Ako opraviť kriket bezdrôtové Samsung Galaxy S9 nemožno poslať obrazové správy

#Samsung #Galaxy # S9 je vlajková loď zverejnená v minulom roku, ktorá má niekoľko výnimočných funkcií. Jedná sa o telefón s certifikáciou IP68, ktorý je vyrobený z hliníkového rámu s Corning Gorilla Glass na prednej aj zadnej strane. Používa displej Super AMOLED Infinity s uhlopriečkou 5, 8 palca, vďaka čomu sú farby nádherné. Pod kapotou je procesor Snapdragon 845, ktorý v kombinácii so 4 GB RAM umožňuje aplikáciám bežať hladko. Hoci ide o solídne výkonný telefón, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej časti našej série riešenia problémov budeme riešiť kriket bezdrôtový Samsung Galaxy S9 nemôže poslať problém s obrázkami.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť kriket bezdrôtové Samsung Galaxy S9 nemožno poslať obrazové správy

Problém: Hej, kúpil som včera S9 a nemôžem ho dostať na odosielanie obrázkových správ. Pravidelné textové správy fungujú dobre, ale nedokážem odoslať (a myslím si, že dostanem?) Obrazové správy na predvolenú aplikáciu na odosielanie správ s názvom "Správy". Skúsil som všetko online, ktoré môžem nájsť, vrátane nových apn, obnovenie zálohovania, reštartovanie môjho telefónu, kontrola, aby sa ubezpečil, že všetko, čo sa musí zapnúť, je skutočne zapnuté atď. Táto otázka nie je taká veľká ale chcel by som, aby sa dostala pevná. Nesnažil som sa inštalovať samostatnú novú aplikáciu na odosielanie správ a pomocou nej si zistiť, či funguje. Mám Cricket Wireless. Na porovnanie, môžem posielať obrázky pomocou iných nainštalovaných aplikácií (Snapchat). Ocenil by som akúkoľvek pomoc, ktorú by ste mohli ponúknuť, vďaka.

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na tomto zariadení je najlepšie zabezpečiť, aby fungoval na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám najprv ju načítať a nainštalovať.

Pretože máte problém s odoslaním obrazovej správy, musíte urobiť otázku, či máte aktívny predplatný mobilných dát a že váš telefón získa dobrý mobilný dátový signál, najlepšie LTE signál.

Mali by ste sa tiež uistiť, že váš telefón má správne nastavenia APN pre kriketové bezdrôtové pripojenie.

Prístup k telefónu APN:

• Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
• Klepnite na Nastavenia> Pripojenia> Mobilné siete> Názvy prístupových bodov.
• Ak je k dispozícii, klepnite na položku Xfinity APN
• Ak nie je k dispozícii, klepnite na ADD.
• Overenie a aktualizácia nasledujúcich nastavení údajov APN:

Nastavenia APN pre kriketové bezdrôtové siete sú nasledovné:

• Názov: Internet
• APN: ndo
• MMSC: //mmsc.aiowireless.net
• MMS Proxy: proxy.aiowireless.net
• Port multimediálnych správ: 80
• MCC: 310
• MNC: 150
• Typ APN: predvolené, mms, fota, hipri, supl
• Protokol APN: IPv4
• APN roamingový protokol: IPv4
• Zapnutie / vypnutie APN: ZAPNUTÉ

Akonáhle má váš telefón správne nastavenie protokolu APN, pokúste sa skontrolovať, či problém stále pretrváva. V opačnom prípade postupujte podľa nižšie uvedených krokov na riešenie problémov.

Vykonajte jemný reset

Prvá vec, ktorú budete musieť urobiť v tomto prípade, je mäkký reset, ktorý sa zvyčajne robí, keď telefón prestane reagovať, ale odporúča sa aj v tomto konkrétnom prípade.

• Stlačte a podržte tlačidlo napájania a zníženie hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa prístroj reštartuje.

Po reštarte telefónu skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie textových správ

Existujú prípady, kedy môže poškodenie dát v aplikácii textových správ spôsobiť tento konkrétny problém. Ak je to tak, pomôže to vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov tejto aplikácie.

• Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
• Klepnite na položku Nastavenia> Aplikácie.
• Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname.
• Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka> Zobraziť systémové aplikácie.
• Klepnite na položku Úložisko> ZNÍŽIŤ CACHE> CLEAR DATA> DELETE.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Skontrolujte, či sa problém vyskytne v núdzovom režime

Existujú prípady, keď aplikácia, ktorú ste stiahli a nainštalovali do telefónu, môže spôsobiť tento problém. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené len predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktoré sa objaví na obrazovke.
• Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
• Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

V prípade, že sa problém v tomto režime nevyskytuje, je pravdepodobné, že problém je spôsobený aplikáciou, ktorú ste stiahli. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Údaje z vyrovnávacej pamäte telefónu sa používajú na urýchlenie prístupu k vašim telefónnym aplikáciám. Niekedy môže dôjsť k poškodeniu týchto údajov, čo má za následok problémy, ktoré sa vyskytnú v zariadení. Ak chcete skontrolovať, či je poškodený dát vo vyrovnávacej pamäti príčinou problému, musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýrazníte "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
• Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie z výroby

Posledným krokom na riešenie problémov, ktorý by ste mali zvážiť, je obnovenie továrenského nastavenia. To vráti váš telefón späť do pôvodného stavu v továrni. Nezabudnite si zálohovať údaje svojho telefónu pred obnovením, pretože v procese bude vymazané.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
• Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
• Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
• Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
• Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
• Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Po dokončení resetovania sa uistite, či sú nainštalované správne nastavenia protokolu APN predtým, než skontrolujete, či problém stále pretrváva.