Ako opraviť oneskorené textové správy na Galaxy S6, iné správy SMS a MMS

Náš príspevok sa dnes zaoberá otázkami, ktoré poslali niektorí z našich členov komunity, ktorí majú problémy s ich # GalaxyS6. Problémy s SMS a MMS môžu byť nepríjemné, takže uverejňujeme niektoré základné riešenia problémov, ktoré môžete vyriešiť.

Toto sú témy, ktoré pre Vás pripravujeme:

1. Galaxy S6 kúpila od USA, ktorá nemohla odoslať a prijímať MMS v Austrálii
2. Galaxy S6 nemôže odosielať a prijímať SMS a MMS
3. Galaxy S6 dostáva SMS a MMS neskoro
4. Galaxy S6 znova odosiela odoslané textové správy a fotografie
5. Galaxy S6 nedostáva fotografie a videá z telefónov iPhone
6. SMS sa oneskorili na Galaxy S6
7. Galaxy S6 neposiela SMS, keď nie je pripojený k sieti Wi-Fi
8. Galaxy S6 a hlasové písanie
9. Verizon Galaxy S6 s AT & T SIM nemôže posielať a prijímať MMS

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Problém č. 1: Galaxy S6 kúpila od USA, ktorá nemohla odoslať a prijímať MMS v Austrálii

Na nedávnom výlete do USA som zakúpil Samsung Galaxy 6 priamo z BestBuy. Prinesiem to späť do Austrálie a vložil som si moju Austráliu. Nedokázal (a) som získať internet ani prijímať alebo odosielať MMS.

MÔŽETE získať iba internet na Wi-Fi.

Zazvonil som Samsung Australia a môjho poskytovateľa. Obaja uviedli, že je to problém kapely a nedá sa vyriešiť.

Dala som telefón na 16 rokov a on, v priebehu 10 minút, mohol získať môj internet pracujúci s mobilnými dátami.

Prišiel a zmenil niektoré nastavenia prístupového bodu.

Takže môj internet funguje v poriadku. Môžem odosielať a prijímať SMS, ale nemôžem odosielať ani prijímať MMS.

MÔŽETE POMOCI MMS OTÁZKY? Vďaka. - Evan

Riešenie: Ahoj Evan. Skôr než začnete riešiť problém s MMS, je dôležité overiť, či na zariadení funguje funkcia volania. Toto je dôležitý prvý krok. Ak je hlasové volania zakázané alebo obmedzené vašou sieťou, je tiež nepravdepodobné, že budete používať funkciu MMS.

Keď zistíte, že môžete uskutočňovať a prijímať hlasové hovory, ďalším krokom je skontrolovať, či mobilné dáta pracujú na S6. Ak sa telefón nemôže pripojiť k internetu, nebude môcť prijímať aj MMS. Dôvodom je to, že upozornenie MMS, ktoré telefón prijíma, nie je samotné MMS, ale skôr webový ukazovateľ URL, ktorý "nasmeruje" zariadenie na obsah uložený v MMSC (Multimedia Message Service Center). Komunikácia MMS medzi zariadeniami, ako je vaše zariadenie a vaša priateľka, pracuje cez sieť TCP / IP, takže internet je nutnosťou.

Nakoniec sa musíte uistiť, že vaše zariadenie S6 je nakonfigurované na odosielanie a prijímanie správ MMS. Vykonáte to tak, že skontrolujete hodnoty pre názov APN alebo prístupového bodu. Pokúste sa zavolať svojho poskytovateľa mobilných služieb na konkrétnejšiu podporu, pretože nemáme správne informácie pre všetky polia APN.

Problém # 2: Galaxy S6 nemôže odosielať a prijímať SMS a MMS

Nie je možné odosielať ani prijímať textové alebo obrazové správy. Zavolali technickú podporu v telefóne na 3 alebo 4 hodiny, neverili, že je problém.

Prešli do strediska na opravu, videli problém a pokúsili sa zavolať podporu ďalších 2 hodín a technická podpora stále verí, že nastala otázka. Hovorili, že sa im to podarilo, stále nemôže posielať ani prijímať správy.

Snažil som sa všetko, od obnovenia továrenských nastavení až po zavádzanie v núdzovom režime, aktualizáciu čísla centra správ a všetkých ostatných riešení z prvých 5 strán Google.

Čo môžem urobiť v tomto bode !? - Nick

Riešenie: Ahoj Nick. Ak váš technický podporný tím vášho poskytovateľa služieb nevyriešil problém, pochybujeme, či je ešte stále ešte niečo, čo môžeme urobiť. Keďže ste nevypracovali riešenie problémov, ktoré urobil váš poskytovateľ služieb, predpokladáme, že v tomto prípade nie je problém siete.

