Ako opraviť bežné problémy s technológiou Samsung Galaxy S6 Edge Plus

Zistite, ako odstrániť problém s #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), v ktorom sú všetky zvuky všetkých aplikácií a iných služieb zakázané.
Čo je potrebné urobiť, ak váš telefón prehráva hudbu, ale s určitým druhom šumu na pozadí.
Zistite, kde sú stiahnuté hudobné súbory alebo ako ich môžete nájsť, ak neviete, do ktorého adresára boli prevzaté.
Získajte viac informácií o probléme Bluetooth, ktorý sa našim čitateľom stretol po aktualizácii svojho telefónu na službu Marshmallow.
Čo by ste mali urobiť, ak váš úplne nový telefón nefunguje bezchybne po dni alebo dvoch použitia.

Problémy so zvukom patria medzi najčastejšie hlásené problémy, pretože žiaden majiteľ nemôže znášať, hoci nie je schopný počuť alebo počuť počas hovoru alebo nedokáže počúvať svoje obľúbené zoznamy skladieb. V tomto príspevku sa budem zaoberať niektorými zvukovými problémami, ktoré nám naši čitatelia poslali. Existuje len päť z nich, ale myslím, že sa vám môže stať kedykoľvek.

Pokračujte v čítaní, aby ste sa dozvedeli viac o týchto problémoch a čo by ste mali urobiť, aby ste ich mohli vyriešiť. Ak máte s telefónom iné problémy, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov a vyhľadať problémy podobné vašim. Použite riešenia a / alebo postupy na riešenie problémov, ktoré sme vám poskytli. Ak pre vás nefungujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o problémoch so systémom Android a my vám pomôžeme vyriešiť váš problém.

Otázka : " Nemám žiadne zvuky pre nič a hudbu. Keď sa dostanem k zvýšeniu hlasitosti, zobrazím nasledujúcu správu "Vypnúť všetky zvuky v nastaveniach prístupnosti." Potrebujem pomoc. Dúfam, že mi môže pomôcť dostať zvuk späť. "

Odpoveď : Ak je všetko v telefóne vypnuté, znamená to, že ste vypli všetky zvuky. V časti Dostupnosť je nastavenie, že ak je povolené, všetky zvuky sa vypnú. Zakážte to a váš problém bude opravený. Prejdite do sekcie Nastavenia> Prístupnosť> Počúvanie> posuňte vypínač Vypnúť všetky zvuky.

Otázka : " Môj telefón prehráva hudbu so zvukom šumu. "

Odpoveď : Vieme, že keď nás kontaktujete, máte vždy problém s telefónom a my sme vždy ochotní pomôcť, ale nemôžeme vám lepšie pomôcť, ak nám neposkytnete potrebné informácie o probléme. Napríklad, aký druh hluku spôsobí váš telefón? Je to nejaký statický, praskavý zvuk atď.? A používate slúchadlá alebo prehrávanie hudby cez reproduktor? Keďže ste nás oslovili, je to z toho, čo vám navrhujem. Stiahnite svoju hudbu do počítača a prehrajte ju tam. Ak je šum "zvuk" stále tam, potom sú to vaše skladby, ktoré majú problémy, inak je to váš telefón. Odošlite ho na opravu.

Otázka : " Keď si stiahnem hudbu z hudobnej aplikácie. Nie je to potom v mojom App Store. Kde by to bolo? "

Odpoveď : Akú hudobnú aplikáciu používate pri sťahovaní hudby? Ak ste úspešne stiahli skladbu, uložia sa v pamäti vášho telefónu lokálne. Strávte nejaký čas prehliadaním jednotlivých adresárov, kým ich nenájdete. Alebo ešte lepšie otvorte aplikáciu Hudba, pretože automaticky rozpozná zvukové súbory, ktoré dokáže čítať, odtiaľ budete môcť nájsť stiahnuté hudobné súbory.

Q : " Nedávno som aktualizoval svoj softvér My Samsung Level U nefunguje na mojom novom softvéri. Otočil som Bluetooth, ale nerozpoznal bezdrôtové slúchadlá. Funguje pred aktualizáciou. Čo mám robiť? "

Odpoveď : Skúste vypnúť náhlavnú súpravu Bluetooth a odstrániť akékoľvek spojenie s telefónom. Potom ho zapnite v režime Bluetooth a aktivujte funkciu BT vo svojom telefóne, až kým zariadenie nedokáže rozpoznať. Ak váš telefón nedokáže nájsť headset, obráťte sa na spoločnosť Samsung. Koniec koncov, obaja sú jeho produkty. Jeho podpora by mala byť schopná poskytnúť vám odpovede, prečo nový telefón s aktualizovaným firmvérom nedokáže zistiť, či je to Bluetooth headset.

Otázka : " Ahoj. Moja mama si včera kúpila svoj Galaxy S6 Edge Plus a má problémy s ľuďmi, ktorí ju počuli pri konferenčnom hovore. Počuje ich, ale tu sa nepočúvajú. Vytočila číslo na konferenciu, zadala kód a nasledovala ďalšie pokyny, kým nie je pripojená. Jasne počuje všetkých ostatných, ale iní ju nepočúvajú. Toto sa stane len s ňou a iba pri uskutočňovaní konferenčných hovorov. Všetci ostatní účastníci majú aj Galaxy S6. Prosím pomôžte. Vďaka - Yelena "

A : Ahoj Yelena. Ospravedlňujem sa o tom, ale nový telefón by mal fungovať bez problémov bez akýchkoľvek problémov a tvoja mama má problémy s konferenčným hovormi po dni, kedy bola kúpená. Môj návrh môže byť trochu extrémny, ale chcem, aby ste urobili hlavný reset v telefóne, vyskúšajte znova konferenčný hovor a ak problém pretrváva, nechajte prístroj nahradiť čo najskôr, zatiaľ čo vaša mama môže stále požadovať úplne novú náhradu, Je veľká šanca, že ide o hardvérový problém a som si istý, že nechcete, aby vaša mama riešila tento problém až do skončenia zmluvy s jej poskytovateľom. Tu je postup, ako vykonáte hlavný reset:

Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Samozrejme zálohujte všetko, čo je dôležité pred vykonaním resetovania.