Ako Fix ID tváre nefunguje na iPhone XS

Model #iPhoneXS je jedným z najnovších modelov pre iPhone, ktoré sa v tomto roku objavili na trhu, ktorý je nástupcom posledných rokov modelu iPhone X. Tento telefón má niekoľko vylepšení, ako je väčší 5, 8 palcový Super AMOLED displej a silnejší A12 Bionic procesor.

Jednou z funkcií, ktoré tento telefón používa a používa veľa ľudí, je funkcia ID tváre. To umožňuje majiteľovi telefónu odomknúť zariadenie jednoducho pohľadom na telefón, ktorý je celkom pohodlný, pretože to funguje rýchlo. Aj keď to funguje dokonale väčšinu času, existujú prípady, kedy to nebude fungovať. Ak vlastníte tento telefón a máte tento problém, mali by ste postupovať podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Ako Fix ID tváre nefunguje na iPhone XS

Berte na vedomie, že v prípadoch, keď identifikátor tváre nebude fungovať, telefón bude vyžadovať zadanie prístupového kódu.

Zariadenie bolo práve zapnuté alebo reštartované.
Prístroj nebol odomknutý viac ako 48 hodín.
Prístupový kód sa nepoužíval na odomknutie zariadenia za posledných šesť a pol dní a identifikátor tváre neodomkli zariadenie za posledných 4 hodín.
Zariadenie dostalo príkaz vzdialeného zámku.
Po piatich neúspešných pokusoch o zladenie tváre.
Po spustení vypnutia / pohotovostného režimu SOS stlačením a podržaním tlačidla hlasitosti a bočného tlačidla súčasne na 2 sekundy.

Aktualizujte softvér telefónu

Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je aktualizácia softvéru telefónu. Týmto spôsobom si môžete byť istý, že softvér, ktorý telefón používa, má menej chýb v porovnaní so staršou verziou. Problém sa zvyčajne vyrieši, ak je spôsobený závadou softvéru.

Uistite sa, či je správne nastavené ID tváre

Odporúčam vám znova nastaviť funkciu Face ID v telefóne. Najprv budete musieť resetovať ID tváre tým, že prejdete na nastavenia, potom kliknete na položku Identifikátor tváre a prístupový kód a potom obnovíte identifikátor tváre.

Nastavenie ID tváre

Prejdite na položku Nastavenia - ID tváre a prístupový kód. Ak ste boli požiadaní, zadajte prístupový kód.
Klepnite na položku Nastaviť identifikátor tváre.
Uistite sa, že držíte zariadenie v orientácii na výšku, umiestnite tvár pred zariadenie a klepnite na Začíname.
Položte svoju tvár do rámu a jemne presuňte hlavu tak, aby ste dokončili kruh. Ak nemôžete presunúť hlavu, klepnite na Možnosti prístupnosti.
Po dokončení prvého snímania tváre kliknite na Pokračovať.
Jemne posúvajte hlavu, aby ste kruh dokončili druhýkrát.
Klepnite na Hotovo.

Reštartujte telefón

Reštartovaním telefónu obnovíte jeho operačný systém a táto akcia zvyčajne spôsobí slabé softvérové závady. Toto sa vykoná stlačením tlačidla pre zvýšenie hlasitosti najskôr, jeho uvoľnením a následným opätovným stlačením tlačidla pre zníženie hlasitosti a uvoľnením. Nakoniec stlačte bočné tlačidlo a držte ho, až kým sa na obrazovke iPhone X nezobrazí logo Apple.

Uistite sa, že kamera TrueDepth nie je zablokovaná

Ak používate puzdro na telefón alebo chránič obrazovky, môže to mať vplyv na fungovanie kamery TrueDepth. Skúste to odstrániť najprv a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Uistite sa, že na obličej nie je nič, čo by ste mali čeliť a kamerou TrueDepth

Zatiaľ čo ID tváre bolo navrhnuté tak, aby fungovalo, aj keď používate slnečné okuliare, existujú prípady, keď určité slnečné okuliare zabraňujú prechodu určitého svetla. Skúste odstrániť slnečné okuliare a skontrolujte, či sa problém vyrieši. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste pred kamerou TrueDepth vo vzdialenosti približne 10 až 20 palcov.

Resetujte telefón na predvolené nastavenia od výroby

Ak problém stále pretrváva, je čas na resetovanie telefónu. Pred uskutočnením tohto kroku budete musieť zálohovať údaje svojho telefónu.

Pripojte zariadenie iPhone XS k počítaču pomocou dodaného kábla USB alebo blesku.
Otvorte aplikáciu iTunes v počítači a počkajte, kým rozpozná váš iPhone.
Vyberte si iPhone zo zoznamu zariadení v službe iTunes.
Ak je to potrebné, kliknite na možnosť zálohovať váš iPhone XS to iCloud alebo iTunes na tomto počítači.
Kliknutím na tlačidlo Obnoviť obnovíte zariadenie.
Ak sa zobrazí výzva, znova kliknite na Obnoviť a potvrďte akciu.
Počkajte, kým sa iTunes neskončí sťahovaním a inštaláciou nového softvéru pre váš iPhone, potom nastavte zariadenie ako nové.