Zvážte, či by ste namiesto toho mali nahradiť telefón.

Problém č. 3: Galaxy S6 dostáva SMS a MMS neskoro

Obdržal som textové správy niekoľko hodín po odoslaní odosielateľa. Dnes som dostal 6 rôznych správ od 2:30 hod. Od ľudí, ktorí v tom čase znejú. Poslali ich najmenej šesť hodín predtým. - Arvette

Riešenie: Hi Arvette. SMS a MMS sú nespoľahlivé. To je fakt. Nešťastné, ako to znie, ale prišli sme závisieť od nespoľahlej komunikácie. Aspekt spoľahlivosti (alebo nespoľahlivosti) tejto komunikácie závisí vo veľkej miere od kvality služieb v sieti poskytovateľa služieb. Občas výpadky siete a pravidelná údržba môžu spôsobiť oneskorenie alebo dokonca zlyhanie dodávky. Problémy v strediskách správ serverov môžu tiež spôsobiť prerušenie služby.

Toto nie je hardvér, ani problém s firmvérom. Ak tento problém trvá niekoľko dní, obráťte sa na svojho operátora, aby vedel, ako zlepšiť kvalitu svojej služby.

Problém č. 4: Galaxy S6 opätovne odosiela skôr odoslané textové správy a fotografie

Niekoľkokrát pri odosielaní správ ostatnými (najmä v prípade telefónov iPhone) sa znova odosiela správa alebo obrázky, ktoré som predtým odoslal tejto osobe. Tieto opätovne odoslané správy boli staršie ako týždeň a vyskytovali sa v náhodnom čase. Táto otázka sa stáva čoraz horšou. Začal vložiť staré správy do tela novej správy tak, aby posolstvo, ktoré posielam, nebolo dodané spôsobom, akým som ju napísal, ale je to skromná časť starých a nových správ. Je to moment, keď správy, ktoré som poslal, začína úplne chodiť na nesprávneho príjemcu. POMOC! - Bretónsko

Riešenie: Ahoj Bretónsko. Tento problém môže byť izolovaný v aplikácii, ktorú používate. Ak chcete skontrolovať, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje. Tu je postup:

• Choď do nastavení.
• Prejdite na Aplikácie.
• Vyberte možnosť Spravovať aplikácie.
• Klepnite na kartu Všetky.
• Vyberte názov aplikácie Problém a klepnite na ňu.
• Odtiaľ sa zobrazia tlačidlá Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať dáta.

Problém č. 5: Galaxy S6 neprijíma fotografie a videá z telefónov iPhone

Keď sme nedávno upgradovali naše telefóny, môj manžel zostal s iPhone, ale prešiel som z iPhone na Galaxy S6, väčšinou pre fotoaparát. Nemôžem prijímať obrázky ani videá od môjho manžela ani od žiadneho z mojich príbuzných, ktorí majú iPhone. Informujte, prosím, čo môže byť nesprávne. Vďaka. - Janis

Riešenie: Ahoj Janis. Zariadenia iOS, ako napríklad iPhony, používajú službu iMessage na vzájomnú komunikáciu. Služba iMessage, ako viete, je uzavretý systém a nie je integrovaná s ostatnými platformami správ SMS a MMS iných zariadení, ako je váš S6. ak sú nastavenia SMS a MMS nastavené na predvolené nastavenie, nemusia skutočne posielať správy MMS alebo SMS. Musia zmeniť nastavenia v časti Nastavenia> Správy> Odoslať ako SMS.

Pre ďalšie témy súvisiace so službou iMessage navštívte tento odkaz .

Problém č. 6: SMS sú oneskorené na Galaxy S6

V posledných pár týždňoch som si všimol, že môj telefón odloží prichádzajúce textové správy. Keď dostanem správu, bude to časová pečiatka kdekoľvek od 10 minút do viac ako hodinu, odkedy som ju skutočne dostala. Je to veľmi frustrujúce, pretože si myslím, že ľudia nedostávajú moje texty, alebo ľudia si myslia, že ich ignorujem, keď v skutočnosti nedostávam správu až hodinu po jej odoslaní. Vyprázdnil som všetku svoju vyrovnávaciu pamäť a tiež som obnovil továrenské nastavenie a nič nepomohlo. - Diana

Riešenie: Ahoj Diana. Prečítajte si naše riešenie pre spoločnosť Arvette vyššie .

