Ako opraviť chybu 0xE na zariadení Apple iPhone X, iOS, ktoré nie je rozpoznané v iTunes [Troubleshooting Guide]

Riadenie mobilných dát sa zvyčajne vykonáva pomocou počítača z vytvárania záloh, aktualizácie softvéru, inštalácie aplikácií a ďalších súvisiacich operácií. A ak chcete vykonať niektorú z týchto úloh, budete musieť zariadenie pripojiť k počítaču zvyčajne prostredníctvom kábla USB. Rovnaký pojem platí aj pri pokuse spravovať obsah z vášho iPhone do počítača.

Na vytvorenie pripojenia musí byť váš iPhone pripojený k počítaču cez kábel USB / blesk. Vyhradený softvér je tiež potrebný na to, aby fungoval ako hlavná platforma na čítanie, prístup a správu vášho iPhone v počítači. A to je to, o čom je iTunes. Existujú však prípady, kedy sa predpokladaný jednoduchý proces synchronizácie stáva komplikovaným alebo nemožným, pretože iTunes nedokázal rozpoznať váš iPhone. A toto je hlavný problém, ktorý je riešený v tomto príspevku. Zvýraznené riešenia uvedené nižšie sú špecificky použité na riešenie podobného problému na telefóne iPhone X. Prečítajte si viac informácií.

Skôr než prejdeme na naše riešenie problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, uistite sa, že ste upustili od našej stránky na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak budete po tom potrebovať našu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o otázkach týkajúcich sa iPhone.

Ako odstrániť iPhone X, ktorý nie je rozpoznaný v službe iTunes?

Ak chcete opraviť chybu systému iTunes 0xE, musíte riešiť problémy so systémom iPhone aj počítačovým systémom. Riešenie problémov so softvérom v telefóne iPhone by bolo stále nepoužiteľné, ak niečo v počítačovom systéme zabraňuje procesu synchronizácie. Musíte tiež zvážiť vykonanie dokonca len základné postupy na riešenie problémov, aby sa vylúčili menšie problémy systému aj vo vašom počítači.

Riešenie problémov so zariadením iPhone X

Ako už bolo spomenuté vyššie, hlavnou príčinou problému môže byť buď telefón, alebo počítačový systém. Aby ste sa uistili, že problém nie je v zariadení so systémom iOS, vykonajte tieto riešenia vopred.

Prvé riešenie: Soft reset / reštart iPhone X.

Ak chcete odstrániť chybné aplikácie na pozadí z možných spúšťačov, môžete namiesto toho na svojom iPhone X reštartovať silu.

1. Stlačte a podržte na niekoľko sekúnd bočné tlačidlo a tlačidlo Volume (Objem) súčasne.
2. Keď sa zobrazí príkaz Slide to Power off, uvoľnite obe tlačidlá.
3. Pre vypnutie telefónu presuňte posúvač napájania doprava.
4. Po 30 sekundách stlačte a podržte bočný gombík, kým sa nezobrazí logo Apple, potom uvoľnite.

Povoľte, aby sa váš iPhone úplne reštartoval a znova ho znova zapojte do portu USB počítača. Ak sa naďalej zobrazuje chyba 0xE a váš iPhone ešte nie je rozpoznaný, pokúste sa vykonať nútený reštart na vašom iPhone X. Ak chcete reštartovať svoj iPhone X, jednoducho postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
2. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Nakoniec stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí logo Apple.

Reštartovanie sily pracuje v podstate podobne ako mäkký reset, pokiaľ ide o odstránenie drobných závad. Avšak nútiť váš iPhone systém reštartovať môže mať vplyv, najmä pokiaľ ide o vyčistenie z errant aplikácií, ktoré spôsobujú problémy na základné funkcie iOS. Obidve metódy neovplyvňujú údaje vášho iPhone.

Druhé riešenie: Obnovte všetky nastavenia na zariadení iPhone X.

Ak chcete vylúčiť neplatné nastavenia iPhone, ktoré môžu brániť iPhone pri vytváraní spojenia s iTunes, skúste obnoviť všetky nastavenia. Tým sa odstránia všetky prispôsobené nastavenia a potom sa obnovia predvolené hodnoty. To vám umožní prekonfigurovať možnosti a aktivovať funkcie podľa toho. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
4. Vyberte možnosť Obnoviť všetky nastavenia .
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte.
6. Potom klepnutím na túto možnosť potvrdíte resetovanie systémových nastavení.

Váš iPhone by sa po dokončení obnovy mal automaticky reštartovať. Počkajte na dokončenie zavádzania a znovu sa pripojte k službe iTunes.

Riešenie problémov s počítačom

Ak chyba nie je opravená vykonaním predchádzajúcich metód, najpravdepodobnejším problémom je počítačový systém. Znamená to preto potrebu odstrániť problémy so softvérom, ktoré mohli zastaviť počítač z rozpoznaného iPhone. Tu sú vaše možnosti.

Prvé riešenie: Reštartujte počítač.

