Ako opraviť chybu nastavenia e-mailu na zariadení iPhone 7 Plus, nedokáže dokončiť nastavenie e-mailu (jednoduché kroky)

Mnohí ľudia by radšej používali zabudovanú aplikáciu Mail na svojom iPhone, aby dostali svoje e-maily. Ale aj keď je aplikácia navrhnutá tak, aby bola jednoduchá a ľahko použiteľná, stále môžu vzniknúť problémy. Niektorí ľudia sa často stretávajú s problémami spojenými s neúspechom pri odosielaní a prijímaní e-mailov, zatiaľ čo iní nemôžu dokončiť proces nastavenia e-mailu. V tomto obsahu sa pokúsime zaoberať príslušnou záležitosťou v aplikácii iPhone 7 Plus, v ktorej nebolo možné dokončiť proces nastavenia e-mailu alebo skončiť s chybami v nastavovaní e-mailu. Ak si myslíte, že potrebujete pomoc s rovnakou vecou, ​​pokračujte v čítaní.

Dva z hlavných dôvodov, prečo nie je možné nastaviť e-mailový účet na zariadení iPhone 7 Plus, sú sieťové chyby a nesprávne nastavenia e-mailového servera. Na komunikáciu s e-mailovým serverom a naopak je potrebné aktívne internetové pripojenie. Rovnaká vec môže nastať, ak ste manuálne nastavili e-mail na vašom zariadení a zadané nastavenia e-mailového servera sú nesprávne.

Ale pred akýmkoľvek iným, ak máte ďalšie problémy s vašim iPhone 7 Plus, uistite sa, že ste upustili od našej stránky pre riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejšie hlásených problémov s týmto novým iPhone. Ak potrebujete ďalšiu pomoc alebo ak nemôžete nájsť to, čo hľadáte na tejto stránke, vyplňte dotazník o otázkach týkajúcich sa iPhone a kliknite na tlačidlo Odoslať. Nebojte sa, je to bezplatná konzultačná služba, takže sa nemusíte nič starať. Stačí nám dať viac informácií o probléme a urobíme všetko pre to, aby sme vám to pomohli opraviť.

Čo robiť, ak nemôžete nastaviť e-mail na vašom iPhone 7 Plus?

Ak sa zobrazí výzva s akýmikoľvek chybovými kódmi alebo správami, prečítajte si správu a skontrolujte ju, aby ste vedeli, čo sa pokazilo a čo treba urobiť, aby ste úspešne dokončili nastavenie e-mailu. V opačnom prípade skúste vykonať nasledujúce riešenia.

Prvá metóda: Uistite sa, že máte sieťové pripojenia.

Skontrolujte a zabezpečte, aby sa váš iPhone mohol pripojiť k internetu prostredníctvom Wi-Fi alebo mobilných dát. Musí byť pripojený tak, aby mohol komunikovať a synchronizovať s vaším e-mailovým serverom. Ak používate Wi-Fi, prejdite do ponuky iPhone Settings-> Wi-Fi . Pokúste sa niekoľko sekúnd vypnúť Wi-Fi a potom znova zapnite. Pomôže to obnoviť internetové pripojenie na vašom iPhone.

Ak používate mobilné dátové pripojenie pre prístup na Internet, prejdite na položku Nastavenia-> Mobilné a potom klepnutím na prepínač zapnite a použite mobilné údaje v zariadení. Za to vám môžu vzniknúť dodatočné poplatky. Potom reštartujte iPhone a potom zopakujte nastavenie e-mailového konta.

Druhá metóda: Overenie alebo aktualizácia hesla.

Heslo pre váš e-mailový účet je rovnaké heslo, ktoré ste použili a nastavili pre váš webmail účet. To znamená, že sa pokúste prihlásiť do rovnakého e-mailového účtu prostredníctvom webovej pošty. Ak sa môžete úspešne prihlásiť prostredníctvom webovej pošty, skúste obnoviť svoje heslo na webovej pošte. Potom sa vráťte späť do svojho iPhone a znova nastavte svoj e-mailový účet v aplikácii Mail.

Proces zmeny hesla e-mailu sa môže líšiť v závislosti od poskytovateľa e-mailových služieb alebo typu e-mailu, ktorý máte k dispozícii. Vo všeobecnosti sa však budete musieť prihlásiť do vášho webmailového účtu a prejsť do nastavenia zabezpečenia Môj účet . Nakoniec vyhľadajte možnosť Heslo alebo Zmeniť heslo a postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite resetovanie hesla.

Tretí spôsob: Odstráňte z vášho zariadenia ďalšie e-mailové účty.

Ak ste predtým nastavili iné e-maily vo svojom zariadení, skúste ich najskôr odstrániť. Je možné, že ktorýkoľvek z týchto e-mailových účtov narazil alebo spôsobil konflikt s vašimi aktuálnymi nastaveniami e-mailu. Ak chcete vymazať e-mailový účet na zariadení iPhone 7 Plus, postupujte nasledovne:

  1. Klepnutím otvoríte aplikáciu Nastavenia .
  2. Klepnite na účty a heslá.
  3. Klepnite na e-mailový účet, ktorý chcete odstrániť.
  4. Klepnutím na položku Odstrániť účet dvakrát potvrďte vymazanie e-mailového účtu.

