Ako opraviť Galaxy J3, ktorá sa pri hraní hier reštartuje sama

Zatiaľ čo nie je navrhnutý tak, aby bol špičkovým zariadením pre hranie hier, Galaxy J3 sa stále očakáva, že bude hrať správne pre určité hry. V dnešnom článku o riešení problémov vám ukážeme kroky, ktoré môžete vyskúšať, ak sa váš J3 stane počas hry.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém: Galaxy J3 sa pri hraní hier sám reštartuje

Pozdravy, Stručne povedané, môj telefón sa reštartuje, keď hrám hry. Mal by som spomenúť, že tento telefón je len 3-4 mesiacov starý. Hry fungovali dobre, pred niekoľkými dňami som nemal žiadne problémy. Teraz nemôžem hrať vôbec žiadnu hru a myslím nejakú. Neexistuje žiadne chybové hlásenie alebo nič. Telefón sa jednoducho reštartuje. Mám dostatok 5 GB voľného miesta vo vnútornej pamäti a 8 na SD karte, takže pochybujem, že pamäť je problém. Vymazala som vyrovnávaciu pamäť a aktualizovala všetky aplikácie len pre prípad, ale problém je stále tam. Som trochu rozrušený, vzhľadom na skutočnosť, že telefón je pomerne nový a že sa o to dobre starám.

Riešenie: Existuje zoznam možných dôvodov, prečo sa vaše zariadenie Galaxy J3 samovoľne reštartuje pri hraní hry. Ak chcete vedieť, kde je problém, je potrebné zúžiť faktory.

Zrušiť akúkoľvek nedávnu zmenu

Ak hry fungovali skôr, niečo sa v systéme muselo zmeniť, čo spúšťa reštart pri hraní hier. Môže to byť čokoľvek, a pretože len viete o celej histórii vášho zariadenia, nie je nič, čo by sme mohli pomôcť. Ak ste sa napríklad pokúsili nainštalovať novú aplikáciu alebo nahradiť oficiálnym softvérom, mali by ste sa pokúsiť ich vrátiť späť, aby ste zistili, či to pomôže. Občas zakorenenie zariadenia môže tiež spôsobiť problémy, takže ak ste root svojho J3 zvážte rozobrať ho. Myšlienkou je, aby ste zvrátili všetko, čo ste urobili inak, predtým, ako sa problém začal.

Odinštalovať aplikáciu

Ak sa problém vyskytol po inštalácii novej aplikácie, mohlo by to byť dôvodom problému. Vymažte ho zo systému a skontrolujte, či nie je nejaký rozdiel.

Ak máte problém s preinštalovanou hrou, môžete sa tiež pokúsiť zistiť, čo sa stane, keď ju prehráte v núdzovom režime. Ak aplikácia tretej strany spôsobuje problémy, mali by ste to vedieť.

Reštartovanie J3 do núdzového režimu:

1. Vypnite svoj Galaxy J3. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, klepnite na Vypnúť a potom sa dotknite možnosti POWER OFF a potvrďte.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo napájania.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Keď je váš J3 v núdzovom režime, všetky stiahnuté aplikácie budú pozastavené. Ak ste schopní hrať vopred nainštalovanú hru normálne v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, stávkujete, že aplikácia spôsobuje to. Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak vaša Galaxy J3 pokračuje v reštarte pri hraní hier, opakujte kroky 1-4.

Skontrolujte, či nedošlo k prehriatiu

Zlepšuje váš J3 pri hre nepríjemne teplo? Je možné, že dôvodom, prečo je reštartovanie spôsobené prehriatím. Aby ste zabránili poškodeniu systému, je vaše zariadenie navrhnuté tak, aby sa vyplo, keď je vnútri detekovaná určitá hladina tepla. Samotné prehriatie je len mechanizmus, ktorý chráni systém a môže signalizovať hlbší problém. Napríklad skutočný dôvod, prečo sa zariadenie sám reštartuje alebo vypne, môže byť spôsobené obmedzením výkonu. Niektoré hry môžu byť veľmi náročné a váš J3 nemusí byť schopný splniť požiadavky. To môže prinútiť systém k prepracovaniu, čo spôsobí, že sa systém zahreje kvôli vysokej požiadavke na výpočet.

Ak sa zariadenie J3 pravidelne prehrieva, môže skrátiť životnosť batérie a poškodiť hardvér v dlhodobom horizonte. Vyhnite sa hraniu hier, ktoré sú pre ňu príliš náročné.

Skontrolujte kompatibilitu aplikácií

Zatiaľ čo niektoré hry môžu byť nainštalované v konkrétnom zariadení, nemusí to znamenať, že to bude fungovať správne. Niekedy môže spôsobiť problémy nové funkcie aplikácií alebo Android. Aplikácie sa nemusia synchronizovať so systémom Android kvôli zmenám v kódovaní. Ak hry, s ktorými máte problémy, práve teraz pracovali na tomto zariadení predtým, je možné, že nový operačný systém alebo nová aktualizácia aplikácie vyvinula chybu. Bohužiaľ, pokiaľ ide o takéto situácie, koncový používateľ je bezmocný. Môžete buď počkať na novú aktualizáciu na odstránenie problému alebo prestať používať aplikáciu.

Obnovenie z výroby

Toto je drastický krok pri riešení problémov, ale môže to byť účinný spôsob, ako opraviť problém, ktorý môže pochádzať z dočasnej chyby operačného systému. Pretože neexistuje žiadny spôsob, ako presne vedieť, aký je skutočný problém, budete musieť urobiť pokusy a chyby, aby ste videli nejaký rozdiel. Ak chcete vedieť, či je príčina spôsobená dočasným problémom s operačným systémom, mali by ste telefón vymazať z výroby.

Ak chcete obnoviť továrenské nastavenie Galaxy J3:

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Cloud a účty.
4. Klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
5. Ak chcete, klepnite na položku Zálohovať moje údaje a posuňte posúvač do polohy ON alebo OFF.
6. Ak chcete, klepnite na Obnoviť a posuňte jezdec do polohy ON alebo OFF.
7. Dvojitým klepnutím na tlačidlo Späť sa vrátite do ponuky Nastavenia a potom klepnite na položku Správa všeobecných údajov.
8. Klepnite na položku Obnoviť.
9. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
10. Klepnite na položku Obnoviť zariadenie.
11. Ak máte zámok obrazovky zapnutý, zadajte svoj PIN alebo heslo.
12. Klepnite na položku Pokračovať.
13. Klepnite na položku Odstrániť všetky

POZNÁMKA: Pred vykonaním továrenského nastavenia nezabudnite zálohovať osobné údaje.

Nahlásiť chybu

Ak máte podozrenie, že problém súvisí s aplikáciou alebo ak po obnovení továrenského stavu nefunguje nič, musíte problém nahlásiť vývojárom aplikácií. Potom všetko, čo môžete urobiť, je čakať. Dúfajme, že problém bude opravený čoskoro.