Ako opraviť Facebook, ktorý sa nebude načítavať, neustále naráža na HTC U12 / U12 Plus [Príručka na riešenie problémov]

Pokiaľ ide o aplikácie sociálnych médií, Facebook sa stáva medzi najpopulárnejšími a najpoužívanejšími platformami koncových užívateľov na celom svete. Vzhľadom na milióny používateľov Facebooku musia vývojári tejto aplikácie robiť všetky možné prostriedky na udržiavanie aplikácie a ak je to možné, stále udržiavať platformu hladko a plynule. Napriek tomu existujú niektoré faktory, ktoré spôsobujú, že je pre aplikáciu Facebook nesporné, aby sa dostali do problémov. V skutočnosti veľa užívateľov Android vynára rôzne typy sťažností týkajúcich sa problémov týkajúcich sa Facebooku vrátane problémov pri načítaní a náhodných haváriách. Tieto príznaky sa zvyčajne pripájajú k problémom s pamäťou, napríklad keď je zariadenie nedostatočné vo vnútornej pamäti. Existujú však aj ďalší vinníci, ako je škodlivý softvér, chybné aktualizácie a chyby v aplikáciách.

Vo všeobecnosti sú základné príčiny spojené so softvérom, čo znamená, že problém môže byť odstránený určitými riešeniami. Nasledujúce riešenia pozostávajú zo štandardných postupov a použiteľných riešení na odstránenie problému na aplikácii Facebook, ktorá sa nesprávne načíta a neustále zhadzuje na smartphone HTC U12 / U12 Plus. Prečítajte si, aké možnosti môžete vyskúšať, ak narazíte na ten istý problém s Facebookom na tom istom zariadení.

Predtým, ako ste našli tento príspevok, pretože ste sa pokúsili nájsť riešenie vášho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili väčšinu bežne ohlásených problémov s telefónom. Už sme poskytli riešenia niektorých problémov hlásených našimi čitateľmi, skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak pre vás nefungujú a ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník na otázky týkajúce sa Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako riešiť problém HTC U12 / U12 + s problémom Facebook

Pred odstránením softvéru telefónu skontrolujte a skontrolujte, či je váš telefón pripojený k sieti Wi-Fi a či má pevný a stabilný prístup na internet. Facebook je webová aplikácia, ktorá preto vyžaduje, aby internetové pripojenie pracovalo podľa očakávania. Ak sa na vašom zariadení vyskytujú problémy s pripojením k sieti, ako je prerušované pripojenie k internetu, musí to byť problém, ktorý je potrebné opraviť vopred. Všetky online aplikácie, ako je Facebook, by mali byť po opätovnom vyriešení problému s internetom bezproblémové. V opačnom prípade pokračujte v odstraňovaní problémov.

Prvé riešenie: Vynútené zastavenie / zatvorenie aplikácie Facebook a potom reštartujte telefón.

Dokonca aj najrobustnejšia aplikácia sa môže vyskytnúť a to môže byť to, čo sa vyskytuje vo vašej aplikácii Facebook. Ak chcete odstrániť chybu, môže pomôcť zastaviť aplikáciu. Tu je postup:

1. Stlačte tlačidlo Nedávne aplikácie .
2. Ak chcete prejsť na iné aplikácie, prelistujte náhľadov aplikácií.
3. Potom ho pretiahnite náhľadom aplikácie doľava alebo doprava, aby ste ho ukončili alebo zatvorili.
4. Ak uvidíte viac bežiacich aplikácií, klepnite na Vymazať všetko, aby ste ich všetky naraz ukončili.

Po odstránení všetkých bežiacich aplikácií reštartujte telefón a aktualizujte svoje aplikácie a samotný systém zariadení. Potom zopakujte spustenie aplikácie Facebook, aby ste zistili, či je problém vyriešený.

Druhé riešenie: Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje o aplikácii Facebook.

Dočasné údaje, nastavenia, uložené informácie a ďalšie konfigurácie aplikácie Facebook mohli byť zmiernené niektorými chybami alebo škodlivým softvérom, a preto spôsobili, že aplikácia sa stala nestabilnou alebo nepravidelnou. Ak to chcete vyriešiť, môže vám pomôcť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje v aplikácii Facebook. Predtým, ako urobíte tak, nezabudnite zálohovať dôležité informácie, ako sú kontaktné údaje alebo uložené hry, pretože pri vymazávaní údajov z aplikácií Facebook budú vymazané. Potom postupujte podľa týchto krokov:

1. Klepnutím otvoríte ponuku Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie a upozornenia, potom na položku Informácie o aplikácii.
3. Nájdite a klepnite na Facebook zo zoznamu.
4. Klepnite na Uloženie .
5. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácií, vyberte Vymazať vyrovnávaciu pamäť
6. Ak chcete vymazať údaje aplikácie, vyberte položku Vymazať údaje. Táto možnosť odstráni údaje z Facebook vrátane uložených hier, vlastných nastavení, konfigurácií a relevantných informácií.
7. Potom potvrďte kliknutím na tlačidlo OK .

