Ako opraviť Galaxy J5 Po inštalácii aktualizácie sa chyba Gmail zastavila

Vitajte v ďalšom # článku GalaxyJ5 pre riešenie problémov. Dnešná epizóda znova pokryje viac bežných problémov Galaxy J5, ako napríklad chyba "Gmail sa zastavil". Ak ste majiteľ Galaxy J5 s problémom, tento príspevok vám môže pomôcť.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Ako opraviť Galaxy J5 Po inštalácii aktualizácie sa chyba Gmail zastavila

Môj telefón dostal nedávno aktualizáciu softvéru a toto sa stalo cez noc. Po aktualizácii softvéru sa Gmail, Google a niektoré ďalšie aplikácie neotvárajú. Bliká hlásenie "Gmail sa zastavil" vždy. Snažil som sa vyčistiť vyrovnávaciu pamäť týchto aplikácií, poslať spätnú väzbu spoločnosti Google a niekoľkokrát reštartoval môj telefón. Nič nefunguje. Nechcem obnoviť továrenské nastavenie, pretože na telefóne mám veľa dôležitých údajov, ktoré nie sú zálohované. Navrhujte alternatívy, ktoré mi pomôžu vyrovnať sa s týmto problémom. Jiniyaca

Riešenie: Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo sa to deje. Prediskutujeme faktory a kroky na riešenie problémov.

Odstráňte a prihláste sa do účtu Google

Ak problém ovplyvní iba aplikácie Google, bolo by dobré vyskúšať odstránenie vášho účtu Google a potom sa znovu prihlásiť. Tento krok na riešenie problémov niekedy pracuje s mnohými problémami súvisiacimi s účtom. Ak chcete odstrániť svoj účet Google z vašej Galaxy J5:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
  2. Klepnite na Cloud a účty.
  3. Klepnite na položku Účty.
  4. Klepnite na svoj účet Google.
  5. Klepnite na Odstrániť účet.
  6. Reštartujte svoj Galaxy J5.
  7. Znova pridajte svoj účet Google.

Vymazanie údajov o aplikáciách rámcovej služby služby Google

Rámec služieb Google je dôležitá aplikácia, ktorá je priradená všetkým aplikáciám Google v zariadeniach so systémom Android. Niekedy môže dôjsť k poškodeniu aplikácie Google Services Framework z nejakého dôvodu. Ak opätovné prihlásenie do vášho účtu Google nebude fungovať, je potreba vymazať údaje aplikácie služby Google Services Framework. Tu je postup, ako to urobiť:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
  2. Klepnite na položku Aplikácie.
  3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
  4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
  5. Vyhľadajte aplikáciu a ťuknite ju na ňu
  6. Klepnite na Uloženie.
  7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
  8. Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Obnovenie z výroby

Ktorýkoľvek z prvých dvoch návrhov na riešenie problémov vôbec nepomôže, jediný spôsob, ako vyriešiť problém, je vrátiť informácie o softvéri telefónu späť na ich predvolené hodnoty. Ako viete, toto vymaže vaše osobné údaje, aby ste sa ubezpečili, že ste predtým poskytli svoje údaje. Ak chcete zistiť, či ide o kroky, ako obnoviť továrenské nastavenie zariadenia:

  1. Vytvorte zálohu vašich údajov.
  2. Vypnite zariadenie.
  3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém č. 2: Ako obísť ochranu obnovenia továrenských nastavení alebo FRP na Galaxii J5

Ahoj. Mojim partnerom dostal Samsung J5. Je to bohužiaľ zamknuté a nemôžeme prekonať ochranu obnovenia továren, pretože sa požaduje prihlasovacie údaje účtu Google pre účet, ktorý bol použitý pred vykonaním obnovenia továrenského nastavenia. Snažili sme sa vyhnúť mnohým metódam, ale narazili na problém - telefón sa nemôže pripojiť k WiFi. Nevzťahuje si siete okolo seba a v dôsledku toho nič nefunguje. Mohli by ste nám prosím dajte nám vedieť, čo by sme mohli vyskúšať?

Riešenie: Ak čelíte ochrannému zámku pri výrobných nastaveniach, existujú len spôsoby, ako ho obísť:

  • poskytnite správne používateľské meno a heslo Google, ktoré ste predtým pridali do zariadenia
  • Podpora spoločnosti Samsung

Záloha ochranného zámku bola pridaná ako ochrana zabezpečenia pre Android, aby sa zabránilo neoprávnenému prístupu. Nevýhodou je, že aj legitímni používatelia sa môžu ocitnúť v uzamknutí svojho zariadenia. Ako riešenie tohto riešenia spoločnosť Samsung nedokázala dosiahnuť absolútnu úroveň FRP. Na úrovni používateľa môže zariadenie odomknúť jednoduchým prihlásením pomocou poverení Google, ktoré boli predtým priradené k zariadeniu. Ak zabudol správne poverenia spoločnosti Google alebo má iné dôvody, prečo účet Google nebude fungovať, potom je jedinou ďalšou možnosťou získať pomoc od spoločnosti Samsung. Pokúste sa uviesť zariadenie do miestneho servisného strediska spoločnosti Samsung, aby mohli odomknúť zariadenie. Ak chcete zistiť, že ste vlastníkom zariadenia, musíte predložiť originálny doklad o kúpe a platné ID.

