Ako opraviť aplikáciu Facebook, ktorá naďalej havaruje na zariadení Huawei Mate 10 Lite (jednoduché kroky)

Facebook je nepochybne jedným z najpopulárnejších a najpoužívanejších aplikácií v mobilných zariadeniach todate. Preto, ak sa niečo pokazí a aplikácia náhle prestane pracovať správne, mnohí sa budú cítiť zle. Napriek tomu žiadna aplikácia neobsahuje chyby, takže aj najsilnejšie aplikácie budú mať aj výpadky. Ale na pozitívnu poznámku ide o softvérovú záležitosť, čo môže byť riešené niektorými riešeniami. V tomto kontexte sú zdôraznené štandardné postupy a potenciálne riešenia, ktoré môžete vyskúšať, ak budete mať problémy so službou Facebook vo vašom Huawei Mate 10 Lite. Čítajte ďalej a zistite, čo robiť, ak aplikácia Facebook náhle prepadne a neustále narazí na váš smartphone Huawei Mate.

Skôr než začneme, ak hľadáte riešenie problému s vaším telefónom, pokúste sa prechádzať cez naše stránky na riešenie problémov, aby sme zistili, či podporujeme vaše zariadenie. Ak je váš telefón v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku odstraňovania problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte využiť naše riešenia a riešenia. Nebojte sa, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach v systéme Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Prvé riešenie: Vynúte aplikáciu zatvoriť a reštartovať.

Náhodné problémy, ktoré sa vyskytujú v aplikáciách, môžu spôsobiť, že sa prejavia iné príznaky a jeden z nich sa často dopúšťa nehôd. Niečo musí destabilizovať aplikáciu, a preto nie je schopná vykonať bežné rutiny a žiadosť používateľov. Prvé odporúčané riešenie, ktoré môžete vyskúšať, núti aplikáciu Facebook opustiť alebo zatvoriť a potom ju znova spustiť. A tu je, ako sa to deje:

1. Klepnite na tlačidlo Nedávne aplikácie na Domovskej obrazovke.
2. Klepnite na ikonu Aktívne aplikácie .
3. Klepnite na možnosť Ukončiť vedľa aplikácie Facebook .
4. Ak máte viac aplikácií spustených na pozadí, zatvorte ich taktiež klepnutím na tlačidlo Ukončiť všetko .
5. Klepnutím na OK potvrďte akciu.

Bez spustenia ďalších aplikácií na pozadí klepnite na opätovné spustenie aplikácie Facebook vo svojom telefóne a zistite, ako funguje. Ak sa stále zhoršuje, prejdite ďalej a riešte problémy so softvérom na zariadení, ktoré by mohli spôsobiť konflikt s Facebookom.

Druhé riešenie: Reštartujte svoj telefón (soft reset).

Mäkký reset alebo jednoduché reštartovanie zariadenia môže robiť veľa zázrakov pri riešení drobných problémov so softvérom, vrátane havárie náhodných aplikácií spôsobených náhodnými závadami. Je to tiež jedno z prvých odporúčaných riešení pre rôzne typy softvérových problémov v rôznych variantoch smartfónov bez ohľadu na operačný systém, na ktorom beží. Tu je návod, ako sa uskutoční softwarový reset v telefóne Huawei Mate 10 Lite:

1. Na niekoľko sekúnd stlačte tlačidlo napájania .
2. Keď sa zobrazí ponuka Vypnúť ponuku, klepnutím na tlačidlo OK úplne vypnite telefón.
3. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa telefón nezapne.

Počkajte, kým sa telefón úplne nespustí a potom otvorte Facebook. Mäkký reset neovplyvňuje žiadne vaše dôležité dáta a osobné údaje uložené vo vnútornej pamäti vášho zariadenia, takže nemusíte mať obavy alebo stratu dát.

Tretie riešenie: Inštalujte aktualizácie aplikácií Facebook.

Ak ste nenastavili vaše zariadenie na automatickú inštaláciu nových aktualizácií pre vaše aplikácie, je pravdepodobné, že vaše aplikácie nie sú aktualizované. To by bolo naozaj dôležité, pretože rovnako ako váš systém zariadení, aplikácie ako Facebook dostanú pravidelné aktualizácie, aby boli optimalizované, bezchybné a pri najlepšom výkonnosti. Aktualizácia aplikácie Facebook môže byť kľúčom k vyriešeniu problému, najmä ak má niečo spoločné s zastaranou verziou. Ak je automatická aktualizácia vypnutá, musíte manuálne nainštalovať aktualizácie pre vaše aplikácie. A tu je, ako sa to deje:

1. Otvorte aplikáciu Obchod Play alebo aplikáciu Google Play .
2. Klepnite na ikonu ponuky.
3. Prejdite do sekcie Moje aplikácie a hry.
4. Vyhľadajte aplikáciu Facebook .
5. Klepnite na tlačidlo Aktualizovať .
6. Ak chcete povoliť automatické aktualizácie pre Facebook, klepnite na tri vertikálne bodky v pravom hornom rohu a začiarknite políčko vedľa položky Automatická aktualizácia.