Rovnako ako inteligentné telefóny, počítačové systémy tiež potrebujú reštart pre vyčistenie niektorých cache z vnútornej pamäte a pre obnovenie funkcií OS. Reštartovanie počítača je tiež jednoduchým, ale veľmi efektívnym spôsobom na odstránenie menších systémových problémov vrátane nepravidelných programov a poškodených aplikácií, ktoré majú vplyv na celý systém. Ak malé chyby systému zabraňujú počítaču pri rozpoznávaní vášho zariadenia iPhone X, reštartovanie počítača ho môže potenciálne vyriešiť.

1. Ak je váš počítač spustený v operačnom systéme Windows, štandardné reštartovanie sa vykoná cez ponuku Štart a potom vyberte možnosť Vypnúť alebo Reštartovať .
2. Ak je počítač Mac, stačí kliknúť na ikonu Apple a potom vybrať možnosť Reštartovať . Prípadne môžete jednoducho stlačiť a podržať tlačidlo napájania, kým sa počítač nezapne a potom opäť stlačiť tlačidlo napájania . Môžete tiež použiť kombinácie ovládacích klávesov ako tlačidlo Control + Eject alebo tlačidlo Control + Command + Power.

Počkajte, až sa počítač úplne reštartuje, a potom skúste zapojiť iPhone X späť do pracovného portu USB vášho počítača. Zistite, či už chyba už prešla.

Druhé riešenie: Aktualizujte ovládače v počítači.

Ovládače sú potrebné na to, aby umožnili počítač čítať konkrétne zariadenia, komponenty alebo externé médiá. A to by bolo potrebné, ak sa pokúšate pripojiť svoj iPhone X k počítaču so systémom Windows. Na rozdiel od počítačov Mac nemajú počítače so systémom Windows vstavané ovládače na čítanie zariadení Apple, a preto nebudú môcť prečítať váš iPhone X aj keď sú už pripojené k portu USB. Ale nie, ak ste už nainštalovali alebo aktualizovali požadované ovládače pre vaše zariadenie. Tu je to, čo by ste mali robiť potom:

1. Ak je váš iPhone stále pripojený, odpojte alebo odpojte port USB na zariadení iPhone X od počítača.
2. Odomknite svoj iPhone X, prejdite na plochu a potom ho znova pripojte k počítaču.
3. Ak sa iTunes automaticky otvorí, zatvorte ho.
4. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart v počítači.
5. Vyberte položku Správca zariadení.
6. Vyhľadajte a rozbaľte sekciu Prenosné zariadenia . Ak chcete zobraziť možnosti ponuky, stačí kliknúť na symbol Šípka pred aplikáciou Prenosné zariadenia .
7. Vyhľadajte Apple iPhone a potom kliknite pravým tlačidlom myši na názov zariadenia.
8. Vyberte možnosť Aktualizovať ovládač.
9. Ak sa zobrazí výzva, zvoľte Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača.
10. Počkajte, kým sa softvér úplne nainštaluje, potom prejdite na položku Nastavenia-> Aktualizácia a zabezpečenie-> ponuka Windows Update .

Po aktualizácii ovládačov reštartujte počítač, aby systém obnovil, a potom znova skúste pripojiť svoj iPhone X.

Tretie riešenie: Zablokovanie alebo odinštalovanie bezpečnostného softvéru.

Bezpečnostný softvér môže interferovať alebo brániť vášmu iPhone v prístupe k počítačovému systému, najmä ak je vnímaná bezpečnostná hrozba. To je veľmi možné, pretože v okamihu pripojenia vášho iPhone k počítaču cez USB ho počítačový systém automaticky prečíta medzi ostatnými externými zariadeniami. Hlavnou úlohou bezpečnostného softvéru je chrániť systém pred akýmkoľvek možným narušením bezpečnosti, takže ak softvér vníma hrozbu zo zariadenia so systémom iOS, prístup bude pravdepodobne zamietnutý. V dôsledku toho služba iTunes nemusí rozpoznať vaše zariadenie so systémom iOS a zobrazí výzvu na kód chyby 0xE.

Ak to chcete vylúčiť, môžete dočasne zablokovať akýkoľvek bezpečnostný softvér v počítači a znova ho povoliť po dokončení používania aplikácie iTunes na správu súborov vo vašom zariadení so systémom iOS.

Štvrté riešenie: Aktualizujte počítačový systém na najnovšiu dostupnú verziu operačného systému.

Ďalším možným dôvodom, prečo dostanete chybu 0xE, je systémový konflikt. Takže buď je používaný softvér iTunes stále beží na zastaralých alebo nepodporovaných verziách alebo samotný operačný systém počítača nie je aktualizovaný. Po tomto povedzme overte a uistite sa, že iTunes a operačný systém počítača sú aktuálne. V opačnom prípade je najprv aktualizujte a znova sa pokúste synchronizovať svoj iPhone X.

Ak potrebujete ďalšiu pomoc pri vykonávaní podrobnejších a pokročilejších riešení, môžete sa obrátiť na technickú podporu spoločnosti Microsoft (ak používate systém Windows) alebo na podporu spoločnosti Apple (ak používate Mac). Boli by schopní prejsť krok za krokom v procese konfigurácie vášho počítača spôsobom, ktorý okamžite číta vaše zariadenie iOS v momente, keď ho pripojíte do USB portu počítača.