Problém # 7: Galaxy S6 neposiela SMS, keď nie je pripojený k Wi-Fi

Čaute ľudia. Kúpil som si S6 menej ako pred dvoma týždňami. Na začiatku bolo všetko v poriadku, ale pred piatimi dňami som si všimol niektoré problémy. Mal by som si uvedomiť, že moji priatelia sú primárne používatelia iPhone, takže tieto problémy sa vyskytli s iPhonmi doteraz a nie som si istý, či sa to stane s telefónmi Android.

Na túto tému. Keď som pripojený k Wi-Fi, všetko je v poriadku. avšak niekedy, keď som odpojený (a všeobecne v najviac nevhodných časoch), moje texty nebudú prechádzať a budú označené ako "zlyhalo". Súčasne hovory nebudú prechádzať. Telefón zazvoní a ak príjemca neodpovedá, nikto z nás nepočuje a hovor sa odpojí. Podobne, ak mi niekto zavolá, počujú predtým, ako sa hovor odpojí. V tomto čase môj telefón vždy uvádza, že je pripojený k 4G.

Všimol som si, že keď reštartujem telefón, je tam minúta alebo dve, kedy môžem poslať text, ale rýchlo sa vráti k neúspechu. Môžem však prijímať texty bez ohľadu na to.

Nejaké nápady? - Vďaka!

Riešenie: Zdá sa, že tento problém je v sieti viac ako problém s telefónom. Požiadali ste o podporu svojho operátora? Koľko signálnych pruhov dostanete?

Ak chcete skontrolovať, či je za týmto problémom problém s firmvérom, zvážte obnovenie továrenských nastavení. Pozorujte telefón niekoľko hodín po tom, ako zistíte, či má nejaký rozdiel pri odosielaní textových správ alebo pri uskutočňovaní alebo prijímaní hovorov.

Odporúčame vám, aby ste upustiť od opätovnej inštalácie aplikácií ihneď po obnovení a počas obdobia pozorovania, aby ste takisto zistili, či je vinníkom tretia strana.

Ak sa nič nezmení, zavolajte svojho operátora.

Problém č. 8: Funkcia Galaxy S6 a hlasového písania

Používal som Windows Phone a bol schopný odpovedať späť svojím hlasom cez môj Bluetooth pre textové správy. Mohlo by si prečítať môj text a opýtať sa, či by som chcel pridať ďalšie, opakovať alebo odoslať. Teraz mám Samsung Galaxy S6 a ja už nemôžem robiť túto funkciu, o ktorej viem. Môžem odoslať textové správy, čítať nahlas, ale odpovedať, existujú len predvolené správy, ktoré môžem použiť. Bol som trikrát v obchode Verizon a dokonca som išiel do môjho predajcu Ford a nikto nevie, ako opraviť, alebo či je tu oprava. POMOC! - Lisa

Riešenie: Ahoj Lisa. Po prvé, majte na pamäti, že Windows Phone sa líši od telefónu s Androidom. To znamená, že funkcie a funkcie od jedného nemusí byť prítomné v inom.

Pre vás S6 ponúka systém Android funkciu Google Voice Typing, kde môžete telefonu povedať, aby premenil váš prejav na text. Funkcia je však obmedzená a nemusí fungovať, ako sa to deje v telefóne Windows.

Viac informácií o funkcii Google Voice Typing nájdete na tomto príspevku .

Problém # 9: Verizon Galaxy S6 s AT & T SIM nemôže posielať a prijímať MMS

Používam SIM verziu AT & T na Verizon Galaxy S6. Všetko funguje dobre, volanie, internet je dobrý, aj keď to ukazuje H miesto 4G LTE.

Jediný problém, ktorý mám, však nemôžem odoslať ani prijať obrázok na mojom texte. Prosím pomôžte! Ďakujem ti veľmi pekne. - Mike

Riešenie: Ahoj Mike. Musíte aktivovať mobilné údaje v telefóne a nakonfigurovať nastavenie APN pre službu MMS.

• Choď do nastavení.
• Prejdite na stránku Mobilné údaje.
• Klepnite na názvy prístupových bodov.

Do príslušných polí zadajte nasledujúce hodnoty:

Meno: ATT

APN: wap.cingular

proxy:

port:

Používateľské meno: [chránené e-mailom]

Heslo: cingular1

server:

MMSC: //mmsc.cingular.com

MMS proxy: wireless.cingular.com

MMS port: 80

MCC: 310

MNC: 410

Autentický typ:

Typ APN: predvolené, supl, mms

Protokol APN: Ponechajte ho na predvolené

Majte na pamäti, že niektorý z týchto hodnôt APN môže váš dopravca zmeniť. Pre viac informácií volajte AT & T, ak vyššie uvedené hodnoty nebudú fungovať.