Ak máte k dispozícii ďalšie aktualizácie pre ostatné aplikácie, aktualizujte aj ostatné aplikácie. Po dokončení aktualizácie aplikácií a konfigurácii nastavení aplikácií reštartujte svoj telefón, aby ste mohli použiť nedávne zmeny.

Štvrté riešenie: Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje.

Súbory vyrovnávacej pamäte alebo dočasné súbory uložené v pamäti aplikácie Facebook môžu tiež spôsobiť podobné problémy a môžu mať vplyv na funkcie aplikácie aj vtedy, keď dôjde k zrúteniu. Preto sa odporúča z času na čas vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie.

Tu je postup vymazania vyrovnávacej pamäte a údajov vo vašej aplikácii Facebook:

1. Prejdite do hlavného menu.
2. Klepnite na položku Nastavenia .
3. Vyberte správcu aplikácií.
4. Vyberte kartu Všetky .
5. Zvoľte Facebook zo zoznamu aplikácií.
6. Klepnite na možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť alebo Vymazať dáta.
7. Ak sa zobrazí výzva, prečítajte si a prečítajte si upozornenie a klepnutím na OK potvrďte akciu.

Tu je postup vymazania vyrovnávacej pamäte a údajov v telefónnom systéme (vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte):

1. Vypnite telefón úplne.
2. Stlačte na niekoľko sekúnd súčasne tlačidlo Power (Napájanie) a tlačidlo Volume Up (Zvýšenie hlasitosti) .
3. Keď uvidíte logo Huawei, uvoľnite obe tlačidlá. Potom budete presmerovaný do ponuky EMUI alebo obnovenia systému Android s niekoľkými možnosťami na výber.
4. Stlačením tlačidla Zníženie hlasitosti prejdite na príslušné možnosti a zvýraznite položku Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte .
5. Potom potvrďte výber stlačením tlačidla napájania .
6. Počkajte, kým nedôjde k vymazaniu úložiska vyrovnávacej pamäte zariadenia a akonáhle to bude hotovo, zvýrazní sa možnosť Reboot system now .
7. Stlačením tlačidla Napájanie potvrdíte a reštartujete telefón.

Aplikáciu Facebook znova otvorte po reštarte telefónu a uvidíte, či problém prestal. V prípade potreby prejdite na ďalšie riešenie.

Piate riešenie: Odstráňte a preinštalujte najnovšiu verziu aplikácie Facebook.

Okrem uvoľnenia priestoru internej pamäte telefónu môže odinštalovanie aplikácie opraviť aj všetky menšie problémy, ktoré spôsobili, že ostatné aplikácie alebo samotná aplikácia sa vyskytli. Zvážte túto možnosť, ak problém pretrváva a aplikácia Facebook stále zlyháva v telefóne. Tu je návod, ako odinštalovať aplikáciu Facebook na vašom Huawei Mate 10 Lite:

1. Klepnutím otvoríte Obchod Play alebo Google Play.
2. Posúvajte prst zľava doprava.
3. Klepnite na Moje aplikácie a hry.
4. Prejdite na kartu Inštalované . Týmto sa otvorí zoznam všetkých vašich nainštalovaných aplikácií vrátane Facebooku.
5. Prejdite na Facebook a ťuknite na ňu.
6. Potom klepnite na tlačidlo Odinštalovať . Týmto odstránite aplikáciu Facebook z telefónu.
7. Ak sa zobrazí výzva, klepnutím na tlačidlo OK potvrďte vymazanie aplikácie Facebook.
8. Návrat na domovskú obrazovku.
9. Reštartujte telefón a vráťte sa späť do Obchodu Play.
10. Vyhľadajte najnovšiu verziu aplikácie Facebook, ktorá je kompatibilná so softvérom telefónu.
11. Potom stiahnite a nainštalujte aplikáciu.

Počkajte, kým sa aplikácie úspešne nainštalujú, znova reštartujte telefón, otvorte nedávno nainštalovanú aplikáciu Facebook a uvidíte, ako to robí teraz. Mala by fungovať tak dlho, kým nebude poškodená.

Požiadať o ďalšiu pomoc

Môžete požiadať o ďalšie vstupy a ďalšiu podporu z Centra pomoci Facebooku. Môže to byť vážnejší problém s aplikáciou Facebook, ktorý je potrebné vyriešiť pomocou softvéru určeného pre vývojárov aplikácie.