Reštartujte telefón po dokončení vyrovnávania cache a údajov a potom znova otvorte Facebook, aby ste zistili, či už funguje v poriadku.

Tretie riešenie: Aktualizujte aplikáciu Facebook z Obchodu Google Play.

Inštalácia najnovšej aktualizácie pre aplikáciu Facebook môže byť tiež kľúčom k vyriešeniu problému, ak je pripisovaná niektorým chybám. Aktualizácie ponúkajú nielen nové funkcie, ale aj vylepšenia zabezpečenia, aby sa zbavili akýchkoľvek chýb, ktoré by mohli destabilizovať aplikáciu. Tu je postup, ako aktualizovať aplikácie na zariadení HTC U12 / U12 Plus:

1. Klepnutím otvoríte aplikáciu Obchod Google Play .
2. Klepnite na ikonu Menu (tri vodorovné čiary) v ľavom rohu.
3. Potom klepnite na Moje aplikácie a hry.
4. Prejdite na kartu Aktualizácie v pravom dolnom rohu. Týmto sa otvorí obrazovka obsahujúca zoznam nainštalovaných aplikácií s dostupnými aktualizáciami.
5. Nájdite Facebook a klepnite na tlačidlo Aktualizovať vedľa neho.
6. Ak chcete súčasne aktualizovať všetky nainštalované aplikácie, klepnite na tlačidlo Aktualizovať všetko .

Počkajte, kým sa aplikácie dokončia aktualizáciou a potom reštartujte telefón, aby sa zabezpečilo, že všetky nové zmeny budú správne implementované.

Štvrté riešenie: Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu Facebook.

Medzi posledné riešenie problémov s fatálnymi chybami aplikácie je odinštalovanie a opätovné nainštalovanie chybné aplikácie. Nasleduj tieto kroky:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Aplikácie a upozornenia, potom na položku Informácie o aplikácii.
3. Vyberte aplikáciu Facebook .
4. Poklepte na položku Odinštalovať a potom potvrďte výberom položky OK .

Ak sa problém začal po aktualizácii aplikácie Facebook, najskôr vyberte možnosť Odinštalovať aktualizácie a potom klepnite na tlačidlo OK . Ak tak učiníte, obnoví predchádzajúcu verziu aplikácie a pravdepodobne pomôže Facebook znova a bezproblémovo fungovať.

Keď je aplikácia úplne odstránená alebo odinštalovaná, vráťte sa späť do Obchodu Google Play a vyhľadajte, prevezmite a nainštalujte najnovšiu verziu aplikácie Facebook, ktorá je kompatibilná s vaším zariadením.

Piate riešenie: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte na zariadení HTC U12 / U12 Plus.

Zložka na vymazanie vyrovnávacej pamäte vymaže dočasné súbory z operačného systému telefónu a odstráni všetky zbytkové súbory z aplikácií, ktoré ste odinštalovali. To pomáha pri bežnom používaní telefónu. Tu je postup pre vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte v telefóne HTC U12 / U12 Plus:

1. Telefón úplne vypnite.
2. Keď je telefón vypnutý, počas zapnutia telefónu stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti .
3. Pokračujte podržaním tlačidla znižovania hlasitosti, kým sa nezobrazí obrazovka zavádzacieho zariadenia.
4. Stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvolí možnosť Obnovenie .
5. Stlačením tlačidla Napájanie potvrďte výber. Zdá sa, že telefón bude reštartovať a obrazovka bude čierna 15 až 30 sekúnd.
6. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka obnovy, a potom pokračujte ďalšími krokmi.
7. Držte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a uvoľnite tlačidlo Napájanie.
8. Opakovane stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť Vymazanie vyrovnávacej pamäte .
9. Potom potvrďte výber stlačením tlačidla napájania .
10. Stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti po dokončení procesu.
11. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte možnosť Reštartovať systém .

Telefón sa potom reštartuje normálne. Akonáhle je dokončená bootovanie, spustite znova aplikáciu Facebook, aby ste zistili, či už načítava a pracuje správne.

Ďalšie možnosti

Obráťte sa na stránku Centra pomoci Facebooku a nahláste problém s ďalšou pomocou a ďalšími návrhmi. Je možné, že niektoré rozšírené nastavenia aplikácie je potrebné nakonfigurovať manuálne, aby aplikácia Facebook fungovala správne.

Aktualizácia softvéru telefónu je tiež možnosťou a možnosťou zvážiť. Aktualizácie softvéru zvyčajne ponúkajú opravy chýb. Ak sa problém s aplikáciou Facebook zrúti a chyby pri načítaní spôsobia chyby softvéru, inštalácia novej aktualizácie ju opraví. Znamená to, že skontrolujte a uvidíte, či je pre váš prístroj k dispozícii aktualizácia, a ak existuje, stiahnite si a nainštalujte ju.