Na rozdiel od minulosti, keď bol FRP nedávno predstavený, v súčasnosti neexistuje žiadny iný známy spôsob, ako v tomto čase obísť FRP. Spoločnosť Samsung už skomplikovala svoje kódy tak, aby bola FRP robustnejšia, takže ak dve oficiálne spôsoby nebudú fungovať, vaša Galaxy J5 je skutočne ťažká.

Problém # 3: Galaxia J5 je zaseknutá a po aktualizácii zobrazuje obrazovku s pixelmi

Mal som aktualizáciu na mojej Samsung J5 a začal som inštaláciu ako normálne. Zvyčajne ju nechávam, aby sa dostal ďalej a urobil požadované, keď vás požiadal. Všimol som si však, že obrazovka bola prilepená a vyzerala ako pixelovaná, nikdy som to nikdy nevidela! Mal som husle, pokúsil som sa vypnúť a nasledoval pokyny, ale všetko, čo sa zdá, že zlyhalo a teraz majú telefón s čiernym displejom. Na oboch stranách domovského tlačidla sa však tieto dve tlačidlá rozsvietia. Nie som technický človek a to je trochu ohromujúce .. Môžeš mi pomôcť?

Riešenie: Niekedy môže inštalácia aktualizácie trvať dlho. To je hlavný dôvod, prečo sa vždy odporúča zabezpečiť dostatočnú úroveň napájania batérie, aby sa zabránilo vypnutiu zariadenia. Posledná vec, ktorú chcete urobiť, je prerušenie zariadenia počas jeho aktualizácie. Keďže sa aktualizácie pokúšajú pristupovať k veľkým častiam pamäťového zariadenia, môže to niekedy byť pre zariadenie príčinou smrteľných následkov, ak stratí energiu alebo sa vypne uprostred aktualizácie.

Ak chcete zistiť, či je problém vyriešený na vašej úrovni, pokúste sa reštartovať telefón do režimu obnovenia a vymazať vyrovnávaciu pamäť a / alebo vykonať hlavný reset. Tu je postup, ako to urobiť:

  1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ho nemožno vypnúť, nikdy nebudete môcť spustiť režim obnovenia. Ak nie je možné vypnúť zariadenie pravidelne pomocou tlačidla Napájanie, počkajte, kým sa batéria telefónu nevypustí. Potom nabite telefón 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).

Ak dokážete úspešne zaviesť telefón do režimu obnovenia, niektoré z týchto riešení (vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte alebo obnovenie továrenského nastavenia). Ak sa telefón nespustí v režime obnovy alebo po obnovení továrenského nastavenia zostane v stave, v ktorom sa nachádzate, mohlo dôjsť k poškodeniu softvérového prostredia alebo úložných priestorov. Ak môžete, skúste blikať firmvér zásoby do zariadenia. Ak to taktiež nebude fungovať, obráťte sa na spoločnosť Samsung, aby mohli zariadenie nahradiť.

Problém č. 4: Galaxy J5 sa pri používaní novej batérie uviazla na obrazovke s logom Samsung

Nedávno som stratil telefón a požičal si Samsung Galaxy J5 od priateľa. chýba batéria, takže mám starú batériu od iného priateľa. Problém je v tom, že táto batéria nie je dlho nabitá, takže som ju práve používala, kým som nemohla získať novú batériu. Dostala som novú batériu, nahradila starú batériu (po vypnutí môjho telefónu) a zapojila nabíjačku, uviedla, že je nabitá na 89%, takže som zapol telefón. Telefón sa stále vypína (zapína sa celkom, ale zhasne po približne 2-5 sekundách po zadaní prístupového kódu). Nechal som to účtovať až 100%, zatiaľ čo som išiel spustiť nejakú pochôdzku a nebol by sa pohybovať po prvej obrazovke. pred reštartovaním, kde sa bude zaseknúť na tej istej obrazovke, kým sa jednoducho nevypne. Vďaka starému batérii sa dokonale zapne.

Riešenie: Získali ste originálnu batériu Samsung pre tento konkrétny model telefónu? Ak nie, zvážte skutočnosť, že ste sa dostali do falošného stavu. To znamená, že nová batéria nemusí mať správny výstup, aby poskytla stabilnú energiu potrebnú systémom. Problém je jednoznačne spojený s batériou, pretože zariadenie funguje dobre so starým zariadením. Chápeme, že v dnešnej dobe je jednoduchšie získať veci online, ale problém je, že všade je veľa nízkej kvality alebo falošnej elektroniky. Ak kupujete novú batériu online, uistite sa, že je to oficiálna pre Galaxy J5. ak nekupujete online, navštívte namiesto toho svoj lokálny obchod Samsung a získajte novú batériu.