Ako opraviť Pripojenie k chybe iTunes, Apple iPhone XS Max je vypnutý [Poradca pri riešení problémov]

Dokončenie toho, že máte zakázaný iPhone kvôli následným nesprávnym zadávaniam hesiel, je trochu imbecilné, ale stane sa to. V skutočnosti existujú niektorí používatelia iOS, ktorí nakoniec mali zakázaný iPhone, aj keď sa nepokúsili odomknúť svoje zariadenie. Napriek tomu sa to môže stať, keď vložíte váš iPhone do vreciek na boky bokov, vreciek na predných nohaviciach alebo vreciek a displej sa prebudí.

Ďalšou možnosťou je, keď iní ľudia ako vaše deti alebo niektorí snoopers možno, urobil niekoľko neúspešných pokusov odomknúť vaše zariadenie. Pri 1 až 5 nesprávnych pokusoch o prístupové heslo to nebude problém. Pri 6 nesprávnych pokusoch bude váš iPhone vypnutý po dobu 1 minúty atď. Ale ak sa urobí 10 nesprávnych pokusov, to bude, keď budete čeliť najhoršej dileme, pretože váš iPhone bude úplne zakázaný. Po zobrazení výzvy na správu: "iPhone je vypnuté. Pripojte sa k službe iTunes, "zariadenie nemôžete používať, kým nebude znova povolené. Bezpečnostné opatrenie vyžaduje, aby uzamknutý iPhone vyžadoval opätovné udelenie prístupového kódu alebo dotykového ID pre úplný prístup.

Bohužiaľ, neexistuje žiadny iný spôsob, ako odomknúť zablokovaný iPhone. Dokonca aj technik spoločnosti Apple v lište Genius nemôže s tým nič robiť, pretože v súčasnosti (tak ďaleko) nemajú nástroj na odblokovanie zakázaného zariadenia iOS. Preto jediný spôsob, ako umožniť iPhone späť je úplne vymazať cez iTunes alebo iCloud. To znamená šancu natrvalo strácať kritické údaje, ktoré ste nepodporili. Napriek tomu by to bola jediná možnosť, ktorú musíte používať vo svojom statívnom telefóne iOS. Čítajte ďalej a zistite, čo máte robiť, ak je Váš iPhone XS Max zakázaný (úmyselne alebo nie).

Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, odstráňte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov s týmto telefónom. Prejdite na stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás, alebo ak stále potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek prostredníctvom nášho iPhone dotazníka.

Prvé riešenie: Vymazať a obnoviť iPhone v iTunes (štandardné obnovenie).

Ak ste synchronizovali váš iPhone so službou iTunes ešte predtým, ako bola vypnutá, môžete ho obnoviť pomocou služby iTunes, aby ste odstránili prístupový kód. Tým sa vymaže všetko na vašom zariadení vrátane jeho prístupového kódu. Tu je postup, ako sa to deje:

  1. Pripojte svoj iPhone XS Max k počítaču, s ktorým ste predtým synchronizovali.
  2. Otvorte aplikáciu iTunes v počítači a potom počkajte, až sa synchronizuje váš iPhone a vytvorí sa záloha.
  3. Po procese synchronizácie a zálohovania kliknite na tlačidlo Obnoviť [Vaše zariadenie].
  4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a keď prejdete na obrazovku Nastavenie pri obnove iPhone, klepnutím vyberte možnosť Obnoviť z iTunes zálohy.
  5. Vyberte si iPhone XS Max v službe iTunes, potom postupujte podľa ďalších príkazových riadkov.

Môžete si pozrieť dátum a veľkosť súboru na výber najdôležitejšieho záložného súboru, z ktorého chcete obnoviť.

Druhé riešenie: Vymažte iPhone v režime obnovenia.

Ak ste svoj iPhone nepodrobili synchronizáciou s iTunes, musíte ho obnoviť pomocou režimu obnovenia. Tým sa vymažú vaše dáta iPhone a jeho prístupový kód. Ak chcete začať, pripojte svoj iPhone k počítaču a otvorte službu iTunes. Aj keď je váš iPhone pripojený, postupujte podľa nasledujúcich krokov a prejdite do režimu obnovenia:

  1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
  2. Potom stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
  3. Potom stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie, kým sa nezobrazí obrazovka Pripojenie k iTunes . Znamená to, že váš iPhone vstúpil do režimu obnovenia.
  4. Keď uvidíte možnosť Aktualizovať alebo Obnoviť, vyberte možnosť Obnoviť . Ak tak urobíte, zobrazí sa výzva na iTunes, aby začala sťahovať softvér vášho zariadenia. Sťahovanie zvyčajne trvá 15 minút (maximálne). Ak prekročí 15 minút a zariadenie opustí režim obnovenia, budete musieť vykonať vyššie uvedené kroky, aby ste znova vstúpili do režimu obnovenia.

