Ako opraviť Fitbit Alta HR, ktorý nebude aktualizovať svoj firmware

Opravy a nové funkcie sa pridávajú do vášho Fitbit Alta HR prostredníctvom aktualizácie firmvéru a zvyčajne sa tieto aktualizácie dajú ľahko stiahnuť a nainštalovať po rozbalení. Existujú však prípady, kedy aktualizácie firmvéru nebudú plynulé a niektorí vlastníci tohto trackera sa sťažujú na to.

Vec je, že problémy týkajúce sa firmvéru sú často ľahko opraviteľné. Takže v tomto príspevku vás budem viesť pri odstraňovaní problémov vášho Alta HR, ktorý nebude aktualizovať jeho firmvér. Budem s vami zdieľať riešenie, ktoré niektorí majitelia použili na vyriešenie problému a aktualizáciu svojich trackerov. Ak ste jedným z používateľov, ktorí majú tento problém, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť.

Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na našu stránku riešenia problémov Fitbit Alta HR, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov s týmto telefónom. Prejdite na stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás, alebo ak stále potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek prostredníctvom nášho dotazníka.

Vráťte sa k nášmu riešeniu problémov, tu sú veci, ktoré musíte urobiť, ak sa Váš Alta HR nebude aktualizovať ...

  1. Reštartujte Alta HR a telefón.
  2. Obnovte spojenie medzi telefónom a sledovacím zariadením.
  3. Aktualizujte Alta HR cez informačný panel Fitbit.com.

Po prvé, pretože nevieme dôvod, prečo vaša spoločnosť Alta HR nebude aktualizovať svoj firmware, musíme obnoviť obe pamäte vášho telefónu a vášho sledovača. Väčšinu času aktualizujeme naše trackery prostredníctvom aplikácie Fitbit v našom telefóne. To znamená, že najskôr vypnite svoje zariadenie s Androidom alebo akýkoľvek smartphone a reštartujte svoj Alta HR. Účelom je, aby sa pamäť trackera obnovila najprv skôr, než sa pokúsi opätovne pripojiť k telefónu. Po vypnutí telefónu reštartujte počítač Alta HR nasledovne:

  1. Zapojte nabíjací kábel do portu USB vášho počítača alebo do akejkoľvek nástennej nabíjačky USB certifikovanej podľa UL.
  2. Zapojte druhý koniec nabíjacieho kábla do portu na zadnej strane monitora. Kolíky nabíjacieho kábla musia bezpečne zablokovať port. Budete vedieť, že pripojenie je bezpečné, keď sa vibrátor zmení a na displeji vášho monitora sa zobrazí ikona batérie. Sledovač začne nabíjať.
  3. Stlačte 3 krát tlačidlo nabíjacieho kábla v priebehu niekoľkých sekúnd, krátke prestávky medzi lismi. Tlačidlo sa nachádza na konci nabíjacieho kábla, ktorý je zapojený do počítača. Keď vidíte logo Fitbit a tracker vibruje, znamená to, že sledovač reštartoval.
  4. Odpojte sledovač od nabíjacieho kábla.

Keď sú obe zariadenia aktívne, znova spustite aktualizáciu cez aplikáciu. Tu je ako ...

  1. Overte, či je na telefóne alebo tablete nainštalovaná najnovšia verzia aplikácie Fitbit.
  2. S vašou nabitou hodinkou alebo sledovacím prístrojom v okolí otvorte aplikáciu Fitbit.
  3. Klepnite na alebo kliknite na ikonu Účet> obrázok zariadenia.
  4. Klepnite na alebo kliknite na ružové tlačidlo Aktualizovať. Zobrazí sa iba možnosť aktualizácie vášho zariadenia, ak je k dispozícii aktualizácia.
  5. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a počas aktualizácie nechajte prístroj blízko k telefónu, tabletu alebo počítaču. Upozorňujeme, že aktualizácie môžu trvať až hodinu. Ak je aktualizácia pomalá, neodstraňujte zariadenie z účtu ako opatrenie na riešenie problémov.

Po tejto a aktualizácii stále neprejde, odstráňte pripojenie sledovača v telefóne a potom nechajte svoj smartphone skenovať dostupné zariadenia a spárujte ich opäť. Po správnom spárovaní a pripojení spustite znova proces aktualizácie. Ak to stále nebude prechádzať, potom aktualizujte pomocou panelu fitbit.com:

  1. Vyhľadajte a kliknite na položku "Skontrolovať aktualizáciu zariadenia".
  2. Po výzve sa prihláste do svojho účtu Fitbit. Fitbit Connect synchronizuje vaše hodinky alebo sledovacie zariadenie a potom hľadá aktualizáciu. Ak sa nájde aktualizácia, funkcia Fitbit Connect zobrazí panel postupu, kým sa aktualizácia neukončí. Ak má váš prístroj obrazovku, zobrazí sa aj panel s priebehom.
  3. Udržiavajte svoje zariadenie blízko počítača počas aktualizácie. Po dokončení aktualizácie sa zobrazí potvrdzujúca správa a vaše zariadenie sa reštartuje. Upozorňujeme, že aktualizácie môžu trvať až hodinu.
  4. Ak sa aktualizácia nepodarí dokončiť, skúste to znova.

Ak všetko zlyhá, zavolajte technickú podporu alebo vráťte trackera späť do obchodu.

Dúfam, že vám môžeme pomôcť vyriešiť problém s vaším zariadením. Vážime si, že ak ste nám pomohli šíriť slovo, prosím, zdieľajte tento príspevok, ak vám to pomôže. Ďakujem vám za čítanie!

RELEVANTNÉ POSTY:

  • Ako opraviť funkciu Fitbit Alta HR Quick View, ktorá už nefunguje
  • Čo robiť s produktom Fitbit Alta HR, ktorý sa už neúčtuje
  • Ako opraviť Fitbit Alta HR, ktorý nedostáva upozornenia zo zariadenia Android
  • Ako opraviť Fitbit Alta HR, ktorý sa nesynchronizuje