Ako opraviť problém s upozorneniami na Galaxy J7: zvonenie sa zmení na tiché náhodne

Mnohí používatelia Samsung Galaxy, najmä tí, ktorí používajú staršie zariadenia, narazili na problémy s upozorneniami po nedávnej inštalácii aktualizácií. Dnešný článok o riešení problémov sa zaoberá tým, ktorí používajú telefóny # GalaxyJ7, ktoré majú problémy s upozorneniami. Dúfame, že tento príspevok bude užitočný.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Ako opraviť problém s upozorneniami na Galaxy J7: zvonenie sa mení na tiché náhodne

Mám Samsung Galaxy J7 a nedávno zmení vyzváňací tón z "starého telefónu" na náhodný tichý. Prepne ho späť a je to na chvíľu v poriadku, dokonca väčšinu dňa a potom sa znova prepne na tichú. Uvedomujem si to len preto, že mi chýbal hovor. Teraz som nastavil telefón tak, aby vibroval pri prichádzajúcom hovore spolu s prstencom "starého telefónu", takže keď sa prepne do tichého stavu, stále môžem vedieť, kedy príde hovor. Prečo sa to mení na ticho z "starého telefónu" prsteň ????? To je naozaj nepríjemné. Oceňujem akúkoľvek pomoc, ktorú mi môžete poskytnúť pri riešení tejto otázky. Ďakujem.

Riešenie: Existuje zoznam možných dôvodov, prečo sa to deje. Pozrime sa na všetky z nich, ako aj na riešenia, ktoré môžete urobiť.

Oprava č. 1: Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte

Ak sa tento problém začal po inštalácii aktualizácie systému, existuje reálna šanca, že dôjde k poškodeniu systémovej vyrovnávacej pamäte. Systémové aktualizácie niekedy poškodzujú systémovú vyrovnávaciu pamäť systému Android v niektorých zariadeniach, čo môže mať za následok aj malé závady alebo chyby. Ak chcete zistiť, či má vaša J7 chybnú systémovú vyrovnávaciu pamäť, musíte odstrániť jej aktuálnu vyrovnávaciu pamäť. Nebojte sa, vymazanie vyrovnávacej pamäte systému neovplyvní vaše osobné údaje, aby ste to mohli bezpečne vykonať. Tu je to, čo musíte urobiť:

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
  4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache".
  6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
  7. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "áno" a stlačením tlačidla vypínača vyberte položku.
  8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Oprava č. 2: Získavanie údajov aplikácie BadgeProvider

Ak by vymazanie vyrovnávacej pamäte systému neopravilo nič, ďalšia dobrá vec, ktorú musíte urobiť, je zabezpečiť vrátenie aplikácie BadgeProvider na jej predvolené hodnoty. Aplikácia BadgeProvider je jednou z predvolených aplikácií, ktorá je zodpovedná za to, aby zabezpečila správne fungovanie upozornení aplikácií v systéme Android. Ak dôjde k poškodeniu údajov alebo vyrovnávacej pamäte, môže to mať za následok, že niektoré upozornenia nebudú fungovať podľa očakávania.

Ak chcete vymazať údaje aplikácie:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
  2. Klepnite na položku Aplikácie.
  3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
  4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
  5. Vyhľadajte aplikáciu a ťuknite ju na ňu
  6. Klepnite na Uloženie.
  7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
  8. Reštartujte J7 a skontrolujte problém.

Oprava # 3: Overte, či nie je možné použiť aplikáciu tretej strany

Jedným z najčastejších dôvodov pre veľa problémov s Androidom sú aplikácie. Nie všetky aplikácie sú vytvorené rovnaké a je možné, že ste nedávno pridali zlú. Ak chcete skontrolovať, či je problém spôsobený nesprávnou aplikáciou, môžete zariadenie zaviesť do núdzového režimu. Ak upozornenia fungujú správne v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, znamená to, že jedna z aplikácií tretích strán je vinná.

Spustenie J7 do núdzového režimu:

  1. Vypnite prístroj.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
  4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
  6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
  7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
  8. Pozorujte telefón v núdzovom režime najmenej 24 hodín. Nevieme, ako náhodné upozornenia vo vašom prístroji začnú zhoršovať, takže môžete obdobie pozorovania predĺžiť tak dlho, kým môžete.

Majte na pamäti, že váš telefón v tomto režime bude môcť používať iba predinštalované aplikácie (tie, ktoré boli dodané s operačným systémom).

Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

  1. Boot do núdzového režimu.
  2. Skontrolujte problém.
  3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
  4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
  5. Ak je vaša J7 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.

Oprava # 4: Obnovte všetky informácie o softvéri na predvolené hodnoty

Nakoniec budete musieť obnoviť továrenské nastavenie vášho zariadenia, ak všetky naše vyššie uvedené návrhy nebudú fungovať. Resetovaním zariadenia budete účinne vrátiť všetko na svoje predvolené hodnoty. Pred utieraním telefónu nezabudnite zálohovať súbory, aby ste predišli strate dát.

Na obnovenie vášho J7:

  1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
  2. Vypnite svoj Galaxy J7.
  3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  4. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
  5. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
  7. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  8. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  9. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  10. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  11. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.
  12. Po resetovaní telefónu nastavte svoje upozornenia ešte pred opätovným načítaním aplikácií. Potom skontrolujte, ako fungujú oznámenia.

