariadenie sa nenašlo. Prosím pomôžte mi. Vďaka.

Riešenie : Ak chcete vyriešiť akékoľvek problémy súvisiace s inštaláciou nových aktualizácií, budete potrebovať najnovší nástroj PC Companion spoločnosti Sony nainštalovaný v počítači. Ide o zbierku nástrojov a aplikácií, ktoré môžete použiť pri pripojení počítača Z1 k počítaču vrátane prenosu obsahu, zálohovania, obnovenia, obnovenia softvéru a aktualizácií softvéru.

Tu je návod na použitie softvéru

  • Internetové širokopásmové pripojenie
  • Procesor Intel Pentium 4, 3, 6 GHz alebo ekvivalentný procesor AMD
  • 5 GB voľného miesta na pevnom disku
  • 2 GB RAM
  • 1 dostupný port USB 2.0 alebo USB 3.0 a kábel USB
  • Microsoft Windows XP SP3 (32 bitov), ​​Vista (32/64 bitov) alebo Windows 7 (32/64 bitov) alebo Windows 8 (32/64 bitov)

Ak máte starú kópiu PC Companion, navrhujem ju odinštalovať a získať novú kópiu

  • Prejdite na stránky //www.sonymobile.com/us/tools/pc-companion/
  • Kliknite na položku Stiahnuť PC Companion
  • Po stiahnutí otvorte súbor na spustenie inštalácie
  • Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite inštaláciu

Ak chcete aktualizovať svoje zariadenie na najnovší softvér, postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

  • Otvorte aplikáciu PC Companion a pripojte zariadenie k počítaču.
  • Prejdite na položku Spustiť pod podpornou zónou a kliknite na tlačidlo Štart.
  • Kliknite na tlačidlo Štart v časti Aktualizácia softvéru telefónu alebo tabletu.
  • Kliknite na položku Opraviť môj telefón / tablet.
  • Skontrolujte informácie na obrazovke a kliknite na tlačidlo Ďalej.
  • Skontrolujte informácie na obrazovke a kliknite na tlačidlo Pokračovať.
  • Začiarknite políčko a kliknite na tlačidlo Ďalej.
  • Počkajte, kým sa stiahne a nainštaluje najnovší softvér.

Linky Xperia Z1 sa zobrazujú na displeji

Problém : Ahoj, práve som nedávno kúpil môj Z1 a vidím linku, ako vidíme v Televízii kvôli sieťovému pripojeniu, zdá sa, že obrazovka sa snaží upraviť nastavenie obrazovky, zvyčajne sa stane, keď zavolám niekomu, ktorého kontaktný obrázok nie je aktualizovaný, vidím prázdnu mužskú tvár v svetlej šedej farbe. Vidím jasne rozmazané čiary na jej tvári a na druhej hornej a dolnej sivej časti obrazovky. Som zmätený, ak ide o problém alebo niektoré problémy s nastavením. Fyi stále mám čas môžem ísť na zmenu a výmenu môjho telefónu, pretože je to do 3 dní starý a Sony má niektoré politiky, že zákazník môže nahradiť telefón, ak nejaký problém čelí do 7 dní od nákupu to isté. Pls pomáhajú a poradia ďalšie akcie. Vopred ďakujem!!!

Riešenie : Keďže zariadenie je stále v záruke, je pravdepodobne najlepšie zariadenie nahradiť, pretože to môže byť už problém súvisiaci s hardvérom. Získaním novej jednotky znižujete riziko, že sa táto udalosť stane v budúcnosti, keď už uplynula doba odkladu na výmenu.

Najskôr však môžete skontrolovať zariadenie, ak aplikáciu, ktorú ste nedávno stiahli, spôsobuje problém spustením zariadenia v núdzovom režime. Ak sa v núdzovom režime nezobrazia riadky, problém je pravdepodobne spôsobený aplikáciou tretej strany, ktorú ste nainštalovali. Budete musieť určiť, čo to je a odinštalovať ho.

  • Stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  • Dotknite sa a podržte možnosť Vypnuté.
  • Klepnite na tlačidlo OK na výzve núdzového režimu. Zariadenie sa reštartuje v núdzovom režime.

Ak sa riadky nezobrazia, môžete prevziať aplikáciu tretej strany, ktorá spôsobuje problém z núdzového režimu

  • Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu aplikácie.
  • Prejdite na položku a ťuknite na položku Nastavenia.
  • Prejdite na položku DEVICE a potom klepnite na Apps.
  • V prípade potreby sa dotýkajte obrazovky a posúvajte doprava, čím zobrazíte obrazovku Stiahnuté.
  • Vyberte požadovanú aplikáciu.
  • Klepnite na položku Odinštalovať a potom klepnite na tlačidlo OK.

Vystúpenie z núdzového režimu

  • Stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  • Klepnite na možnosť Vypnúť.
  • Po vypnutí telefónu sa dotknite a znovu podržte stlačené tlačidlo Napájanie.

Xperia Z1 Ľavé sluchadlo bez zvuku

Problém : Na posledný utorok som dostal svoj zbrusu nový xperia z1 a funguje to naozaj dobre! ale ja som sa snažil hrať nejakú hudbu na ňom na ceste domov včera a to nebude hrať žiadny zvuk na ľavej strane ucha, čo som si myslel, že je zvláštne, takže som sa pozrel na možnosti a snažil sa prísť na to, ale nie šťastie. keď som sa dostal domov, skúsil som prepínanie medzi ostatnými náhlavnými súpravami a zátkami do uší, aby som otestoval, či to bol len ten, ale ani to nebolo. nejaké tipy?

Riešenie : Ak po použití iných náhlavných súprav, o ktorých je známe, že fungujú, ľavé ucho stále nefunguje, možno budete chcieť vykonať tvrdý reset v zariadení. Nezabudnite najprv zálohovať svoje údaje, pretože sa v procese odstránia.

Robiť tvrdý reset na Z1 je jednoduchý. Stačí otvoriť slot pre kartu SD a nájdete malé červené tlačidlo. Pomocou špáradlá alebo iného malého špicatého predmetu stlačte a podržte tlačidlo na 3-5 sekúnd. Váš prístroj sa po prvom zapnutí vráti späť do svojho stavu.

Ak problém stále pretrváva aj po hardwarovom vynulovaní, možno budete chcieť vrátiť zariadenie späť na miesto, kde ste ho kúpili, a skontrolovať ho. Vzhľadom k tomu, že je stále nové, potom by ste ju pravdepodobne mohli nahradiť.

Textové správy Xperia Z1 nie sú roztriedené

Problém : Moje jedno ročné dieťa mi náhodou poklepalo na mobilný telefón a potom, keď som dostal nové správy, to nebudem na vrchole vývesnej tabule, ale musím ju posúvať a nájsť. Ak sa niekto opýta mojej OS, aktualizuje sa.

Riešenie : Jediné, čo musíte urobiť, je vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Správy. Je dôležité, aby ste zálohovali všetky dôležité údaje, ktoré ste uložili vo svojich textových správach.

  • Nájdite a klepnite na položku Nastavenia.
  • Klepnite na položku Aplikácie.
  • Prejdite prstom na položku Všetko
  • Klepnite na aplikáciu Správy.
  • Klepnite na Vymazať pamäť.
  • Klepnite na Vymazať údaje
  • Reštartujte telefón