Po úspešnom odstránení všetkých ostatných e-mailových účtov reštartujte svoj iPhone 7 Plus a znova nastavte svoj aktuálny e-mailový účet. V tomto okamihu sa rozhodnite manuálne nastaviť e-mail namiesto automatického. Ak chcete pokračovať s manuálnym nastavením e-mailu, môžete zvážiť overenie nastavení e-mailu, najmä nastavení servera a čísla portov s poskytovateľom e-mailových služieb. Vykonajte to tak, aby ste sa uistili, že používate správne informácie a vyhýbate sa chybám počas procesu nastavovania.

Štvrtá metóda: Overte a upravte nastavenia portu SMTP pre iPhone.

Ak ste už vykonali manuálne nastavenie e-mailu, ale napriek tomu sa vám nepodarilo získať váš e-mailový účet, skúste overiť a upraviť nastavenia portu SMTP pre iPhone a uistite sa, že používate správne čísla portov. Tu je postup:

  1. Klepnite na položku Nastavenia .
  2. Klepnite na účty a heslá.
  3. Klepnutím vyberte e-mailový účet, ktorý chcete konfigurovať.
  4. Klepnite na položku SMTP a server SMTP, ktorý chcete zmeniť.
  5. Ak ste povolili možnosť Používať protokol SSL, použite port 465 . V opačnom prípade vypnite možnosť Použiť SSL . Ostatné porty SMTP, ktoré môžete vyskúšať, sú 80, 3535 alebo 25 .

Po vykonaní zmien na číslach portov SMTP otvorte aplikáciu Pošta a skontrolujte, či môžete posielať a prijímať e-maily. Ak nie, skúste použiť iné číslo portu.

Piata metóda: Aktualizácia na najnovšiu verziu systému iOS.

Ak ste to ešte neurobili, skúste skontrolovať akúkoľvek dostupnú aktualizáciu softvéru pre váš iPhone 7 Plus. Inštalácia najnovšej aktualizácie firmvéru vám pomôže zbaviť sa akýchkoľvek chýb a problémov, ktoré vás mohli zabrániť v úspešnom nastavení e-mailu na vašom zariadení.

Ak chcete skontrolovať dostupné aktualizácie, prejdite do ponuky Nastavenia-> Všeobecné-> Aktualizácia softvéru na zariadení iPhone 7 Plus.

Ak je k dispozícii aktualizácia, zálohujte údaje z vášho zariadenia iPhone a keď je nastavené všetko, klepnite na možnosť Stiahnuť a inštalovať, aby ste mohli pokračovať v postupoch na prevzatie a inštaláciu aktualizačného súboru. Ak váš iPhone už používa najnovší softvér, uvidíte správu o tom, že softvér je aktuálny.

Šiesta metóda: Obnovenie nastavení siete.

Obnovenie sieťových nastavení môže pomôcť napraviť chyby v konfigurácii sieťových nastavení v zariadení iPhone. Chyba siete môže byť hlavným vinníkom, takže musí byť opravená vopred. Ak váš iPhone používa najnovšiu verziu systému iOS, resetujte sieťové nastavenia podľa týchto krokov:

  1. Klepnite na položku Nastavenia .
  2. Prejdite na položku Všeobecné a ťuknite na položku Všeobecné .
  3. Klepnite na položku Obnoviť .
  4. Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete.
  5. Ak chcete potvrdiť, klepnite na položku Obnoviť nastavenia siete .

Váš iPhone sa po obnovení sieťových nastavení dokončí. Po zapnutí sa obnovia predvolené nastavenia siete. Znova pripojte k sieti Wi-Fi alebo celulárnej sieti a skúste znova nastaviť e-mailový účet.

Stále nefunguje?

Ako dočasné rozlíšenie, ak sa všetko ostatné nepodarilo vyriešiť problém a napriek tomu ste nemohli nastaviť svoj e-mailový účet v aplikácii iPhone 7 Plus Mail, môžete použiť inú e-mailovú aplikáciu pre systém iOS. Stačí zistiť, či váš e-mailový poskytovateľ alebo typ e-mailového účtu, ktorý sa pokúšate nastaviť, potom stiahnite a nainštalujte požadovanú e-mailovú aplikáciu do svojho zariadenia. Ak napríklad váš e-mailový účet používa rozšírenie @ gmail.com, znamená to, že váš poskytovateľ e-mailov je Gmail, takže si môžete namiesto toho stiahnuť aplikáciu Gmail pre váš iPhone 7 Plus.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Obráťte sa na svojho poskytovateľa e-mailových služieb alebo operátora, aby ste získali ďalšiu pomoc, ak stále nemôžete nastaviť svoj e-mailový účet v aplikácii iPhone 7 Plus Mail po vykonaní všetkých predchádzajúcich metód. Môžete ich požiadať, aby v prípade potreby znova vynulovali informácie o vašom e-mailovom účte a potom začali znova.

Zapojte sa s nami

Ak máte iné problémy so zariadením Apple iPhone 7 Plus, vždy sme ochotní pomôcť. Obráťte sa na nás prostredníctvom nášho dotazníka o otázkach iPhone a poskytnite nám všetky potrebné informácie o vašom probléme, aby sme našli riešenie vášho problému.