Problém č. 2: Galaxy J7 automaticky pridá +1 pred telefónnym číslom pri vyplňovaní formulára

Včera som vyplnil žiadosť o prácu on-line som si nevšimol, že jeden som dal do svojho telefónneho čísla A +1 sa objavil pred oblasť kódu. Potom dostanem e-mail zo zabezpečenia ADP, ktorý mi povedal, že moje telefónne číslo bolo zmenené. Teraz, keď sa snažím vyplniť iné aplikácie Pole pre moje telefónne číslo má automaticky +1 a nemôžem sa ho zbaviť. Nie som taký záujem o to, ako sa to stalo Chcem len vedieť, ako sa ho zbaviť Šiel som do svojich kontaktov a vymazal som svoje telefónne číslo s plusom Mám Galaxy j7.

Riešenie: Ak pri vyplňovaní formulára používate webový prehliadač vášho telefónu, skúste vymazať jeho vyrovnávaciu pamäť a zistiť, čo sa stane. Takže ak máte povedané, máte prehliadač Google Chrome, môžete postupovať podľa nižšie uvedených krokov, ako odstrániť jeho vyrovnávaciu pamäť:

  1. Otvorte aplikáciu prehliadača Google Chrome.
  2. Prejdite na tlačidlo ponuky Triple Dot.
  3. Klepnite na položku Nastavenia.
  4. Klepnite na Ochrana súkromia.
  5. Po vložení do karty Ochrana osobných údajov jednoducho klepnite na veľké modré tlačidlo v dolnej časti ("CLEAR BROWSING DATA").
  6. Potom vyberte jednu alebo viac kategórií, ktoré chcete vymazať.
  7. Dokončite proces klepnutím na tlačidlo Vymazať.

Ak chcete iba vymazať údaje pre konkrétnu lokalitu:

  1. prejdite späť do koreňového menu
  2. Vyberte položku Nastavenia lokality
  3. Klepnite na Všetky stránky.
  4. Odtiaľ nájdite škodlivú stránku, ktorú chcete stratiť všetko.

Ak používate iný webový prehliadač, vykonajte rýchle vyhľadávanie Google, kde nájdete kroky, ako odstrániť jeho vyrovnávaciu pamäť.

Problém č. 3: Galaxy J7 nerozpozná poverenia účtu Google po náhodnom páde

Môj manžel má Galaxy Samsung J7, a druhý deň, keď spadol telefón medzi sedadlá v kamióne. keď zobral telefón, mal na ňom malý droid, ktorý povedal, že vymazáva dáta. obnoví sa.

Teraz sa nemôžeme dostať do telefónu. nebude to heslo obnovené. hovorí, že použijete posledné telefónne číslo alebo e-mailovú správu spojenú s telefónom a keď ho zadáte, nie je zaznamenaný jeho meno ani telefónne číslo. Obrátil som sa na telefónnu spoločnosť a povedali, že telefón funguje a že budem musieť kontaktovať spoločnosť Google, aby sa dostala späť do telefónu. urobil som všetko, čo môžem urobiť, aby som obnovil telefón. Dokonca som dal svoju e-mailovú adresu, aby som otvoril telefón, aby mohol jednoducho používať telefón. Je to jeho pracovný telefón a e-mail, ktorý Google poslal mi povedal, že musím stiahnuť google gmail, hrať a riadiť späť na telefóne. ale nemôžem to spôsobiť, pretože sa nemôžem dostať do telefónu. prosím pomôžte. nie je ani s mojim počítačom rozpoznaná.

Spojené štáty

Riešenie: Nevieme presne, čo sa stalo po tom, ako telefón klesol. Najpravdepodobnejším dôvodom musí byť hardvér. Kvapka môže poškodiť komponenty, ktoré okrem iného prinútia telefón reštartovať alebo stratiť informácie o používateľovi alebo účte. Ak vaša J7 už nerozpozná poverenia účtu vášho manžela Google alebo ho už počítač nedokáže rozpoznať, pochybujeme, že na vašej úrovni môžete urobiť niečo, čo môžete urobiť. Pokúste sa kontaktovať spoločnosť Samsung a zistite, či môžu opraviť telefón.

Problém # 4: Galaxy J7 odpojenie wifi každých 5 minút

V posledných niekoľkých dňoch môj Samsung J7 beží Nougat bol odpojenie WiFi pripojenie po asi 5min majú dobré pripojenie. Telefón sa automaticky nezapne. Môžem obnoviť spojenie jednoduchým výberom SSID z menu WiFi. Overil som, že sa správanie zastaví v núdzovom režime a práve začínam v procese zisťovania, ktorá aplikácia by mohla byť vinníkom. Mám tiež POZNÁMKU 3 (Lollipop) a Pixel (android 8), ktoré nevykazujú toto správanie.

Riešenie: Ak je problém v núdzovom režime neprítomný, máte nesprávnu aplikáciu tretej strany. Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií sú za problémom, musíte použiť spôsob odstránenia. Tu je postup, ako sa to deje:

  1. Boot do núdzového režimu.
  2. Skontrolujte problém.
  3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
  4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
  5. Ak je vaša J7 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.
  6. Opakujte cyklus, kým nezistíte vinníka.