Počkajte na dokončenie procesu obnovy a potom môžete pokračovať v procese počiatočného nastavenia a nastaviť svoj iPhone XS Max ako nový.

Tretie riešenie: Vymažte iPhone v režime DFU.

Najhlbší typ obnovenia systému, ktorý môžete urobiť na zariadení iPhone, je obnovenie režimu DFU (Device Firmware Update). Tu je návod, ako vložiť iPhone XS Max do režimu DFU a obnoviť ho v iTunes:

  1. Rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a potom rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti . Nakoniec stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie, až kým sa obrazovka úplne neoznačí.
  2. Akonáhle sa otočenie obrazovky zmení na čierne, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti, pričom budete držať tlačidlo Bočné / napájanie.
  3. Po uplynutí 5 sekúnd uvoľnite tlačidlo Bočné / napájanie, ale naďalej držte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa váš iPhone nezobrazí v počítači iTunes.
  4. Keď sa váš iPhone objaví v iTunes, môžete uvoľniť tlačidlo Hlasitosť, pretože iPhone je už v režime DFU.

V tomto okamihu postupujte podľa pokynov na obrazovke, čím obnovíte iPhone XS Max cez iTunes.

Poznámka: Ak uvidíte nejaké položky, ako je logo Apple zobrazené na obrazovke iPhone, znamená to, že ste stlačili tlačidlo zníženia hlasitosti príliš dlho a do režimu DFU ste úspešne nezadali. To tiež naznačuje potrebu začať od začiatku. Umiestnenie iPhone XS Max v režime DFU je trochu výzvou, takže trpezlivosť je kľúčová.

Štvrté riešenie: Vymažte svoj iPhone v programe iCloud.

Ak bol váš iPhone XS Max prihlásený do aplikácie iCloud a povolili ste funkciu Nájsť môj iPhone ešte predtým, než bola zakázaná, môžete použiť nástroj Načítať môj iPhone na vymazanie vášho zariadenia. Tu je to, čo by ste mali robiť potom:

  1. Na druhom zariadení otvorte aplikáciu iCloud.com v každom webovom prehliadači.
  2. Potom sa prihláste do svojho účtu iCloud zadaním správnych poverení.
  3. V hlavnom menu kliknite na Find iPhone.
  4. Po zobrazení výzvy na potvrdenie prihláste svoje Apple ID a heslo.
  5. Po úspešnom prihlásení kliknite na položku Všetky zariadenia v hornej časti obrazovky.
  6. Kliknutím vyberte svoj iPhone XS Max .
  7. Vyberte možnosť Vymazať zariadenie. To všetko na diaľku odstráni všetko.

Počkajte, kým sa iPhone nedokončí mazanie. Po úplnom vymazaní môžete zariadenie nastaviť ako nové.

Piate riešenie: použite nástroj na obnovenie iOS od tretej strany.

Okrem iTunes existuje aj mnoho ďalších programov na obnovu a obnovu systému iOS, ktoré vytvorili vývojári tretích strán. Tieto nástroje pracujú takmer rovnako ako iTunes, pokiaľ ide o opravu a obnovu systému iOS. Ak chcete vyskúšať svoje šťastie v týchto nástrojoch, stačí vybrať najspoľahlivejšiu a najúčinnejšiu softvér, ktorý je kompatibilný s vaším iPhone a počítačom. Potom stiahnite a nainštalujte softvér do počítača. Po dokončení inštalácie pripojte zariadenie iPhone XS Max k počítaču pomocou kábla USB / Lightning, spustite softvér na počítači a potom vyberte zariadenie. Všetky potrebné ovládacie prvky a príkazové tlačidlá na vymazanie a obnovenie vášho iPhone by mali byť prístupné z hlavných ponúk, takže všetko, čo musíte urobiť, je postupovať podľa pokynov na obrazovke a dokončiť celý proces.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Ďalšie možnosti a ďalšie návrhy získate od poskytovateľa / operátora iPhone alebo podpory spoločnosti Apple. Zatiaľ čo už bolo spomenuté, technici spoločnosti Apple nemajú nástroje na odblokovanie zablokovaného iPhone, stále to nebude bolelo, keby vás prístroj dostal do lišty Genius, pretože aj napriek tomu vám pomôžu obnoviť iPhone v režime obnovenia alebo vykonajte obnovenie režimu DFU. Upozorňujeme, že spoločnosť Apple neúčtuje žiadny poplatok za podporu, takže by vám nemala stáť žiadnu sumu. Niektorí používatelia systému iOS odporúčajú, aby schôdzku uskutočnili online prostredníctvom aplikácie Apple Support pomocou iného zariadenia Apple.