Batéria Xperia Z1 rýchlo odteká

Problém : Počul som, že Xperia Z1 prináša pomerne dobrú výkonnosť batérie, ale nie som si istý, či je môj modul chybný alebo nie, pretože som vypol motor xreality, dal sieťový režim na "WCDMA (preferované) / GSM" je zapnutý režim "prispôsobiť sa svetelným podmienkam", zapne sa režim nízkej batérie, zapne sa funkcia Wi-Fi založená na umiestnení, zapne sa funkcia automatického synchronizácie (pre dropbox, facebook, google, Whatsapp a Xperia s Facebookom) služby sú vypnuté a bluetooth a NFC sú vypnuté! Dokonca aj po tom všetkom môj batériový výboj skutočne rýchlo, je to až o 40% teraz len s asi 5 hodín, ako je odstránený z nabíjačky! Len som chcel vedieť, či to bolo normálne so Z1, alebo je to niečo, čo mám robiť s mojou jednotkou a keďže je to asi týždeň starý, môžem požiadať o výmenu. Bolo by veľmi ocenené, keby ste mi mohli pomôcť!

Riešenie : Aktualizovali ste svoj softvér na najnovšiu verziu KitKat? Ak áno, potom nie ste sami zažívajúci tento problém. Čo môžete urobiť na vyriešenie tohto problému, je najskôr vykonať továrenský reset na zariadení. Skôr než vykonáte tento postup, zálohujte svoje údaje.

Ak chcete vykonať obnovenie z výroby, jednoducho otvorte kryt karty SD vášho telefónu. Uvidíte malé červené tlačidlo vnútri. Stlačte toto tlačidlo na približne 3-5 sekúnd. Váš telefón sa teraz obnoví.

Zariadenie Xperia Z1 nezastaví prehrávanie notifikačného zvuku

Problém : Používal som môj telefón normálne, aký môže používať niekto .... ale dnes sa mi zdá problém, keď mi niekto pošle správu alebo upozornenie na niečo, čo telefón nezastaví upozornenie na hudbu ... Čítal som správu alebo upozornenie, ale pieseň nekončí ...: c Potrebujem vypnúť telefón ... a potom ... Dostal som správu a telefón znova! Moja otázka je ... je problém v telefóne alebo android? .. Mám len jeden mesiac s mojím mobilným telefónom.

Riešenie : Pokúste sa reštartovať zariadenie a zistiť, či sa zvuk notifikácie nepretržite prehráva. Ak sa to pokúsi spustiť zariadenie v núdzovom režime.

  • Stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  • Dotknite sa a podržte možnosť Vypnuté.
  • Klepnite na tlačidlo OK na výzve núdzového režimu. Zariadenie sa reštartuje v núdzovom režime.

V núdzovom režime, ak je zvuk upozornenia normálny, je pravdepodobne aplikácia tretej strany, ktorá spôsobuje problém. Pokúste sa zistiť, čo to je a odinštalujte ho.

Problémy s mikrofónom Xperia Z1 počas hovorov

Problém : Mám zbrusu nový z1 a toto je prvýkrát, čo mám Android telefón. Stačí skúsiť niečo iné ako iPhone. Len si všimol problém počas hovorov. Keď volám ako normálnym spôsobom, druhá strana takmer niečo počuje a niekedy na druhej strane nepočúvajú nič. Ale keď zavolám rečníka, druhá strana ma počuje nahlas a jasne. Je to problém nastavenia / softvéru, alebo by to mohlo byť hardvérový problém?

Riešenie : Tento problém môže byť spôsobený funkciou zrušenia šumu v zariadení. Pokúste sa ho vypnúť v nastaveniach zvuku a skontrolovať, či teraz môžete počuť počas hovoru.

Odporúčaná

Ako opraviť iPhone 7, ktorý stále trvá na chybe Wi-Fi po aktualizácii na systém iOS 11 (jednoduché kroky)
2019
Opravte Samsung Galaxy S7, ktorý ukazuje "Bohužiaľ, proces com.android.phone sa zastavil" chyba [Troubleshooting Guide]
2019
Nákup LG V10 vám prinesie 64GB microSD kartu, extra batériu a nabíjaciu kolísku
2019
Samsung Galaxy Note 8 je problém zhoršujúci a ďalšie súvisiace problémy
2019
Verizon ponúka 2 GB bezplatných dát na používanie služby Android Pay
2019
Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus s chybou "Facebook sa zastavil" (jednoduché kroky)
2019